咨询公司创业书复习过程.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。咨询公司创业书-.乌鲁木齐贝尔市场咨询有限公司创业计划书团队介绍：甘春磊方旭魏清王福源邵华2012年12月10目录前言1一、实施概要21.1商机21.2竞争优劣势分析31.3目标市场发展和预测41.4盈利性41.5企业需求描述4二、企业背景72.1企业一般描述72.2企业文化72.2服务介绍72.2.1市场调研72.2.2营销策划82.2.3企业形象设计82.2.4社会经济咨询92.2.5承办展览活动92.3主要合作伙伴92.4商业目标和潜力9三、创业团队113.1组织形式113.2关键管理人员113.

2、2管理层薪酬及股权143.2.1管理层薪酬143.2.2管理层股权14四、产业分析154.1产业趋势及前景154.2产业结构154.3产业规模164.4市场参与者性质16五、市场分析175.1目标市场及客户185.2市场大小和趋势185.3竞争和竞争优劣势195.4市场潜能预测20六、营销计划216.1发展战略216.2营销策略216.2.1价格策略216.2.2促销策略226.2.3产品策略226.3公共关系22七、生产运营247.1地理选址247.2设施改善247.3战略计划247.3.1立足市场247.3.2面对压力247.3.3展望未来24八、投资与财务分析268.1资金来源268.2

3、财务预算268.3投资回收期预测278.3.1投资预测表278.3.2敏感性分析27九、风险评估及对策309.1可能存在的风险309.1.1竞争风险309.1.2市场和技术风险309.1.3管理风险309.2解决对策31十、假定公司能提供的利益3110.1总体资金需求3110.2此轮融资所处级数3110.3资金用途31附录32参考文献32季度报表33I代表信息（Information），意味着我们是处在信息与客户之间为客户提供信息的星系咨询；信息是绿色，代表我们提供的信息是高质量的；蓝色的星系将我们和客户紧紧联系在一起，也代表了我们的真诚；红色的公司名字，表现了我们的热情；圈代表代表地球表示我

4、们将时刻准备着与世界经济接轨。-前言进入二十一世纪以来，无论是在国内市场、还是在国际市场，企业之间都在进行着激烈的竞争。而一个企业要想从竞争激烈的环境条件下更好的生存下来、并脱颖而出，必须注重产品质量的检测、形象的建立，掌握更多的信息以及制定有效地营销策略。在运用文献资料法和比较分析法的基础上，理论结合实际，我团队决定在新疆乌鲁木齐市开一家市场调研公司，以市场调研为主，并配有其他业务，努力为新疆中小企业提供服务，使其逐步发展壮大，并希望在一定程度上提高我国企业的市场竞争力和企业形象。一、实施概要1.1商机市场调研业是现代信息咨询业的重要组成部分。它是根据特定目的，采用科学的调查手段，运用现代技

5、术工具和研究方法，为解决经济、社会等方面问题而进行的咨询活动，是第三产业中有效利用智力资源服务于客户的智力密集型产业。发达的市场调研业是经济繁荣的必要条件，也是衡量一个社会文明进步的重要标志。近30年来，全世界的咨询业已发展成为一个年营业额达数千亿美元、年增长率超过10的庞大行业。各类咨询机构数10万家，从业人员已有数百万人，业务范围也从专业咨询发展到综合咨询，从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域，出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。例如美国的兰德公司、日本的野村研究所、英国的伦敦国际战略研究所、罗马俱乐部等等。中国的市场调研业产生于80年代初期，她是伴随着市场经

6、济的确立而逐步成长起来的。1984年，民办的北京社会与经济发展研究所在内部成立了社会调查中心，这是较早的有案可查的民办调研机构的开始。1986年产生了北京社会调查所（后改称中国社会调查所、中国市场调查所）和北京社会调查事务所（后改称中国社会调查事务所），最早将民意调查结果推向媒体。1987年7月，广州市场研究公司正式注册成立，这是中国第一家有偿服务的以“公司”命名的专业市场调研机构。1991年下半年，在北京、广州又诞生了数家调研机构，但真正有较多调研机构成立的时间是在19921993年。据中国经营报报道：目前中国执业的市场调研机构已达800余家，1998年全国调研业营业额已高达68亿元人民币，

7、与1990年的1000万元相比，已有6080倍的增长。在我国主要有以下四类调研机构：（1）民营机构又称民办机构，它是由个人独资或数个个人合资创办的私营或股份制市场调查机构，目前主要分布在北京、上海、广州三地，如“零点”、“大正”等。（2）政府机关主办机构主要指国务院各部、委、局及地方政府部门和国有企业创办的市场调研公司，如全国各级统计部门创办的各类信息咨询中心、调研中心等。（3）合资机构主要指中外合资、中外合作等联合创办的市场调研机构。（4）学术研究和新闻单位创办机构，则指一些大专院校、科研院所和广播、电视等媒体单位创办的调研机构，如一些大学创办的统计调查所、市场调研中心、北京的央视调查咨询中

8、心等。在上述四类调研机构中，民营机构数量约700家，占全国执业机构总数的80，政府机关主办机构占14，学术研究和新闻单位创办机构占5，合资机构占1。但从各类调研机构营业额构成看，数量最少的合资机构（含中方为国有、民办的合资部分）占50，位居第一；政府机关主办机构占28，名列第二；民营机构占20，列第三位；学术、新闻单位创办机构仅占2。随着中国经济体制的剧烈转轨，长期服务于计划经济体制下的统计信息系统，已经很难适应发生了很大变革的市场现状。它所提供的统计信息，除一部分用于满足国民经济宏观管理的客观需要外，已很难或很少为现代企业的经营决策所急需。与此同时，由传统的计划统计转变为市场统计，却必须经历

9、一个漫长而艰难的过程，尚需从统计体制等方面进行大量的、复杂的和卓有成效的改革。于是，实际工作中基本处于“休眠”状态的中国市场调研业便雨后春笋般涌现出来。市场调研业的兴起，既满足了市场经济条件下国民经济宏观调控对各类综合信息的需要，又满足了企业对各类专业信息尤其是市场信息的广泛需求，也有效填补了中国信息产业发展中的一项空白，发挥了其应有的巨大功效。综上所述：从目前国家经济发展的状况和企业的需求来看，市场调研类公司有着很大的发展前景。在国家制定出“西部大开发”战略后，各种各样他的企业先后涌入西部，为市场调研类公司提供了巨大的生存市场。因此我创业团队决定在乌鲁木齐建立一家市场调研公司，满足西部企业的

10、调研分析需求。乌鲁木齐是个正在高速发展的大城市，经济在西部地区占很大的比重。目前，乌鲁木齐有两个高新技术开发区即乌鲁木齐高新技术产业开发区和乌鲁木齐经济技术开发区。不论是经济还是产也分布及将来的成长性，乌鲁木齐都有着全疆地区其他城市不具备的优厚条件，适合我公司发展。乌鲁木齐中小企业数目众多，服务类行业近年来也得到了很大的发展。随着亚欧大陆桥的贯通，乌鲁木齐的经济得到了飞速的发展，各类投资商和服务商，纷纷而来，成为了推动乌鲁木齐经济发展的新助力。1.2竞争优劣势分析目前，在新疆已经存在了很多的市场调查咨询公司。我企业作为新疆乌鲁木齐市新起的市场调查咨询公司，规模相对较小，主要为新疆中小型企业服务

11、。但是与其他咨询公司相比，我们有自身的优势：我公司人才队伍年轻，接受知识和信息的能力强，具有开拓进取精神；当然我们也存在相应的不足：企业处于起步阶段，资金实力和客户基础相对薄弱。1.3目标市场发展和预测企业进行准确的目标市场定位，可以有效地把握市场需求，以提供行之有效地服务。我企业规模不大，所以我们寻求为乌鲁木齐市具有一定信誉的中小型企业服务，帮助他们拓展市场，完善企业形象，建立自己独有的市场优势。1.4盈利性在公司顺利开展、能够获得预期的收入的前提下，投资者将会获得企业年度净利润的15%。1.5企业需求描述一、市场调研专员（4）岗位描述：1、收集分析国家的宏观经济、行业政策、竞争对手情报、客

12、户情报等所有相关信息，并进行梳理、归纳、分析、验证相关信息，形成相应的信息库；2、收集石油化工特别是炼油领域行业信息和相关公司的信息并建立档案;3、收集新能源领域、节能环保领域、城市环境保护领域的相关信息；4、收集国内外重点公司的相关信息；5、在收集信息的基础上对信息情报进行分析，并定期提供分析报告;6、整理、汇总信息与情报，定期提供统计数据；7、为公司决策提供科学依据，为公司各类报告提供精确、最新数据。岗位要求：1、全日制本科以上学历，市场调研或情报学、信息学等相关专业毕业；2、熟悉网络媒体传播机制及互联网信息搜索方法，具备较高的新闻敏感度和危机意识；3、理解及沟通能力强、思维敏捷，能独立进

13、行市场调查工作，具备情报获取、搜集、情报分析与应用，更好的进行市场预测，形成有效调研报告；4、有一定的情报工作经验和收集渠道；5、有市场管理工作2年以上经验；6、具有市场调研、竞争对手分析；7、市场环境分析；8、消费者行为分析等方面的经验。具有良好的沟通技巧和协调能力。并有人际交往能力。能够把握市场信息，逻辑性强，善于归纳总结。二、市场推广专员（3人）岗位描述：1、负责执行西部地区各类市场推广活动；2、负责对外公共关系活动的参与和执行，能独立执行各项目宣传工作；3、负责各项目市场方案的推进和反馈。岗位要求：1、高度认同环博英语教学和经营理念，专科以上学历；2、具有良好的工作习惯和条理性，工作积

14、极主动，具备团队合作精神；3、具有高度的责任心和良好的沟通能力，较强的工作计划性；4、有良好的综合素质及文化修养，敬业、工作信心踏实，执行力强；5、有学生会或相关社团工作经验者优先。三、人事专员（2人）岗位描述：1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训

15、以及培训效果的跟踪、反馈；7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。岗位要求：1、人力资源或相关专业大专以上学历；2、1-2年以上人力资源工作经验；3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。四、会计人员（2人）岗位描述：1、根据会计法、企业财务通则、企业会计准则及有关会计制度和公司章程规定，设置会计科目和会计账簿，记录经济业务活动。

16、遵循会计核算的一般原则，对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。2、严格执行财务制度和公司有关制度，负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其它会计资料进行审核。3、参与制定公司的发展计划、业务计划、考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况及财务制度执行情况.。4、加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整。5、保证财务核算的时效性，督促工作人员及时结账、报账，及时进行会计核算、编制会计报表，做好财务分析，保证会计核算的合法性、真实性、正确性。6、按照档案法，会计档案管理规定及公司档案管理制度对财务会计资料及时整理、归档，保证

17、会计档案的合规性和完整性。岗位要求：1、大专以上文化，有会计从业资格证。2、能熟练运用财务软件（或手工帐）和财务报表等全套会计处理业务。3、能操作Word文档和Excel工作表。严格执行财务管理方面的安全制度，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。二、企业背景2.1企业一般描述我公司注册资金30万，拥有总资产130万，坐落于新疆乌鲁木齐市xxxxx拥有员工19人。我公司专注于提供市场调研、社会经济咨询、新产品设计和策划、营销策划、企业形象设计和承办商品展览活动服务。我们将在代表用户其高度作用的基础上，努力为企业的生存和发展服务。2.2企业文化（1）企业使命我们会努力成为国内咨询公司

18、领域内的知名企业，为企业提供有价值的信息、有效地方案，提高我国企业在国际市场上的竞争力，同时实现个人、企业与社会的和谐与可持续发展。（2）企业宗旨因为你们而存在，为你们而服务。（3）管理理念以人为本、以技术为源泉、以企业为导向、以市场为准则。（4）市场进入策略公司主要为中小型企业服务，结合渗透市场定价策略进入市场，并逐步发展壮大。（5）市场开发策略在成功的进入市场后，结合企业自身的优势，实行服务差异化策略，实现市场的开发。2.2服务介绍2.2.1市场调研我们公司将为全疆地区提供周到、专业、细致、高效、的市场调研服务。我们提供的市场调研服务包括：市场需求研究，市场销售潜力研究，消费者市场研究，顾

19、客满意度研究及设计调查。一个完整的调研过程包括以下几个部分：确定调查课题，市场调查策划，正式调查、收集数据，调查资料整理，分析研究，编写调查报告。调查课题和策划的确定：我们会将客户的需求与市场调研的课题相切合，制定出切实可行的市场调研策划书，完成整个调研活动的整体规划，将研究的问题定性、定量，保证调研活动的可行性和高效性。正式调查收集数据阶段：在收集数据时，我们将运用文案调查，访问调查法，网络调查法。乌鲁木齐有20多所高校可以为我们提供基层的调研人员，帮助我们收集数据。除此之外，我们还将与新疆地区内的主要网站联系进行网上调查，完善数据，保证数据的可靠性。调研数据的整理和分析阶段：我们提供专业的

20、市场调研业务，数据整理分析人员具有专业的调研知识，能高效高质量的完成整理和分析数据的任务。在整理数据的时候我们将重点审核数据的：齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性。为客户提供真实，完整，可靠的数据。在分析时，我们将整合调研数据，将数据进行对比研究，对整理后的数据进行深加工，从数据导向结论，从结论导向对策，实现市场调研的目的和要求，满足客户管理决策的信息需求。编写调研报告阶段：调研报告是调研过程和调研结果的书面表达形式，是调查结果的集中体现。我们将本着真实、完整的原则完成调研报告的编写。我们在市场调研上具有的优势，就技术方面而言我们有我们接受了更新的知识、掌握并能熟练运用各种调研方法和分析方

21、法，能够满足客户的调研需求。就调研团队而言我们有专业的调研团队，他们年轻，能够适应快节奏的调研活动，能够集思广益提出新的调研方法，更能够高效、高质量的完成市场调研任务，为客户做出全面、周到、细致的市场分析，可以出色的完成市场调研任务。2.2.2营销策划我们将从客户的角度出发，以消费者的需求为基础设计出适合客户企业的创意、价格策略、渠道策略、促销策略，达到客户满意，消费者放心的高标准服务。力求使客户企业对我们的服务100%满意，成为我们忠实的客户群体中的一员。相比于我们的竞争企业，我们的团队年轻，在坏的方面可能是提出的方案不够成熟，但是我们的优势也是年轻。我们的团队年轻，能够推陈出新，提出新颖奇

22、特的策划方案，能够有力的促进企业的经营活动，完善企业的策划方案2.2.3企业形象设计今后的企业，将不再单纯推销产品与服务，而是向社会公众推出包括产品与服务在内的企业整体形象。有人把企业形象所产生的力量称为形象力，同人力、物力、财力相提并论，有些企业的企业形象甚至已成为其价值最大的资产。所以，形象力是衡量一家企业是否先进，是否具有开拓国际市场能力的主要指标。我公司为全疆地区的中小企业提供企业形象设计业务，帮助企业完善企业的形象，提升企业的内在价值。我公司将认真考察客户企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。整合以上因素，找出企业的潜在价值，帮助企业完善企业

23、形象，提高消费者对客户企业的认知度和认可度。2.2.4社会经济咨询它包括以下两点点内容：市场战略分析和洞察市场动向。我们公司为广大客户提供详细的全疆地区经济资料，帮助广大客户分析和寻找商业机会。2.2.5承办展览活动我们公司承办各种文化艺术交流活动及会议会展活动，能为客户做出详尽的活动策划方案，我公司配备有专业的活动执行人员，可以使整个活动顺利控制及执行。2.3主要合作伙伴（1）在公司前期将战略伙伴定位于新疆博力市场调查咨询公司，我们将在技术、服务及资金上建立稳定的联盟。（2）在目标市场不断扩大的过程中，长期的服务客户也将成为我们的同盟，予以我们一定的资金及技术上的支持。（3）在资金实力足够强

24、、企业信誉足够好的情况下，国内知名调研小组将是我们未来的战略合作伙伴。2.4商业目标和潜力近几年来，随着国家西部大开发政策的逐步落实，西部总体发展状况有了很大程度的改善，无论是大中型企业、还是中小型企业的数量在一定程度上都有了提高，新疆也不例外。但是，运用文献资料法和比较分析法我们可以发现，目前新疆乌鲁木齐市已有的五家知名的市场调研咨询公司，大部分的服务对象都是大中型企业，而中小型企业却遭到了忽视，从而在一定程度上抑制了中小企业的发展。而就目前市场情况而言，新疆有近150家的中小企业，像新疆美尔达实业有限公司（主营电子）、新疆雅戈尔有限公司（主营防纱设备配件及原料）、新疆特色干果批发总店（主营

25、无花果、葡萄干）等等，并且这些公司大部分位于乌鲁木齐市。这些中小企业都有自身的特色，之所以没能打开更大的市场、成为大中型企业里的一员，主要是因为他们所掌握的信息及所采取的策略有一定的不足。所以这为我们公司的成长提供了巨大的市场。据有关报道显示：在不考虑服务价格的前提下，新疆每年有60%左右的企业会求助于市场调查咨询公司，其中10%属于中小型企业。在这些中小企业体会到利用市场调查咨询公司所带来的好处及专门为中小型企业提供服务的贝尔公司成立后，相信会有更多的中小企业求助于市场调查咨询公司，市场容量会在一定程度上有提升。三、创业团队3.1组织形式图1组织形式3.2关键管理人员（1）董事长：甘春磊职责

26、：董事长是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。（2）总经理：方旭职责：1、认真贯彻执行公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、

27、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办

28、上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务（3）人力资源部长：魏清职责：1、根据实际工作需要提出用人计划，即招聘员工。2、做职工教育培训工作，这样做的目的就是提高员工的素质。3、劳动合同，负责签订劳动合同。

29、4、负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整工作。5、社会保险管理，对员工的退休进行认定等。6、对员工的工作业绩进行考评。7、做各种统计报表，然后给领导报告。8、人事档案管理。（4）财务部长：王福源职责：1、建立和完善公司统一的财务管理体系、促进在公司范围建立统一的财务信息系统:依据国家有关规定，结合公司具体情况，制订和完善适合本公司的财务管理制度，统一全公司的会计政策，规范会计核算方法与程序，建立财务报告制度与分析评价标准；监督管理各项财务制度的统一性及执行情况；为保障财务数据的准确性、完整性、统一性和及时性，逐步在公司范围建立统一的财务信息系统；组织下属配合市场开发部制定公司内部工程定额。

30、2、指导、监督各事业部、子公司会计核算和财务管理工作：指导、监督各事业部、子公司的会计核算工作、指导、监督各事业部、子公司财务管理工作。3、拟定财务工作规划和年度计划：参与公司中、长期发展规划的制定、修改；根据公司发展战略，拟定公司财务工作规划及年度财务计划；审核事业部、子公司的财务工作规划及财务计划；监督财务计划的执行情况；根据公司的实际情况，制定融资计划并组织实施。4、统筹安排财务管理、会计核算等各项事宜：统筹安排公司的财务预算、决算工作；统筹安排公司的成本核算工作；统筹安排公司的财务分析工作；负责制定年度与月度资金计划；负责组织筹措资金，保证资金供应；负责监督税务相关工作的执行情况。5、

31、监督、指导会计、出纳工作：监督指导会计分类记账，填制传票，保证各类凭证真实、完整；监督审核各类日记账、明细分类账、总账填制；监督公司现金存款与出纳管理；监督公司的发票、支票和印章管理工作。6、负责财务部的组织管理工作：负责财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；对下属公司的财会机构设置和主要财务管理人员配备提出参考方案，上报主管领导；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责财务部对外接待工作。7、完成总经理交办的其它各项工作（5）市场部部长：邵华职责：1、与各类企业建立了并形成良好关系，寻找客户。2、负责执行各类市场推广活动。3、负责对外公共关系活动的参与和执行

32、，能独立执行各项目宣传工作。4、负责各项目市场方案的推进和反馈。3.2管理层薪酬及股权3.2.1管理层薪酬表1管理层薪酬职位管理人员薪酬（元）总经理方旭4000人力资源部部长魏清3000财务部长王福源3000市场部部长邵华30003.2.2管理层股权我们公司注册资本30万元。公司资本总额130万元，其中5为股东投资100万元，长期借款30万元。出资比例：甘春磊22万元，占股权22%。方旭20万元，占股权20%。王福源20万元，占股权20%。邵华20万元，占股权20%。魏清18万元，占股权18%。四、产业分析近30年来，全世界的咨询业已发展成为一个年营业额达数千亿美元、年增长率超过10的庞大行业

33、。各类咨询机构数10万家，从业人员已有数百万人，业务范围也从专业咨询发展到综合咨询，从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域，出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。4.1产业趋势及前景从总体来看，市场的发展呈现先上升、后下降的走势。一方面，在部分中小企业充分体会到利用市场调查咨询公司可以带来的利益及专门为中小企业提供服务的贝尔公司的出现，会有更多的中小企业对市场调查咨询公司产生需求，市场呈现一种上升趋势；另一方面，在我公司提供的服务质量足够好、产生效果足够明显的情况下，会有一部分中小型企业实力会逐渐增强、规模不断扩大，逐渐向大中型企业发展，此时，市场会呈现一种下降的趋势

34、。市场调研业的兴起，既满足了市场经济条件下国民经济宏观调控对各类综合信息的需要，又满足了企业对各类专业信息尤其是市场信息的广泛需求，也有效填补了中国信息产业发展中的一项空白，发挥了其应有的巨大功效。进入21世纪之后，大批的新兴市场调研公司开始涌现，并给整个市场调研行业带来了新的冲击，近30年来，全世界的咨询业已发展成为一个年营业额达数千亿美元、年增长率超过10的庞大行业。各类咨询机构数10万家，从业人员已有数百万人，业务范围也从专业咨询发展到综合咨询，从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域，出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。4.2产业结构贝尔调研公司属于民营机构，

35、又称民办机构，它是由数个个人合资创办的私营或股份制市场调查机构。4.3产业规模我公司专注于提供市场调研、社会经济咨询、新产品设计和策划、营销策划、企业形象设计和承办商品展览活动服务。我们将在代表用户其高度作用的基础上，努力为企业的生存和发展服务。4.4市场参与者性质近几年来，随着国家西部大开发政策的逐步落实，西部总体发展状况有了很大程度的改善，无论是大中型企业、还是中小型企业的数量在一定程度上都有了提高，新疆也不例外。根据调查可知，现如今乌鲁木齐市已有的较知名的市场调查咨询公司有新疆新思路市场调研公司、新疆博力市场调研公司、瑞孚森市场调研公司和迈瑞迅市场调研公司，其中迈瑞迅市场调研公司是新起之

36、秀。（1）新疆新思路市场调查有限责任公司成立于二00一年，是一家专业提供市场调查及企业管理咨询的研究机构，该公司的成立，顺应了中国经济市场化及西部大开发的进程。新思路拥有一流的专业人士，其核心团队多年服务于大型外企或国内知名管理咨询公司，他们的专业素质和职业操守保证了所实施的项目的质量；新思路所特有的遍布全疆所有城市的调查网络及强大的二手数据收集方面的能力，使在地域辽阔的新疆版图上实施高质量的市场调查成为可能；自成立以来，公司已成功地为国内外、疆内外数十家知名企业执行了市场调研及管理咨询业务，并成为法国/德国知名市调（中国）公司等国际知名市场研究机构的新疆地区代理（2）瑞孚森市场调研公司是一个

37、较为年轻的公司，公司拥有了六年的工作经验，拥有较强的一手资料的收集能力。新疆瑞孚森信息咨询有限责任公司是原新疆博思瑞智旗下的一个全资调研执行服务机构，公司最早于2001年涉足新疆市场研究领域，是新疆房地产和快速消费品市场研究行业领域的先行者和开拓者。在新疆，他们具备庞大的行业数据库和数据采集系统，具备了在多种行业、多种领域和消费者中迅速进行数据信息收集的网络体系。（3）新疆博力市场调研公司成立于2002年，是市场调研行业的开拓者（4）迈瑞讯市场调研公司是新疆调研公司的一个新起之秀，但是其凭借着扎实的市场调查基本功，也已占领了新疆的部分市场。五、市场分析正所谓有需求就有市场，近几年来，专业的市场

38、调研公司像雨后春笋般涌现，粗略统计全国共有市场调研公司800余家；仅在北京就有300家左右，上海180多家，广州130多家。而新疆还处于发展阶段。我们公司目标市场是新疆、甘肃境内的中小企业，而乌鲁木齐作为西部的代表城市有着其独特的区位优势，因此将是我们最主要的目标市场。乌鲁木齐是二十一世纪中国实施西部大开发政策战略,给予政策、资金倾斜的重点地区,我国向西对外经济技术合作交流和贸易往来的窗口,新疆维吾尔自治区的首府,全疆政治、经济、科技文化中心,资金、信息、物流中心,中国西北部地区发展最有潜力的中心城市之一。改革开放以来,乌鲁木齐国民经济和社会事业持续快速发展,城市综合经济实力显著增强。2003

39、年,全市实现国内生产总值408亿元,人均生产总值1.99万元,全口径财政收入114亿元,地方财政收入46.1亿元,城镇居民人均可支配收入9087元。在西部12个首府、省会城市中,综合竞争力位居前列。乌鲁木齐工业门类较齐全。以石油化工、冶金、纺织等传统工业为主导行业,重工业占较大比重,天毛、美克集团等外商投资企业发展迅速,外向型经济初具规模,是我国西北部重要的石油化工、纺织品生产基地,新疆工业经济中心。2003年,乌鲁木齐市工业总产值达346.91亿元,占全疆的29.1%。乌鲁木齐商贸业繁荣发达。乌鲁木齐作为全疆的物流中心、商品集散地，市内有商业、饮食业网点3.6万个,有各类市场257个,有边疆

40、边贸、华凌综合建材、大小西门服装鞋帽、商贸城等一批年成交额达数十亿元以上的专业批发市场。2003年,社会消费品零售总额172亿元,占全疆的40.87%,各类市场年成交额达270多亿元。金融保险业体系完善,服务健全。国内各大商业银行、政策银行、保险公司、知名证券公司相继在乌鲁木齐设立机构。2003年,全市拥有607个金融机构,金融资产超过百亿元,金融机构存款余额1085.8亿元,金融机构贷款余额973.78亿元,分别占全疆的40.8%、46.4%。对外经贸发展迅速。九十年代以来,乌鲁木齐对外经济贸易洽谈会、华凌国际建材博览会、乌鲁木齐丝绸之路国际服装服饰等经贸洽谈会的召开,乌鲁木齐经济技术开发区

41、、乌鲁木齐高新技术产业开发区一两个国家级开发区相继建设,市区内5个二类口岸设立开通,对外贸易长足发展,己成为全疆出口商品基地。2003年,全口径进出口贸易总额21.7亿美元,其中,海关进出口贸易总额9.6亿美元,出口4.2亿美元,进口5.4亿美元。全年合同利用外商直接投资5779万美元,实现招商引资91亿元。因此，作为一个全面繁荣发展的大型城市，乌鲁木齐可以为我们提供做够的客户资源和生存条件。5.1目标市场及客户我们公司致力于发展市场调研、社会经济咨询、新产品设计和策划、营销策划、企业形象设计等服务。而我们的目标市场主要是新疆境内、甘肃省内的部分中小型企业。中小企业是与所处行业的大企业相比人员

42、规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。与大型企业相比较，中小企业的企业规模小、经营决策权高度集中，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。此外，中小企业员工人数较少，组织结构简单，缺乏市场调研能力。中小企业的机动灵活性决定了其在中小企业的运营过程中通过对市场信息的及时把握，及时调整经营策略，从而快速的规避风险确保企业的稳定发展，因此市场调研在企业经营、销售活动中扮演着重要角色。而目前，新疆有近150家的中小企业，像新疆美尔达实业有限公司（主营电子）、新疆雅戈尔有限公司（主营防纱设备配件及原料）、新疆特色干果批发总店（主营无花果、葡萄干）等等，这些中小企

43、业都有自身的特色，之所以没能打开更大的市场、成为大中型企业里的一员，主要是因为他们所掌握的信息及所采取的策略有一定的不足。而这些公司大部分位于乌鲁木齐市，方便我们联系业务，展开调研工作。据有关报道显示：在不考虑服务价格的前提下，新疆每年有60%左右的企业会求助于市场调查咨询公司，其中10%属于中小型企业。在这些中小企业体会到利用市场调查咨询公司所带来的好处及专门为中小型企业提供服务的贝尔公司成立后，相信会有更多的中小企业求助于市场调查咨询公司，市场容量会在一定程度上有提升。因此我们将新疆的中小企业作为我们公司的主要目标市场。5.2市场大小和趋势（1）市场大小随着西部大开发的进行，越来越多的中小

44、企业涌入新疆，目前新疆有近150家的中小企业而且随着经济的发展将会有越来越多的中小企业在新疆落户。因此我们足够大的目标市场。（2）市场趋势从总体来看，市场的发展呈现先上升、后下降的走势。一方面，在部分中小企业充分体会到利用市场调查咨询公司可以带来的利益及专门为中小企业提供服务的贝尔公司的出现，会有更多的中小企业对市场调查咨询公司产生需求，市场呈现一种上升趋势；另一方面，在我公司提供的服务质量足够好、产生效果足够明显的情况下，会有一部分中小型企业实力会逐渐增强、规模不断扩大，逐渐向大中型企业发展，此时，市场会呈现一种下降的趋势。5.3竞争和竞争优劣势（1）竞争：我们公司注重研究方法的创新，注重执

45、行方法的改进，注重样本数据的绝对真实。实践证明，没有数据支持而单凭经验的营销决策攒在着巨大风险，只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场，从而实现更科学的决策。作为一家专注于市场调研的营销顾问型公司，贝尔调研不仅仅可以为您提供数据，也不只揭示表象，提供的是更多前瞻性的市场观点，可行性的操作策略，并协助客户做出正确的业务决策。因此，我们公司具有一定的竞争能力。目前新疆乌鲁木齐市已有的五家知名的市场调研咨询公司，大部分的服务对象都是大中型企业，而中小型企业却遭到了忽视，从而在一定程度上抑制了中小企业的发展。针对这一现象，配合我公司的实际情况，我们将主要为新疆的中小企业提供服务，以满足他们的不同需

46、求，避免和这五家公司发生正面交锋。（2）竞争的优劣势比较：表2竞争优劣势对比比较内容公司优劣势新思路市场调研公司专业人才丰富，二手资料收集能力强；一手资料收集能力不强。博力市场调研公司经验丰富，信息收集能力强；方法老套，有待改进。瑞孚森市场调研公司年轻，有生气，较强的一手资料收集能力；核心人才不够充足和完善。迈瑞迅市场调研公司具有敏锐的洞察力结合方法，资料可靠性较强；企业年轻，各方面能力有待提高。贝尔市场调研公司团队年轻，接受知识能力强，创新能力强；企业不成熟，能力不够完善。5.4市场潜能预测据有关报道显示：在不考虑服务价格的前提下，新疆每年有60%左右的企业会求助于市场调查咨询公司，其中10%属于中小型企业。在这些中小企业体会到利用市场调查咨询公司所带来的好处及专门为中小型企业提供服务的贝尔公司成立后，相信会有更多的中小企业求助于市场调查咨询公司，市场容量会在一定程度上有提升。六、营销计划6.1发展战略1、短期目标（1年）总体要求：企业刚刚成立之初，我们努力引导新疆的客户接受我们的企业，以市场调查和提供营销策划为主营业务，掌握一定的客户基础，在重点的目标市场树立起企业的形象，努力同新疆调研方面的战略伙伴建立良好的关系。具体目标：与新疆的专业调研团队进行战略联盟，做好每一份所接受的工作，年收入超过100万元，市场占有率可达到4%。2、中期目标（3年）