网络消费者行为分析教学参考项目2.docx

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工程2网络消费者心理分析教学要求知识目标（1） 了解网络消费者心理活动的认知过程、情感过程、意志过程。（2）掌握感觉和知觉、注意和记忆、思维与联想、情绪、意志等基本概念。（3）掌握感觉和知觉、注意和记忆、思维和联想、情绪等类别的划分及其相关理论。技能目标（1）能进行网络消费者认知过程分析。（2）能进行网络消费者情感过程分析。（3）能进行网络消费者意志过程分析。（4）能对消费者的感觉和知觉、注意和记忆、思维和联想、情绪、意志等进行营销运 用。教学重点网络消费信息的含义，网络消费者的心理过程，网络消费者心理的认知过程。教学难点网络消费者心理的情感过程，网络消费者心理的意志过程。课时安排本模块安排10课时。其中理论8课时，实践2课时。教学大纲工程2网络消费者心理分析网络消费者心理分析概述2.1.1 网络消费心理的含义网络消费者的心理过程2.1.2 分析网络消费者心理的意义网络消费者心理的认知过程2.1.3 感觉和知觉注意和记忆2.1.4 思维和联想网络消费者心理的情感过程2.1.5 情绪与情感概述情绪与情绪营销233情感与情感营销网络消费者心理的意志过程2.1.6 意志的含义和基本特征242网络消费者购买的意志过程工程实训思考与练习