公司管理层调查问卷---总备课讲稿.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。公司管理层调查问卷-总-XXXX公司管理层调查问卷亲爱的同事：您好！管理靠智慧，管理重激励，管理靠团队，管理谋变革，管理须沟通，管理要领导。公司的发展需要靠管理者与全体员工的智慧，靠团队的力量，而作为凝聚集体智慧与力量的领导者，是否具备相应的职业化素质，是否认识到本身或本部门存在的问题，是否能够采取有效的管理手段，补足部门与自身的能力短板，保持与公司的发展相一致，推动公司与员工个人的进步，是一个值得认真思考的问题。作为公司的一员，公司的发展与个人息息相关，如果仅仅是安于现状，不求进取，对于部门或公司出现

2、的问题，漠不关心，不论是对于集体于人于已，都将毫无益处。本调查问卷目的，在于了解各级管理者的优势与不足，以便于管理层找到差距，补齐短板，理顺各部门工作。同时，了解各部门的实际情况，关注员工的心声，争取为员工创造良好的发展环境，充分发挥各自的才能。请将填好的问卷装入信封不具姓名，并封好。我们承诺：对您的回答严格保密，您的问卷只作为分析的依据，调查人员决不将问卷信息透露给任何部门和个人。您提供的信息将为世纪城核心竞争力的培育和开发提供非常重要的贡献。谢谢您的大力支持与合作！1、 注：题型均为选择题，请大家在所选答案上打“”，如没有特别注明为多选，均为单选题。第一部分对部门主管领导评价一、关于价值观

3、与信心您对您所在的部门充满信心吗？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；2、 您有信心或没有信心的主要原因来自于哪里？（多选，退选3项以下）A.主管领导的能力与影响力；B.部门工作绩效的好坏；C.个人的工作能力；D.主管领导的指导给对个人成长的促进与否；E.公司发展前景好坏与否；F.薪酬及其他激励的促进；3、 H.人际关系好坏的影响；部门主管的管理思想与公司的管理理念相一致？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；4、 D.不同意；E.非常不同意；对于部门工作，与部门领导的理念是一致的？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；5、 D.不同意；E

4、.非常不同意；如果与主管领导的意见不一致，您会如何选择？A.保留意见，服从领导；B.向领导提出个人意见，领导如不采纳，服从领导；C.在职责及授权范围内按自己的思路行事；D.不服从领导的指挥，按自己的思路；6、 E.坚持自己是正确的，如得不到认可选择辞职；是否出现与主管领导思想不一致，并对部门工作造成影响？A.存在不一致，造成影响；B.存在不一致，未造成影响；C.一致，未造成影响；7、 主管领导经常就工作与员工进行沟通，统一工作思路与想法。A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；二、关于部门工作8、 主管领导对部门的工作有长远的布置，对下属的工作安排分工清晰合理

5、？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；9、 主管领导的管理思路比较清晰，熟悉整个部门的优势与不足，并有针对性的提出了对策？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；10、 部门工作绩效相比上一任领导（或上一年）有所提升？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；11、 主管领导的哪些方面做的不足？（多选）A.部门管理思路不清，管理能力欠缺，不能提升部门的绩效及影响力；B.缺乏对下属的激励，管理方式单一粗暴，无法形成凝聚力；C.与下属的沟通较少，不了解员工，不关心员工，员工与领导思想不统一；D.

6、管理者自身专业能力有限，对于下属的指导不足，对部门工作的胜任不足；E.管理者职业素养存在问题，存在不符合职业道德的行为；F.管理者对下属提供指导与培训较少，对员工成长不利；G.管理者不能给予或为员工争取合理的报酬；H.管理者不能勇于承担责任，出现问题倾向于推给员工；I.不能给予下属合理的评价，奖惩不公；J.管理者不能为员工的工作提供有效的支持；K.协调能力、影响力需要提升；L.以上情况都不存在；12、 M.其他(请提出)_；部门工作计划与任务的安排与实施效果如何？A.工作安排不合理，实施效果差，常出现责任事故；B.工作安排合理，客观因素影响导致责任事故或绩效差；C.工作安排不当，对下属支持较少

7、，出现问题无有效对策；D.工作安排合理，实施效果较好；E.工作计划与任务实施不力，无有效的措施，管理思路混乱；F缺乏指导与激励，管理方式简单粗暴，不注重领导艺术；三、部门主管领导的职业化素质13、 （一）对副总（总监级）的评价部门副总或总监的领导力与管理能力如何？A.领导力及管理能力很强：有很强的影响力及人格魅力，能令公司经营层、管理层、本部门及跨部门员工信服。管理技能全面，前瞻性预见性强，可以胜任整个团队的管理及跨团队的合作与管理。B.领导力及管理能力强：有较强的影响力及职业素养，能令经营层、管理层、本部门员工信服。管理技能较强，可以胜任本部门团队的管理及与其他部门的配合与协助。C.领导力及

8、管理能力一般：影响力及管理能力一般，基本能应付部门各项工作的正常运作。14、 D.领导力及管理能力差：影响力较小，或只能单纯靠职权行使影响力，不能令人信服。管理技能欠缺，无法胜任团队式的管理，与其他部门合作不佳。部门副总或总监的管理风格是何种类型？A.不重视工作任务，不重视员工关系（贫乏型）；B.重视任务，不重视员工关系（任务型）；C.不重视工作任务，重视员工关系（关系型）；D.重视任务，重视员工关系（团队型）；15、 E.对于工作任务与员工关系均较为重视，但重视度不足（中间型）；部门副总或总监的管理风格是否符合部门工作的当前需要？A.符合；B.不符合；C.部分符合，对不同的情境不同的员工，需

9、要进行相应地调整；16、 D.领导者不需要调整，员工应该适应领导；部门副总或总监的职业道德倾向？A.以公司利益为重，顾全大局；B.以部门利益为重，经过引导适当的时候也能顾全大局;C.以个人利益为先，经过引导，也能顾及集体利益；D.完全以个人利益为重，存在损公肥私的行为；17、 E.其他_;部门副总或总监须加强哪些品质？（多选）A.责任感；B.使命感；C.敬业精神；D.进取心；E.忠诚度；F.廉洁奉公;G.严于律己；H.勇于承担；I.合作精神；J.创新精神；K.积极性；L.工作热情；M.个人信用；N.实事求是；O.言行一致；P.大公无私，品德端正；Q.诚实正直；R.以上都不选。19、部门副总或总

10、监须加强哪些能力提升？（多选）A.战略管理能力;B.团队领导力;C.组织协调能力;D.沟通能力;E.计划执行力;F.决策能力;G.专业技术能力；H影响能力;I.成本意识;J.团队合作;K.客户导向；L.培养指导;M.创新能力；N.积极主动；O.学习领悟;P.关注细节;Q.人际交往；R.自控能力；S.全局思维；T.管理思维;U.策划能力；V.其他_20、 如果部门副总或总监和公司的发展方向与思路不一致，您认为领导应如何去做？A.换思想，保持与公司一致；B.不换思想就换人；C.坚持自己的风格；D.换不换，无关紧要；21、部门工作中是否发生责任事故？部门领导的处理是否恰当？A.暂时没有发生责任事故；

11、B.发生责任事故，处理得当公平，应对措施有效；C.发生责任事故，处理不当或不公，无有效应对措施；D.责任事故时有发生，处理不当，深层原因在于管理思路不清，定位不当；E.发生责任事故，因其他外部客观原因造成，非领导者管理问题，主管领导已尽最大努力；F.责任事故时有发生，主管领导疏忽麻痹，不重视工作，不吸取教训，无管理措施造成；G.责任事故的发生纯属偶然或不可抗力，主管领导已尽最大努力，措施得当，思路清晰。H.其他_22、部门副总或总监完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；对经理级的评价23、

12、部门经理级主管领导的专业技术及能力如何？A.首席专家、总师级：业内权威，博大精深的知识和技能，前瞻性预见性强，可以指导整个专业系统和流程的运作和变革，能解决复杂、全局性的问题；B.专家级：专业领域内的可信赖的专家，精通本专业的知识和技能，对其他领域有相当程度的了解，能解决本专业领域内复杂的问题，并指导本专业内一个模块有效运行；能独立解决本专业跨部门工作或统筹跨专业的工作；能够洞察和解决深层次的、重大的问题；C.独当一面者:对本专业工作有全面了解，能够制订本专业工作流程，并对现有的流程和方法进行优化。能够独立的、成功的、熟练的完成本专业工作中的复杂工作并有效指导本专业领域中他人工作；在适当指导下

13、，能够完成跨部门、跨领域工作；具备从事本专业工作的全面、良好的知识和技能，在主要领域内精通。D.骨干,师级:对本专业工作有较为全面了解，能够对现有的流程和方法进行优化并解决复杂问题；能够在适当的指导下完成复杂或异常工作，能够独立的、熟练的完成本专业领域中的较为复杂工作并能指导他人工作；具备从事本专业工作的较为全面、良好的知识和技能，在主要领域内熟练。E.有经验者，助理师级:具备在例行情况下多次独立从事本专业工作的经验；在适当的指导下能够运用现有的流程和方法独立解决一般问题；掌握基础的和必要的知识、技能，这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。F.初做者，员级:尚不具备全面、独立从事本专业的经验

14、；需要在指导和监督下利用现有的流程和方法解决问题；仅具备从事本专业工作所必须的部分基本知识。24、您认为经理级主管领导的专业能力是否能满足其所在职位的要求？A.完全能够满足；B.部分满足，但管理能力可以弥补不足；C.部分满足，但下属的优点不能有效利用；D.不满足；25、部门经理级主管领导的管理风格是何种类型？A.不重视工作任务，不重视员工关系（贫乏型）；B.重视任务，不重视员工关系（任务型）；C.不重视工作任务，重视员工关系（关系型）；D.重视任务，重视员工关系（团队型）；E.对于工作任务与员工关系均较为重视，但重视度不足（中间型）；26、部门经理级主管领导的管理风格是否符合部门工作的当前需要

15、？A.符合；B.不符合；C.部分符合，对不同的情境不同的员工，需要进行相应地调整；D.领导者不需要调整，员工应该适应领导；27、部门经理级主管领导的职业道德倾向？A.以公司利益为重，顾全大局；B.以部门利益为重，经过引导适当的时候也能顾全大局;C.以个人利益为先，经过引导，也能顾及集体利益；D.完全以个人利益为重，存在损公肥私的行为；E.其他_;28、部门经理级主管领导须加强哪些品质？（多选）A.责任感；B.使命感；C.敬业精神；D.进取心；E.忠诚度；F.廉洁奉公;G.严于律己；H.勇于承担；I.合作精神；J.创新精神；K.积极性；L.工作热情；M.个人信用；N.实事求是；O.言行一致；P.

16、大公无私，品德端正；Q.诚实正直；R.以上都不选。29、部门经理级主管领导须加强哪些能力提升？（多选）A.战略管理能力;B.团队领导力;C.组织协调能力;D.沟通能力;E.计划执行力;F.决策能力;G.专业技术能力；H影响能力;I.成本意识;J.团队合作;K.客户导向；L.培养指导;M.创新能力；N.积极主动；O.学习领悟;P.关注细节;Q.人际交往；R.自控能力；S.全局思维；T.管理思维;U.策划能力；V.其他_30、如果部门经理级主管领导和公司的发展方向与思路不一致，您认为领导应如何去做？A.换思想，保持与公司一致；B.不换思想就换人；C.坚持自己的风格；D.换不换，无关紧要；31、部门

17、工作中是否发生责任事故？部门经理级主管领导的处理是否恰当？A.暂时没有发生责任事故；B.发生责任事故，处理得当公平，应对措施有效；C.发生责任事故，处理不当或不公，无有效应对措施；D.责任事故时有发生，处理不当，深层原因在于管理思路不清，定位不当；E.发生责任事故，因其他外部客观原因造成，非领导者管理问题，主管领导已尽最大努力；F.责任事故时有发生，主管领导疏忽麻痹，不重视工作，不吸取教训，无管理措施造成；G.责任事故的发生纯属偶然或不可抗力，主管领导已尽最大努力，措施得当，思路清晰。H.其他_32、部门经理级主管领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非

18、常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；第二部分对其他部门工作及主管领导的评价（一）、人力企管中心1、管理配合的怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意

19、也不反对；D.不同意；E.非常不同意；（二）、规划设计部1、管理配合的怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；（三）、工程管理部1、管理配合的

20、怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；（四）、开发管理部1、管理配合的怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F

21、.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；（五）、成本管理部1、管理配合的怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；

22、D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；（六）、营销管理中心1、管理配合的怎么样？A.非常好；B.好;C.基本配合；D.配合较差；E.不配合；F.对着干；2、管理思路是否清晰？A.非常清晰；B.清晰；C.不太清晰；D.比较混乱；E.很混乱，理不清；3、部门管理是否混乱？A.很规范；

23、B.比较规范；C.部分不规范；D.管理混乱；4、凝聚力如何？A.很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；5、该部门领导完全能胜任目前的本职工作，能满足与推动部门绩效的提升与公司未来的发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；第三部分对公司核心经营层（总监副总以上）的评价1、核心经营层对本部门各项工作高度支持、关注、重视？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；2、核心经营层领导对于涉及本部门工作的处理公平公正，足以服众，以公司的发展为先，有利于部门能力的提高，有利于个人的发展？A.非常同意；B.

24、同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；3、核心经营层领导应完善哪些方面？（多选）A.规范各部门制度流程；B.考察部门主管领导的能力状况，打造高素质团队，补足能力短板。C.给予各部门工作充分的支持与关注。D.多与员工沟通，了解实际情况；E.创造公平合理的环境，给员工充分发挥才能的舞台；E.统一思想和认识；F实事求是地面对存在的问题，客观公正的处理问题，以公司发展为重；G.关注公司的长远发展，采取有效对策；H.注重革新，坚持管理提升的思想不动摇；I.坚持战略管理，关注公司发展的重大问题；J.挖掘能力短板，打造核心能力与核心竞争力；K.其他_4、核心经营层对公司发展战略、发展方向的

25、指引及对应的管理措施是否到位？A.对战略及发展方向思路清晰，能指引公司的经营与发展，配套的管理措施到位。B.对战略及发展方向思路清楚，但对整个团队的指导不到位，配套的管理措施不够完善，基本能保证目前的经营运作。C.对战略及发展方向的思路不清，无有效的应对措施，配套的管理措施跟不上，目前的经营运作只是疲于应付，如不加以提升，将出现危机。D.对战略及发展方向思路混乱，不能指引公司的发展，配套管理措施跟不上，经营每况日下。E.对战略及发展方向思路清楚，但由于客观条件及宏观因素的影响，目前在管理上，只能尽力推进，逐步完善，朝着正确的方向发展。5、核心经营层所领导的整个管理团队的凝聚力、向心力如何？A.

26、很强；B.比较强；C.基本正常；D.人心不稳；E.人心涣散不可救药；6、目前整个组织架构、管理控模式能够适应当前的形势及未来发展的需要，运作效率较高，能推动企业经营的提升。A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；7、核心经营层与管理层之间的沟通比较顺畅，思想及价值观保持一致？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；8、核心经营层的管理风格是何种类型？A.不重视工作任务，不重视员工关系（贫乏型）；B.重视任务，不重视员工关系（任务型）；C.不重视工作任务，重视员工关系（关系型）；D.重视任务，重视员工关系（团队型）；E.对于工作

27、任务与员工关系均较为重视，但重视度不足（中间型）；9、核心经营层的管理风格是否符合公司管理的当前需要？A.符合；B.不符合；C.部分符合，对不同的情境不同的员工，需要进行相应地调整；D.领导者不需要调整，员工应该适应领导；10、核心经营层对管理层的工作能提供有效的指导与支持？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；11、核心经营层对管理层的奖惩措施有效，能够提升管理效率？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；12、核心经营层重视管理变革对企业发展的重要性，并努力支持管理变革与提升？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；13、核心经营层完全能够正确指引公司的发展方向，有能力带领整个管理团队，努力实现公司的经营目标，并能推动公司未来的可持续发展？A.非常同意；B.同意；C.既不同意也不反对；D.不同意；E.非常不同意；-