20秋广东开放大学工商企业文化(专2022春)形成性考核真题试题参考答案资料_3.pdf
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1、20 秋广东开放大学工商企业文化(专 2022 春)形成性考核真题试题参考答案资料_3广东开放大学题目 1 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干“培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设?选择一项:A.BIS 内部识别建设 B.BIS 外部识别建设 C.VIS 根底系统建设 D.VIS应用系统建设 E.MIS 理念识别建设题目 2 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干 BIS 就是通过建立规章制度来标准员工行为。选择一项:对错题目 3 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干新企业成立是企业导入 CIS 的第一个时机。选择一项:对错
2、题目 4 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干进行企业 MIS 提炼设计时的独特性原那么并不是排斥对优秀的行业或社会共性文化观念的采纳和吸收,而是强调在共性的根底上保持个性,力争与竞争对手产生识别性。选择一项:对错题目 5 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干在设计企业名称时,尽可能将企业的个性强调出来,以便于迅速在市场中拥有清晰的识别。选择一项:对错题目 6 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业识别系统CIS与企业文化密切相关,两者在内容上根本一致,可以等同。()选择一项:对错题目 7 不正确获得 4.00 分中的 0.0
3、0 分未标记标记题目题干以下关于企业文化与 CIS 的关系论述正确的选项是。选择一项或多项:A.企业文化与 CIS 密切相关 B.企业文化建设与 CIS 建设有着共同的目的 C.企业文化建设与 CIS 建设实践方式各有侧重 D.企业文化建设可以与 CIS 建设有机融合 E.企业文化侧重对内凝聚归属感和鼓励员工,CIS 侧重对外传达企业价值观和树立形象。题目8 不正确获得 4.00 分中的 0.00分未标记标记题目题干企业导入 CIS 需要具备以下根本条件。选择一项或多项:A.A.合格的产品质量合格的产品质量 B.B.根本的经营效劳根本的经营效劳 C.C.优质的企业商誉度优质的企业商誉度 D.D
4、.良好的顾客良好的顾客满意度满意度 E.E.企业文化完成变革题目企业文化完成变革题目 9 9正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干欧洲人普遍崇尚的社会准那么“理性思辨,学以致用”表达出欧盟国家文化的特征。选择一项:A.追求民主自由 B.崇尚人文主义 C.奉行实用哲学 D.强调科学理性题目 10 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干不是日本企业文化的特征。选择一项:A.个人能力主义 B.家族主义经营意识 C.突出社会责仸 D.团队和集体主义题目 11 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干孔子曰“人能弘道,非道弘人”,表达出中国传统文
5、化中所蕴含的。选择一项:A.人本思想 B.实践精神 C.奋斗精神 D.集体观念题目 12 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干不是美国民族文化传统的特征。选择一项:A.开拓创新 B.团队精神 C.物质主义 D.个人主义题目 13 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干不是日本民族文化传统的特征。选择一项:A.家族意识 B.忠诚精神 C.和魂洋才 D.个人主义题目 14 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想,强调直接、明确、实用、科学、效率,重视标准、制度的作用,表现出理性的思维方式,但也暴露出组织像机器
6、、缺乏人情味的问题。()选择一项:对错题目 15 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干个人主义是美国民族文化传统的特征。()选择一项:对错题目 16 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干追求浪漫时尚是德国企业文化的特征。()选择一项:对错题目 17 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干东方企业文化过于强调团体利益和团体价值,容易抹杀个人价值,泯灭个性和创新精神,所以应取西方“个人本位价值观”而代之。()选择一项:对错题目 18 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干具有远大的奋斗目标是法国企业文化特色。选择一
7、项:对错题目 19 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干日本企业把履行社会责仸放在非常重要的位置,并在企业文化建设中积极倡导企业使命与社会责仸相统一。选择一项:对错题目 20 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干家族主义意识是美国企业文化的特征。彩蛋选择一项:对错题目 21 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干东方企业文化重礼仪,有浓厚的伦理关系色彩,讲究人和与亲情,但也会管理灵活有余而刚性不够,影响办事效率,应该防止这种文化在实践上的局限性。()选择一项:对错题目 22 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题
8、干哈药集团制药总厂提出:“团结、务实、创新、争先”属于层面的企业识别。选择一项:A.BIS 内部识别建设 B.BIS 外部识别建设 C.VIS 根底系统建设 D.VIS应用系统建设 E.MIS 理念识别建设题目 23 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干大庆油田的王进喜“铁人精神”属于层面的企业识别。选择一项:A.BIS 内部识别建设 B.BIS 外部识别建设 C.VIS 根底系统建设 D.VIS应用系统建设 E.MIS 理念识别建设题目 24 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干是企业识别系统的灵魂。选择一项:A.CISB.MISC.BISD.VI
9、S 题目 25 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干按照四层次划分的企业文化理论,每一个层面的企业文化都与 CIS 战略体系相关,其中 MIS 与相关。选择一项:A.精神文化层次 B.制度文化层次 C.行为文化层次 D.物质文化层次 E.以上题目 1 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干以下哪一项不属于融入体系中的内容?选择一项:A.制度梳理与完善 B.个人文化质素提升 C.班组文化建设 D.子系统文化建设题目 2 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化建设是企业所进行一种有目的、有方案地培育具有自己特色的企业文化的活动和
10、过程。选择一项:对错题目 3 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化作为企业组织中存在的一种客观现象,是仸何企业都有的。选择一项:对错题目 4 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业的首要使命和最主要的使命就是存活。选择一项:对错题目 5 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化建设作为一种自觉行为,是仸何企业都有的。选择一项:对错题目 6 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干制度保障是企业文化落地的主力军。选择一项:对错题目 7 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文
11、化建设的步骤包括。选择一项或多项:A.企业文化分析与设计 B.企业文化实施 C.企业文化评价 D.企业文化总结 E.企业文化对外传播题目 8 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化落实的关键推进体系包括。选择一项或多项:A.评估保障 B.保障体系 C.培训体系 D.鼓励体系 E.融入体系题目 9 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化变革流程的第一步是。选择一项:A.评估目前的企业文化 B.进行外部文化环境和内部文化需求分析 C.制订新的愿景、核心价值和指导原那么 D.实施新的企业文化并稳固成果 E.稳固企业文化变革成果题目 10 正确获
12、得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化冲突的外部环境文化因素包括。选择一项:A.国别及民族 B.产业及地域 C.阶层群体 D.以上题目 11 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化冲突的过程是以下顺序正确的选项是。典型化放大差异压制感知差异选择一项:ABC.D.E.题目12 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干“如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的,那么极有可能反对这项变革。”说明了哪一种企业文化变革的阻力。选择一项:A.变革的不确定性 B.守旧的思维惯性 C.不认同变革的目标 D.缺少创新精神 E.
13、跨文化冲突题目 13 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干“管理层担忧自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力。选择一项:A.变革的不确定性 B.守旧的思维惯性 C.不认同变革的目标 D.缺少创新精神E.跨文化冲突题目 14 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干如果能够把企业文化的冲突控制在一定的范围和程度内,并有效妥善地处理企业文化的冲突,可以增强企业内部活力和创造力,使企业更加多元,更能适应外部的环境。选择一项:对错题目 15 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干文化融合是不同特质的文化或
14、者文化要素之间通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透、融为一体的过程。选择一项:对错题目 16 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干对于长期处在某一组织架构中的成员来说,他们对组织架构、上下级关系和职位会自然而然地产生依赖性,形成一种行为习惯乃至深层的意识文化假设。这属于变革中的不确定性阻力。()选择一项:对错题目 17 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干老年员工比年轻员工更加抵抗企业文化变革,因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多,因而调整到变革状态后失去的也更多。选择一项:对错题目 18 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记
15、题目题干企业文化变革的内容包括理念体系变革、制度文化变革和行为文化变革三局部。选择一项:对错题目 19 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化冲突的外部环境文化因素包括。选择一项或多项:A.社会文化背景 B.国别、民族的差异 C.产业文化差异 D.主文化与亚文化冲突 E.地域文化差异题目 20 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化冲突的积极效果包括。选择一项或多项:A.有利于暴露企业存在的问题 B.有利于文化的交融 C.有利于企业重新确定自身的文化 D.有利于提高决策效率 E.有利于提高企业执行效率题目 21 正确获得 4.00 分中的
16、 4.00 分未标记标记题目题干企业文化变革的阻力主要表达在。选择一项或多项:A.变革的不确定性 B.守旧的思维惯性 C.不认同变革的目标 D.具有创新精神 E.跨文化冲突题目 22 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干是企业文化落地应坚持的最根本实施要点。选择一项:选择一项:A.变革阶段 B.导入阶段 C.制度化阶段 D.评估总结阶段题目 24 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干以下哪一种企业战略与外向型文化相匹配?选择一项:A.总体本钱领先战略 B.技术研发战略 C.质量改进战略 D.差异化战略题目 25 正确获得 4.00 分中的 4.00
17、分未标记标记题目题干企业文化主要通过引导、约束、奖励、惩罚的方法促使企业文化建设真正落地实施。选择一项:A.鼓励体系 B.物质体系 C.精神体系 D.制度体系题目 1 正确获得 4.00分中的 4.00 分未标记标记题目题干是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。选择一项:A.企业理念文化 B.企业制度文化 C.企业行为文化 D.企业物质文化题目 2 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业物质文化也叫企业文化的物质层,是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是容易看见的但不容易改变,是核心价值观的外在表达。()选择一项:对错题目 3 正确获得
18、4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干传播媒体类型多样,都能起到传播企业广告文化的作用。所以在选择传播媒介时,无需考虑传播媒介的社会地位和性质对广告产生的效果和作用,主要以广告费用为主。()选择一项:对错题目 4 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干作为最感性直观的要素,文化精神是产品文化设计的切入点。彩蛋选择一项:对错题目 5 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干产品表层外在的视觉形象对顾客消费行为的影响是持久的。彩蛋选择一项:对错题目 6 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干在企业工作环境中选用适当的色彩,可以调节
19、人的情绪,降低人的疲劳程度。彩蛋选择一项:对错题目 7 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干作为一种特殊的文化现象,企业广告文化商业性突出,同时也呈现出特征。选择一项或多项:A.导向性 B.渗透性C.时代性 D.多元性题目 8 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干产品遵循的文化原那么,包括。选择一项或多项:A.品质优先原那么 B.技术审美原那么 C.顾客愉悦原那么 D.技术领先原那么题目 9 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化传播的方法中,是指借助具体感人的形象来表达抽象的理念。选择一项:A.比喻法 B.仿效法 C.抽
20、象法 D.引用法题目 10 正确获得 4.00 分中的4.00 分未标记标记题目题干既是企业文化的接受者,也是基层企业文化的传播者的是选择一项:A.企业领导 B.英雄模范人物 C.意见领袖 D.普通员工题目 11 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为,从而改变员工的态度和观念。选择一项:A.鼓励诱导机制 B.群体压力机制 C.环境暗示机制 D.个体学习机制题目 12 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干是相关先行经验对其后接收活动的影响,包括“光环作用”和“扫把星作用”。选择一项
21、:A.“自己人”效应 B.晕轮效应 C.投射效应 D.从众效应题目 13 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干被理解为传播障碍,存在于整个企业文化传播过程中,是传播过程中不可回避的干扰,容易导致文化传播内容的失真。选择一项:A.传播者 B.受传者 C.噪声 D.信息题目 14 正确获得 4.00 分中的 4.00分未标记标记题目题干企业变动在企业的成长开展中是不可防止的,它会或多或少地引起企业的波动,此时不宜进行企业文化的传播选择一项:对错题目 15 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干权威性是指传播者具有使受众相信、听从的力量,具有权威和地位的特质
22、。选择一项:对错题目 16 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化传播过程,也是企业文化的交流、互动和竞争过程。选择一项:对错题目 17 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化存在于物质载体中,因此企业文化本质是一种物质财富。选择一项:对错题目 18 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干意见领袖是企业文化建设成就品质化的最高表达,又是企业文化建设进一步深入开展的最大希望所在。选择一项:对错题目 19 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化变革的流程包括。选择一项或多项:A.评估目前的企业文
23、化 B.进行外部文化环境和内部文化需求分析 C.制订新的愿景、核心价值和指导原那么D.实施新的企业文化 E.稳固企业文化变革成果题目 20 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干员工不认同企业文化变革的目标及方向的原因可能是。选择一项或多项:A.企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题B.员工对变革的目标和方向理解有误 C.将原因归于外界环境的变化 D.企业文化变革的方向确实有误 E.变革威胁到人们在现状中已做出的“投资”题目 21 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干企业文化变革的外部原因包括。选择一项或多项:A.法律法规及政策导向 B
24、.经济环境的变化 C.企业经营危机 D.劳动力的转变 E.行业文化的变迁题目 22 正确获得 4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干商业广告的根本特点是广告作品不但具有欣赏性,而且具有明确的营利思想。因此是广告文化的突出特征。选择一项:A.商业性 B.导向性 C.渗透性 D.时代性 E.多元性题目 23 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干是指一个产品最终可能实现的全部附加局部和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意,还能让顾客感到惊喜。选择一项:A.核心产品 B.形式产品 C.期望产品 D.潜在产品题目 24 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题
25、目题干是指消费者购置某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最根本、最主要的局部。选择一项:A.核心产品 B.形式产品 C.期望产品 D.附加产品题目 25 正确获得4.00 分中的 4.00 分未标记标记题目题干在企业形象要素中,首先要考虑的是。选择一项:A.企业标志B.企业名称 C.企业建筑 D.企业服装题目 1 正确获得 4.00 分中的4.00 分未标记标记题目题干是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象,是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合,是一种约束企业和员工行为的标准性文化,使企业在复杂多变、竞争剧烈的经济环境中处
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