企业管理宝洁公司战略分析6155502405.docx

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1、企业管理宝洁公司战略分析6155502405宝洁公司企业简介：它是世界最大的日用消费品公司之一在全球80多个国彖设有工厂及分公司，所经营的300多个 品牌的产品畅销160多个国家和地区包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、医药、 食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。企业文化：企业愿景，企业精神，企业使命共同构成企业愿景是亲近和美化人们生活企业精神是创新，团队企业使命是提供名优产品，真正改变客户的日,帝生活。PEST分析：政治法律环境分析1社会主义新农村建设为日化行业带来商机2 “十五”规划提出开展包括日化在内的轻工业3从去年4月1日起取消了护肤护发用品的消费税,嵩档护肤品 的消

2、费税率从8%上调至30%4国家不断出台规范日化行业相关法律5其他产业政策数为4.0,说明企业在整个产业中对现有机会与威胁作出了 最出色的反响，企业有效利用了现有的机会并将外部威胁的 不利影响降低到最小。而总加权分数为1Q那么说明企业的 战略不能利用外部机会或回避外部威胁。内部因素评价矩阵IFE：关键内部因素权重评分加权分救教优势1.品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高0.1140.442.产品差异化产品的种 类繁多，一种类型的产品有多个产品，每 个产W在用途和目标 消费者上均有差异，与0.1130.33其他的企业也都有差异3.技术研发。研发机构庞 大，开放式创新，外部 张发，

3、技术投入大，拥 有核心技术0.1240.484. 广告宣传按入力度。以普通家庭主妇为 诉求对象的示范式无 间断电视广告，与报刊 杂志等其他多种广告形 形式并发，效果显著0.1140.445.生产能力。产能较大，本钱控制较成功0.0730.216.市场分析应变能力。能 抓住细分市场，在目标 市场中产品潘盖面广， 能罅对市场进行濯确 的分析，及时发现顾家 需求，并作出及时的应 变0.1340.52优势加权分数2.42劣势1.企业文化。公司的文化对新思想非常抵触0.0720.142.人力资源管理。只接收用从大学毕业的学生并 并且只从内部疑拔员工工0.1120.223.分徜体米。宝洁坚持按 不同品牌的

4、固定任务量 量给分销商统一配货， 并要求分销商对外发 货物行全国统一价格。重“零售”，轻“分销”0.0920.184售后服务。售后服务不够完善，影响销售0.0810.08劣势加权分数0.62合计1.03.04注1 ,评分的含义如下：1=重要劣势，2二次要为势，3=次要优势,4=重要优势。2总加权分数3.04大于2.5的平均值。队上表中可以得出，宝洁公司的总加权分数为3.04,说明该公司 整体战略水平高于行业平均水平。从其优势和劣势分值来看，其 优势还是大于劣势，说明该公司可以通过发挥优势，克服劣势, 谋求企业不断开展。SWOT分析：SWOT 分别代表：strengths （优势）、weakne

5、sses J , opportunities（机会）、threats（箴胁）。 优势-S品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高产品差异化。产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品，每个产品在用途和目标请费者上均有差异，与其他的企业 也都有差异技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部张发，技术投入大，拥有核心技术广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果 显著生产能力。产能较大，本钱控制较成功市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾家需求,并作出及时的应变威胁T

6、本土日化企业的崛起主要竞争者的疗张 宝洁SK-II事件的重创劣势-W 企业文化。公司的文化对新思想非常抵触人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部 提拔员工 分销体条。宝洁鉴持桧不同品牌的固定任务量给分销商统 一配货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”, 轻“分销”售后服务。售后服务不够完善，影响销售 机会-O资金和技术的大量进入 中国嵩瑞化妆品市场急速增长，并旦市场阵线转向农村和二三线市场葭好的社会公灰形象 政府税收优惠宝洁SWOT战限匹配SO战哆：1 .市场渗透战略：运用品牌影 响力优势和广告宣传力度，集中扩展中低耦产品葭费市场 场，加大对中、低端市场的渗 透，杷战

7、线延伸至中、低赭 市场加大对二三类消费市 场的渗透，应用资金的大量 进入提供了更多融资栗道和 市场阵线转向农村和二三线 市场的机会2 .横向一体化战略：通过兼并 咨生堂，欧莱雅等，犷展嵩 端化妆品市场。3 .产品开发战略：运用技术研 发能力和市场分析应变能 力，开发高端化妆品，适应 消费者对于高瑞化妆品市场 急速增长的需求W0成哆：1 .合赛战略：和拥有强大 营销网络的公司合资，改善 自身营销祟道。2 . 联盟战哆：与服务 公司建立战略麻盟，女 善售后服务3 .引进先进管理技术，提 高人力济源管理能力， 创新能力，改善企业文 化ST战略：产品开发战哆:通过推出新配方、开发新用途、以及增加WT战

8、略：收缩战喉：通过萩员并关闭工厂来减少本钱，High销High销Low新特性，使产品进入衰退期 时，其品牌寿命得以及时延 长。，应对行业竞争激烈和宝 洁SK-II事件的重创的外部 威胁。节约开支,以应对行业 竞争激烈的外部威胁。剥离战略：出售SK-n, 以应对宝洁SK-II事件 的重创的外部威胁。全洁洗发水BCG矩阵（波士顿矩阵）High 相对市场占有率 LowStar 沙变Question ?Cash Cow区柔藤飞丝丝Dog酒期3%注：从上面的图表可知，1 .高销量增长率，高相对市场占有率是明星产品，这类产品可能成为企业的现金 牛产品，需要加大投资以支持其迅速开展。采用的开展战略是：积极广

9、大经 济规模和市场机会，以长远利益为百林，提高市场占有率，加强竞争地位。 开展战略以及明星产品的管理与组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经管者负责。2 .低销量增长率，相对市场占有率是现金牛产品，已进入成熟期。其财务特点是 销售量大，产品利润率高、负债比率低，可以为企业提供济金，而且由于增 长率低，也无需增大投密。因而成为企业回收资金，支持其它产品，尤其明 星产品投咨的后盾。3 .高销量增长率，低相对市场占有率是问号产品，对问题产品应采取选择性投资 战略。即首先确定对该象F艮中那些经过女更可能会成为明星的产品遂行重点 投密，提高市场占有率，使之转变成“明星产品”。4 .

10、低销量增长率，低相对市场占有率是瘦拘产品，对这类产品应采用撤退战略， 首先应减少批量，逐渐撤退，对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品 应立即淘汰。其次是将剩余济源向其它产品转移。第三是整顿产品系列，最 好将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理。QSPM矩阵（定量战略计划矩阵）关徒因素权 重市场渗透产品开发横向一体化ASTASASTASASTAS机 会资金和披 术的大大量进入0.15540.640.630.45中国 高 化妆品 品市 场 速增长 长，并3L 市场阵 阵线 转询 农村和 和二0.20051.051.040.8二市场良好 的a 会公众 灰形 象0.10040.440.440.4政府

11、 税收 忧惠0.05540.240.230.15威胁本土 a他 企业的 的崛 起0.10050.540.430.3主要竞争者的犷0.20051.040.840.8金洁SKJI I事 件做 重创0.20030.640.830.6总计1.0优势品牌 影嘴 力0.1150.5540.4420.22产品差舟化0.1150.5540.4440.44技术 研发0.12250.650.630.36r告 金借 投入力 力度0.1150.5540.4410.11生产 能力0.07750.3540.2830.21市场0.1350.4540.5240.52注：1=没有吸引力；2=有一些吸引力；3=有相当吸引力；4=

12、很有吸引力。分概应变能 能力3劣势企业 文化0.07720.1420.1440.28人力 资源 管理0.1120.2220.2240.44分销 体系0.09920.1820.1840.36售后 服务0.08820.1620.1640.32总计1.08.057.626.76TAS=权重*吸引力分数。 吸引力总分和由各行的TAS相加而成，反映各成限方索的 景终评价得分；分值越高，说明该战限方案对企业越有吸引力。经济环境分析1我国人口久多以及人比菌去水平的迅速提高，日化市场需求潜 力巨大2近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增 长3中国物流不尽如人意4中国的信息化还不是十分普遍5

13、原材料价格的上升6金融危机对日化产业的影响社会文化分析1受到环保、能源等原因影响2我国日化产品结构将从基本请费向个性化消赛转变3我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变4宝洁公益在中国的企业形象葭好技术环境分析1追求可持续开展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁 进行技术创新，这些创新既能提高利酒，也能增加销售收入。2据了解，宝洁公司计划未来五年内(2008-2012)最少生产累计价 值200亿美元的对环境影响比拟小的产品。而在去年，宝洁还加 入了哥本吟根气候变化框架公约，制定了 2012年全球城碳足 迹的指标，并表示将及时公布阶段性减碳的结果。五力竞争模型分析潜在进入者行业竞争者与目前对

14、手的竞争林代品潜在进入者分析:（一）可能选人者和进入方式1、外咨本纷纷介入。一些多元化经营的企业将目光投向日 化行业:酒业巨头五掖液进军日化，推出“丝姿”品牌；娃哈哈集 团试水儿童化妆品等；健康药业与济南东风制药藤合开发新肤 螭灵系列产品；制药企业以其专业背景进入口化行业尤为引人注 注目。2、多有经验和实力的经销商开始着手建立自己的品牌，如 九鑫集团打连的“蟠婷”品牌。3, 一些日化行业的从业人员，有了一定的资金和网络后， 渴望拥有自己的品牌。4,局部技术创造人或专利持有者，着手组建自己的工厂。 主要的进入方式有：有实力的企业投资开发新的产品，打迨新 的品牌；局部企业强强联合，共同开发新品牌；

15、咨金较弱的企 业或个人定牌生产fOEM Jo（二）进入障碍1,规模经济因日化产品的生产工艺和设备相对简单，又加上日化行业竞争 争加剧，大量专业OEM厂家的出现大大降低了日化行业的最小 有效规模，也为潜在进入者降低了门槛。2、差异化对新进人者而言，差异化包含两层含意：首先是产品差异化，在日化产品同质化日益明显的今天，差异化将是新进入者手中 的一柄利器;其次是品牌差异化，请费者日益成熟的品牌意识那么 成为新进入者的一大障碍。3、资金需求日化行业一向因进入褥金需求较低时使大量的外行业者进 人。众多的OEM专业厂家的出现导致只要有几十万元卷至几 万元就可拥有自己的品牌。4、获得分销黑道对于多数潜在进入

16、者来说，对其进入构成最大障碍的是能否顺 顺利获取分销渠道。由于分销能力的限制及对风险的厌恶，分销 商往往不愿意经销新的厂家的产品，新进入者必须花大力与建 设新的销售网络，而这就会降低其利润水平。目匍三四级市场的渠道获取相对叁易，但网点、质量较差；一 二级市场的大中型卖场的入场唯度较大，且各种我用居嵩不下， 新进入者没有一定的实力或特殊的产品功效，那么很难立足.5、转换本钱所谓转换本钱就是购买者将一个供应商的产品拈换成使用另一 一个供应商的产品所支付的一次性本钱，主要包括雇员再培训的 的本钱、购置新设备的本钱以及检测载用等，兽至包括中间关条 的处理本钱。整体上讲，洗化行业的转换本钱较低，有利于潜

17、 在进入者进入。6,有关法律和政策的限制以前国家对特殊用途产品的审批较为严格，一般用途的冼化产 产品的法观F艮制较为宽松，t SDA更名为SFDA,化妆品被纳入 药品管理范畴,新平安法规的出台将对鼠莠不齐的日化市场来一 一次大清理，许多中小日化企业被淘汰出局。7,障碍的其它来源专利和专有技术，首创品牌的优势，学习曲线效应等。供应商分析:1 .供方主要通过提高价格和降低产品或服务的质量来影响下游 企业。其影响力的大小主要表达在下游企业转换供应商的本钱 嵩低，供应商的分散程度大小。2 .宝洁所购战原材料使用率很高宝洁在追求环保的同时，也大大节芯了原材料与运营本钱联发模式让宝洁的供应商参与到公司的研

18、发中受益.因此，作为日化巨头的宝诘，在供方讨价能力上有着绝对的 优势买方分析：1零售商的规模大小，洗化产品销售总量的多少2转换本钱的高低，是否泰易找到替代品3产品的差异化程度4对厂彖各类信息的掌握情况。林代品分析:产品种类类宝诘品牌誉代品品牌英求英发发诲飞丝、弧柔、 港仔、沙宜、伊 卡*SK-II,骨面*郎 郎、玉素油、伊秦美舒肤佳、激爽舒蕾、夏士 爱、风影、M 影、好迪、拉 芳、雅倩、丹安利、雅芳、 玫林凯，小护 士、吴金爱、 彩卷、英加净 索美特.强 生、纳爱斯、 会神、委采家庭健康佳洁士高露洁.中4t用品华、国七居家禽用用舄M浪、法赫立后、春强、雕牌、具妙食品品容募片乐事募片吉列余列列吉

19、列r剃须产品品）、金店王（他池产品人博朗、铎速3雷速、南孚电施1产业内部竞争分析：在日化消费品市场上，国内外竞争者有强生, 联合利华，上诲彖化，隆力奇与宝洁公司产生竞争。外部因素评价矩阵EFE金洁公司外部环境要素评价EFE矩阵（externalfactor evaluation matrix j关键战/环境要要素权救分数加权分教机会资金和4L术的大0.1530.45大量进入中国高舄化妆品 品市场急速增长 长，并且市场阵 阵线精向农材和 和二三线市场0.2020.40M好的it会公众众形象0.1030.30政府税收优惠0.0540.20威胁本土目优企业的的崛起0.1030.30主要竞争者的广0.2030.60宝洁SK-II事件的重创0.2010.20总加权分数1.002.55说明：（4-反响支好，3-反响超过平均值，2-反响一般，1-反响较差）综合上述矩阵分析得总加权分数2.55高于平均值2.5o总加权分