内部讲师授课技巧.pps

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2、:创开心扉创开心扉,方有心得方有心得 5.5.谦逊：博采众长谦逊：博采众长,成就卓越成就卓越2诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司空空 杯杯3诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训师职业信条培训师职业信条以此为业以此为业 以此为荣以此为荣 以此为乐以此为乐欣赏优秀欣赏优秀 真才实学真才实学 真传实教真传实教敬重师长敬重师长 尊重同业尊重同业 博采众长博采众长职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识

3、培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结4诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司一分钟演讲一分钟演讲你你在在讲课前出前出现过以下以下哪种哪种情情况况？心跳加速心跳加速不敢正不敢正视出出虚虚汗汗词不不达达意意手手发抖抖盼望盼望结束束两两腿腿发软大大脑空白空白心神不安心神不安口干舌燥口干舌燥职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效

4、演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结5诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训者的压力成因培训者的压力成因稳定状态被打破：稳定状态被打破：要求与能力不一致要求与能力不一致环境与内心不一致环境与内心不一致思想与行为不一致思想与行为不一致害怕是压力的来源；害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果脑海空白是压力所造成的结果职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有

5、效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结6诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司解压一：建立自信解压一：建立自信1 1、变消极紧张为积极紧张、变消极紧张为积极紧张2 2、利用成功经验、利用成功经验3 3、忽略消极情绪、忽略消极情绪4 4、放弃完美主义、放弃完美主义职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制

6、现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结7诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司解压二：压力转换解压二：压力转换太不容易太不容易 更须努力更须努力极大挑战极大挑战 更大机会更大机会高度紧张高度紧张 全力以赴全力以赴动力动力压力压力动力动力职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结8诚实诚实诚实诚实 善良善良善良

7、善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司减缓紧张情绪减缓紧张情绪充份准备充份准备稍作停顿、深呼吸稍作停顿、深呼吸相信自己会成功相信自己会成功练习、练习、练习练习、练习、练习紧张是正常的紧张是正常的紧张实际不易被察觉紧张实际不易被察觉听众希望你成功听众希望你成功职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结9诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞

8、市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训师的角色培训师的角色培训师是培训活动培训师是培训活动的设计者、表达者的设计者、表达者和主导者。和主导者。讲、演、练三位一讲、演、练三位一体体。职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结设计者设计者表达者表达者主导者主导者10诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司学历教

9、育与培训的区别学历教育与培训的区别讲课（讲课（TeachTeach）（培训）（培训）TrainingTraining主导主导教师教师培训师培训师主体主体职业预备者职业预备者职业者职业者目的目的提高基本素质提高基本素质提升工作绩效提升工作绩效内容内容基础性基础性针对性针对性方法方法讲授讲授讲演练一体讲演练一体时间时间阶段性阶段性终生性终生性效果效果知识累加知识累加知识、技能、心态知识、技能、心态改变甚至裂变改变甚至裂变职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场

10、控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结11诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司优秀培训师的优秀培训师的8 8个特征个特征1.1.有教学的愿望有教学的愿望2.2.深广的专业知识与行业背景深广的专业知识与行业背景，与培训相关，与培训相关的基础学科知识，如组织行为学等的基础学科知识，如组织行为学等3.3.表达能力及相关的培训技巧表达能力及相关的培训技巧4.4.耐心耐心5.5.幽默感幽默感6.6.其它品质其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等视学员，灵活

11、把握学习进度等7.7.培训的热情培训的热情8.8.知道培训知道培训能解决的问题和不能解决的问题能解决的问题和不能解决的问题职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结12诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训师的十大能力培训师的十大能力职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训

12、师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结13诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训师的四大作用培训师的四大作用0给知识：传授知识，传授经验给知识：传授知识，传授经验0给系统：新观念是旧元素的新组合，价值给系统：新观念是旧元素的新组合，价值在于给出系统化的新思路在于给出系统化的新思路0给思想：思想方法决定行为方式，讲师的给思想：思想方法决定行为方式，讲师的行为包含着自己独特的思想理念，传达给行为包含着自己独特的

13、思想理念，传达给学员学员0给体验：互动交流中，把自己的心得体会给体验：互动交流中，把自己的心得体会带给学员，共同创新带给学员，共同创新职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结14诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司有效演讲及呈现技巧有效演讲及呈现技巧语言使用技巧语言使用技巧语音语调的应用技巧语音语调的应用技巧肢体语言的应用

14、肢体语言的应用感性表达的技巧感性表达的技巧五种不同的开场技巧五种不同的开场技巧有效结尾的方法有效结尾的方法职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结15诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司语言使用技巧语言使用技巧语言的基本原则语言的基本原则表达的准确性表达的准确性(遣词造句遣词造句)意思的完整性意思的完整性(表达明白表达明白

15、)语言的内装饰性语言的内装饰性(丰富、形象和生动丰富、形象和生动)语言的外装饰性（语音、语调的美感，语言的外装饰性（语音、语调的美感，标准的普通话、声音洪亮有质感标准的普通话、声音洪亮有质感)职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结16诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司语言使用技巧语言使用技巧语言技巧与要领语言技巧与要领

16、用排比句体现气势用排比句体现气势用类推法体现权威用类推法体现权威用疑问句来达到启发思维的目的用疑问句来达到启发思维的目的用联想词语来达到深入思索的目的用联想词语来达到深入思索的目的引用一些著名的语句引用一些著名的语句职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结17诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司语言使用技巧语言使用技巧语言

17、演练语言演练练习：用下面所给的词汇构思一段文字，要练习：用下面所给的词汇构思一段文字，要 求有人物和故事情节。求有人物和故事情节。晚上晚上 电视电视 爱情爱情 异想天开异想天开 楼房楼房大学大学 网络网络 大侠大侠 武术武术 美国美国伊拉克伊拉克 （每队内部评出优秀者参与团队竞赛（每队内部评出优秀者参与团队竞赛)职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结18诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正

18、直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司语音语调的五大应用技巧语音语调的五大应用技巧1 1）重音）重音强调关键字、措词和想法强调关键字、措词和想法2 2）停顿）停顿停下来可增强听众的理解程度停下来可增强听众的理解程度3 3）速度）速度在语言表达的速度上加以变化在语言表达的速度上加以变化4 4）音调）音调音调上有所音调上有所变化变化,讲话抑扬顿挫讲话抑扬顿挫5 5）流畅）流畅语句连接、表达某一想法语句连接、表达某一想法职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设

19、计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结19诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司语音语调的五大应用技巧语音语调的五大应用技巧我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽度度我不能左右天气，但我可以改变心情我不能左右天气，但我可以改变心情我不能改变容貌，但我可以展现笑容我不能改变容貌，但我可以展现笑容我不能控制他人，但我可以掌握自己我不能控制他人，但我可以掌握自己我不能预知明天，但我可以充分利用今天我不能预知明天，但我可以充分利用今天我

20、不能样样顺利，但我可以事事尽心我不能样样顺利，但我可以事事尽心职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结20诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司肢体语言的应用肢体语言的应用培训师的姿态培训师的姿态职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有

21、效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结站姿站姿双脚分开双脚分开,双脚并排与肩齐平双脚并排与肩齐平(女性可为女性可为丁字步丁字步):):腰部挺拔腰部挺拔,略向前倾略向前倾.站直站直,平均平均分配体重在两腿上分配体重在两腿上.双手放在口袋外双手放在口袋外,手手掌张开掌张开,手心向上手心向上,摆动时手在腰部以上摆动时手在腰部以上.坐姿坐姿头正身直头正身直,双脚平行着地双脚平行着地,略分开不超过略分开不超过一只脚长一只脚长,手放在桌面手放在桌面.走姿走姿踱步徐行踱步徐行,动作舒缓动作舒缓,保持重心平衡保持重心平衡,移动移动位置在三

22、步以内位置在三步以内.站在正前方站在正前方.21诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司肢体语言的应用肢体语言的应用手势手势职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结交流交流伸出手，手心向上伸出手，手心向上拒绝拒绝掌心向下，作横扫状掌心向下，作横扫状区分区分两手竖放，做切分状两手竖放，做切分状警示警示掌心向外，指尖朝上掌心向外，

23、指尖朝上指明指明用掌或手指用掌或手指号召号召手掌向上，挥向内侧手掌向上，挥向内侧激情激情拳头，向上拳头，向上决断决断拳头，向下拳头，向下22诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司肢体语言的应用肢体语言的应用眼神眼神职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结A-A-成人成人平平视表表达达对象或象或内内容容转换环视一般表一般表达达

24、虚虚视特特别表表达达直直视P-P-父母父母俯俯视C-C-儿儿童童仰仰视练习：怎怎样进行行目光交流目光交流23诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司肢体语言的应用肢体语言的应用眼神接触要避免眼神接触要避免盯着一个人看盯着一个人看仅仅扫视一下全场仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光目光”交流交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众观众职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分

25、钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结24诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司感性表达的技巧感性表达的技巧运用感性表达的手段表达理性的内容是职运用感性表达的手段表达理性的内容是职业培训师的必备技能业培训师的必备技能充足的音量充足的音量适合的语速适合的语速用词的准确用词的准确适当的重复适当的重复口齿的清晰口齿的清晰语调的应用语调的应用肢体的语言肢体的语言职业信条职业信条职业信条

26、职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结25诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司感性表达的技巧感性表达的技巧有效演讲的有效演讲的7 7大要点大要点PosturePosture（姿势）（姿势）MovementMovement（移动）（移动）GesturesGestures（手势）（手势）Facial AnimationFacial Animatio

27、n（面部表情）（面部表情）VoiceVoice（声音的的变化）（声音的的变化）Pause and pacePause and pace（抑扬钝挫）（抑扬钝挫）Eye Contact Eye Contact（眼神接触）（眼神接触）职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结26诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白

28、技巧开场白的五个目标开场白的五个目标故事式开场白故事式开场白提问式开场白提问式开场白戏剧化开场白戏剧化开场白标准化开场白标准化开场白危险的开场白危险的开场白职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结27诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧目的目的建立良好的沟通建立良好的沟通吸引学员注意力吸引学员注意力活跃

29、教室气氛活跃教室气氛介绍培训重点介绍培训重点引发学员兴趣引发学员兴趣职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结28诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧故事式开场白故事式开场白0从一个学员容易接受的信息渠道听故事将学员的思维带入培训的主题0注意平日故事和案例的收集和整理0故事要和培训主题紧密相连0故事可以有

30、深刻寓意，引发对培训主题的思考名人逸事经典寓言0避免无聊、与培训没有任何关联的故事职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结29诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧提问式开场白提问式开场白0最有效的开场白之一最有效的开场白之一0通过一个问题，马上使人思考答案，并专通过一个问题，马上使人思考答案，并专心听你

31、接下来的讲话，以检验他们的答案心听你接下来的讲话，以检验他们的答案是否正确，是一种最容易吸引学员注意力是否正确，是一种最容易吸引学员注意力的开场白方法的开场白方法0神秘式的提问开场白神秘式的提问开场白0惊人式的提问开场白惊人式的提问开场白0语不惊人死不休精心准备问题语不惊人死不休精心准备问题职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结30诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗

32、涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧戏剧式开场白戏剧式开场白表演式的开场白，可以把学员的注意力迅表演式的开场白，可以把学员的注意力迅速集中在你的身上速集中在你的身上需要讲师不断的磨练自己的呈现技巧需要讲师不断的磨练自己的呈现技巧避免哗众取宠，只博学员一笑避免哗众取宠，只博学员一笑职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结31诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直

33、正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧标准化开场白标准化开场白礼貌问候礼貌问候自我介绍自我介绍赞美学员赞美学员介绍主题介绍主题弊端：学者风度，适合与陌生学员授课时弊端：学者风度，适合与陌生学员授课时使用，熟悉的学员会觉得没有新意，难以使用，熟悉的学员会觉得没有新意，难以集中注意力集中注意力职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结32诚实诚实诚实诚实

34、 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技巧开场白技巧危险的开场白危险的开场白自杀式开场白自杀式开场白庸俗式开场白庸俗式开场白愚弄式开场白愚弄式开场白模仿式开场白模仿式开场白职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结33诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司开场白技

35、巧开场白技巧培训破冰活动的目的培训破冰活动的目的调整学员精神状态，快速进入培训状态调整学员精神状态，快速进入培训状态调节课堂气氛，调动学员热情调节课堂气氛，调动学员热情融洽学员之间的关系融洽学员之间的关系拉近培训师与学员的距离拉近培训师与学员的距离职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结34诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限

36、公司开场白技巧开场白技巧实战演练实战演练请你们小组现场组织一次业务知识培训，请你们小组现场组织一次业务知识培训，请根据你在前面学习的几种开场白技巧和请根据你在前面学习的几种开场白技巧和破冰游戏的方法，设计一个精彩的培训开破冰游戏的方法，设计一个精彩的培训开场白，并上台呈现场白，并上台呈现5 5分钟培训师分钟培训师职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结35诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正

37、直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司如何结尾如何结尾职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结选择选择余韵余韵总结总结呼应呼应要求要求展望展望希望希望36诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程培训方法比较培训方法比较PPT

38、PPT的制作技巧的制作技巧生动性趣味性的授课技巧生动性趣味性的授课技巧职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结37诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程1.1.明确培训目标和结果明确培训目标和结果2.2.确定课程设计框架确定课程设计框架3.3.创造主动学

39、习的情境创造主动学习的情境4.4.设计检验学习效果的方法设计检验学习效果的方法5.5.设计制作培训教材及教学工具设计制作培训教材及教学工具6.6.培训实施培训实施7.7.设计培训效果评估改进工具设计培训效果评估改进工具职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结38诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设

40、计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程1 1、明确培训目标和结果、明确培训目标和结果上级沟通获得培训的信息上级沟通获得培训的信息询问培训对象，了解需求询问培训对象，了解需求观察培训对象，发现问题观察培训对象，发现问题通过考试，掌握薄弱环节通过考试，掌握薄弱环节汇总信息，描述培训综合目标汇总信息，描述培训综合目标明确目标的思考模式：明确目标的思考模式：需要达成的目标、达成目标需要完成的任务、完需要达成的目标、达成目标需要完成的任务、完成任务需要的技能和知识、如何判断目标、达成成任务需要的技能和知识、如何判断目标、达成的标准的标准职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演

41、讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结39诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程2 2、确定课程设计框架、确定课程设计框架形成课程大纲和主要学习模块形成课程大纲和主要学习模块确定课程设计框架的思考模式：确定课程设计框架的思考模式：0为了培训目标的达成，需要哪些陈述性教材资料为了培训目标的达成，需要哪些陈述性教材

42、资料？0怎样确保学习内容适合学员的特点？怎样确保学习内容适合学员的特点？0怎样保障培训能够复合身体、听觉、视觉、智力怎样保障培训能够复合身体、听觉、视觉、智力0有哪些方法可以让学员合作互助学习？有哪些方法可以让学员合作互助学习？职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结40诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练

43、培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程3 3、创造主动学习的情境、创造主动学习的情境让学员以积极开放的心态准备接受培训，是培训让学员以积极开放的心态准备接受培训，是培训的第一步的第一步创造主动学习情境的思考模式：创造主动学习情境的思考模式：0我怎样用一中有吸引力的开场方式阐述学习的目我怎样用一中有吸引力的开场方式阐述学习的目标，并引发学员的兴趣？标，并引发学员的兴趣？0怎样创造一个良好的主动学习情境，礼物、奖品、怎样创造一个良好的主动学习情境，礼物、奖品、茶点、音乐？茶点、音乐？0怎样一开始就创造一个学习团队？怎样一开始就创造一个学习团队？0怎样在培训一开始就让学员全身心投入

44、？怎样在培训一开始就让学员全身心投入？职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结41诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程4 4、设计检验学习效果的方法、设计检验学习效果的方法授课只能为培训效果做出授课只能为培训效果做出20%20%的贡献！的贡献！成就阶段

45、的重要性工作技能的提升是终极目标成就阶段的重要性工作技能的提升是终极目标培训结束后检验培训效果的思考模式：培训结束后检验培训效果的思考模式：0怎样才能确保学员把所学知识和技能应用到工作怎样才能确保学员把所学知识和技能应用到工作中？中？0怎样发现学员在应用所学技巧的过程中的困难和怎样发现学员在应用所学技巧的过程中的困难和障碍？障碍？0怎样从学员的工作状况中了解我们应该如何改进怎样从学员的工作状况中了解我们应该如何改进我们的培训？我们的培训？职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设

46、计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结42诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程5 5、设计制作培训教材及教学工具、设计制作培训教材及教学工具将前四步的思考结果融合整体课程设计中将前四步的思考结果融合整体课程设计中牢记身心结合牢记身心结合牢记四大要素：身体教学、听觉教学、视牢记四大要素：身体教学、听觉教学、视觉教学、智力教学觉教学、智力教学注重学习团队建设注重学习团队建设设计准备培训教材及相关教学工具设计准

47、备培训教材及相关教学工具职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结43诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程6 6、培训实施、培训实施再次充分准备再次充分准备以学员为中心以学员为中心灵活开放的心态进行培训灵活开放的心态进行培训根据学员状态及时调整根据学员状

48、态及时调整注重时间掌控注重时间掌控职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结44诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司培训课程设计训练培训课程设计训练培训课程设计七步流程培训课程设计七步流程7 7、设计培训效果评估改进工具、设计培训效果评估改进工具培训效果评估是培训的一部分培训效果评估是培训的一部分培训课程从来就不是固定的培训

49、课程从来就不是固定的一句话：一句话：课程的设计永远不会结束就像扬帆出海课程的设计永远不会结束就像扬帆出海的帆船，启程的一刻就是修正的开始！的帆船，启程的一刻就是修正的开始！1-2-3-4-5-6-71-2-3-4-5-6-7从头再来！从头再来！职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结45诚实诚实诚实诚实 善良善良善良善良 正直正直正直正直东莞市立顿洗涤用品实业有限公司东莞市立顿洗涤用品实业有限公司

50、培训方法比较培训方法比较职业信条职业信条职业信条职业信条一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲一分钟演讲认识培训师认识培训师认识培训师认识培训师有效演讲有效演讲有效演讲有效演讲课程设计课程设计课程设计课程设计现场控制现场控制现场控制现场控制回顾总结回顾总结回顾总结回顾总结教学方法教学方法 目的目的应做应做不应做不应做 讲授提供信息 举例和说明 运用视听设备 穿插活动和练习 不要连续讲授超 过15分钟而不搞任何活动和练习 讨论让学员彼此交流经验并互相学习 鼓励人人参与 以引导问题发起讨论 以某种形式的总结结束讨论 1-2人垄断 未到时间就停止头脑风暴法在短时间里激发出各种想法激发创造性 在开始前回顾基本