解读现代企业的管理理念.docx

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1、目4圄黑e理建议直达MBA巴巴浏览权威MBA资讯管理”既指代一项职能，也指代履行这项职能的人;既指代一个社会职位及其职权, 也指代一个学科和一个研究领域。管理和管理者是所有机构的特殊需要，是所有机构的特殊器官。它们使得机构成 为一个整体并且正常运转。离开了管理者，就没有哪个机构能够正常运转。管理者履 行自己的职责这并不是因为得到了 所有者的授权。机构需要管理的原因，并 不仅仅是工作多得仅凭是谁一个人都做不过来。管理一个企业或者一个公共服务机 构，在本质上不同于管理自己的财产、行医或者单独开展律师或者咨询业务。当然，许多又大又复杂的公司是从单人小作坊开始的。但是，这些小作坊在经过 最初几个开展阶

2、段之后，发生变化的就不再仅仅是规模。它们的成长到达某个点(远在 具有相当规模之前),规模就会带来复杂性。这时，所有者即使是唯一拥有 人，也不再是在做他们自己的生意，而是在负责一个企业一他们如果不迅速成 为管理者，就会很快被取代，丧失所有者的身份，或者企业破产倒闭。这是因为, 昔日的生意已经变成了一个组织，需要不同的结构、不同的原理、不同的行为和不同 的工作才能生存下去。它需要管理者和管理。从法律上讲，企业的管理当局仍被视为所有者的受托方。虽然在法律上还没有成 文原那么，但是现实的原那么已经是管理当局优先于甚至在级别上高于所有者。所有者必 须服从于企业对管理和管理者的需要。当然，有许多所有者成功

3、地把这两个角色，也 就是把所有者兼投资人和高层管理者结合在一起。不过，如果企业没有它所需要的管 理当局，那么所有权本身就会毫无价值。有一些规模很大或者作用非常重要的企业， 能否生存以及绩效好坏已经成为国家大事。在这样的企业里，如果所有者阻碍了管理 当局，公众压力或者政府行为就会让所有者丧失企业的控制权。因此，在20世纪50 年代，霍华德休斯(HowardHughes)在美国政府的压力下，被迫交出自己全权拥有的休 斯飞机制造公司的控制权。该公司当时生产的一些电子产品对于美国军方来说至关重 要。类似地，德国也在20世纪60年代把摇摇欲坠的克虏伯公司交给管理当局全权管 理，尽管克虏伯家族拥有该公司百

4、分之百的股份。企业从可由所有者兼创业者在“助手的协助下经营到需要管理，这是一个影响 深远的变化，需要把一些基本概念、基本原理和个人远见带入企业。旧%1圄黑巴用建议直达MBA巴巴浏览权威MBA资讯我们可以把这两类企业比作两类生物：昆虫和脊椎动物。昆虫的全身包裹在一个 坚硬的外壳中，而脊椎动物由一个骨骼支撑。由硬壳支持的陆生动物最大不过几英 寸，体形要想更大，就必须有骨骼。然而，骨骼并不是由昆虫的硬壳进化来的，而是 有着不同祖先的不同器官。类似地，组织到达一定的规模和复杂性之后也必须有管 理。不过，管理所取代的虽然是所有者兼创业者这个“硬壳”，但并不是它的继承 者，而是一个接替者。那么，什么时候企

5、业需要到达从“硬壳”变为“骨骼”这个阶段?规模上的分界线 在3001000人之间。不过更重要的是企业的复杂性。当各种各样的任务只有通过协 作、同步和沟通才能完成时，组织就需要管理者和管理。研究实验室就是这样一个例 子。一个实验室可能只有2025名研究人员，但由于他们来自不同学科，而且需要进 行合作，因此如果没有管理，事情就会失控，轻那么计划不能及时落实，重那么负责计划 的不同小组各自为政，速度不同、时间不同、目标和目标值也不同。没有管理，“老板”的喜爱就比绩效更加重要。这时，产品可能很出色，人员也 都既能干又有奉献精神，老板也通常是一个非常能干而且非常有个人魅力的人。但 是，这家企业除非变成由

6、管理者和管理组成的“骨骼”结构，否那么就会开始犯错误、 开展停滞，然后很快开始走下坡路。“管理”这个词是几个世纪之前诞生的，而用它来指代一个机构，特别是一个企 业的治理当局那么是在美国兴起的。“管理”既指代一项职能，也指代履行这项职能的 人;既指代一个社会职位及其职权，也指代一个学科和一个研究领域。就算是在美国，“管理”这个词也不是那么容易理解的，因为除企业之外的各种 机构并不总是用管理或者管理者这两个词。例如，大学和政府机构用的是行政官员 (administrator),医院也是如此;军队用的是指挥官(commander);其他一些机构用的是 执行官(executive)。然而，所有这些机构

7、的共同点在于它们都有管理职能、管理任务和管理工作。它 们都需要管理，而且管理都是它们的心脏。旧%1圄黑巴用建议直达MBA巴巴浏览权威MBA资讯没有机构，就没有管理;没有管理，机构就不成机构，所属人员不过是一群乌合之 众。机构本身便是一个社会器官，它们之所以存在，就是为了取得社会、经济和个人 所必需的成果。然而，对器官进行定义，从来不是按照它们的功能，更不是按它们如 何执行这些功能来定义的，而是按照所做贡献来定义的。使机构有能力做出贡献的就 是管理。管理既是一系列任务，也是一个学科。但是，管理也指人。管理的任何成绩都是 管理者的成绩，任何失败都是管理者的失败。施行管理的是人，而不是什么“力量” 或者“事实”。管理者的洞察力、奉献精神和正直，决定了管理的正确与否。文章出 自MBA巴巴商学网，转载文章难免出现章节误删等情况，建议直达MBA巴巴浏览下 载完整权威的信息。