基层员工薪酬满意度影响因素的思考与分析教学文稿.doc
《基层员工薪酬满意度影响因素的思考与分析教学文稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基层员工薪酬满意度影响因素的思考与分析教学文稿.doc(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。基层员工薪酬满意度影响因素的思考与分析-基层员工薪酬满意度影响因素的思考与分析摘要员工对待薪酬的满意度是员工满意程度的反映,其高低直接影响员工的行为。国内外关于员工薪酬满意度的研究相对比较匮乏,缺少量化的评价模型。因此,研究影响员工薪酬满意度的影响因素,准确地评估员工薪酬满意度现状,进而寻求提高员工满意度的有效途径,就显得至关重要。本文在分析员工薪酬满意度研究的重要性,总结国内外员工满意度的研究成果,阐述员工薪酬满意度相关概念和理论依据的基础上,确定员工薪酬满意度评价指标体系。同时采用问卷调查法,对基层
2、员工的薪酬满意度进行调查,分析和评价基层员工薪酬满意度的总体情况及各评价因素和指标的满意情况,最后在此基础上提出了重视薪酬管理机制和提高员工薪酬满意度的对策。关键词基层员工;薪酬;满意度;影响因素Thegrass-rootslevelimpactofthesalaryofthestaffsatisfactionfactorsThinkingandAnalysisABSTRACTStaffsatisfactionwiththetreatmentofpaysatisfactionofemployeesareareflectionofitsdirectimpactonthelevelofemploy
3、eebehavior.Athomeandabroadaboutthesalaryofthestaffsatisfactionresearchisrelativelyscarce,thelackofquantitativeevaluationmodel.Therefore,studyingtheimpactofthesalaryofthestaffsatisfactionwiththeimpactoffactors,toaccuratelyassessthestatusofthesalaryofthestaffsatisfaction,andthentoseekaneffectivewaytoi
4、mproveemployeesatisfaction,itbecomesessential.Basedontheanalysisofthesalariesoftheiremployeestheimportanceofsatisfaction,employeesatisfactionathomeandabroadsummarizetheresultsofresearchonthesalaryofthestaffsatisfactionrelatedconceptsandtheoreticalbasisdeterminedonthebasisofthesalaryofthestaffsatisfa
5、ctionevaluationindexsystem.Atthesametime,theuseofaquestionnairesurveymethod,analysisandevaluationofgrass-rootsinstitutionsthesalariesoftheiremployeesandevaluatetheoverallsituationandindicatorsofsatisfaction,thelastinthisBasedonthemanagementmechanismofgreatimportancetopaythesalariesoftheiremployeesan
6、denhancethesatisfactionresponse.KEYWORDSlevelemployees;remuneration;satisfaction;influencingfactors-目录中文摘要I英文摘要II前言11薪酬满意度相关概念界定及理论研究11.1薪酬满意度的基本内涵11.2薪酬满意度的研究意义11.3薪酬满意度影响因素的研究22基层员工薪酬期望特点22.1均衡分配薪酬22.2提高薪资待遇32.3企业薪酬与市场水平一致33薪酬满意度影响因素的调查分析33.1确定调查目的33.2规划调查过程33.3收集调查数据33.4反馈调查结果44总结薪酬满意度影响因素54.1薪酬水
7、平满意度较高54.2薪酬结构满意度较高54.3薪酬体系满意度一般64.4薪酬形式满意度较高65提高员工薪酬满意度的对策65.1设计科学的薪酬制度65.2完善薪酬管理中的不足75.3规划合理的薪酬结构75.4增强薪酬管理的沟通交流75.5提高员工福利待遇76小结7参考文献9附录1:11前言一个企业顺畅的运行,员工的努力是不可或缺的环节,员工的工作效率间接决定企业的效益,由此,提高员工的工作积极性也是提高企业有效的途径。薪酬作为一种公平的交易,实质上体现了社会主义市场经济各尽所能,按贡献分配的分配原则,反映了劳动力市场的价值规律,因而它与员工的工作积极性之间有着相当密切的联系。为了尽可能有效地提高
8、员工工作的积极性,弄清楚影响员工对薪酬满意度的各方面因素是至关重要的。一直以来,在国内外有关薪酬的研究都在进行,但是对于薪酬满意度方面的研究却相对缺乏。本文将在分析有关薪酬的现有文献的基础上,通过问卷调查的方式,对目标单位的员工进行薪酬满意度相关方面的调查,联系已分析的薪酬特性和目前薪酬方面的现状、特点及发展趋势,阐述影响员工薪酬满意度的因素,并结合企业人力资本投资实践指出避免影响薪酬满意度的负面因素的应对策略。1薪酬满意度相关概念界定及理论研究1.1薪酬满意度的基本内涵薪酬是企业对员工给企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所付出的相应回报或答谢。这实质
9、上是一种公平的交换或交易,体现了社会主义市场经济各尽所能、按劳分配的分配原则,而按劳分配本身就隐含着内在的等价交换意义,反映了劳动力市场的价值规律。所谓薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看,是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度;从市场的角度看,是人力资源价格给员工造成的心理态度;从分配角度看,是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。用公式表示就是:薪酬满意度=获得经济性报酬和非经济性报酬的实际感受/期望值。陈晓勤.企业员工薪酬满意度研究J.现代商贸工业,2008,4(2):128129这个定义既体现了员工对薪酬的
10、满意程度,也反映了企业薪酬制度实际效果。满意是一个相对的概念,一般来说,员工的工作回报超出期望值,员工感到满意;达到期望值,员工基本满意;低于期望值,员工不满意。1.2薪酬满意度的研究意义科学的薪酬体系对企业的发展具有十分重要的战略意义。薪酬管理公平性和员工薪酬满意度是影响员工工作态度与行为的重要因素。企业加强其本身的薪酬激励和提高员工对企业的满意度,是企业形成吸引力、凝聚力的强有力支柱,企业发展、充分激励和发挥员工潜力,是实现企业战略发展所需要的核心竞争力。企业应重视对员工薪酬满意度的管理,甚至让员工参与薪酬设计,才能制定出一套科学合理的薪酬体系。统一员工认识,使员工能够信任企业,相信企业对
11、付出者的劳动创造有相应的回报,明白高额薪酬是自己争取的,让员工的愿望和企业的目标能达成一致,从而有利于实现企业的战略目标,促进企业整体效益的提升。1.3薪酬满意度影响因素的研究1.3.1薪酬管理政策薪酬管理是人力资源管理中的一个难点,薪酬管理政策是企业员工最关心的一项政策,因为它关系到企业每一位员工的切身利益,特别是在人们的薪酬水平还不高的情况下,薪酬直接影响着员工的生活水平;另外,薪酬是员工在企业中工作能力和技术水平的直接体现,员工往往通过薪酬水平来衡量自己在企业中的地位。因此,薪酬管理政策的制定和实施过程都对员工满意度产生很大影响。1.3.2薪酬制度的公平性薪酬制度的公平性对员工的满意度影
12、响很大。管理者在制定薪酬制度时,必须考虑处理好外部公平、内部公平和个人公平之间的问题。员工将自己的薪酬水平与同行业同岗位的薪酬进行比较,如果自己的薪酬高于平均水平,则满意度会提高,如果发现自己的薪酬低于平均水平,则满意度会降低。员工把自己的薪酬与企业内其他员工的薪酬进行比较,如果自己的薪酬高于其他员工,满意度就高,反之则低。员工对薪酬的期望值一般是从自己的工作能力、所受的教育、努力的程度和工作业绩出发估量的,他们将自己期望的与实际得到的薪酬相比较,从而产生满意或不满意的感觉。1.3.3边际效应规律员工薪酬满意度会受边际效应规律的制约。随着员工的某些需要逐步得到满足,一些物质的、外在的报酬所带来
13、的满意,效用会越来越小。内在薪酬是薪酬的一个重要部分,但由于它自身的隐蔽性,与外在薪酬相比,就不那么容易测算和衡量。所以,在讨论员工薪酬时,员工和管理者都倾向于注重外在薪酬,内在薪酬往往会被忽略。但是,员工往往通过对外在薪酬和内在薪酬的双重评估,来判断他们的努力是否得到了企业的充分回报,来评价他们对自己薪酬的满意程度。在企业的薪酬管理实践中,管理者经常会在没有弄清员工抱怨的原因之前,就盲目地提高员工的外在薪酬以图息事宁人。虽然提高外在薪酬可以暂时弥补员工对内在薪酬的不满,但它并不能从根本上解决由于员工对内在薪酬不满而造成的薪酬满意度不高的问题。2基层员工薪酬期望特点2.1均衡分配薪酬薪酬是员工
14、维持正常生活的基本前提,薪酬的增减直接影响员工生活水平的高低。随着市场经济的发展以及人们思想观念的转变和更新,绝大多数劳动者都希望能够按劳分配、多劳多得,实现真正的分配公平。同时,个人职位、能力及工作表现的区别也必然会带来收入的差别,而只有公平合理的差别才能鼓励先进又能被大部分人接受,过大或过小都将引起员工不满,削弱薪酬的激励作用。因而企业制定出科学合理的薪酬体系是他们均衡、公平分配薪酬的基本保障。2.2提高薪资待遇基层员工的薪酬水平普遍不高,大多刚刚跨过温饱门槛。由于尚处于较低的生活水平长,员工们具有较强的改善生活水平的动机。在我国这样一个经济发展水平日益见长的国家,低收入员工可能因过度消费
15、而导致储蓄不足,这意味着,在并不富裕的环境下,只要可能,人们通常不太可能放弃即时出现的提高薪酬、改善生活的宝贵机会。2.3企业薪酬与市场水平一致员工对于企业所分配的薪酬,最基本的要求首先是与市场水平保持一致,当这一基本要求得到满足后才会有更高期望。一个企业如果想吸引人才、留住人才,开出的薪酬水平就不能低于市场一般水平。如果企业内部分配水平低于市场水平,员工将自己的所得与社会上同类工作的平均薪酬水平比较之后,势必会影响其今后工作的积极性甚至去留,如此,企业的竞争力将直线下降,不利于今后的长期发展。3薪酬满意度影响因素的调查分析3.1确定调查目的为了研究基层员工的薪酬满意度影响因素,尽可能高地激发
16、其工作积极性,为企业制定科学合理的薪酬制度提供依据,以达到为企业创造高效益的目的。3.2规划调查过程通过问卷调查的薪酬满意度的方法,对湖州市11家单位的400名基层员工的薪酬满意度进行调查。由于本课题与赵利红的如何提高薪酬的满意度有一定的相似性,因而所进行调查用的问卷借鉴该文所用的调查问卷,把对薪酬的满意分为制度政策、薪酬结构、个人满意度和福利四个方面。3.3收集调查数据本研究采取随机抽样的原则,共发出400份调查问卷,收回调查问卷364份,其中有效问卷330份。基础样本分布如下:1.年龄分布:30岁以下58人,占17.6%;31-40岁96人,占29.1%,41-45岁100人,占30.2%
17、;45岁以上76人,占23.1%;2.收入分布:1万元以下30人,占9.1%;1-3万元104人,占31.5%;3-5万元124人,占37.6%,5万元以上72人,占21.8%;3.性别分布:参加调查的人员中,男性146人,占44.2%;女性184人,占55.8%;4.文化程度分布:高中以下24人,占7.3%;高中、中专46人,占13.9%;大学、大专162人,占49.1%;大学以上98人,占29.7%;5.任现职年限:1年以下28人,占8.4%;1-2年40人,占12.1%;3-5年122人占37%;5年以上140人,占42.5%。3.4反馈调查结果以下表格是对问卷调查进行的结果整理,首列描
18、述的是问卷选题,首行代表的是选题的选项,每格中的前一数据表示的是该题中选择该项的人数,后一数据表示的是选择这一选项的人数在总被调查人数中占的比例。表3-1薪酬制度政策结果统计满意一般不满意薪酬制度274,83%42,12.7%14,4.3%薪酬制度激励性268,81.2%46,13.9%16,3.9%薪酬的管理制度306,92.8%18,5.4%6,1.8%薪酬政策的执行252,76.3%52,15.8%26,7.9%薪酬的保密性6,1.8%38,11.5%286,86.7%表3-2薪酬结构结果统计满意一般不满意薪酬构成合理性222,67.6%108,32.4%0,0%薪酬计算公式324,98
19、.2%6,1.8%0,0%岗位工资的制定104,31.6%158,47.9%68,20.5%表3-3个人满意度结果统计满意一般不满意目前工资收入194,58.8%90,27.3%46,13.9%薪酬与职位相比200,60.6%108,32.7%22,6.7%相比同职位工资水平16,3.9%266,80.6%48,15.5%相比本市工资水平112,33.9%178,53.9%40,12.2%表3-4福利满意度结果统计满意一般不满意现享受福利待遇202,61.5%112,33.9%16,4.6%公共福利政策42,12.9%280,84.8%8,2.3%表3-5薪酬改革期望结果统计赞成无所谓反对新薪
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基层 员工 薪酬 满意 影响 因素 思考 分析 教学 文稿
限制150内