企业管理知识领导人创造情感联系的三种方法备课讲稿.doc
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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。企业管理知识领导人创造情感联系的三种方法-我最早开始在永道国际会计公司(Coopers&Lybrand)工作时,永道是当时的六大管理咨询公司之一,我被指派给一位名叫克里斯-艾布拉姆森(ChrisAbramson)的合伙人。他的职责繁多,我不常跟他谈话,但每次我跟他谈话时,他都全神贯注。他跟我讨论我的目标和发展机会,和我分享办公室以外的人生故事(我们两人的故事)。即使在我们的简短交谈中(他常在这时指示我做某些事),他都会提出某种个人的评论或意见。艾布拉姆森擅长领导技巧中最重要、也最常被误解的一点,那就是制
2、造情感联系。领导力非常重要的一点就是,如何和他人互动,以及那些关系的质量与结构。你在组织中担任的职位越高,你的技术能力会变得越不重要,而你的人际关系技巧会变得更重要。我通过使用360度评估系统对数百位领导人进行研究,并证实了这一点。制造情感联系的能力经常被误解,因为这与情绪化或显示情绪无关,重点在于与进行人际联系,也就是某个人与另一个人的联系。克里斯能够与我、各个团队和整个办公室超过600位同事联系,让我们看到,我们对他有多重要,以及我们的关系并不仅限于手边的工作。他是天生的联系高手,但其他人也可以设法制造这种联系。1.像克里斯一样,对人们全心关注。这件事听起来很简单,但是很容易忽略。碰到响个
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