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1、新时代企业管理变革_从授权到赋权的概念变迁随着市场经济体系的不断演进,企业管理层级结构的日益扁平化,传统意义上的“授权管理”已不能适应当下企业的发展。“授权管理”固有的弊端开始成为企业进一步提高管理效率的障碍,于是,“赋权管理”便应运而生。但在实践中,领导者们常常混淆两者,本篇文章我们就来详细了解一下。新时代企业管理变革,从授权到赋权的概念变迁一、授权与赋权之间的区别:“授权”“赋权”两者常被认为同义词,其实不然,在管理学中这两种理论之间存在很大的差异。“授权管理”是指领导者将其职责范围内的部分工作以及部分权力委派给下属。在这种管理模式下,领导者对下属的管理和控制通常是通过权力分配来实现的。因
2、此被授权者虽然实为负责人却没有决策权,这也经常导致领导者与下属之间产生摩擦,从而影响团队的稳定性和管理效率的提高。“赋权管理”是指领导者将所有权限授予下属,下属获得决策和执行的权力。这意味着下属具有高度的自主权和独立性,具有更大的主观能动性。作为领导者的工作就是将事务进行专业细分,并将其移交给相关专业可信任的下属。在这种管理模式下,领导者放权将专业的事情交给专业人士去做,这也体现了专业分工的趋势,使管理更加职业化。新时代企业管理变革,从授权到赋权的概念变迁二、领导者在赋权管理下的新角色1、从监管到设计早在几千年前伟大思想家老子,就曾对领导者在组织中的角色给予了精辟的论述。老子讲:太上,下有知之
3、;其次。亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。其大致意思为:最好的统治者,人民并不知道他的存在;其次的统治者,人民亲近他并且称赞他;再次的统治者,人民畏惧他;更次的统治者,人民轻蔑他。在“赋权管理”中,领导者的角色与传统模式完全不同。由于部分工作已经下放给下属,因此无需在监督和管理上浪费时间,领导者更趋势于设计规划者。他应该能使整个团队的成员不断增强理解该团队面对的问题,使团队成员的共同的思维模式得到改善。并从战略的高度为团队不断输送新鲜血液,建立起富有活力的团队组织,使其在激烈的市场竞争中处于领先位置。新时代企业管理变革,从授权到赋权的概念变迁2、从策略者到远景者从策略这个层面看,相当多的领导者
4、已经把自己的工作放在如何去构造企业体系,按什么样的方式去实现企业的目标,所以他们侧重的是战略。但今天我们更强调的是一种远景,它比策略更重要。因为策略本身具有很多的不确定性,仅通过策略来吸引一些追随者,往往不一定能够达成目标。人们对于领导者如何做事情并不感兴趣,但如果领导者给下属展现的是一种远景,是一个宏伟蓝图,此时,人们更愿意跟随领导者积极主动的完成工作任务。新时代企业管理变革,从授权到赋权的概念变迁3、 倒转金字塔传统领导者一直以来都在保持组织顺序中的协调性和一致性,组织结构就像金字塔。谁在金字塔的顶端?当然是高级领导。那么谁在金字塔的最底层呢?是生产、销售、服务人员。真正接触顾客的是基层的
5、员工,如果这个金字塔是这样的,领导者高高在上,员工就会把目光集中在金字塔顶部的人身上。这样,所有的注意力、精力都集中到金字塔的顶层,各种信息也都会反馈上去,反馈上去以后等到领导者的批示下来,再来执行。这个过程是漫长的,而顾客需要的则是快速响应,如果像这样问题必须不断反馈到金字塔的顶端,从而才能给予客人解决,那么客人满意度将会大打折扣。企业真正在乎的是什么?是100的客户满意度还是100的老板满意度?从这个意义上讲,传统的金字塔应该颠倒过来。金字塔倒置后,人们的思想和思路立即发生了巨大变化。以前以老板为中心,如今以客户为中心。过去,员工都是围绕着领导者工作的。今天,领导者必须跟随员工。因此,倒金字塔对当今的领导者来说是一个挑战。新时代企业管理变革,从授权到赋权的概念变迁越来越多的领导者将培训学习、工作成就感和赋权作为企业管理的基本要素。随着时代的发展,企业的发展离不开团队的努力和团队的合作。领导者不可能坐下来聆听每一个下属的报告,也无法任何事情都亲历亲为。因此,领导者必须学会如何下放权力,以便让每一位下属都有机会,都能为工作的完成作出应有的贡献。这也就是“赋权管理”的意义所在。
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