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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。人力资源管理试题集-第一章人力资源管理导论1、人才资源则指人力资源中具有（）的资源。A学习能力B生产能力C发展能力D创造能力2、人力资源的特征有（）。A生物性B能动性C动态性D智力性E再生性F社会性3、人力资源管理的基本功能有（）。A获取B整合C保持和激励D控制与调整E开发4、人口的质量或素质主要包括（）。A思想道德素质B科技文化素质C身体健康素质D心理素质5、通过（）的实验在管理实践领域中导入了人际关系运动，推动了整个管理学界的革命。A梅奥B泰勒C吉尔布雷思D查尔士?巴比特6、以注重劳动力资源的市场配

2、置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（）。A欧洲模式B美国人力资源管理模式C亚洲模式D中国模式7、（）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘。A欧洲模式B美国人力资源管理模式C亚洲模式D中国模式8、人力资源管理部门主要承担的角色（）。A政策制定者B业务的促成者C监控者D创新者E变革者。9、人力资源管理人员的素质要求包括（）。A专业知识B业务知识C实施能力D思想素质E道德素质10、企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（）。A薪酬制度B福利制度C奖金制度D职位工资制度11、战略性的人力资源管理方法将

3、把（）都看成是人力资源管理者。A所有的管理人员B人力资源总监C人力资源部门的工作人员D所有的领导人员12、美国企业裁人制度的主要特点是以工作绩效考评为基础的员工优留劣汰制度。其具体表现有（）。A实行员工优留劣汰制B比较自由，市场导向C以企业战略，职务分析与业绩考评为依据D以法律和契约为基础13、文化留人最直接的表现是（）。A沟通授权B员工参与共决制C文化认同D文化融合答案：1、D2、ABCDEF3、ABCDE4、ABC5、A6、B7、A8、ABCDE9、ABC10、D11、A12、ABCD13、AB第二章战略人力资源管理1、把人力资源战略看作是一种决策方案，是具有（）的。A行动性B导向性C行为

4、性的D引导性2、（）促使企业在管理中重视“人”的因素，关注员工关系的管理。A人际关系运动B技术运动C系统优化运动D科学管理运动3、根据戴尔和霍德的研究，人力资源战略可分为（）类型。A诱引战略B风险战略C投资战略D参与战略4、（）能够在对竞争者和生产需求做出决策反应的同时，有效地降低成本。A诱引战略B风险战略C投资战略D参与战略5、根据斯特雷斯和邓菲的研究，人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以（）战略。A家长式战略B发展式战略C任务式战略D转型式战略E参与战略6、根据舒勒的研究，人力资源战略分成（）类型。A诱引战略B累积型C效用型D协助型7、基于成长机会和制约条件的划分，企业战略可分为（

5、）。A进攻型战略B稳定型战略C紧缩型战略D防御型战略8、人力资源战略与企业战略的关系（）。A企业战略决定人力资源战略B无关C互相决定D人力资源战略决定企业战略9、专门提供满足小用户群体需求的产品和服务是（）战略。A成本领先B差异化C重点集中战略D稳定型战略10、企业文化主要是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的()A价值信念B行为规范C思想观念D工作习惯11、人力资源战略提升企业竞争优势的理论模型是我们根据（）的模型修改得到的。A杰夫瑞?菲弗B劳伦斯?克雷曼C迪维纳D冯布龙?蒂契12、人力资源战略的制定的方法（）。A目标分解法B是目标汇总法C分析法D综合法13、战略平衡是（）等之间的综合平衡

6、。A人力资源战略B财务战略C市场营销战略D生产战略14、适应性战略的主要类型是（）。A前瞻型B防卫型C分析型D保守型15、一个公司作为一个整体为达到销售和利润目标的主要行动计划的战略是（）。A差异性战略B适应性战略C基础性战略D竞争性战略答案：1、B2、A3、ACD4、D5、ABCD6、BCD7、AD8、A9、C10、AB11、B12、AB13、ABCD14、ABC15、C第三章人力资源管理的环境1、按照环境的稳定与否，可以划分为（）A.静态环境B.具体环境C.间接环境D.动态环境2.以下属于人力资源管理外部环境的有（）A.政治体制B.企业的发展阶段C.法律制度D.社会价值观念3.文化对人力资

7、源管理的影响主要有（）A.文化对于人的管理方式有着重要的影响；B.文化对人力资源管理实践的适当性产生极大的影响；C.文化还可以影响企业的薪酬制度；D.文化差异还会影响到一个组织的沟通与协调过程。4.人力资本是指个人所具有的（）等经济价值的总和。A.知识B.社会地位C.技能D.经验5.下面属于虚拟人力资源管理形式的是（）A.人力资源外包B.员工自助式服务C.知识管理D.虚拟实践社团6.组织变革的主要方式有（）A.取消管理层B.关闭工厂C.与其他组织合并D.外派员工7、虚拟人力资源管理的形式包括：（）A.虚拟实践社团B.人力资源外包C.员工自助式服务8、虚拟人力资源的管理内容有：（）A.薪酬虚拟B

8、.招聘虚拟C.员工虚拟D.培训虚拟9、人力资源管理在（）方面都可以采用网络化管理方式。A.招聘B.培训C.沟通D.报酬E.绩效评估F.日常管理10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、组织进行改革的意义表现在（）A.使组织扁平化B.提高生产率和产品质量C.提升服务水平D.降低成本12、人力资源管理中的某些员工参与性比较强的功能，如培训、日常考核、绩效评估等采取自助式服务，可以（）A避免人力资源部门工作的盲目性和滞后性B节约工作成本C提高了管理效率D增加企业利润13、人力资源虚拟管理是指（）

9、A管理队伍的扩张B管理幅度的扩大C管理效率的提高D管理功能的扩张14、影响人力资源管理的全球化因素有（）A文化B教育-人力资本C政治-法律制度D经济制度15、下面属于人力资源内部环境的有（）A企业的发展战略B组织架构C组织职能D人员状况E企业的发展阶段F企业的文化答案：1、AD2、ACD3、ABCD4、ACD5、ABD6、ABCD7、ABC8、ABCD9、ABCDEF10、B11、ABCD12、ABC13、BCD14、ABCD15、ABDEF第四章人力资源规划1下列人力资源规划工作的目标中，错误的是()。A充分利用现有人力资源B减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C能够预测企业组织中潜在的

10、人员过剩或人力不足D推动社会经济发展，促进就业2人力资源规划包括三个方面的内容，下面的()不属于人力资源规划。A从组织的目标和任务出发，使得人力资源符合企业经营的要求B在实规组织目标的同时，也要满足个人的利益C促进人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D确保企业在人力资源的投人产出效益最高3人力资源需求预测的方法分为两类()。A直觉与数学方法B定性与定量方法C德尔菲技术和时间序列分析法D专家决策和回归分析方法4人力资源规划应包括预算、目标和()，它同时也应承担执行和控制的责任，并建立一套报告程序来促进对规划的监控。A计划B战略C分析D标准设置5以下()项属于企业狭义人力资源规划的范畴。A人员的

11、福利计划B人员数量的补充计划C人员的定额计划D人员的培训计划6()属于企业人力资源中期规划。A1年期规划B4年期规划C6年期规划D10年期规划7人力资源()达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，入力资源供需预测则是为这一活动服务的。A管理B开发C供求D定性定沦8在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以（）为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。A定性B定量C任务D目标9人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是（）。A人力资源需求预测B供需综合平衡C人力资源发展预测D人力资源供给预测E人力资源费用预算10企业人

12、力资源规划从内容上看，可以区分为()。A战略发展规划B组织人事规划C制度建设规划D员工开发规划E企业组织变革规划11人力资源需求预测的方法有()。A直觉预测方法B数学方法预测C理性预测方法D感性预测方法E推理预测方法12起草计划匹配供需包括()方面工作。A确定纯人员需求量B预测人员需求量C制定匹配政策以确保需求与供给的一数D预测人员供给量E具体行动方案答案：18DDADCABC9-12ABDDEABACE第五章工作分析1工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的()，结构和要求等基本因素的活动。A数量B质量C性质D层次2工作分析，又叫()或者岗位分析，是整个人力资源管理的基础。A绩效分析B规划

13、分析C管理分析D职务分析3完整的工作分析包括六个阶段，即准备阶段、计划阶段、分析阶段、推述阶段、运用阶段和（）。A反馈阶段B改进阶段C总结阶段D运行控制阶段4工作分析包括六个阶段，而贯穿六个阶段的是（）。A运行控制B计划阶段C分析阶段D描述阶段5工作分析，是（）组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析的核心部分。A收集、综合、整理B收集、分析、整理C收集、整理、综合D整理、收集、综合6工作分析在描述阶段，通常采用文字说明、工作列表问卷、活动分析和()等方法对收集的信息进行分析。A回归分析法B定量分析法C定性分析法D决定因素法7工作分析的信息内容主要有()，但由于工作分析所得的工作资料用途以

14、及解决管理问题的不同，工作分析信息的内容还可以取舍以及增减，以增加工作分析的针对性。A6WlHB6W2HC6w3HD6w4H8在工作分析中，以个人特征为重点进行分析的方法是()。AFJA法BSWOT法CPAQ法D5W1H9工作分析计划阶段包括()内容。A选择信息来源B建立工作小组C明确分析对象D明确工作分析的目的E选择收集信息的方法和系统10工作分析所获得信息通常以()方式进行整理。A文字说明B系统分析法C工作列表及问卷D决定因素法E活动分折11运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有()。A工作的运行控制B建立工作分析小组C培训工作分析的运用人员D制定各种具体的应用文件E建立良好的工作

15、关系答案：18CDDACDAC9-11AEACDECD第六章招聘1人员招聘的直接目的是为了()。A招聘到精英人员B获得组织所需要的人C增加单位人力资源储备D提高单位影响力2招聘录用的费用中一般有人事费用、业务费用和()。A加班费用B广告费用C企业一般管理费用D租赁办公用具费用3为了确保招聘的质量，一般情况下，面试人员应该有三个部分的人员组成，即人力资源部门主管、用人部门主管和()。A应聘人员的保证人B公司高层管理人员C政府劳动管理部门D独立评选人4在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（）。A重置费用B新聘费用C机会成本D再招聘费用5人员招聘的前提有两个：一是(

16、)；二是工作描述与工作说明书，这两个前提是招聘计划的主要依据。A人力资源分析B人力资源预测C人力资源规划D人力资源评估6()是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。A观察法B面谈法C问卷调查法D典型事例法7()是保证单位招聘到高素质人员和实现招聘活动高效率的基础，是招聘的一项基本原则。A效率优先原则B确保质量原则C双向原则D公平公正原则8人尽其才、用其所长所表示的意思，反映的是人力资源招聘工作原则中的()。A双向选择原则B公平公正原则C确保质量原则D成本控制原则

17、9人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源，提高人力资源的()。A管理效率B管理水平C投入产出比D应用能力10招聘计划的主要内容有()。A录用人数以及达到规定录用率所需要的人员B从候选人应聘到雇用之间的时间间隔C录用准备D录用来源E招聘录用成本计算11招聘中组织各种形式的考试和测验，一般而言，此项工作涉及()等内容。A专业技术知识和技能考B能力测验C个性品质测验D职业兴趣测验E动机、需求测验和行为模拟12在确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的各个工作有()。A确定而试考官B选择合适的而试方法C设计评价量表和而试提纲D面试场所的布置与环境控制E组织人员安排答案：19BCDACAD

18、CC10-12ABCDEABCDEABCD第七章人事测评1、人事测评就是对人与事之间的适应关系进行（）结合测量和评价。A定量B定性C定比D定质2、人事测评的意义（）A有助于资源配置的科学化B有助于人力资源开发C有助于劳动人事的优化管理D有助于提高员工的工作质量3、人事测评的基本类型有（）A纸笔测验B情景测验C投射测验D心理测验4、要求被试用某种方法（绘画、游戏、心理剧等）自由地表露其人格的测验方法是（）A表达法B联想法C完成法D构造法5、让人们在不自觉的情况下，把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望、情绪等在下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程的测验属于（）A纸

19、笔测验B情景测验C投射测验D心理测验6、投射技术区别于其他几种评估技术的主要特征有（）A间接性B直接性C推论性结论性7、反映测量结果的可靠性或一致性的指标是（）A信度B效度C置信度D准确度8、有了常模，测验工作者就可以将原始分转换成（）表示被试水平高低的分数。A间接B直接C不完全D完全9、人事测评的方法有（）A评价中心B面试法C心里测验法D公文筐测验10、在这种活动中，主试着设置了一系列尖锐的人际矛盾与冲突，要求几个被测者分别扮演不同的角色，模拟实际工作中的一些活动，去处理各种问题和矛盾的方法是（）A口头讲演B角色扮演C管理游戏D无领导小组讨论11、心里测验实质上是行为样组的（）测量。A客观的

20、B标准化的C主观的D模糊的12、瑞文推理测验属于（）A智力测验B人格测验C能力倾向性测验D公文筐测验13、EPQ测验属于（）A智力测验B人格测验C能力倾向性测验D公文筐测验14、MMPI的研究量表指标是（）A外显性焦虑B依赖性C支配性D社会责任E控制力15、领导风格测验属于（）A智力测验B人格测验C能力倾向性测验D公文筐测验答案：1、AB2、ABCD3、ABC4、A5、C6、AC7、A8、B9、ABC10、B11、AB12、A13、B14、ABCDE15、C第八章培训一、选择题（不定项选择）1现代企业中的培训与开发工作特性是()。A经常性，超前性，主动性B经常性，超前性，效果后延性C经常性，超

21、前性，效果及时性D经常性，滞后性，效果后延性2企业培训效果有()，也就是说，对于培训的设计仅限于短期的目标是不能满足企业应付和适应多变的市场环境的。A经常性B战略性C超前性D后延性3培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为()三种类型。A绩效分析、人员分析、组织分析B工作任务分析、人员分析和组织分析C绩效分析、工作分析D组织分析、个人分析4在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即()。A知识评价和技能评价B思考评价和行动评价C绩效评价和薪酬满意度D人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价5在培训需求分析工作中，进行组织需求分析的时候，我们需要考虑周到，一

22、般至少从三个方面来进行分析，他们是组织人力资源需求分析、()、组织文化分析。A组织的战略分析B组织的管理分析C组织的经营分析D组织的效率分析6培训的主要方法有讲授法，操作示范法和()。A案例研讨法B讨论法C视听法D角色扮演法7讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法，它的最大不足是()。A内容往往单一B受训人员的参与性较差C技能应用比较困难D培训费用较高8企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和()。A培训工作的效益原则B从战略角度来开展培训工作C培训工作的计划原则D培训工作的系统原则9()不是企业制定培训的基本原则。A战略原则B长期性原则C系统性原

23、则D投资效益原则10严格()是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。A考勤B挑选老师C设计内容D考核评估11目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的()原则。A投资效益B严格考核和择优奖励C主动参与D长期性12员工培训是企业的一种()行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。A投资B福利C战略D留人13在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，()一般不列入这个协议书。A培训内容和目的B部门经理人员的意见C培训后的考试成绩D培训后的违约补偿14总的来说，实施培训

24、与开发的主要目的有()。A提高工作绩效水平，提高员工的工作能力B增强组织或个人的应变和适应能力C提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属D提高企业的竞争力E减少员工的离职率15现代企业中的培训与开发工作有()等特性。A培训的持续性B培训的互动性C培训的超前性D培训效果的后延性E培训的经常性16组织培训需求分析，包括()方面。A组织的人力资源需求分析B组织纪律分析C组织的效率分析D组织结构分析E组织文化的分析答案：16BDBDDA713BBCDBAC14-16ABCCDEACE第九章职业生涯管理1、舒伯的职业发展阶段理论把一个人的可能经历的主要职业过程大体分为成长阶段、（）和衰退阶段。A探索阶段

25、B确立阶段C维持阶段D发展阶段2、美国职业管理研究专家施恩教授认为，一个人的人生发展周期是（）三种周期交互作用的结果。A生物社会生命周期B婚姻家庭生活周期C学习成长周期D工作职业生涯周期3、施恩提出的基本职业锚除技术职能型职业锚外还包括：（）A管理权威性职业锚B变革创新性职业锚C独立自主性职业锚D安全稳定性职业锚4、卖柯比认为在组织中按职业风格的不同，管理人员可分为（）种典型的类型。A工匠型B斗士型C“企业人”型D赛手型5、苏联的生理学家巴浦洛夫把人的气质分为（）种。A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质6、一般能力包括人的注意力、想象力、（）、记忆力、思维能力等A观察力B计算能力C协调能力D表达能

26、力7、职业生涯规划要素除了知己、知彼之外，还需要（）A环境B决策C兴趣D条件8、组织协调员工规划其职业生涯发展，并为员工提供必要的（）等发展的机会，促进员工生涯目标的实现。A教育B培训C轮岗D出国进修9、组织环境内的几项主要危机（）A组织风气不正B组织结构不合理C组织领导能力有限D升迁渠道受阻10、管理者职业发展成功要领（）A谨慎选择第一项职务、做好工作、考虑多向发展B展现正确形象、了解权力结构、获得对组织资源的控制C保持可见度、不要在最初的职位上停留太久D找个导师、支持你的上司、保持流动性11、无边界职业生涯的特点：（）A便携式的知识和技能B跨越多个公司的才干C个人对有意义工作的认同感D多重

27、网络以及平等学习关系的发展E个体对职业生涯管理负责12、易变性职业生涯是指由于个人（）及工作环境的变化，企业或组织经营环境和内部环境的变化，使得员工会经常性地改变自己的职业。A兴趣B能力C价值观D人生观13、职业生涯管理，是指组织和员工个人对职业生涯进行（）的一个综合性过程。A设计B规划C执行D评估E反馈14、职业生涯规划的特点（）A灵活性B适时性C可行性D持续性答案：1、ABC2、ABD3、ABCD4、ABCD5、ABCD6、C7、B8、ABC9、ABD10、ABCD11、ABCDE12、ABC13、ABCCE14、ABCD第十章绩效评估与管理1以下不是绩效考评的目的的是（）。A建立公司有效

28、的绩效考评制度、程序和方法B考核员工工作业绩C将不同的员工进行科学的比较D公司整体工作绩效的改善和提升2绩效考评，从内涵上说就是对人和事进行评价；从表面上说，就是有目的、有组织的对（）进行观察、记录、分析和评价。A员工业绩B员工表现C日常工作D日常工作中的人3绩效考评一般应（）进行。A逐级B自上而下C越级D同级4对员工的绩效考评可以有三种类型，即(），而对公司的高层管理人员的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。A业绩考核、表现考核、专项考核B业绩考核、能力考核、态度考核C年度考核、平时考核、专项考核D长期考核、短期考核、专项考核5绩效考核中，我们通常所说的封闭式考核，是指()。A不公布考核结

29、果，考核结果保密B不公布考核标准，考核标准保密C进行考核面谈，面谈保密D考核过程封闭进行，考核过程保密6绩效考评效果的评估，一般分为两类，即()。A效益评估和效率评估B员工效果和管理人员效果评估C年度效果和半年度效果评估D短期效果和长期效果的评估7绩效考评效果的评估，分为短期和长期，其中短期效果评估是指考核体系实施()左右之后的效果。A一个月B一个季度C一年D不明确8绩效考评长期效果的评估指标有：(1)组织的绩效；(2)员工的素质；(3)()；(4)员工对企业认同度的增加。A员工事业心B员工的离职串C组织机构稳定性D员工的流动串9()的原则，就是建立在公开性要求下的开放式的绩效管理制度。A公开

30、与开放B反馈与修改C定期化与制度化D可靠性与正确性10()原则是保证绩效管理有效性的充分必要条件，所以一个绩效管理体系要想获得成功，就必须具备良好的信度和效度。A公开与开放B反馈与修改C定期化与制度化D可靠性与正确性11()原则即把绩效管理的结果，及时反馈，作为正确的行为措施坚持下来，发扬光大。A公开与开放B反馈与修改C定期化与制度化D可靠性与正确性12因为绩效管理是一种连续性的管理过程，因而必须要遵循()A公开与开放的原则B反馈与修改的原则C定期化与制度化原则D可靠性与正确性原则13绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的个体现了绩效考评的()。A可行性原则B

31、反馈原则C制度化原则D实用性原则14在制定绩效管理方案时可行性分析，应根据（)合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。A绩效管理目标B绩效管理方法C绩效管理程序D绩效管理对象15一般来说，绩效考评的目的有()。A考核员工工作绩效B建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法C达成员工对绩效考评的认同、理解和操作的熟知D绩效考评制度的促进E公司整体工作绩效的改善和提升16绩效考评的种类有()。A年度考核B平时考核C岗位考核D能力考核E专项考核17对绩效考评的短期效果的评估，其主要指标有()。A考核完成串B考核面谈所确定的行动方案C考核结果的书面报告的质量D上级和员工对考核的态度以及对所起作

32、用的认识E公平性18对绩效考评的长期效果的评估，其主要指标有()。A组织的绩效B员工的素质C员工的离职率D员工对企业认同度的增加E员工的工作能力答案：1-7CDACDDC8-14BADBCBA15-18ABCDEABEABCDEABD第十一章流动管理1、员工流动有哪几种形式（）。A.流入B.外部流动C.内部流动D.流出2、自愿流出包括（）形式。A.辞职B.第二职业C.主动型在职失业D.解雇3、成功的员工流动管理工作需要实现的目标是（）A在短期和长期中，具备所需才能的适当数量员工的可获得性B发展符合未来组织需要的办事人员C员工可以感觉到的进步和发展机会与其自身需要的进步和发展机会相一致D员工可以

33、感觉到不会因为自身的不可控因素而被解雇4、下列（）是员工流动的前提条件A.劳动力具有个人所有权B.劳动力存在就业压力C.职业间存在差别D.劳动能力的专业化5、（）理论可以说明员工流动的必然性。A.勒温的场论B.卡兹的组织寿命学说C.库克曲线D.目标6、下列（）属于内部流动。A.交换学习B.岗位轮换C.晋升D.降级7、员工流动与下列（）个人因素相关。A.职位满意程度B.对企业的效忠C.工资水平D.企业管理模式8、工作丰富化的指导原则包括（）A.任务组合B.构建自然的工作单位C.建立员工客户关系D.纵向的工作负荷9、下列（）属于人力资源的流动模式。A.终身雇佣模式B.或上或出模式C不稳定的模式D.

34、高变更模式10、勒温的场论包括哪些因素A.个人能力B.环境C.人际关系D.个人条件答案:1、ACD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、ABC6、BC7、AB8、ABCD9、ABC10、ABD第十二章薪酬管理1、薪酬是员工为企业提供()而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和。A.资本B.劳动C.智力D.体力2、某岗位的小时工资标准为l0元4小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时个，由于技术革新，某工人在1小时内共生产出14件产品，则该工人的计件工资为()元。A.28B.35C.140D.5603、在薪资管理工作中，企业往往引入薪点，它的主要作用是()。A便于薪酬的计算B.便于薪酬与绩效

35、的挂钩C.便于财务部门发放工资D.便于薪酬的管理4、附加工资属于()A.计时工资B.奖金C津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资5、用人单位直扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，补偿会为工资报酬的()。A.15B.25C.35D.456、员工（）总额是人力资源管理费用的主体，在这一项目下表现为多个工资的子项目。A.福利B.保险C.奖金D.工资7、在薪酬管理工作中，要制定薪酬管理原则，首先要进行的工作是()A.岗位分析B.了解劳动力需求关系C.薪酬调查D.了解企业的财力状况8、企业薪酬管理的目的是为了实现()A.企业利润B.占有市场C.企业战略D.完成任务9、为了保持企

36、业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）成本状况，决定本企业的薪酬水平。A市场B.国家机关C.外企D.竞争对手10、企业价值观念指导企业管理的各个方面，对企业薪酬管理也有重大影响，最主要的是()要反映企业对员工本性、价值的认识。A.薪酬B.价值观C.制度D.管理11、制定薪酬的原则不包括()原则。A对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.弹性12、实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业(A.文化B.发展战略C.价值观D.目标13、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.吸引人才的14、

37、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业的薪酬水平相一致，体现了()原则。A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.吸引入才的15、制定最低工资应考虑的因素中不包括()。A.劳动者本人及平均赔养人口的最低生活费用B.社会平均工资C.劳动力的边际生产力D.就业状况16、在我国的劳动法中，我们国家实行最低工资保障制度、也明确规定了()A.制定最低工资的办法B.最低工资的标准C.最低工资的支付方法D.最低工资的范围17、最常用的岗位评价方法是要素计点法，通常，第一步就是()A分析岗位要素B.报集岗位信息C.划分岗位级别D.划分岗位系列答案：15BBBDB61

38、0BDCDA1115DCCAC1617AD第十三章企业文化1、企业文化可以反映在（）。A.价值观念B.人际关系C.传统习惯D.精神风貌2、企业文化三层次学说包括（）。A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化3、下列（）著作是涉及企业文化的。A.Z理论B.日本管理艺术C.追求卓越D.美国企业精神4、Z理论的主要价值因素包括（）。A.目标B.过程C.信任D团队意识5、企业文化，讲到的影响企业文化的因素有（）。A.企业环境B.价值观念C.英雄人物D.典礼仪式6、企业文化的整合包括（）。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化7、日本管理艺术的7s管理模式包括（）。A.战略B.结构C.

39、制度D.技巧8、学习型组织的具体步骤包括如下（）部分。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习9、企业文化的建设，需要考虑（）。A.民族文化环境B.政治经济环境C.市场环境分析D.企业性质10、企业文化的功能主要有（）。A融合功能B.约束功能C.激励功能D.控制功能答案：1、ABCD2、ACD3、ABCD4、ACD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABC10、ABC第十四章工作中的人际关系1、人际关系与（）主要的领域有关。A作为个体的工人B群体C工作环境和D领导者。2、商业发展所带来的人力资源管理基本原理发展经历了（）个主要阶段。A工业制度的兴起B科学管理运动

40、C行为科学管理运动D后现代管理运动3、现代人际关系科学是以（）的信息为基础A直觉B信念C“本能感受”D经验主义4、新的挑战的出现，提高了理解工作中人际关系的重要性，现在最前沿的主要问题是（）A管理知识工人B管理多样性C关注道德和社会责任D适应国际化和文化多样性的挑战5、自尊、舒适的生活、家庭安全、睿智、成就感属于（）价值观。A终极价值观B工具价值观C过程价值观D人生价值观6、爱德华斯普朗格确定人们普遍拥有的价值观有（）A理论型B经济型C审美型D社会型E政治型F宗教型7、（）就是个人关于目标、行动、事件和他人的一种感觉。A态度B知觉C个性D价值观8、群体内有（）种主要行为最为重要。A沟通B决策C

41、学习D社交9、有时候，做出决策需要创造性思考，这个过程有（）阶段。A准备B酝酿C豁然开朗D验证。10、一个群体迟早会试图通过（）行为来获得对其他群体的权力。A提供服务B整合重要性C勾心斗角D预算分配11、有（）的关系有助于理解非正式网络。A建议B信任C沟通D协调12、非正式沟通的渠道有（）A单弦联络B流言链C集群链D概率链13、非正式组织的缺点（）A抵制变革B目标冲突C从众性D谣言14、有（）类型的冲突对人际关系的研究比较重要。A个体层次上的冲突B组织层次上的冲突C个体和组织间的冲突D同事间的冲突15、冲突能够用许多方法加以控制解决，最常用的一种就是（）。A一般性咨询服务B修匀C妥协D资源扩展

42、答案：1、ABCD2、ABC3、D4、ABCD5、A6、ABCDEF7、A8、AB9、ABCD10、ABD11、ABC12、ABCD13、ABCD14、AB15、A第十五章劳动关系1、劳动关系管理制度以()为制定的主体，以公开正式的行政文件为表现形式A.劳动者B.企业C.劳动管理部门D.劳动法律2、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会3、企业内部劳动关系管理制度是()的行为规范A.企业和劳动者共同B.企业管理者C.处理员工之间关系D.一般劳动者4、劳动关系管理制度是企业经营权与职工民主管理权相结合的产物，所以从这个角度来说，制定劳动关系管理制度

43、必须()。A.公平合理B.平等自愿C.互惠互利D.有企业员工的参与5、劳动法律关系的主体就是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人一方为企业，另一方为劳动者。因为企业是劳动法律关系的主体，具有劳动权利能力和()，其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。A.劳动能力B.义务能力C.劳动行为能力D.劳动义务能力6、劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。A.工人B.职工C.员工D.劳动者7由于劳动法律关系是()，即劳动合同主体既是权利主体，又是义务主体，任何一方在自己未履行义务的条件下，无权要求对方履行义务。A.双向关系B.双务关系C.劳动关系D.聘用与被聘用

44、关系8、劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约，我们称之为()。A.劳动合同B.专项协议C.劳动协议D.特别协议9、劳动合同的主体具有特定性，下面说法不正确的是()。A.合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B.作为劳动合同主体的劳动者要有就业要求，具有劳动行为C.用人单位不可以是个体经济组织D.用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任10、下列不属于劳动合同法定条款的是()。A.劳动纪律B.社会保险C.工作内容D.保密事项11、我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立。在以下的条款中，()不属于法定条款。A.工作内容B.劳动报酬C.试用期限D.劳动保护12、我国劳动法规定，劳动合同应当具备至少()项法定条款。A.9B.8C.7D.613、提出劳动合同续定