网络消费者行为分析教学参考项目7.docx
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工程7网络消费者权益保护教学要求知识目标了解消费者权益的内涵。(1) 了解网络消费者权益保护现状。(2) 掌握消费者权益受损的表现。技能目标能够说出我国消费者权益的内容。(3) 能够举例说明消费者权益受损的主要原因。教学重点消费者及消费者权益的内涵，我国消费者权益的内容，电子商务与消费者权益保护，消 费者权益受损的表现，消费者权益受损的主要原因。教学难点维护消费者权益是我国市场经济开展的客观要求，电子商务中的隐私保护。课时安排本模块安排4课时。其中，理论2课时，实践2课时。教学大纲工程7网络消费者权益保护网络消费者权益保护概述7.1.1 消费者及消费者权益的内涵维护消费者权益是我国市场经济开展的客观要求7.1.2 我国消费者权益的内容网络消费者权益保护现状7.1.3 电子商务与消费者权益保护电子商务中的隐私保护7.2 网络消费者权益受损的现象分析消费者权益受损的表现7.2.1 消费者权益受损的主要原因保护网络消费者权益的方法分析工程实训思考与练习
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