工作主动性培训（PPT39页).ppt

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1、我主动，我进步！我主动，我进步！主动性培训主动性培训在培训前，想跟大家分享一段话：在培训前，想跟大家分享一段话：领导们不会主动种下一颗种子，然领导们不会主动种下一颗种子，然后费心费力地浇水施肥，只会在一片杂后费心费力地浇水施肥，只会在一片杂草丛生的地里，发现一颗好苗，然后关草丛生的地里，发现一颗好苗，然后关注他。注他。你你在工作生活中是积极主动的吗？在工作生活中是积极主动的吗？1 1、在工作中，领导布置了任务，当距离汇报、在工作中，领导布置了任务，当距离汇报 的日子还远时，的日子还远时，你你是是-慢腾腾地去做，或者干脆放在一边置之不慢腾腾地去做，或者干脆放在一边置之不 理，而当日子临近时，便仓

2、促上阵，临阵磨理，而当日子临近时，便仓促上阵，临阵磨 枪，最后急忙突击把任务应付过去。枪，最后急忙突击把任务应付过去。-尽早行动，细心准备，主动提交任务结果。尽早行动，细心准备，主动提交任务结果。你你在工作生活中是积极主动的吗？在工作生活中是积极主动的吗？2 2、如果看到或想到了自己应该去做的工作，、如果看到或想到了自己应该去做的工作，你你是是-等领导也看到了或想到了，交代你去做时再等领导也看到了或想到了，交代你去做时再 做。做。-抢在领导看到或想到之前就开始行动，即使抢在领导看到或想到之前就开始行动，即使 是等领导交代后再做的，也会把它们做得是等领导交代后再做的，也会把它们做得 比领导要求得

3、更加出色。比领导要求得更加出色。你你在工作生活中是积极主动的吗？在工作生活中是积极主动的吗？3 3、在工作中遇到问题时，您是、在工作中遇到问题时，您是-不去主动想解决的办法，而是等，等领导不去主动想解决的办法，而是等，等领导 指示，或别人提醒。指示，或别人提醒。-积极主动地去想解决办法，即使自己想出积极主动地去想解决办法，即使自己想出 来的办法不够好，但至少也能保证问题的来的办法不够好，但至少也能保证问题的 解决；或积极主动的向别人请教，以寻求解决；或积极主动的向别人请教，以寻求 更好的解决办法。更好的解决办法。前 言 对于大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，对于大多数员工来说，大家的

4、工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作不主动不积极，实际上不是不想把也有一部分员工看似工作不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患失，不敢工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。现在，企业之间的竞争更加激烈，这就要求我们每位员现在，企业之间的竞争更加激烈，这就要求我们每位

5、员工都要危机感，要掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅工都要危机感，要掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅速开创工作的新局面。速开创工作的新局面。那么，那么，企业企业所希望的主动工作是什么呢？我们每个人的所希望的主动工作是什么呢？我们每个人的工作主动性有多少呢？工作主动性有多少呢？每每个个人人都都想想成成为为自自己己命命运运的的主主宰宰者者，每每个个人人都都想想让让自自己己的的事事业业顺顺顺顺利利利利，每每个个人人都都想想在在自自己己的的人人生生大大路路上上有有所所成成就就，但但这这一一切切的的所所得得都都决决定定于于你你是是否否是是一一个个积积极极主动主动的人。的人。积极主动积极主动不断提高

6、不断提高主动性小故事：主动性小故事：差差 别别 张三张三和和李四李四同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间以同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，后，张三张三青云直上，而青云直上，而李四李四却仍在原地踏步。却仍在原地踏步。李四李四到老板那儿发牢骚。到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和和张三张三之间差别。之间差别。启示：这既是执行力的有力案列，同时有力的证明了做事要主动，学会灵活变通，不能别人让你做什么你就只做什么，对待公司领导更是应该主动去做，如果你能主动为公司

7、找到客户和了解公司的需求，公司当然也会要这样的你。看了这个事例之后，看了这个事例之后，请大家回答一下为请大家回答一下为什么什么张三张三得得到到不断不断的发展机会而的发展机会而李四李四却一再的没有却一再的没有进进展展？答案：答案：因因为为李李四四是是一一个个安安于于现现状状，做做事事缺缺乏乏主主动动、做做事事没没有有结结果果意意识识的的人人；而而张张三三是是一一个个做做事事有有行行有有果果，积积极极主主动动为为公公司司创创造造价价值值的人。的人。一、什么是主动性？二、为什么要主动工作？三、工作主动性的四个层次 四、积极主动的五个步骤五、主动工作的心态基础六、如何提高工作主动性1212培训目标培训

8、目标n正确认识和理解工作主动性正确认识和理解工作主动性n掌握掌握做到主动工作的技巧做到主动工作的技巧n提高工作中的主动工作的能力，提高工作中的主动工作的能力，创造积极的工作态度创造积极的工作态度1212故事：把信送给加西亚 美西（西班牙）战争爆发时，美国总统需要立即与古巴的起义军首美西（西班牙）战争爆发时，美国总统需要立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。但没人知道加西亚在古巴的哪座山里，怎么办？领加西亚取得联系。但没人知道加西亚在古巴的哪座山里，怎么办？有人对总统说：有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文。罗文。”于是总统把罗

9、文叫来，交给他一封信，让他把信送给加西亚。罗于是总统把罗文叫来，交给他一封信，让他把信送给加西亚。罗文接过信之后，并没有问文接过信之后，并没有问“他在什么地方？他在什么地方？”没有抱怨，没有问一大没有抱怨，没有问一大堆问题，而是马上行动，自己想办法，出生入死，历尽艰辛，把任务堆问题，而是马上行动，自己想办法，出生入死，历尽艰辛，把任务完成了。完成了。我们要塑就一种精神：我们要塑就一种精神：忠于上级的托付，迅速采取行动，全忠于上级的托付，迅速采取行动，全力以赴地完成任务力以赴地完成任务 “把信送给加西亚把信送给加西亚”。1313一、什么是主动性?主动主动 就是不用别人告诉你就是不用别人告诉你,你

10、就能出色地完成任务；你就能出色地完成任务；次之次之,就是告诉你一次就是告诉你一次,你就能去做；你就能去做；再次之再次之,就是这样一些人就是这样一些人,别人告诉了两次别人告诉了两次,他们才会去做；他们才会去做；更次之更次之,就是只有在形势所迫时才能把事情做好。这种人是在磨洋工；就是只有在形势所迫时才能把事情做好。这种人是在磨洋工；最下等的是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他最下等的是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业。也不会把事情做好，这种人总是失业。你属于哪你属于哪种人？种人？什么什么是是积极主动？积极主动？从我出发，

11、从从我出发，从“要我做要我做”到到“我要做我要做”；从；从“要要我学我学”到到“我要学我要学”。确定目标，马上行动，永不。确定目标，马上行动，永不放弃，达成目标的行为方式。放弃，达成目标的行为方式。在没有人监督和要求的情况下，主动在没有人监督和要求的情况下，主动 的去完成自己的工作，不断的为企业的去完成自己的工作，不断的为企业 创造价值；创造价值；在没有人监督和要求的情况下，主动在没有人监督和要求的情况下，主动 的进行学习，活到老学到老，不断的的进行学习，活到老学到老，不断的 获取知识，把知识获取知识，把知识运用运用到生活当中，到生活当中，从而创造更多的价值。从而创造更多的价值。二、为什么要主

12、动工作？主动工作是一种积极的做事心态，无论老板在与不在，都主动工作是一种积极的做事心态，无论老板在与不在，都能主动做事，从不偷懒。而且不管公司碰到什么困难，都能迎能主动做事，从不偷懒。而且不管公司碰到什么困难，都能迎难而上，绝不临阵脱逃。而被动工作则是一种消极的心态，被难而上，绝不临阵脱逃。而被动工作则是一种消极的心态，被动工作的人认为是在为别人工作，不仅不会主动工作，而目工动工作的人认为是在为别人工作，不仅不会主动工作，而目工作毫无乐趣。工作不主动，前途很被动。作毫无乐趣。工作不主动，前途很被动。能否积极主动地对待工作，是一名员工从平凡到优秀能否积极主动地对待工作，是一名员工从平凡到优秀的关

13、键。在任何一项工作中。的关键。在任何一项工作中。“积极主动积极主动”最能体现出优秀与最能体现出优秀与普通的差异。如果在工作中，你不能表现出自己的主动性，那普通的差异。如果在工作中，你不能表现出自己的主动性，那么，就意味着你与别人也没什么区别。如果你想证明你的实力，么，就意味着你与别人也没什么区别。如果你想证明你的实力，那么你凡事都要积极主动。该做的事立刻着手去做，绝不拖拉，那么你凡事都要积极主动。该做的事立刻着手去做，绝不拖拉，尽职尽责地去完成每项工作。唯有如此，才能使你脱颖而出。尽职尽责地去完成每项工作。唯有如此，才能使你脱颖而出。怎样怎样才能让自己才能让自己变得更积极主动变得更积极主动？答

14、案是：答案是：爱上你的工作爱上你的工作 在现实生活中我们往往有那么一部分人，不喜欢自己的工作，他们常常抱怨自己的工作不尽人意，甚至讨厌自己的工作，只不过为了生活又不得不做而已。有这么一个事例：B对A说，我很讨厌这家公司，也很讨厌我这份工作，我要辞职！A对B说，你说得很对！我支持你，不过你现在辞掉你这份工作太便宜你这家公司了，不如这样，你先努力的工作，当你掌握了足够量的客户了你再带着这些客户离开，那么你的公司一定损失很大，那么你不是就可以解解心头之恨了吗？B觉得A说得确实有道理于是同意了A的建议，B通过一段时间的努力，工作也慢慢的有了一定的成绩，他所掌握的客户也越来越多了，终于有一天A对B说：你

15、现在可以离开你的这家公司了，你现在离开，你的公司肯定损失很大！这时B对A说：我现在已经不想离开我的这家公司了，我们老板说了准备升我为经理了。通过以上的事例我们悟出了什么道理？通过以上的事例我们悟出了什么道理？爱上你的工作爱上你的工作 我们怀着我们怀着怎样怎样的心态来做工作的心态来做工作就就决定着我们工决定着我们工作的结果。作的结果。其实我们对自己的工作感到不尽人意的时候往往是我们对工作的努力程度还不够。当我们通过努力不断的获得成长之后我们会慢慢的感到工作的乐趣。所以我们要爱一行做一行；做一行爱一行。把工作当作一项事业来奋斗，工作将会给我们一个理想的结果。三、三、工作主动性的四个层次工作主动性的

16、四个层次 一般说来，工作主动性分为四个层次：一般说来，工作主动性分为四个层次：第一个层次：不用别人告诉你，便能积极出色的完第一个层次：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作；成自己的各项工作；第二个层次：领导安排任务后，才去做领导安排的第二个层次：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做；道去做；第三个层次：领导安排任务后，多次督促，迫于形第三个层次：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做；势才去做；第四个层次：领导安排任务后，告诉他怎么做，并第四个层次：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才

17、去做。且盯着他才去做。显而易见显而易见，企业企业所希望的主动工作便所希望的主动工作便 是主动性的第一个层次，即不论领导是否是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；工作；但是但是，在日常工作中，我们为什么常，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是出现被领导认为是“缺乏主动性缺乏主动性”的情况的情况呢？遇到这种情况，该怎麽解决呢？呢？遇到这种情况，该怎麽解决呢？1.1.自己的意见和领导意见不一致，很少和自己的意见和领导意见不一致，很少和领导及时沟通领导及时沟通对策：对策：多请示，早汇报。多请示，早汇报。说明：说明：自己和

18、领导的意见不一致是很正常的自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。导认可，又耽误工作进程。2.2.自己制定的工作标准低，又不认为自己自己制定的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，借口的标准低，没完成任务的理由太多，借口太多太多对策：对策：制定高标准。制定高标准。说明：说明：对每一件工作，领导的要求往往比较高，对每一件工作，

19、领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，可当领导提出高我们自己有时标准低一点也正常，可当领导提出高标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领导的要求高对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，导的要求高对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。又是一次自我挑战和升华。3.3.领导没给标准和时间，思想上松懈领导没给标准和时间，思想上松懈对策：对策

20、：按自己理解的标准和时间，在第一时间按自己理解的标准和时间，在第一时间向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。说明：说明：领导之所以没给出任务完成的标准和时领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理

21、解向领导汇报，千万不标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。完成。4.4.工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。力，又不去催促，怕得罪人。对策：对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、恳求、督促对方的配合，如恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。合作伙伴。说明：说明：我们的大多数工作都需要别人配合，我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别要么是同事，要么是商业合作伙

22、伴。如果别人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。及时向领导反映情况或更换合作伙伴。5.5.领导安排的工作自己认为领导安排的工作自己认为“不在我的职责不在我的职责范围内范围内”，而消极怠工。，而消极怠工。对策：对策：要站在领导和公司的立场上看问题，要站在领导和公司的立场上看问题，努力做好领导安排的

23、每一件事情。努力做好领导安排的每一件事情。说明：说明：领导为什么把不是你职责范围的事领导为什么把不是你职责范围的事交给你做？说明领导相信你的能力，也可能交给你做？说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。四、积极主动的五个步骤积极

24、主动的五个步骤(1)(1)n拥有积极的态度，乐观面对人生 n有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。n不是每一件事情都要由自己来选择，也不是每一件事情都可以由自己来主导。四、积极主动的五个步骤积极主动的五个步骤(2)(2)n远离被动的习惯，从小事做起 n不要盲目听信人言，应冷静辨析、积极求证 n不要让事情找上你，应主动对事情施加影响 n不要习惯性地同意或追随别人，应当学会“有主见”n不要说“我办不到”，要积极去尝试 n用语言有意识地训练自己 四、积极主动的五个步骤积极主动的五个步骤(3)(3)n对自己负责，把握自己的命运 n这个世界到底是不是公平的？n凡

25、事都要想清楚，什么是自己不能改变而必须接受的，什么是自己可以选择的，什么是自己必须勇敢挑战的。n“积极主动”的含义不仅限于主动决定并推动事情的进展，还意味着必须为自己负责。四、积极主动的五个步骤积极主动的五个步骤(4)(4)n积极尝试，邂逅机遇 n你没有试过，怎么知道自己不喜欢呢？n不要因为暂时不了解自已的长处而犹豫不决，积极行动起来吧！四、积极主动的五个步骤积极主动的五个步骤(5)(5)n充分准备，把握机遇 n等待的方法有两种，一种是什么事也不做地空等，另一种是一边等，一边把事情向前推动。n如果遭遇苦难或挫折，要学着把挫折转换成动力，而不是一遇到困境就躲在阴暗的角落里怨天尤人，更不要在需要立

26、即行动的时候犹豫不决。五五、主动工作的心态基础、主动工作的心态基础1 1、为了责任而工作。、为了责任而工作。2 2、不为薪水而工作。、不为薪水而工作。3 3、热爱自己的工作。、热爱自己的工作。4 4、心存感激地工作。、心存感激地工作。33六、如何提高工作主动性？（一）做到主动地工作1、多做一点：多做就是机会。a主动多做一点 b被动就越被动 c主动挑战自我 2 2、用心一点：、用心一点：努力做对事情，努力做对事情，用心做好事情。用心做好事情。3、没有借口：（借口导致失败）不要为错误找借口。不要为错误找借口。4 4、主动完善：、主动完善：自我检讨自我检讨、自我完善。自我完善。不要等别人来指出你的问题，不要等出了问题再来解决问题。只只有有积积极极主主动动的的人人才才能能在在瞬瞬息息万万变变的的竞竞争争环环境境中中赢赢得得成成功功；只只有有善善于于展展示示自自己己的的人人才才能能在在工工作作中中获获得得真真正正的机会。的机会。谢谢大家