《汽车商务实习》课程教学大纲.docx

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1、汽车商务实习课程教学大纲一、课程的基本信息适应对象：汽车服务工程本科专业课程代码：40E04005学时分配：集中1周赋予学分：1学分先修课程：汽车构造（1）、互换性与测量技术等后续课程：汽车营销学、汽车服务工程、汽车再生工程、汽车维修工程、毕业设计等二、课程性质与任务课程性质：汽车商务实习是汽车服务工程专业本科专业学生的一门实践教学必修课；汽车 商务实习以到汽车4S店观看、调研、分析为主，是汽车工程师基本训练的重要环节之一，实 践性较强。课程任务：汽车商务实习是一个很重要的实践性教学环节，通过实习使学生真正到达理论 联系实际的目的。根据教学大纲，本汽车商务实习课程是为后续汽车营销学、汽车维修工

2、 程等课程内容的掌握服务，学生经过实习后，初步了解汽车销售的基本理论在实践中的具体 应用，了解汽车营销主要方法；结合现场的实际情况进行分析、探讨，以加深对汽车营销的理 解，学生经过实习后，进一步加深对汽车营销等的了解。三、教学目的与要求学生通过到汽车销售4S店等地方进行实地观看、调研、考察，获得基本汽车商务的感性 知识，理论联系实际，扩大知识面；进而锻炼和培养本专业学生业务能力及素质；培养大学生 刻苦钻研、分析和解决问题的能力。要求学生深入到实际中去分析解决具体问题。四、教学内容与安排五、教学设备和设施本课程具体实习内容及时间安排如下表所示：序号实习主要内容时间地点1对汽车商务整个过程进行初步

3、了解1天岳阳4S店2对汽车商务礼仪进行了解1天3对汽车商务中与客户交互的了解1天4对汽车相关法律法规进行了解1天5对汽车销售系列过程进行了解1天实习内容及时间安排表校外实习基地：岳阳4s店。六、课程考核与评估1、实习日志（50% ）,结合实习报告 （30%）和考勤纪律（20%）。2、实习评估等级分为优秀、良好、中等、 及格和不及格五个等级。七、附录教学参考书：1 .陈家瑞.汽车构造.机械工业出 版社，2009年2 .储江伟.汽车营销学.人民交通 出版社，1997年3 .卫绍元.汽车检测与诊断技术.东北大学出版社，2009年4 .刘韵，杨红艳，杨娜.汽车商务 礼仪实训.同济大学出版社，2014年5 .文U韵.汽车商务沟通与谈判技巧 实训.同济大学出版社，2014年