2021年销售月的工作总结.docx

《2021年销售月的工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年销售月的工作总结.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021年销售月的工作总结2021年销售月的工作总结1一、成交情况分析：1、截止于3月日共签约：162套;大定：7套;小定：4套，共173 套。已销售15#楼的50%o2、签约户型统计表。3、截止于3月日已签约面积为13, 234平方米。已签约金额为27, 419, 483 元。4、截止于3月日已提取佣金332598. 2元。5、销售率统计：(1)本月销售套数/已开套数为：11、56%;(2)本月销售套数/总套数为：5071%;(3)本月销售面积/上月销售面积为：13%。(4)原因分析：本月销售房屋40套，销售面积比上月销售面积。增加了 13%,创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销

2、售3、4、5号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁 户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进 行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。 第四是售楼处全体销售代表的业务水平普遍提高。年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在 这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以 对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店 面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费 者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大 的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的

3、大规 模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以 其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和销售团 队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过 上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比拟欠缺，对 于广告制作的流程和产生效应的认识缺乏，所以在做广告上一直都是 以拘谨的态度来对待广告的投放。昆明总代理主要是负责对其地下分 销商的单页进行统一的制作，包括单页、布标以及局部的喷绘布制作, 这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商进行广告 宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的 整个管理团队在这方面是比拟欠缺

4、的，缺少广告方面的知识，更多的 时候没有方法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些 有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加 入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变, 以便更好的适应目前激烈的市场竞争。（二）专卖店的装修指导目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师 宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比拟早完成装修的。但后面去检查的 时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比拟小，而且专卖店没 有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整 改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装 修的比拟精致，但

5、在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的 hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不 一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比拟凌乱, 也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比拟大，所以在装修上也比拟注意，屡次到罗 平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗 舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个 行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和 指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客 户因为和楚雄的客户比拟近，而且二个人的关系也比拟好，所以对其 可以稍微的少花点精力去指导

6、。师宗目前刚刚处于开工阶段，主要是 确定了施工图。通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风 格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求 其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品 牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店 面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比拟好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照 公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。2021年销售月的工作总结3今年5月份开始，明显感觉工程机械市场进入一个萧条开展期，通 过与我区域其他品牌沟通交流，整个工程

7、机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供 欠款的清收作为重点开展工作，在月供款清收的同时进行市场信息的 走访、获取和跟踪。5月份全公司累计销售装载机31台，路面机械3台，其中平凉装机 销售部销售装载机4台，路面机械1台，装载机占全公司总销量的13%, 路面机械销量占全公司总销量的33%;华亭分公司5月份无销售;静宁分 公司销售装载机2台，路面机械2台，装机销售占全公司总销量的6%, 路面机械占全公司总销量的67%;庄浪分公司5月份无销售;庆阳区域装 载机21台，路面机无销售，占全公司总销量的68%。所有销售机械中 融资销售22台，共占比例71%,分期销售4台，共占比例13%,全款 销售1台，

8、共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看，西峰区域销 量好于平凉。平凉区域中区域销量不均衡。5月份平凉区域月供款，融资累计应收1341130. 26元，截止5月 30日共计收回1096784. 25元，收款比例82%;分期累计应收534676. 23 元。融资回款情况好于分期回款，分期回款客户中长期欠款客户较多。 另，今年新增客户中月供款回款比率100%,月供欠款客户大局部为11、 12年购机客户。另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款，共收取徐宏斌、 何建功、金宝明、杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。5月份紧跟厂家对业务人员要求，结合厂家提供的业务人员营销指 导书，对我部门人员进行

9、培训学习，进一步提升了我部门员工专业技 能！总结5月份整月的工作，即销售和回款两点。主要存在问题为区域 销售不均衡，签单率低。分析问题所在，重点为市场参与深度不够。 对工作的投入程度和认真程度不够。局部分公司经理对工作浮躁，舍 不得花心思，导致该区域市场客户信息量小，意向客户信息少，成交 率低！6、7月份债权工作应转变为一个重点工作，集中按片区将去年遗留 的长期欠款客户问题彻底得以解决!该项工作需要销售、债权、财务共 同协力配合，提高工作力度!才能得以根本性胜利。6月份如有需要，我 部门可随时调配人员，支持、协助债权部门工作。6月份的工作任务依然很重，债权工作上升为重中之重，迫在眉睫, 刻不容

10、缓。在完成清欠工作的同时，我也有信心带着我的团队，将销 售工作得以进一步的提升！2021年销售月的工作总结4当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时，一月就这样过去了。 也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态，所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改 变我当前的状态，为了能让我更好的回归工作。我决定要重新收拾我 的心情，整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。在一月里的工作算是比拟繁忙的，因为这是公司开年工作的第1个 月。所以有很多安排和计划，每天也总有开不完的会议。早上一次会 议，中午一次会议，晚上还得继续开会。会议的主题永远都是围绕如 何开展

11、今年工作的内容而进行的。包括是否要延续去年的指标和制度, 包括要在去年的基础上做出哪些改变，包括今年的目标和工作计划的 实施和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中，我也有 很有所收获。我吸取了很多同事的想法和意见，得到了很多启发。并 把这些意见和启发带到工作中，也得到了一小段的进步。并且还给今 年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成单的业绩数量，但 是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做 出改变，一定要为到达这个目标而努力。除了开会，在一月里我还开始着手今年的工作内容。首先每天都更 新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电 话，积极给他

12、们介绍我们公司的销售产品，争取从中挖掘到意向客户, 并促成订单交易。主动给老客户进行 回访，咨询他们产品的使用 体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里，我还主动参与 了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很 好，但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力，所 以热情度不是很高。所以1月的业绩，也不是很高。但是在接下来的工作里，我一定会找到一个非常饱满的状态，来迎 接我第2个月的挑战。我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。希望我不会辜 负领导，我同事对我的期待。一月已过去，二月已到来，我相信未来 只会越来越好。2021年销售月的工作总结5从我很早应聘

13、那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化 十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于 初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现, 公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。 我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的 源泉和动力！再谈谈工作收获：1,这一个星期的坚持，突破了打 的紧张感，可以和顾客很好的 沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。2,和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长 都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是 我觉得没什么不一样，大家都很努力，

14、有共同的目标和理想，并毫不 保存的将自己的经验和心得拿出来提供。领导并会比老师还有耐心的 去引导和帮助我们。我想这是一个团队的气氛吧，很适合工作和奋斗 的一个气氛！3,见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也 许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我 的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利！结果顾客是 满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很最重 要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么？再从顾客的角度为他 做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会 成交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。这句话

15、已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想 要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的 服务，这是我所追求的。我相信态度决定一切。4, 一个星期平均每天只睡了 5个小时，经常会忙到半夜或半夜醒来 就直接翻开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的劣势，所以自 己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活, 除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间和朋友家人联系，同学在 学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。 我不是抱怨，我感谢这样的一段经历，我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作 态度。最后来谈谈自己的缺乏和计划：L

16、一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我认 为应该是 量没有到达数量。有时候会花时间去了解了再打，这样 有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有 量，也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各个时段分工明 确。2,虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很多, 只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户 提供帮助。3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打 ，发 帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节决定成 败。还需在每个细节上不断总结和改进。先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能 一帆风顺，

17、事业有成，幸福美满，生活滋润！希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会 价值。一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。四;4月份对自己有以下要求1：每周要增加一个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。2：做好 销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪 些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有

18、可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问 题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。二、成交客户分析：1、成交客户年龄统计。2、成交客户付款方式统计。3、成交客户户籍情况统计。4、成交客户现居位置统计。成交客户现居位置统计表。5、成交客户购房原因。客户购买房屋意在解决目

19、前自身的居住问题。6、成交客户信息来源统计。7、成交客户特征描述。目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20 岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客 户的购房比例到达40%左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。三、业务成交业绩统计：四、宣传推广绩效统计：1、报纸广告绩效统计:本月接听来电366通，接待来访82位，因报纸广告直接成交17套。 报纸广告宣传总费用为357, 302元，总成交数80套，平均每套本钱 4466 元。2、路牌站牌绩效统计：路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交 总数35套，平均每套本钱7142元。3、原因

20、分析：从目前的广告反响情况来看，新华大街的候车亭广告起到了在通州 区扩大知名度的目的。客户成交主要通过北京晚报、京华时报 和工地现场的广告牌。报纸广告的单位本钱偏高，主要是广告的平面 表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。五、价格分析：1、已成交客户实际成交均价20_元/平方米，已成交客户底价均价 20_元/平方米，每平方米超出11元。2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着 入住时间的邻近，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有 上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在春季展会上开展丁户型价格 促销活动。六、区域市场竞争各案：七、干扰因素:1、现场整治；2、看房通道；3

21、、样板间配饰；4、售楼处迁址。八、下月销售策略：1、拆迁地区派发；2、展会促销；3、丁户型宣传促销；4、丁户型价格促销。2021年销售月的工作总结28月份整个云南市场的销售情况十分的不理想，要想完成下半年的 销售任务，9月份是一个极其重要的时间点，九月份既是下半年的中间 月份，也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所 以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结：一、9月份云南市场销售情况汇总及总代理分析：昆明市场情况分析：9月份昆明总代理累计发货316462元，与预期的目标80万有较大 的差距，销售情况不甚理想。通过与总代理的沟通以及对市场的分析, 对于销售情况不理想

22、主要是有以下几个原因：1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修，但只有一家在9月30号之前顺利开业，其他几家都因为一些原因而未能 实现在国庆前期开业，对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业，作为区域业务人员，我的责任是比拟大 的，因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪 工作。2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二 个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底，昆明的库存 比7月初总共减少了将近30万，其中八月份减少了 20万，所以在九 月份旺季到来之际，昆明总代理本应该是处于较轻的库存和资金压力 的状况，但由于

23、昆明总代理内部沟通出现了一定的问题，所以造成总 代理进货不积极，不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底 下几个较大客户的交流，在十一促销产品上，底下分销商的进货订单 至少都有35万，加上九月底三家上样品的客户，共计有11万的产品, 所以整个九月份总代理并没有因为促销而进行任何的备货工作，而且 还在进行一定程度的库存消化。3、促销广告投放缺乏。在九月中旬，在对大局部优质客户进行拜 访，沟通十一的促销广告投放，并确定了开的原那么，即客户只需 要承当40%的活动费用，但在月底的时候进行广告申报的时候，分销商 的反响并不热烈，昆明总代理这边只有6个客户进行了较大规模的广 告投放，其他客户都是单纯

24、的依靠单页和布标以及简单的室内布置， 来进行国庆的促销。另外，由于总代理资金有限，也没有进行报纸等大型广告的投放，所以整个云南市场在十一促销前的准备工作存在较 大欠缺，使整体的销量受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响，使得 一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响，例如文山 州，今年到现在总共只交房了 600多套的房子，直接影响就是去年文 山分销商10月份总共销售了 22万，而今年十一促销仅进了 1万多的 货。较多的分销商因为上半年的生意比拟惨淡，而在今年的十一促销 上相比照拟谨慎，不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9 月份销售情况的一个总

25、结。大理市场情况分析：9月份大理总代理累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较 大的差距，大理总代理下半年的销售情况一直都不是很理想，通过与 总代理和底下分销商的交流，总结以下几个原因：1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的 走访，发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江, 目前总共是有5套柜子，目前已经对其进行口头警告，如果不及时进 行整改，将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整 改方案。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不理想，客户的 信心也缺乏。大理总代理的浴室柜目前大局部只能通过大理店进行销 售，所以量一直起不来。2、渠道布建

26、缺乏。大理下半年只有祥云一家专卖店开业，以及在 大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作，即新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较 为紧缺，几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西 的渠道布建投入缺乏，有较大的空白市场需要去开拓。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销 商的关系比拟微妙，而丽江是目前大理总代理最大的分销商，丽江十 一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货 速度、处理问题的方式保存较大的意见。作为区域业务负责人，如何 缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、局部分销商的品牌思维

27、有待加强。特别是昌宁和祥云的客户， 因为之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度, 接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化 和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。二、云南省分销商十一促销销售分析从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客 户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远;进货在25 万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、 建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售 数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大， 没有十万以上的单个进货客户。特别

28、是昆明、曲靖、玉溪三个大市场 都没有大客户出现，严重影响了销量。中间局部的客户，进货数量普遍在23万之间，在这几个客户当 中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比拟有可能在整个十一促 销结束时候进货数量能够到达5万。进货数量在2万以下的客户，普 遍都是今年生意一直都比拟淡的和一些比拟没有实力，没有用心在经 营产品的客户，这些客户有的占据着比拟好的市场，但并没有形成呈 正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪 工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户 将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原 因主要

29、有以下几个：1、客户的库存压力。比方丽江和新平的分销商库存目前都有12万 左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比拟谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶 卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量 的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比拟不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市 场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再 来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销 商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极, 对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下

30、分销 商的销售积极性也是个重要的工作。三、个人工作总结：九月份工作主要分为二大局部：促销前期的广告投放准备和专卖店 的装修指导。（一）促销前期的广告准备：通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的 结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部 分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访 了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、 丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量 的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店，3个拿货 点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经 销商对十

31、一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与 产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈，特 别是一些福建客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放， 而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云 南省投放广告比拟多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比 的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年, 昆明总代理因为自身的广告投放比拟少，所以在十一的广告支持力度 上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定进行广告投 放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客 户目前不愿意进行广告投放，担忧广告的回收问题。丽江分销商在今