助理人力资源管理师理论知识考试上课讲义.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。助理人力资源管理师理论知识考试-助理人力资源管理师理论知识考试注意事项1、考生务必将自己的姓名、准考证号用铅笔涂写在答题卡上。2、每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。不能答在试卷上。3、考试结束后，考生将本试卷和答题卡一并交回。一、单选题（1-60小题，每题小分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）1、下列选项中，正确的是（）。A劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B劳动法的核心是保护劳动者合法权益C

2、劳动法的核心是确定劳动标准D劳动法的核心是权利与义务的对等2、（）是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。A中国人民政治协商会议共同纲领B1954年我国第一部中华人民共和国宪法C“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”DA项与B项3、下列选项中，（）不属于劳动要素的特点。A动力性B自我选择性C投资回报性D非经济性4、下列项目中，（）是影响中观劳动力供给的因素。A工资竞争力B人口因素C劳动参与率D劳动时间5、（）不属于“平等保护”的内容。A对残疾人的就业照顾B按学历和能力水平雇用人员C对具有职业资格证书的人员录用时优先考虑D户口制度对农民进城就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位

3、的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞退，属于（）劳动者权益。A偏重保护B优先保护C平等保护D全面保护7、工作分析小组的成员，通常是（）A分析专家B人力资源部门人员C工会主席D生产工艺工程师8、确定信息来源，是在工作分析程序中（）阶段的工作。A准备B描述C调查D计划9、周期性失业属于（）失业。A总量性B结构性C摩擦性D选择性10、国外的“就业服务”是指（）A职业介绍B就业政策C就业训练D失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为（）A时点指标和时期指标B外延指标和内涵指标C总量指标和相对指标D相对指标和平均指标12、（）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。A及时性审核B完

4、整性审核C正确性审核D统一性审核13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（）形状，才能够写入数据或文字。A指向左上方的箭头B双尾箭头或连串箭头C空心十字箭头D实心十字箭头14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，（）。A只保存工作表文件B只保存图表文C工作表和图表作为一个文件保存D分成两个文件来保存15、在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（）下能看到分栏效果。A页面视图B大纲视图C普通视图D主控文档16、写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的（）A取作B加工C积累D扩展17、某企业发生了一起工伤事故

5、，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。这种叙述方法是（）A倒叙B补叙C插叙D顺序18、“规定”是（）A国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体B国家机关或企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体C下行公文的一种形式D与“通报”一致的公文文体，是通报的另外一种表现形式19、信息工作，主要是企业对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的（）测验合理的应用等工作。A采集、转换、传递、储存、更新B采集、汇总、传递、贮存、处理C输入、处理、传递、贮存、输出D采集、处理、传递、储存、更新20、

6、工作日写作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（）A准确性差B针对性差C成本较低D费时费力21、具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（）A互补增值原理B能位对应原理C动态适应原理D个体差异原理22、国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为（）A4W1HB5W1HC6W1HD7W1H23、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势在于（）A可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员B具有时间上的灵活性C具备丰富的社会经验和工作经验D具有广泛的宣传效果24、初选工作在费用和时间允许的情况下，应（），尽量让更多的人参加复试。A坚持

7、严格的原则B坚持淘汰的原则C坚持面广的原则D坚持择优的原则25、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（）A应聘职位要求进行假设式提问B应聘职位要求进行清单式提问C应聘者过去工作行为进行举例式提问D应聘者过去工作行为进行开放式提问26、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。A个人主动性B人际协调能力C领导意识和能力D决策能力27、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）A测验时的可靠性或一致性B测试结果的可靠性或一致性C工作时的可靠性或一致性D工作以外时间的可靠性或一致性28、确定员工目标时应把其（）作为重点考虑。A个性B共性C可塑性D成长性29、培训要取得预期的效果，

8、就必须保证（）与受训者实际需求的合理衔接。A培训目标B培训内容C培训计划D培训方案30、在公司大规模投入资源的前可通过（）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。A实验性B操作性C技术性D练习性31、关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是（）A分配结果均等B对外有竞争力C对内分配公正D适当拉开薪酬差距32、某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原则是（）A支付高于市场水平的工资B支付略低于市场工资水平的工资C高薪吸引人才D拉大薪酬差距33、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（）工资A企业的工资水平B企业的工资水平岗位评价点数AA企业工资制度不利于留住高级管理人才BB企业低职级员工工资

9、水平低于A企业的低职级员工、CA企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距D从图中无法比较A企业与B企业的工资水平34、（）不属于薪酬日常管理的内容A薪酬调查B薪酬调整C适时计算D制定薪酬制度35、如果企业拒不支付员工延长工作时间工资报酬时，员工得到的经济补偿金为员工工资报酬的（）。A100%B50%C25%D10%36、企业劳动安全管理制度要求从事特殊岗位作业的劳动者应持证上岗。（）岗位通常属于特殊岗位。A司机动性B企业培训教师C电焊工D厨师37、劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指（）。A劳动关系管理制度B劳动法律关系的当事人C劳动法律关系主体的权利和

10、义务D劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象38、在企业的非正式组织内，存在着以（）为特征的信息沟通网络。A横向沟通B纵向沟通C解释正式信息D传闻39、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（）A法定条款B约定条款C工作期限条款D必备条款40、能够发挥组织成员能力的必要条件是（）A目标与任务对应B分工与协作统一C统一领导、分级管理D权责相等41、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括（）A工资项目的预算和招聘费用的预算B工资费用的预算和管理成本的预算C工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算D招聘费用的预算和管理成本的预算42、心理测试的结果是对应聘者（）的一种评定。A智力水平和个性差异B

11、智力特征和发展潜力C能力特征和个性差异D能力特征和发展潜力来源:考试大-人力资源43、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）A历史原因B心理原因C社会原因D经济利益原因44、以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（）A招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格B不同单位设计招聘申请表的项目是不同的C大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表D招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定45、（）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。A实际观察法B访问调查法C问卷调查法D工作任务分析法46、通过（）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A问卷调查法B集

12、体访问法C工作盘点法D绩效分析法47、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（）。A一般需要B特定需要C个别需要D普遍需要48、企业防范培训风险，可根据（）考虑培训成本的分摊与补偿。A利益获得原则B利益补偿原则C利益分摊原则D利益均等原则49、（）是根据工作说明书规定的岗位要求，对应于员工所承担的工作所做出的评定过程。A业绩考评B态度考评C能力考评D效果考评50、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（）合理地进行方案设计。A目标和要求B指标和要求C目标和内容D指标和内容51、（）是绩效管理的最终落脚点。A改进计划B评价实施C绩效面谈D改进

13、绩效的指导52、适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为（）。A行为主导型B品质主导型C能力主导型D效果主导型53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企业的人力资源，企业应该进行的工作是（）。A岗位评价B薪酬调查C薪酬满意度调查D人工成本控制54、某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是（）A拉开同等级员工差距B奖励个人突出业绩C同等级员工薪酬差距小D员工薪酬与个人业绩挂钩55、某企业是知识密集型企业，员工的素质普通比较高，企业的核心竞争力取决于员的工能力，那么企业最有可能实行（）。A基于岗位的工资制度B基本能力的工资制度C计件工资制D提成工资制

14、56、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（）原则。A对外具有竞争力B对内具有公正性C对员工具有激励性D薪酬成本控制57、某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；甲的价值低于乙，高于丙丁；丙的价值低于甲乙，高于丁；丁的价值低于甲乙丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。A丙甲乙丁B乙甲丙丁C甲乙丙丁D丁乙甲丙58、员工住房公积金月缴存额多少取决于缴费比例与（）。A社会平均工资B上月员工本人工资额C企业员工平均工资D员工本人上一年度月平均工资59、按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息（）的失能伤害为轻伤。A45日以内B90日以内C10

15、4日以内D120日以内60、劳动法包括有制度有（）A就业促进制度B集体谈判和集体合同制度C劳动争议处理制度D以上各项及其他有关制度二、多选题（6169题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分）61、回归分析法是（）A人力资源需求预测方法B人力资源供给预测方法C属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式D对历史数据的要求比较高E属于专家预测法62、微观劳动力供给是指（）A对企业劳动力需求的供给B企业内部的劳动力供给C个人的劳动力供给D学校毕业生对市场的供给予E企业对企业的劳动力供给63、抽样调查的优点在于（）A提高资料时效性B可调查

16、社会经济现象总量C能推断出比较准确的全面资料D具有较高的科学性E可以取得被研究事物总体的全面情况64、应用性文章的正确论述有（）A其观点是由作者直接表达B贵在务实C要利于行动D为办理事情、解决问题而写E作者往往要表达一种精神和哲理65、“劳动是公民权利”的原则包括（）A我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利B对公民来说，包括就业权和择业权C对用人单位来说，意昧着平等录用符合条件的员工D对用人单位来说，有提供失业保险的职责E对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件66、某项工作职业，所包含的内容有（）A对原材料和产品的职责B对工作程序的职责C对其他人员安全的职

17、责D对企业经济效益的职责E对其他人员合作的职责67、企业压缩生产，就会减少（）A劳动力存量需求B劳动力增量需求C内部劳动力流动D员工的晋升机会E盈利68、编码应遵循的原则有（）A标准编码B统一编码C被调查单位的编码D编码不重复E指标和分组标志编码69、在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，（）A粘贴在每页最下面或每章最后面B用快捷键完成C用工具栏完成D用菜单完成E能用鼠标和键盘完成70、企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下（）方面A文件审批效率和传递效率B决策机构的效果和决策效率C各组织内部信息传递的畅通程度D信息自上而下或自下而上传递的速度和质量E各纵向与横向机构之间信息传递的速度与协

18、调程度71、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（）现象。A大材小用B录用了差的员工C拒绝了好的应聘者D重能力轻学历E录用了拥有虚假证书的求职者来72、情景模拟中的事务处理能力测试包括（）等。A公文处理能力测试B冲突处理能力测试C行政工作处理能力测试D部门利益协调能力测试E团队组建能力测试73开放式的绩效管理首先应体现在评价上的（）。A公开性B平等性C公正性D公平性E适用性74、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）A以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B以员工为起点，由管理者对员工进行考评C在基层考评的基础上，进行中层部门的考评

19、，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度75、在薪酬调查时要调查（）A被调查企业的情况B被调查岗位的情况C被调查岗位的薪酬状况D调查人的情况E被调查企业的薪酬调查状况76、劳动合同的无效由（）确定。A当事人双方B用人单位C劳动争议仲裁委员会D人民法院E劳动行政机关77、岗位设计及再设计的内容有（）A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排任务B企业文化的培养与创新C工作满负荷D工作环境的优化E建立“人机资金”的最优化政策78、制定招聘计划的主要依据有（）。

20、A招聘策略B招聘程序C人力资源规划D工作分析E招聘渠道79、人力资源配置的主要原理有（）。A互补增值原理B激励强化原理C动态适应原理D能位对应原理E弹性冗余原理80、下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（）AFJA法对每项任务都要求作详细分析BFJA法对培训的绩效评估非常有用CFJA法进行工作分析撰写简单DFJA法并不记录有关工作背景的信息EFJA法对员工必备条件的描述并不理想81、培训成本包括（）A直线成本B间接成本C生产成本D额外成本E经营成本82、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（）等方式得到的资料。A工作分析B小组讨论C集体会谈D问卷调查E统计分析83、为获取员工职业发

21、展信息时，可以通过企业组织评价的有（）。A价值观调查B人事考核C人格测试D情景模拟E志向兴趣调查84、在薪酬调查时一般选择（）企业。A竞争对手B同行业同地区企业C国外企业D刚成立的管理不甚规范的企业E市场水平比较高的企业三、判断题（91100题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下A涂黑，你认为错误的，把B涂黑）（）91、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。（）92、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。（）93、考评者与被考评者讲座的核心问题是如

22、何正确选择考评方法。（）94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重大的影响作用。（）95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，与劳动关系一样都体现了国家的意志。（）96、职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。（）97、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。（）98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。（）99、能力主导型的绩效考评适合于对管理性、事务性工作进行考评。（）100、市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所有者确定的。参考答案理论知识

23、：一、单选题：1A2D3C4A5D6B7A8D9A10A11A12C13C14C15A16A17D18A19B20D21B22C23A24C25C26D27B28A29B30A31A32B33C34D35C36C37D38D39B40D41C42D43D44C45D46C47B48B49C50A51A52B53B54C55B56A57B58D59C60D二、多选题61ACD62CD63ACD64BCD65ABCDE66ABCE67AB68ACE69DE70ABCD71BC72ABC73ACD74ACD75ABC76CD77ACD78CD79ACDE80ABDE81AD82BCD83ABCD84AB85ABCDE86ABCD87ABCDE88BCDE89ACDE90BCE三、判断题919293949596979899100-