俱乐部文件档案管理学习资料.doc

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1、文件编号文件名称内容简述编写保管和更新附件1俱乐部制度性文件汇编1.1俱乐部制度章程是纲领性文件，确定俱乐部的总体性原则。金老师主席/主席助理1.2会员满意度调查问卷俱乐部是否成功，关键在于能否最大程度上契合会员的需求，让会员得到成长，友情，开心，并增加满意度。所以设计了这个问卷，并且将会员的反馈内容原封不动汇编成报告。该问卷调查将定期开展，该报告将定期更新以期增加俱乐部的凝聚力和活力。金老师主席/主席助理/会员副主席1.3会员满意度调查报告2俱乐部标准操作程序文件汇编2.1官员职责2.1.1国际演讲俱乐部官员职责描述汇编来自官方，非常详细，值得细细研读TM官方尺寸过大，备索。2.1.2俱乐部

2、官员职责实务简述概述了俱乐部各官员实务中负责的具体工作内容，职责仍参照2.1.1杨振宇各官员2.2会议流程和话术2.2.1会议流程综述概述了目前已确定的会议流程，根据官员会议的讨论将来可以修改。金老师主席/教育副主席2.2.2角色话术模板概述了每个会议角色所要做的基本和进阶工作要求和标准话术，每位参与会议角色的会员必细读要求及背诵话术。金老师教育副主席及助理2.3会议准备和安排2.3.1CC手册中文电子版演讲者准备时参照和个人评估人评估时使用。TM官方2.3.2CL手册Matrix电子版参照如何执行CL手册，并做相应的计划。TM官方2.3.3会议主题安排方略主要包括主题小组如何安排主题，如何提

3、高质量，关于主题的分类研究以及主题脑力激荡。金老师教育副主席及助理2.3.4历次会议主题汇总和分类（98期起）如题金老师教育副主席及助理2.3.5演讲激励计划方略教育副主席在安排演讲的过程中，研究如何促进，激励和协助会员更好，更多地做演讲。金老师教育副主席及助理这个文件尚未形成，需要边做边总结。2.3.6培训，外邀嘉宾，联合会议计划方略教育副主席在安排演讲的过程中，研究如何开发内部和外部的培训分享，如何外邀嘉宾，如何安排联合会议。张蕾教育副主席及助理这个文件尚未形成，需要边做边总结。2.4会员成长2.4.1新会员成长FAQ这是一份关于新会员如何更好地在俱乐部成长的非常实用和系统的建议书。沈亦周

4、教育副主席及助理2.4.2Mentor制度新会员如何选择Mentor，Mentor的职责是什么，都有详述。沈亦周会员副主席2.4.3新会员欢迎信和工具箱每一位新会员都会收到这份欢迎信，新会员首先需要了解的俱乐部部分文件将打包成“工具箱“介绍给会员。张蕾会员副主席2.4.4会员教育进度计划及跟踪记录表以此为模版，为会员制定教育计划，并跟踪记录计划的执行情况，并统计每个会员演讲，角色的数目。张蕾教育副主席及助理这个文件尚未完成。2.5反思改良2.5.1上海幽默双语演讲俱乐部反思和改善计划方略俱乐部反思改良机制及步骤的简单描述。金老师主席/主席助理2.5.2每期总评估官报告汇总如题总评估官陈静2.5

5、.3来宾问卷调查意见汇总如题接待官及助理董立民2.5.4俱乐部官员会议概要汇总及跟进如题主席主席/主席助理2.6对外宣传2.6.1俱乐部对外宣传方略研究总结对外宣传的总体策略，活动安排，所需资源，活动效果等内容。公关副主席主席/公关副主席该文件尚未定稿。2.6.2历次会议邀请函汇总 （98期起）如题金老师秘书/秘书助理2.6.3针对来宾的俱乐部FAQ俱乐部的一些常见问题解答。主要针对的是非会员，有许多关于俱乐部有用的信息。金老师秘书/秘书助理2.6.4针对其他俱乐部的FAQ俱乐部的一些常见问题解答。主要针对的是其他俱乐部，有许多关于俱乐部有用的信息（根据2.6.3改编，删去介绍TM的内容）。金

6、老师秘书/秘书助理2.7会后联谊2.7.1俱乐部会员会后交流、联谊和活动方略公关副主席组织俱乐部会员会后活动并且确定活动频率，活动如何组织，经费安排，活动所需资源等内容。公关副主席公关副主席该文件尚未定稿。2.7.2历次活动记录和照片公关副主席对于举办过的历次的活动（无论参加人数多少），有一个简单的记录和总结的清单，每项活动的具体照片和记录可以链接到俱乐部的搜狐博客。公关副主席公关副主席3俱乐部档案性文件汇编3.1俱乐部博客和电子期刊如题胡卿公关副主席网络3.2TM官网资料路径汇总国际演讲会的官网上有很多有意的宝贵资料。沈亦周主席3.3其他俱乐部的联系方式汇总其他俱乐部的联系方式，包括地址，时间，特色，官员联系方式等张毅莉公关副主席这个文件有待公关副主席协同教育副主席完成。3.4幽默和逻辑幽默和逻辑的基本道理和简单举例，供俱乐部成员在行文或演讲时参考金老师金老师