通用管理能力宣讲稿精.ppt

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1、通用管理能力宣讲稿通用管理能力宣讲稿第1页，本讲稿共85页一、通用管理能力项目背景一、通用管理能力项目背景二、通用管理能力项目内容二、通用管理能力项目内容三、学习通用管理能力的意义三、学习通用管理能力的意义四、通用管理能力项目支持四、通用管理能力项目支持五、通用管理能力项目运作五、通用管理能力项目运作第2页，本讲稿共85页一、通用管理能力项目背景第3页，本讲稿共85页能力的概念能力的概念一般能力一般能力（智力）（智力）特殊能力特殊能力观察力、记忆力、注意力、思维力、想象力适用于广泛的活动范围与认识和创造活动密切联系有助于完成特殊活动的能力辨别颜色分辨声音 能力：能力：才能和办事的本领才能和办事

2、的本领 AbilityAbility：The quality of being able to do something;the physical,mental,financial,or legal power to performThe quality of being able to do something;the physical,mental,financial,or legal power to perform；A A natural or acquired skill or talent.natural or acquired skill or talent.第4页，本讲稿共85

3、页能力结构理论能力结构理论一般因素（一般因素（g）特殊因素（特殊因素（s）斯皮尔曼：斯皮尔曼：二因素理论二因素理论空间知觉空间知觉推理推理知觉速度知觉速度语词意义语词意义记忆记忆计算计算言语流畅言语流畅瑟斯顿瑟斯顿：多：多因素理论因素理论吉尔福德吉尔福德：三维度理论三维度理论内容内容成成果果过程过程第5页，本讲稿共85页通用的定义通用的定义通识为本，而专识为末，社会所需要者，通才为大，而专家次之，以无通才为基础之专家临民，其结果不为新民，而为扰民。梅贻琦“大学之道，在明明大学之道，在明明 德，在新民，在止于至善德，在新民，在止于至善”。若论其目，则格物，致知，诚意，。若论其目，则格物，致知，诚

4、意，正正心，修身，属明明德；而齐家，治国，平天下，属新民心，修身，属明明德；而齐家，治国，平天下，属新民 。第6页，本讲稿共85页国家技能振兴战略 1998年劳动部部级课题职业角度核心能力通用能力特定职业能力通用能力概念的提出通用能力概念的提出职业职业标准标准职业技能职业技能职业素质职业素质第7页，本讲稿共85页什么是通用管理能力？什么是通用管理能力？通用管理能力是不同职业群体中体现出来，具有通用管理能力是不同职业群体中体现出来，具有共性的管理技能和管理知识要求，超越了某个具共性的管理技能和管理知识要求，超越了某个具体职业（市场营销管理者，人力资源管理者）特体职业（市场营销管理者，人力资源管理

5、者）特定知识和技能，一切管理者应当共同具备的、最定知识和技能，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。重要的、最基本的能力和才干。第8页，本讲稿共85页通用管理能力项目过程l l第一阶段：立项阶段第一阶段：立项阶段l l20012001年年20022002年年l l第二阶段：研发阶段第二阶段：研发阶段l l20022002年年20032003年年l l第三阶段：推广阶段第三阶段：推广阶段l l20032003年年7 7月开始月开始电大电大清华清华ATA部中心部中心时训时训TSL专家专家环球环球第9页，本讲稿共85页二、通用管理能力项目内容第10页，本讲稿共85页通用管理能力体系

6、构成通用管理能力体系构成“大学之道，在明明大学之道，在明明 德，在新民，在止于至善德，在新民，在止于至善”。若论其目，则格物，致知，诚。若论其目，则格物，致知，诚意，意，正心，修身，属明明德；而齐家，治国，平天下，属新民正心，修身，属明明德；而齐家，治国，平天下，属新民 。个人个人资资源源运运营营团团 队队平天下平天下治国治国齐家齐家修身修身团队建设管理运营绩效管理自我发展管理资源使用管理第11页，本讲稿共85页认证的概念认证的概念劳动与社会保障部劳动与社会保障部职业技能鉴定中心职业技能鉴定中心家家制制订订组组织织专专通用管理能力标准通用管理能力标准综合级：四个证书综合级：四个证书基础级：二个

7、证书基础级：二个证书省鉴定中心和认证省鉴定中心和认证机构组织机构组织部鉴定中心发证部鉴定中心发证第12页，本讲稿共85页通用管理能力证书构成通用管理能力证书构成（基础级）（基础级）通用管理能力认证（基础级）通用管理能力认证（基础级）个人与团队管理证书个人与团队管理证书通用管理能力认证（基础级）通用管理能力认证（基础级）资源与运营管理证书资源与运营管理证书第13页，本讲稿共85页通用管理能力证书构成通用管理能力证书构成（综合级）（综合级）通用管理能力认证通用管理能力认证（综合级）（综合级）自我发展管理证书自我发展管理证书通用管理能力认证通用管理能力认证（综合级）（综合级）团队建设管理证书团队建设

8、管理证书通用管理能力认证通用管理能力认证（综合级）（综合级）资源使用管理证书资源使用管理证书通用管理能力认证通用管理能力认证（综合级）（综合级）运营绩效管理证书运营绩效管理证书第14页，本讲稿共85页 与传统的对比与传统的对比个人团队组织（organization)计计划（划（Planning）自我规划个人与企业实现目标人员招聘资源配置组织组织（Organizing）时间管理工作谈判团队学习财务表现工作环境领导领导（Leading）工作沟通个人与团队团队激励促使变革问题解决控制（控制（Controlling）团队简报走出困境团队腾飞客户质量项目管理第15页，本讲稿共85页三、学习通用管理能力的

9、意义第16页，本讲稿共85页国际权威的职业素质标准l引自新闻集团引自新闻集团TSLTSL教育机构教育机构新闻集团（新闻集团（News CorporationNews Corporation）是目前世界上规模最大、）是目前世界上规模最大、国际化程度最高的综合性传媒公司之一国际化程度最高的综合性传媒公司之一 ;下辖二十世纪福下辖二十世纪福克斯公司克斯公司 、STARSTAR亚洲卫视亚洲卫视 、泰晤士报泰晤士报、太阳报太阳报等等 l通用管理能力为其全球通用内训教材通用管理能力为其全球通用内训教材通用管理能力已成为集团内部培养应用型职业经理人的专通用管理能力已成为集团内部培养应用型职业经理人的专用教材

10、用教材第17页，本讲稿共85页独具特色独具特色系统化系统化的课程体系的课程体系l建立在彼得 杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程l包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具l强调训练与练习、突出案例教学和能力提高的互动式教学l体系所含盖的内容全面、系统。第18页，本讲稿共85页权威的认证考试权威的认证考试l第一个国家级通用管理类标准，唯一由政府认证并第一个国家级通用管理类标准，唯一由政府认证并实施的管理能力等级认证实施的管理能力等级认证l专门组织专家编写并由清华大学和中央电大出版社专门组织专家编写并由清华大学和中央电大出版社统一出版的专用教材

11、统一出版的专用教材l统一考核认证体系，学生的资格必须经过中央、省、统一考核认证体系，学生的资格必须经过中央、省、市三级职业鉴定部门核准市三级职业鉴定部门核准l经过统一授权和考核的培训中心、经过统一授权和经过统一授权和考核的培训中心、经过统一授权和管理的培训师队伍（三天）管理的培训师队伍（三天）第19页，本讲稿共85页全面超越传统管理类教学全面超越传统管理类教学GMP个人职业能力角度工作中需要的最基本管理技能中层和基层人员技能的掌握课程设置适用对象内容重点学习目标授课方式互动式参与MBA与决策相关的系统知识企业高层战略决策信息的获取讲课研讨第20页，本讲稿共85页适用于广泛人群适用于广泛人群l知

12、识丰富全面，内容深入浅出l边学边练、联系实际的课程设计思路l既可以用于个人自学，又可以集中学习l既可以适用于初入职场人员，又可以供有管理经验的人员借鉴细分细分第21页，本讲稿共85页学生学习通用管理能力的意义l l真正了解企业真面目，以尽快融入企业。了解企业，关键在真正了解企业真面目，以尽快融入企业。了解企业，关键在真正了解企业真面目，以尽快融入企业。了解企业，关键在真正了解企业真面目，以尽快融入企业。了解企业，关键在于了解它的运作规范与管理方法（以人为本）于了解它的运作规范与管理方法（以人为本）于了解它的运作规范与管理方法（以人为本）于了解它的运作规范与管理方法（以人为本）l l具备高起点，

13、达到国家乃至国际认可的管理能力标准，成为预备役具备高起点，达到国家乃至国际认可的管理能力标准，成为预备役具备高起点，达到国家乃至国际认可的管理能力标准，成为预备役具备高起点，达到国家乃至国际认可的管理能力标准，成为预备役白领甚至金领职业经理人。国际权威标准，国家权威认可白领甚至金领职业经理人。国际权威标准，国家权威认可白领甚至金领职业经理人。国际权威标准，国家权威认可白领甚至金领职业经理人。国际权威标准，国家权威认可l l拓宽择业范围；打破职业终生制。（多面手和复合型人才）拓宽择业范围；打破职业终生制。（多面手和复合型人才）拓宽择业范围；打破职业终生制。（多面手和复合型人才）拓宽择业范围；打破

14、职业终生制。（多面手和复合型人才）l l奠定持续晋升基础。士兵与元帅，员工与管理者。奠定持续晋升基础。士兵与元帅，员工与管理者。奠定持续晋升基础。士兵与元帅，员工与管理者。奠定持续晋升基础。士兵与元帅，员工与管理者。持久体面就业持久体面就业第22页，本讲稿共85页打造企业中坚管理平台提升企业管理效益l l通过培训提高企业中层干部的职业综合素质，实现工作的有效性，帮助企业有效通过培训提高企业中层干部的职业综合素质，实现工作的有效性，帮助企业有效通过培训提高企业中层干部的职业综合素质，实现工作的有效性，帮助企业有效通过培训提高企业中层干部的职业综合素质，实现工作的有效性，帮助企业有效利用资源，解决

15、根本的工作效率问题。利用资源，解决根本的工作效率问题。利用资源，解决根本的工作效率问题。利用资源，解决根本的工作效率问题。l l通过培训使企业有系统地培训中层管理干部，培养一支有很强执行能力的队通过培训使企业有系统地培训中层管理干部，培养一支有很强执行能力的队通过培训使企业有系统地培训中层管理干部，培养一支有很强执行能力的队通过培训使企业有系统地培训中层管理干部，培养一支有很强执行能力的队伍。伍。伍。伍。l l一个能提供系统培训服务的企业，将吸引大批社会的优秀人才加入企一个能提供系统培训服务的企业，将吸引大批社会的优秀人才加入企一个能提供系统培训服务的企业，将吸引大批社会的优秀人才加入企一个能

16、提供系统培训服务的企业，将吸引大批社会的优秀人才加入企业。业。业。业。l l企业无法简单准确衡量培训效果，通过完善的国家级考核认证体系来衡企业无法简单准确衡量培训效果，通过完善的国家级考核认证体系来衡企业无法简单准确衡量培训效果，通过完善的国家级考核认证体系来衡企业无法简单准确衡量培训效果，通过完善的国家级考核认证体系来衡量培训效果。量培训效果。量培训效果。量培训效果。第23页，本讲稿共85页名家评说通用管理能力就是给一个人的职业生涯提供一个平台，从事技术管理通用管理能力就是给一个人的职业生涯提供一个平台，从事技术管理人员（比如理工大学的毕业生）也应该具备这个通用管理的能力。比人员（比如理工大

17、学的毕业生）也应该具备这个通用管理的能力。比如搞一个项目开一个课题，这就是项目管理的问题，项目管理就要有如搞一个项目开一个课题，这就是项目管理的问题，项目管理就要有一个团队，有一个资金的支配和使用，资源的利用、资源的管理，还一个团队，有一个资金的支配和使用，资源的利用、资源的管理，还有项目的技巧问题。作为一个项目的主持人，你是搞科研的，搞技术有项目的技巧问题。作为一个项目的主持人，你是搞科研的，搞技术项目的，如果没有这种通用管理能力，你的项目恐难达到预期的效果。项目的，如果没有这种通用管理能力，你的项目恐难达到预期的效果。安洪章安洪章 教授教授第24页，本讲稿共85页名家评说我在做咨询的过程中

18、有一个鲜明的体会，即使我们把管理方案做出来，但是作为咨我在做咨询的过程中有一个鲜明的体会，即使我们把管理方案做出来，但是作为咨询者来说，我们只完成了工作的，还差没完成，没完成的就是实施过询者来说，我们只完成了工作的，还差没完成，没完成的就是实施过程。那么在实施的时候碰到的最大的困难是什么呢？是我们所接触到的企业管理当程。那么在实施的时候碰到的最大的困难是什么呢？是我们所接触到的企业管理当中的这些人，他们不具备管理的基本概念，很难实施你的方案。简单的说必须让这中的这些人，他们不具备管理的基本概念，很难实施你的方案。简单的说必须让这些做管理工作的人最起码建立一个理念平台，具有通用管理能力的基本素质

19、，如果些做管理工作的人最起码建立一个理念平台，具有通用管理能力的基本素质，如果具有了这种能力什么事都比较好办。不具备的关键原因是我们的最基础人群不具备，具有了这种能力什么事都比较好办。不具备的关键原因是我们的最基础人群不具备，高层人群这一块稍微好一点，我们的老板们，老总们他的活动范围比较大、学习能高层人群这一块稍微好一点，我们的老板们，老总们他的活动范围比较大、学习能力比较强、接受的培训也比较多。结果出现了这种情况，老板在天上飞，员工在地力比较强、接受的培训也比较多。结果出现了这种情况，老板在天上飞，员工在地上跑，两者说得根本就不对路。上跑，两者说得根本就不对路。甄源泰甄源泰 教授教授第25页

20、，本讲稿共85页四、通用管理能力项目支持第26页，本讲稿共85页通用管理能力通用管理能力如何教、如何学、如何考如何教、如何学、如何考4.1 4.1 课程体系的介绍课程体系的介绍4.2 4.2 理论体系的介绍理论体系的介绍4.3 4.3 互动式教学模式互动式教学模式4.4 4.4 文字教材的使用文字教材的使用4.5 4.5 教学辅助的使用教学辅助的使用4.6 4.6 学生应该如何学习学生应该如何学习4.7 4.7 考核的具体规定考核的具体规定第27页，本讲稿共85页4.1 课程体系的介绍第28页，本讲稿共85页配备有：教师手册，学生手册教学大纲，考核大纲教学模式，考核模式教学方案(PPT)多媒体

21、课件网上案例与评测每个单项管理模块包含概念与知识手册应用与行动手册合作手册运营手册媒体剪报宣传光盘、宣传彩页基础级、综合级认证等级六个模块化认证证书涵盖：四大专项管理领域28个单项管理模块教辅材料课程教材运营材料认证等级通用管理能力资源配备开发链/按对象分类第29页，本讲稿共85页多种媒体教学手段多种媒体教学手段第30页，本讲稿共85页内容丰富的文字教材内容丰富的文字教材个人与团队个人与团队名人名言名人名言133条条思考与练习思考与练习181道道案例讨论案例讨论54个个大作业大作业12个个知识与理论知识与理论12单元单元能力评测能力评测29道道单元测试单元测试195道道前言、学习目标和小结前言

22、、学习目标和小结45章章获得知识获得知识训练技能训练技能提高能力提高能力训练与练习训练与练习239道道第31页，本讲稿共85页内容丰富的文字教材内容丰富的文字教材资源与运营资源与运营名人名言名人名言57条条思考与练习思考与练习135道道案例讨论案例讨论42个个大作业大作业9个个知识与理论知识与理论8单元单元能力评测能力评测20道道单元测试单元测试131道道前言、学习目标和小结前言、学习目标和小结33章章获得知识获得知识训练技能训练技能提高能力提高能力训练与练习训练与练习152道道第32页，本讲稿共85页音像教材和网络资源音像教材和网络资源演示演示第33页，本讲稿共85页网站详细资料网站详细资料

23、www.gmpchina.org学习资源资料资料文章文章案例库问题解答交流园地课件大案例大案例经典实践经典实践优秀优秀管理故事管理故事作业作业答疑答疑评测评测学习学习讨论讨论切磋切磋第34页，本讲稿共85页4.2 理论体系框架第35页，本讲稿共85页标准中关于内容的规定标准中关于内容的规定通用管理能力通用管理能力认证标准（基础级）认证标准（基础级）国际化本土化院校化电大化国际化本土化院校化电大化自我发展管理自我发展管理团队建设管理团队建设管理资源使用管理资源使用管理运营绩效管理运营绩效管理一切管理人员都应一切管理人员都应该具备的管理知识该具备的管理知识和管理技能和管理技能演示演示第36页，本讲

24、稿共85页自我发展课程结构自我发展课程结构第37页，本讲稿共85页团队建设课程结构团队建设课程结构第38页，本讲稿共85页资源使用课程结构资源使用课程结构第39页，本讲稿共85页运营绩效课程结构运营绩效课程结构第40页，本讲稿共85页工作环境财务表现人员招募团队角色团队目标团队学习团队激励决策变革项目质量领导能力问题解决自我能力问题解决规划融入组织简报合作能力时间管理领导沟通谈判资源配置第41页，本讲稿共85页4.3 互动模式的教学第42页，本讲稿共85页KOLB学习周期的四个阶段学习周期的四个阶段实践实践应用应用反思反思理论化理论化第43页，本讲稿共85页互动式教学模式互动式教学模式支架式支

25、架式抛锚式抛锚式随机进入式随机进入式发现式发现式奥苏贝尔奥苏贝尔 建构主义建构主义 教师积极引导教师积极引导学生积极参与学生积极参与I HEAR I FORGETI SEE I REMEMBERI DO I UNDERSTAND第44页，本讲稿共85页教学模式教学模式管理学科的特点管理学科的特点学历教育的特点学历教育的特点成人学习的规律成人学习的规律学以致用的原则学以致用的原则解解决决实实际际问问题题的的能能力力有有价价值值的的收收获获互动教学模式互动教学模式现现场场讨讨论论训训练练练练习习案案例例研研讨讨第45页，本讲稿共85页多元互动教学模式多元互动教学模式l教师和学生充分互动；教师和学生

26、充分互动；l学生和学生充分互动；学生和学生充分互动；l多种媒体教材互相补充充分互动；多种媒体教材互相补充充分互动；l不同的管理理论和理念充分互动；不同的管理理论和理念充分互动；l学校教育与社会实践充分互动；学校教育与社会实践充分互动；演示演示第46页，本讲稿共85页4.4 文字教材的使用第47页，本讲稿共85页知识与技能知识与技能内容的选择与取舍重点知识详细讲解增加和补充辅助材料鼓励学员自学强调技能的运用强调技能的运用第48页，本讲稿共85页内容的取舍内容的取舍突出重点内容舍弃非重点内容大纲中规定掌握和重点掌握的学习目标和小结中介绍的考核大纲和单元测试涉及到的重要的管理工具和方法大纲中规定一般

27、了解的与国情不符合的某些内容第49页，本讲稿共85页重点技能和重点知识重点技能和重点知识解释概念交待其来龙去脉融会贯通实际运用SWOT交待其来龙去脉其他相关资料使用方法例：第50页，本讲稿共85页辅助和补充资料辅助和补充资料实践管理经验解释概念辅助和补充资料实际中如何运用沟通的五个关键解释沟通障碍、技巧使用方法例：目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法和时间安排第51页，本讲稿共85页名人名言的使用名人名言的使用简单解释名言发言人背景资料在课本中的作用学生思考体会“能想到，就能做到”解释沃特.迪斯尼 思考自己的未来例：启迪理解第52页，本讲稿共85页案例的使用案例的使用阅读案例解释背景信息提出

28、问题引导学生思考或讨论提出解决方案讲解和评价强调问题的答案不惟一强调发散性思维强调联系实际解决问题第53页，本讲稿共85页训练与练习的使用训练与练习的使用学生独立完成课后作业分组讨论完成结合自己的实际工作思考问题思考和回答问题做出行动规划一些小的实际行动针对某方面的评测提高能力边学边练目的形式手段要点第54页，本讲稿共85页思考练习和单元测试的使用思考练习和单元测试的使用思考与练习单元测试每章结束每单元结束问答题判断和选择答案要点答案复习巩固知识自测学习成果给出回答指导解释重点题目位置类型答案作用使用方法第55页，本讲稿共85页4.5 教学辅助的使用第56页，本讲稿共85页辅助材料的使用辅助材

29、料的使用通用管理能力教学大纲通用管理能力考核大纲教学实施方案多媒体一体化设计方案教师手册、学生手册了解通用管理能力体系了解认证要求和规定了解教学重点和难点了解媒体和教学方法演示演示第57页，本讲稿共85页教学进度和时间安排教学进度和时间安排序序号号教学周教学周辅导时间辅导时间辅导辅导内容内容备备注注1 11-21-23 3小小时时第一第一单单元第元第1-41-4章，第二章，第二单单元第元第5 5章章2 23-43-43 3小小时时第二第二单单元第元第6-76-7章，第三章，第三单单元第元第8-108-10章章3 35-65-63 3小小时时第四第四单单元第元第11-1511-15章，第五章，第

30、五单单元第元第16-1716-17章章4 47-87-83 3小小时时第五第五单单元第元第18-1918-19章，第六章，第六单单元第元第20-2220-22章章5 59-109-103 3小小时时第七第七单单元第元第23-2623-26章，第八章，第八单单元第元第27-2827-28章章6 611-1211-123 3小小时时第八第八单单元第元第29-3029-30章，第九章，第九单单元第元第31-3431-34章章7 713-1413-143 3小小时时第十第十单单元第元第35-3835-38章，第十一章，第十一单单元第元第39-4039-40章章8 815-1615-163 3小小时时第

31、十一第十一单单元第元第41-4241-42章，第十二章，第十二单单元第元第43-4543-45章章9 917-1817-183 3小小时时考前考前辅导辅导学期安排演示演示第58页，本讲稿共85页课件和音像教材的使用课件和音像教材的使用504=200分分钟钟的内容串的内容串讲讲20单元独立课件单元独立课件2520=500分分钟钟案例学案例学习习个性化、分支学习程序个性化、分支学习程序学生根据自己需要选用学生根据自己需要选用重点与难点知识串讲重点与难点知识串讲重要训练总结与演练重要训练总结与演练知识与能力的同步提高知识与能力的同步提高第59页，本讲稿共85页支持网站的使用支持网站的使用网上课件网上

32、学习资源案例库问题解答交流园地专门的学习支持网站专门的学习支持网站满足学生全方位需求满足学生全方位需求第60页，本讲稿共85页4.6 学生应该如何学习第61页，本讲稿共85页学生应该如何学习学生应该如何学习联系工作实际联系工作实际边学边练边学边练合理使用辅助资料合理使用辅助资料珍惜授课机会珍惜授课机会利用网上学习资料利用网上学习资料现场教学与现场教学与自学结合自学结合第62页，本讲稿共85页学生学习方式学生学习方式阅读学习目标阅读学习目标学习正文内容学习正文内容确定问题和疑难确定问题和疑难解决疑难问题解决疑难问题完成思考练习完成思考练习辅助学习材料辅助学习材料音像视频课件音像视频课件网络学习资

33、源网络学习资源老师现场辅导老师现场辅导第63页，本讲稿共85页4.7 考核的具体规定第64页，本讲稿共85页总体要求总体要求通用管理能力通用管理能力认证标准认证标准能力水平考试能力水平考试标准化考试标准化考试统一试卷统一试卷第65页，本讲稿共85页考核的组织与评价考核的组织与评价劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织各授权培训点和教学机构具体实施卷面成绩达60分及以上可获得通用管理能力水平等级证书第66页，本讲稿共85页命题依据与原则命题依据与原则通用管理能力认证标准通用管理能力认证标准通用管理能力考核大纲通用管理能力考核大纲通用管理能力教材通用管理能力教材不超范围不超范围突出学习重点突出学

34、习重点兼顾各个知识点兼顾各个知识点兼顾各能力层次兼顾各能力层次合理安排难易程度合理安排难易程度第67页，本讲稿共85页考核方式方法考核方式方法了解了解一般掌握一般掌握重点掌握重点掌握单选单选20分分多选多选10分分案例案例60分分要要求求题题目目比比重重判断判断10分分通用管理能力认证标准通用管理能力认证标准通用管理能力教学大纲通用管理能力教学大纲成绩成绩60分及以上者获得水平证书分及以上者获得水平证书时时间间：两两小小时时演示演示第68页，本讲稿共85页五、通用管理能力项目运作第69页，本讲稿共85页天向互动教育中心l l天向互动教育中心隶属于天向互动教育集团，是一家天向互动教育中心隶属于天

35、向互动教育集团，是一家教育培训资源整合商与提供商，致力于为国内企事业教育培训资源整合商与提供商，致力于为国内企事业单位、政府机关、大专院校及个人提供个性化、互动单位、政府机关、大专院校及个人提供个性化、互动式的教育培训产品和服务。式的教育培训产品和服务。l l天向互动教育中心成立于天向互动教育中心成立于20022002年初，是劳动和社会保年初，是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的通用管理能力项目唯一技障部职业技能鉴定中心推出的通用管理能力项目唯一技术支持与市场推广机构。术支持与市场推广机构。第70页，本讲稿共85页天向互动工作内容与职责l l负责通用管理能力培训资源的引进、本土化改造和优化

36、更新工作；负责通用管理能力培训资源的引进、本土化改造和优化更新工作；l l负责在部中心领导下组织实施通用管理能力师资培训与管负责在部中心领导下组织实施通用管理能力师资培训与管理工作；理工作；l l在各省级鉴定中心支持与协助下，拓展全国各地的通用管理能力培在各省级鉴定中心支持与协助下，拓展全国各地的通用管理能力培训考核试点机构；训考核试点机构；l l负责为合格的考培机构提供整体市场宣传、各类宣传文档、各负责为合格的考培机构提供整体市场宣传、各类宣传文档、各类技术资源文档和运营操作文档。类技术资源文档和运营操作文档。第71页，本讲稿共85页通用管理能力项目运作现状（03年4月至今）l l行业部委：

37、行业部委：与铁道部、民政部、中国企业家联合会、中国钢铁工业协会、林业与铁道部、民政部、中国企业家联合会、中国钢铁工业协会、林业局、国家计生委、交通部等单位达成合作或合作意向；局、国家计生委、交通部等单位达成合作或合作意向；l l各省劳动部门：各省劳动部门：广东、湖南、湖北、江苏、河北、山东、吉林、辽宁等三十个省市已广东、湖南、湖北、江苏、河北、山东、吉林、辽宁等三十个省市已经或准备开展项目；经或准备开展项目；l l院校机构：院校机构：已有中央广播电视大学、北京媒炭工业技术学院、北京轻工技术学已有中央广播电视大学、北京媒炭工业技术学院、北京轻工技术学院、河北软件技术学院等五十余家院校开展或达成合

38、作意向；院、河北软件技术学院等五十余家院校开展或达成合作意向；l l培训试点单位：培训试点单位：目前已有包括广东、江苏、浙江、吉林、辽宁、湖北、湖南、河北、目前已有包括广东、江苏、浙江、吉林、辽宁、湖北、湖南、河北、江西、新疆等地约五十余家各类培训机构开展或准备开展项目江西、新疆等地约五十余家各类培训机构开展或准备开展项目第72页，本讲稿共85页劳动保障部、中央电大、天向互动三方新闻发布会暨签约仪式20032003年年6 6月月2424日，劳动保障部日，劳动保障部职业技能鉴定中心、中央电职业技能鉴定中心、中央电大、天向互动教育中心举行大、天向互动教育中心举行通用管理能力合作签约仪通用管理能力合

39、作签约仪式，标志着通用管理能力以式，标志着通用管理能力以学历教育形式正式进入教育学历教育形式正式进入教育院校系统。院校系统。第73页，本讲稿共85页通用管理能力怎么培训？综合级：综合级：要求：要求：必须培训才能参加统考时间：时间：每个模块培训时间不低于3天，四个模块不低于12天费用：费用：全国建议价300元/天，各省市可根据当地市场灵活调节对象：对象：企事业单位中层干部经理；及从事综合性工作的管理或非管理类人员；培训师：培训师：具有管理学或相关专业学士学位，从事管理或管理教学实际经验工作满3年，或在管理岗位上工作满5年；参加部中心统一组织的师资培训（综合级）并通过考核，获得讲师资格证书；两年一

40、次的资格复审基础级：基础级：要求：要求：自愿参加培训时间：时间：每个证书模块培训时间不低于36学；费用：费用：非学校机构全国建议价400元/证书模块，各省市可根据当地市场灵活调节对象：对象：大专院校各专业学生；企事业单位中低层干部经理；及从事基础性管理工作的管理或非管理类人员；培训师：培训师：具有管理学或相关专业学士学位，从事管理或管理教学实际工作满2年，参加部鉴定中心统一组织的通用管理能力师资培训（基础级）并通过考核，获得讲师资格证书；两年一次的资格复审第74页，本讲稿共85页通用管理能力怎么考试？综合级：综合级：要求：要求：参加全国统考时间：时间：单月的第二个周日；每个模块考试时间两小时费

41、用：费用：具体费用询当地鉴定中心资格：资格：经综合级正规培训达规定标准学时数，并取得培训记录表者考试形式：考试形式：计算机智能化考试或纸笔考试（ATA）考试地点：考试地点：经当地劳动部门与部中心批准的通用管理能力试点考试单位基础级：基础级：要求：要求：参加全国统考时间：时间：单月的第二个周日；每个模块考试时间两小时费用：费用：具体费用询当地鉴定中心资格：资格：无申报条件限制考试形式：考试形式：计算机智能化考试或纸笔考试（ATA）考试地点：考试地点：经当地劳动部门与部中心批准的通用管理能力试点考试单位第75页，本讲稿共85页如何申请通用管理能力试点单位？1 1、拟申请参加培训试点的单位填写拟申请

42、参加培训试点的单位填写通用管理能力项目培训试通用管理能力项目培训试点单位申请表点单位申请表（可向省级鉴定中心或技术支持单位索取），连（可向省级鉴定中心或技术支持单位索取），连同法人营业执照复印件、社会力量办学许可，一并报到省级鉴定中同法人营业执照复印件、社会力量办学许可，一并报到省级鉴定中心。心。2 2、省级鉴定中心对申请单位进行专业资质审核，对通过审核的、省级鉴定中心对申请单位进行专业资质审核，对通过审核的单位报部鉴定中心备案。单位报部鉴定中心备案。3 3、经审核备案允许参加培训试点的单位，与项目技术支持单位签经审核备案允许参加培训试点的单位，与项目技术支持单位签署相关技术支持与知识产权协议

43、，按协议缴纳相关费用，并统一配署相关技术支持与知识产权协议，按协议缴纳相关费用，并统一配备标准化培训技术资源。备标准化培训技术资源。4 4、对通过审核的申请单位组织培训教师参加部鉴定中心统一组对通过审核的申请单位组织培训教师参加部鉴定中心统一组织的师资培训。织的师资培训。第76页，本讲稿共85页学校的问题1 1、社会利益、社会利益国外先进企业急需管理技能国外先进企业急需管理技能2 2、政治利益、政治利益国家项目促学就业校企合作国家项目促学就业校企合作 3 3、学生利益、学生利益学习知识掌握技能提高能力学习知识掌握技能提高能力4 4、经济利益、经济利益专业必修选修培训专业必修选修培训 第77页，

44、本讲稿共85页教师的问题1 1、内容的取舍、内容的取舍寻找主线寻找主线2 2、知识与技能、知识与技能以体系为主、技能为重、概念知识为辅以体系为主、技能为重、概念知识为辅3 3、能力与考试、能力与考试具体情况具体分析具体情况具体分析4 4、备课问题、备课问题5 5、如何互动、如何互动第78页，本讲稿共85页学生的问题1 1、如何掌握知识、如何掌握知识2 2、如何提高能力、如何提高能力3 3、如何考证、如何考证第79页，本讲稿共85页教材的问题1 1、教材的版式、教材的版式观念的问题观念的问题2 2、教材的内容、教材的内容标准的问题标准的问题3 3、教材的价格、教材的价格物有所值物有所值4 4、其

45、他媒介、其他媒介第80页，本讲稿共85页运作的问题1 1、部中心、部中心项目管理单位项目管理单位2 2、省中心、省中心项目分管单位项目分管单位3 3、ATAATA考试服务商考试服务商4 4、天向、天向技术支持服务单位技术支持服务单位教学管理系统教学管理系统培训机构培训机构认证机构认证机构部中心部中心省厅省厅学员学员ATA天向天向第81页，本讲稿共85页模式的问题专业专业必修必修选修选修培训培训有学分考试有学分考试无学分考试无学分考试参加认证考试参加认证考试不参加认证考试不参加认证考试第82页，本讲稿共85页今后的发展1 1、管理平台的使用、管理平台的使用2 2、过程中评测和能力测评、过程中评测和能力测评 3 3、试题的改革和试卷的结构、试题的改革和试卷的结构4 4、多种媒体、手段的使用、多种媒体、手段的使用5 5、职工素质培训与个性化培训、职工素质培训与个性化培训第83页，本讲稿共85页师资证书1 1、资格介绍、资格介绍2 2、笔试介绍、笔试介绍 3 3、面试介绍、面试介绍4 4、具体方法、具体方法第84页，本讲稿共85页培训创造机会培训创造机会 能力改变命运能力改变命运天向互动教育中心与各位来宾 共勉第85页，本讲稿共85页