商务礼仪接待策划书说课讲解.doc
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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。商务礼仪接待策划书-商务礼仪接待策划书实施项目:商务礼仪接待(XXXCEO)实施时间:201X年X月X日策划目的:为了更好的加强两公司的合作交流,为创建更进一步的良好合作关系打好基础。总策划人:一、来访人员基本情况:姓名职务年龄性别二、接待服务总流程:一、前期准备1、与调研代表方洽谈;2、提供调研代表方所需要的机票、车票、住宿、会议场所、交通信息等并制定完备的接待预案给来客代表方;3、派专人协助代表方实地考察活动安排地的吃、住、游、娱等相关的事宜;4、双方同意之后确定方案。二、中期安排1、专人负责机场、
2、车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、公司门口摆放好欢迎横幅、欢迎牌、签到台、指示牌等;特别注意酒店房间号为双数,酒店内提供摆放观赏性玩偶,以备来客即时需要。2、准备好代表方调研需要的资料,会议用品,等相关物品;3、选用专人负责检查各项条幅、灯光、音响、茶饮等;4、协助安排调研人员办理入住;5、用餐地点、用餐标准及特殊客人的确认;6、旅游景点、路线安排及旅游用车的确认;7、娱乐休闲活动的安排;8、调研合影留念、为代表方提供文秘服务及调研纪念品准备等相关服务。三、后期相关1、提供活动过程中的详细费用发生明细及说明。专人与代表方进行核对并结帐;2、调研活动后的资料收集,根据调研代表方的要求制作
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