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1、 8S 8S培训教材培训教材-深圳市康达信管理顾问有限公司深圳市康达信管理顾问有限公司-2021/9/261学习要求 积极参与培训全过程;积极参与培训全过程;上课时应将手机打振动;上课时应将手机打振动;不迟到、不早退、不缺勤;不迟到、不早退、不缺勤;不从事与培训无关的活动;不从事与培训无关的活动;课堂内禁止吸烟。课堂内禁止吸烟。2021/9/262 什麽是8S运动?整理、整顿、清扫、清洁、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务素养、安全、节约、服务2021/9/263整理(SEIRI)定义:将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的,除了有必要的留下来以外,其他的都清除掉。2021/9
2、/264整理(SEIRI)n目的:n腾出空间,空间活用n防止误用、误送n塑造清爽的工作场所2021/9/265整理(SEIRI)n注意:n要有决心,不必要的物品应断然加以处置,这是8S的第一步2021/9/266整顿(SEITON)n定义:n把留下来的必要用的物品依规定的位置摆放,并放置整齐,加以标识2021/9/267整顿(SEITON)n目的:n工作场所一目了然n消除找寻物品的时间n消除过多的积压物品2021/9/268整顿(SEITON)n注意:n这是提高效率的基础2021/9/269清扫(SEISO)n将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、靓丽。2021/9/26
3、10清扫(SEISO)n目的:n稳定品质,减少工业伤害2021/9/2611清洁(SEIKETSU)n维持前面3S的成果2021/9/2612素养(SHITSUKE)n定义:n每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养主动积极的精神2021/9/2613素养(SHITSUKE)n目的n培养好习惯,遵守规则的员工n营造团队精神 2021/9/2614安全n安全的含义:没有危险,不出事故n目的:高高兴兴上班来,平平安安回家去n安全的基本要求:制定安全生产管理标准 加强安全生产三级教育 加强安全技术措施2021/9/2615节约n目的n勤俭节约,爱护公物;以公司为家,共同发展。n节能减排,低碳环保
4、。2021/9/2616服务n目的n强化服务意识,倡导奉献精神。n也有专家将9S定义为效率或速度。2021/9/2617实施的要求:整理n如何区分要和不要的物品?n不能用-n不再使用-n可能会使用(一年内)-n6个月到一年左右用一次-n1到3个月用一次-n每天到每周用-放工作场所废弃处理放储存室2021/9/2618实施的要求:整理n事例n办公区及料仓的物品n办公桌、文件柜、物架的物品n过期的表单,文件,资料n私人物品n生产现场堆积的物品2021/9/2619实施的要求:整顿n把不要用的清理掉,留下的有用物品再加以定点定位放置,除了空间宽敞以外,更可免除物品使用时的找寻时间,且对于过量的物品也
5、可及时处理2021/9/2620实施的要求:整顿n做法如下n空间腾出n规划放置场所及位置n规划放置方法n放置标示n摆放整齐、明确2021/9/2621实施的要求:整顿n效果n要用的东西随即可取得n不光是使用者知道,其他的人也能一目了然2021/9/2622实施的要求:整顿n事例n个人的办公桌上,抽屉n文件,档案分类,编号或颜色管理n原材料,零件,半成品,成品的堆放及指示n通道,走道畅通n消耗性物品(如抹布,手套,扫把)定位摆放2021/9/2623实施的要求:清扫n工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源n做法:n清扫从地面到墙板到天花板所有物品n机器工具彻底清理n发现脏污问题n杜绝污染源n*领导者
6、带头2021/9/2624实施的要求:清扫n事例n办公桌面紊乱,粉尘,水渍n垃圾,废品未处理n玻璃门窗不干净n水管漏水,噪音污染处理n破损的物品修理2021/9/2625实施的要求:清洁n贯彻上面3Sn运用手法n红色标签n目视管理n查检表2021/9/2626实施的要求:素养n8S活动始于素养,终于素养始于素养,终于素养n一切活动都靠人,例如人缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自发的精神,推行8S易于流于形式,不易持续n提高素养主要靠平时的经常的教育训练n认属企业,参与管理,才能收到效果n从形式化形式化-行事化行事化(卫生间/库房)2021/9/2627实施的要求:素养n素养的实践始自内心,形之
7、于外,由外在的表现再去塑造内心。2021/9/2628实施的要求:素养n整理:从心中就有应有与不应有的区分,并把不应有的予以去除的观念n整顿:从心中就有将应有的定位的想法n清扫:从心中就有彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱的想法n清洁:从心中就有保持清洁,保持做人处事应有态度的想法n素养:心中不断追求完美的想法2021/9/2629实施的要求:素养n事例n员工应确实遵守作息时间,按时出勤n工作应保持良好状况(如不可随意谈天说笑,离开工作岗位,呆坐,看小说,打瞌睡,吃零食等)n服装整齐,戴好标识卡n待人接物诚恳有礼貌n爱护公物,用完归位n不可乱扔纸屑果皮2021/9/2630实施的要求:安全n
8、安全的基本做法:n建立系统的三级安全管理体制n重视员工和安全培训教育n克服忽视安全生产的几种错误观点:重生产,轻安全的思想 安全与生产对立的观点 冒险蛮干思想2021/9/2631实施的要求:安全 消极悲观的观点n贯彻劳动保护法,完善安全技术:制定现场安全作业的基准,贯彻安全技术操作规程 编制安全技术操作规程 贯彻安全生产责任制 实行现场巡视,排除隐患2021/9/2632实施的要求:安全n安全是一种行为,重在事前的预防监督工作,确保遵守标准作业,培养大家对危险预知的能力,营造每个人都能在没有危险的环境下安心工作的氛围,创造一个健康和谐的作业环境。n四不放过原则:事故原因未查清不放过,事故责任
9、者和周围群众未受到教育不放过,未制定防止事故重复发生的措施不放过,事故责任者未受到处理不放过.2021/9/2633实施的要求:安全n识别工作生活场所的危险源,制作张贴警告标识,明确职责权限,编写相应的运行管理控制文件。n配置必要的安全防护用品,如:防护套、安全帽、绝缘服等预防各种紧急事故的发生。2021/9/2634实施的要求:安全n定期检查专人负责安全消防器材的管理,主动参与各种安全消防和紧急突发事件的演练,提高自身防范意识和自救应变能力。n坚决执行“预防为主,防消结合”的方针,防患于未然,保证员工和公司财产之安全。2021/9/2635实施的要求:节约n节约每一滴水、每一滴油、每一张纸、
10、每一度电,举手投足、点点滴滴是你我的环保意识和行为在闪光。n检查生产、生活范围和动力设备有无“跑冒滴漏”现象,发现问题及时采取纠正预防行动。2021/9/2636实施的要求:节约n珍惜资源(材料和能源)保护环境,走可持续发展的道路,是为我们子孙后代谋福。n开展减废减量运动,预防白色污染,废弃物要按照“分类回收、集中保管、统一处理”的原则进行管理,以减少对环境的污染。n全员参与节能减排,努力达成公害为零.n倡导和发展循环经济、清洁生产、低碳环保。2021/9/2637实施的要求:服务n对顾客而言,按照ISO9000中“以顾客为关注焦点”之原则,稳定地提供让顾客满意和适用的法律法规要求的优质产品。
11、同时采取一切的有效手段来增强顾客满意。此为服务。n对内部管理体系而言,完成ISO9000/ISO14000所要求的总质量/环境目标和部门量化的分质量/环境目标是全体员工努力的方向,绩效考核的依据,应尽的责任和义务。此为服务。2021/9/2638实施的要求:服务n对内部员工而言,要树立“厂兴我荣,厂衰我耻,以厂为家”的观念,将自己的小才干充分的发挥到大集体中,企业发展了“树大才好乘凉”。同时还要有感恩报恩的心态,要感谢公司感谢老板给我们提供施展才华及学习的平台。此为服务。2021/9/2639实施的要求:服务n对公司老板而言,追求利润的同时应回报社会,应尽其所能改善员工的福利待遇和工作环境,降低员工的流失率,才能稳定品质拓展市场,做强做大.n对一切相关方,包括供方、政府而言,服务是双向的、多层次的、多手段的、多内涵的、多功能的其重点在于用心服务、用心沟通、一通百通。2021/9/2640五常法:n常组织n常整顿n常清洁n常规范n常自律2021/9/2641课程结束n谢谢大家2021/9/2642
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