蒙古国旅游产业发展研究（旅游企业管理）.docx

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1、答辩委员会主席：$丽娟江 南 大 学地址：无锡 ill 蠡湖人道 1800 兮年 四 月硕 士 学 位 论 文题 目: 蒙古国旅游产业发展研究英文并列题 0 : A Study of the development ofMongolian tourism industry研 究 卞 .： Ulznkhutag Enkhmend 恩 和专 业： 企业管理研 究 方向： _旅游企业管理 _ _导 师： _孕武武 _指 -小 组 成 员 ： _学位授予期： _独 创 性 声 明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文

2、中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含本人为获得江南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签 名 ： 砍 _日 期 : A 年月 0/日本学位论文作者完全了解江南大学有关保留、使用学位论文的规定： 江南大学有权保留井向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被査阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容編入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文， 并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后也遵守此规定。关子论文使用授权的说明日

3、 期 ： 年 沉 月 作 曰摘 要进人 21 世紀以来，随着经济、科技以及观念的不断快速发展，人类社会文明有了突飞猛 进的量和质的变化，人们开始意识到娱乐休闲在日常生活中的重要性，越来越多的人们选择 走出家门，走出国去享受旅行带来的不一样的生活。旅游产业开始在国民经济和人民生活中 起着越来越举足轻重的地位，颇受各国政府的重视，其在国民经济中的重要性日益突显，并 已成为全球经济中发展势头最为强劲和规模最大的产业之一。蒙古国因其得天独厚的丰富天然旅游资源，“蓝天之国”的美誉从古至今一直都是实至名 归。世界贸易组织（WTO)曾在调查报告中称：蒙古国旅游业有很好的发展前景，国家政府应 该重视加强规划和

4、发展，尽力走出具有蒙古特色的旅游产业发展模式。蒙古国的旅游产业起 步于 20 世紀 80年代，之后在国家政策的大力支持和国际旅游产业蓬勃发展的双重环境促进下， 不断探索发展，并在蒙古国的国民经济发展中起着越来越重要的作用。但是，在取得丰硕成 果的情况下，我们不得不面对和解决发展中出现的种种问题以及存在的瓶颈弊端，以期能缩 小与发达国家旅游产业的发展差距，尽快跟上国际旅游产业的发展步伐，努力实现蒙古国“旅 游兴国”的政策策略。作为一名旅游企业管理研究方向的蒙古留学生，本人对国家旅游产业的发展甚为关注和 期盼。本研究从蒙古国旅游产业发展现状阐述分析出发，运用 SWOT 分析模型对蒙古国旅游 产业发

5、展中的优势（Strength)、劣势（ Weakness)、机遇（Opportunity )和 威 胁 （ Threat)进 行一一分析阐明；接着，对邻国中国的旅游产业发展成功经验进行总结和学习；最后，根据 研究結果，从现状和问题中查找原因，提出了相对应的蒙古国旅游产业发展对策和建议。对 蒙古国旅游产业的研究，一方面是想让中国人对蒙古国以及蒙古国的旅游产业有更多的了解， 让更多的人选择去蒙古旅游，促进两国文化交流；另方面，是想通过对蒙古国旅游产业发 展的现状及制约问题的研究，为决策者提供些可用的參考，为促进蒙古国旅游产业的长足 发展贡献自己的一点微薄之力，也为其他国家的旅游产业的发展提供些有益

6、的国际參考。关键词：蒙古国；旅游产业；SWOT 分析AbstractSince the beginning of twenty-first century by the rapid development of economy, science and technology, made with a rapid quality change of human civilization, more and more people began to realize the value of travel, vacation, leisure and the importance of experi

7、encing different cultures in life. It has become an important way of life in modem society for tourism. Tourism is important, and in some cases, vital for many countries. It was recognized in the Manila Declaration on World Tourism of 1980 as Cian activity essential to the life of nations because of

8、 its direct effect on the social, cultural, educational, and economic sectors of national societies and on their international relations”. Tourism brings in large amount of income in payment for goods and services available， accounting for 30% of the worlds export of services, and 6% of overall expo

9、rt of goods and services. It also creates opportunities for employment in the service sector of goods and services as well as opportunities for employment in the service sector of the economy, associated with tourism.With rich tourism resources Mongolia has always been referred to as uThe country of

10、 blue sky”. Since the beginning of the 80s，tourism industry has begun to have a certain development in Mongolia, and plays an increasingly important role in the development of national economy. The World Tourism Organization WTO survey report reveals that the tourism industry of Mongolia has good de

11、velopment prospects. However, Mongolian tourism industry still faces many difficulties. There is still a long way to go so far. Therefore, there are many issues worthy of discussion and study.This article from the perspective of tourism industry development in Mongolia, set out in Mongolia on the ba

12、sis of the status quo of tourism industry, summarized the impact of tourism development of Mongolia. Then start with factors affecting development of tourism industry in Mongolia, model analysis of the tourism industry development in Mongolia with SWOT analysis strength, weakness, opportunities and

13、threats. Finally, according to its own findings, put forward corresponding countermeasures of developing tourism industry in Mongolia and recommendations. In doing so, I hope to help the raise the productivity of the development strategy of tourism industry of Mongolia to promote the rapid developme

14、nt of tourism industry of Mongolia, for the development of tourism industry in other countries also provide some useful international reference.Key words: Mongolia; tourism industry; SWOT analysis;目录商 .IAostract.IIUs 親 .11.1 研究背景及意义 .11.1.1 研究 R 足 .11.1.2 研究意义 .21.2 国内外文献综述 .21.2.1 国外研究成果 .21.2.2 国内

15、研究成果 .41.3 研究方法与内容 .41.3.1 研究方法 .41.3.2 研究内容 .51.4 可能的研究创新与不足 .51.4.1 可能的创新 .51.4.2 存在的个足 .5第二章蒙古国旅游产业发展现状 .62.1 蒙古国简介 .62.1.1 地理区位简介 .62.1.2 社会人文状况 .72.2 蒙古国旅游产业现状 .82.2.1 旅游资源丰富 .82.2.2 旅游客源 .102.2.3 旅游市场 .132.3 蒙古国旅游管理行为 .142.3.1 蒙古国旅游管理体制 .142.3.2 蒙古国旅游产业政策 .15第三章蒙古国旅游产业 SWOT 分析 .183.1 优势分析 .183

16、.1.1 优越的自然人文条件 .183.1.2 宏观环境方面 .183.2 劣势问题 .193.2.1 基础设施落后 .193.2.2 旅游季节性强 .203.2.3 产品结构单 .203.2.4 服务质量 .21in目录3.2.5 管理结构不规范 .213.3 未来发展机遇分析 .213.3.1 国际交流合作 .223.3.2 潜在客源 .223.3.3 独有特色 .223.3.4 中蒙旅游业合作 .233.4 潜在威胁 .233.4.1 政府规划的缺乏 .233.4.2 环境保护的缺失 .243.4 .24第四章中国旅游产业发展现状和经验 .254.1 中国旅游产业发展总体现状 .254.

17、1.1 取得成果 .254.1.2 存在问题 .254.2 中国旅游产业快速发展的主要经验 .264.2.1“政府、市场、企业”联合作业 .264.2.2 以“旅游休闲特色城市”为推手 .26第五章蒙古国旅游产业发展对策建议 .285.1 加速经济发展 .285.1.1 提高国民收入水平 .285.1.2 加快基础设施建设 .285.1.3 増加相关旅游产品 .285.2 加大政府支持力度 .285.2.1 提供政策法规支持 .295.2.2 构筑有效的行业管理体系 .295.3 加强旅游人才培养 .305.3.1 建设旅游产业高校 .305.3.2 提高旅游技术人员质量 .305.3.3 重

18、视国际交流 .315.4 加大国际知名度 .315.4.1 特色主题 .315.4.2 国别针对促销 .315.4.3 加大宣传力度 .32第六章结论与展望 .336.1 世界旅游产业未来发展趋势 .336.2 蒙古国旅游产业发展结论 .34SC if.35參考文献 .36附录 I 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 .38IV第 一 章 绪 论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景1、 旅游产业的发展旅游是伴随着人类文明一起发展起来的社会文明产物，和人类文明同期而生，相伴而长。 在人类社会的发展史中贯穿始終，发挥着不可忽视的作用，并和社会发展一起不断成长壮大， 逐渐成为现代的旅游产业。特別

19、是第二次业革命以后，随着全球经济进入新轮发展阶段， 社会面貌有了翻天覆地的更新和变化，尤其是交通运输方面的创新和发展，促进了旅游的进 一步发展，并形成和完善了自有的产业体系。从 20 世紀 90 年代以后，在“和平与发展”为时代 发展主题的今天，旅游产业获得了相対和平与稳定的发展环境，开始步入世界第一大产业的 地位行列，并一直不断地在完善和发展。上个世纪，曾有人預言到：旅游休闲业将成为下个经济大潮，并席卷世界各地，国民 生产总值中会有一半以上的份额将由旅游产业来创造，人们将把生命中一半的时间和一半的 金钱用于旅游。可见，旅游产业的发展势头不容小觑，已逐渐演变成当今时代人类生活最重 要的潮流特征

20、之一，同时也不容质疑地将会对人类的城市经济、社会生活产生深刻重大的影 响。人类的旅游休闲需求是城市、地区乃至国家发展的助推器，而该需求的满足与増长又得 益于城市旅游经济的发展。简言之，旅游需求可以促进整个城市做出一系列新的调整和适应， 进而促进消费，同时消费又可以提升人的价值。通过旅游经济和产业文化要素的有序运动， 促进有助于国家经济、外交、文化的交流和往来，为国家的新轮的发展热潮。目前，旅游产业在国际社会上已成为发展最快的产业部门之一 。 有关研究表明，2010 年 东亚地区和环太平洋地区的游客量是全球其他地区的 2 倍左右。其中，东亚地区的游客量在 2010 年以平均 14%的速度増长，具

21、体国家的增长速度分别为日本 27%、韩国为 13%、中国 9.4 %。在旅游市场上美国、日本、韩国、中国、俄国等都占主要的地位，作为东亚主要旅游国 中国、俄国的邻国蒙古国也在发展旅游产业的路上努力前迸。2、 蒙古国旅游的产业蒙古国位于亚洲中部，深居亚欧大陆腹地，东、南、西三面与中国接壤，北面同俄罗斯 的西伯利亚为邻，地域辽阔，乃世界第二大内陆国（第一大为哈萨克斯坦），被国外旅游者 赞称为“蓝天之国”。蒙古国地处蒙古高原，许多地区还处于未开发状态，具有独具特色的自 然旅游资源，例如大草原、戈壁荒漠、各种稀缺动植物资源等；另外由于蒙古国特殊的多民 族融合特色，使其拥有独特的民俗风俗旅游资源，例如游

22、牧民族的生活方式、生活风俗等。 这些独特的自然和人文旅游资源都为蒙古国发展旅游产业提供了良好的基础和条件。从 20 世纪 80 年代开始，蒙古国政府开始重视国内旅游产业对本国经济的积极影响作用。 之后在国家政策的大力支持和国际旅游产业蓬勃发展的双重环境促进下，不断探索发展，并在蒙古国的国民经济发展中起着越来越重要的作用。蒙古国独特、广裹的草原风光和热情豪放的民俗风情吸引了越来越多国外旅游者的前往 和体验。2010 年，蒙古国旅游产业收入达 2.8 亿美元，约占全国 GDP 总值的 14%，共计接待外 国游客近 46 万人次，旅游产业在蒙古国国民经济中已经占有支柱型产业地位。但是由于目前 蒙古国

23、国内经济发展水平、旅游政策规划方面、旅游产业相关人员等问题缺点，使得蒙古国 旅游产业发展中还存在一定的瓶颈弊端和不利因素。因此，我们应该从目前情况进行着手分 析，找出症结所在，提出解决问题的対策和建议，以期能縮小与发达国家旅游产业的发展差 距，尽快跟上国际旅游产业的发展步伐，努力实现蒙古国“旅游兴国”的政策策略。1.1.2 研究意义目前，旅游产业以其独特的发展优势和如火如荼的发展势头，在国际社会上崭露头角， 逐步成为令世人瞩目的新兴产业，并被众多国家列为战略性产业来加以重视和支持。所以要 想在新轮国家发展竞争中，取得理想的成绩，达到规划的目标，就必须加强对旅游产业的 政策支持，重视对国内旅游产

24、业发展的规划和完善。一方面不断满足世界人们对旅游业需求 的增长，另一方面又可以充分发挥自身的旅游资源优势，提高旅游产业经济效益，增强国家 整体的经济实力，在新的竞争中占据独特的一席之地，可谓举多得。中蒙两国因为久远的历史渊源，友好互邻关系从古至今一直保持并发展着。而作为发展 中国家领头羊的中国在旅游产业发展方面，也有着其独特的领导地位。随着国际旅游产业的 蓬勃发展，在結合自身特有情況下，建立了一套比较完整的旅游规划、发展、管理以及运行 于一体的系统产业体制，使得旅游产业的发展取得了举世瞩目的成就，在国际旅游大都市中 占有重要的一席之地。中蒙两国从古至今，因其特殊的历史渊源，又同为发展中国家，在

25、发 展中有着许多极其相似和互补的地方。而在旅游产业的发展方面更甚，两国有着很多值得相 互学习借鉴的地方。因此，作为一名旅游企业管理研究方向的蒙古留学生，对国家旅游产业的发展甚为关注 和期盼，并以“蒙古国旅游产业的发展研究”为硕士毕业学位论文，通过对旅游产业、蒙古 国旅游产业以及中国旅游产业发展的特点优势、经验教训进行较为细致和系統的分析，以期 在研究过程中找出发展中存在的瓶颈问题，从理论和实证两方面对中蒙两国旅游业发展提出 一些实际政策建议，对促进中蒙两国旅游业发展以及中蒙两国的友好合作关系具有极其重要 和实际的参考价值。1.2 国内外文献综述1.2.1 国外研究成果一、理论概念研究：1、旅游

26、活动(Tourism Activity)根据最早出现的文献记录中対“旅游”释义是指：“旅”是出行，即在空间上的移动过程；“游”是游览，即空间移动的目的所在。两者合起来即为旅游的真正内涵：为了目的的 空间移动。随着旅游产业发展大潮在全球的蓬勃蔓延，1991 年，UNWT0 1重新对旅游产业提出了较 为系统详细的定义申请，并批准于 1994 年的联合国统计委员大会上，并最终成为现在国际标 准分类（ICS) 2中对旅游活动的官方定义与分类标准，也就是我们通常所说的 SICTA一 Standard International Classiiication 1 Tourism Activities。在该

27、定义中，UNWTO 认为旅游活动必须满足以下三要素：1) 目的：为了休闲、商务或其他；2) 过程：从个惯常生活环境到另个陌生目的环境；3) 时间：持续不超过一年。在该分类标准中，根据旅游目的将其划分为以下六大类：1) 以一般消遣性为目的的“休闲娱乐度假”旅游；2) 以探访亲友为目的的“探亲访友”旅游；3) 以商业合作为目的的“商务及专业访问”旅游；4) 以治病求医的为目的的“健康医疗”旅游；5) 以民族信仰为目的的“宗教朝拜”旅游；6) 还有其他除了上述目的之外的“其他”旅游。2、旅游产业(tourism industry)旅游产业包括的范围比较广，具有更丰富的内涵和外延。一切所有与旅游活动直

28、接或者 间接相关的活动：不论是有形的物质上的还是无形的服务方面，不论是人力支持还是智力支 持，不论是第一产业还是第二、三产业都有可归于旅游产业领域的方面。与此同时，旅游产 业并不拘泥于特定的形态模式，它是个随时都在发展更新的动态发展产业。这些特殊的、 不同于一般传统产业的特点使得旅游产业有了自身的发展优势，总结有以下三个特点：1) 较强的关联性：广泛带动其他产业发展；有力拉动消费需求；提供大量就业机会。2) 绿色环保性能：能耗低；縮小地区发展差距；增强人们的环保意识。3) 文化承载功能：推动文化产业发展；提升国民文明素质；扩大“跨时空”的不同文化 交流的可能性。、实证应用研究：1、 对旅游市场

29、的研究对旅游市场的研究，国外学者大多是从需求与供给两方面来反映和分析研究，目前国际 上的旅游市场、旅游产品、旅游营销等的现状。代表性著作有 Robert Mikeyintuoxi 与 Shahikent Gupta 的 旅游的原理、实践与哲学，BlaiiwCheel 和郑勇的旅游需求预测理论与实证， 美国的菲利普科特勒、约翰T 保文以及詹姆斯C 迈肯斯的旅游市场营销等。2、 对旅游产业政策的研究联合国世界旅游组织：United Nations World Tourism Organization 国际称准分!法：International ClassiticationforStandards从

30、全球范围来看，目前市场机制还是不够完善，这使得任何一个产业的发展都离不开政 府政策的支持和配置调控。对于旅游产业也一祥，在具有前瞻性，且符合旅游产业自身发展 的規律和现状的好的旅游政策法規，可以进一歩加速完善旅游产业结构的优化。所以对旅游 产业政策法规方面的研究，也是近几年学者们重视和热衷的研究方向。其中，这方面的代表 性著作有 Duncan Taylor 等人的 城市旅游管理政策、程序与实务 ，加拿大芬内尔 （Fennell) 的生态旅游政策与规划，以及中国教育部出版的旅游政策法规与职业道徳等。这位 旅游产业的发展提供了很好的必要保障措施。3、对旅游产业经济效益的研究旅游产业所帯来的经济效益

31、是旅游产业进步发展的决定性因素，是对旅游产业很好的 评估标准。这方面研究主要代表作有：1998 年罗贝尔朗加尔的旅游经济，陈振林、孙 健所編著的旅游行业气象服务效益评估，意大利 Troisi 的非市场旅游资源及旅游收人的 经济评价理论与方法，魏翔所著的旅游经济数量分析方法，哈里森所著的国际旅游 规划案例分析等。1.2.2 国内研究成果蒙古国旅游业起步比较晚，到 20 世纪 90 年代才开始蓬勃发展，所以在国内对旅游方面的 研究比国外起步晚，早起的大部分关于旅游产业的研究教材和杂志大都来自国外。随着经济和意识的发展，1989 年开始政府开始重视旅游业的发展，对旅游业的研究也逐 步发展起来。最近，

32、有学者对蒙古旅游业发展进行了各种各样的研究建议。如，JI 敦道格和 C. 勒哈格瓦对蒙古国旅游产业的贸易投资和贸易进行了较为详细的阐迷；娜森扎格拉基于蒙古 国民族特色而提出的蒙古骑马旅游发展研究；另外还有扎木苏伦和格如木扎巴分别对蒙古国 旅游业的发展组织和发展管理等尽心的研究。虽然，目前在蒙古政府的鼓励下，蒙古国国内旅游产业正在如火如荼地发展。但是，我 们不得不承认，蒙古国的旅游产业发展以及研究仍只是处于最初的低级发展阶段，多以描述 性的实用性研究为主，理论方面以及模型构建研究大多借鉴国外，缺乏符合自身特色的研究 系统，发展不够成熟。因此，蒙古政府要加强对旅游研究的宏观管理，鼓励旅游企业积极參 与研究建立产、学、研相結合的研究机制，从而推动蒙古旅游研究的发展。1.3 研究方法与内容1.3.1研究方法因为蒙古国旅游产业涵盖到国民经济中的方方面面，所以在进行研究时要全面的、科学 的、多角度的去展开。1、本人在该论文的撰写完成过程中，阅读了大量国内外关于旅游产业、旅游管理、旅游 政策、SWOT 分析等相关的期刊文献，并通过网络查询中蒙两国的旅游产业发展宏观数据， 为本论文的撰写做好了前期准备工作，奠定了坚实的理论基础。