燃气公司岗位职责权限描述.pdf

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1、-各岗位职责 工程部 一、工程部部长岗位职责及权限：1、负责公司市场的开发、宣传、市场信息的调查、搜集与反馈。2、负责天然气民用户、工业、公福改装、安装的设计与组织安排施 工、燃气工程审批备案。3、负责燃气工程施工材料的预决算。4、负责公司仓库日常管理工作、工程材料的采购及进货验证。5、负责公司施工队的管理工作，组织施工阶段、安装阶段工程管理工作。6、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检 查和考核，对分管范围内对公司人员工作进行考核。7、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。8、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：1、全面负责公司市场开发

2、工作,根据公司年度工作目标制定合理的市场开发计划，确保市场调研信息准确率达 00%,供气合同签订 10。、严格执行城镇燃气设计规范要求，对工业、公福、民用用 户进行工程设计，确保民用集体户设计入户率达0，工业、公福、民用散户设计入户率达 00%，施工工程出图率达100%，各项设计参 数符合设计规范.、合理安排工程施工，确保工程施工环节衍接合理到位率100%，工程施工工期误差小于5%,用户满意率达 95%,工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率0%,保障工程竣工验收合格率达 100，。4、以合理、节约、杜绝浪费为原则,对燃气工程进行预决算，确保施工材料预算误差小于%，竣工工程结算及时率达 1

3、00、准确率 100%。5、采购材料要价性比符合要求，材料进货验证比例不小 0%，流 量计、调压器、阀门、用量少的验证比例 10,所采购材料的达标 率达00%。6、保持仓库出入库正确率达00%,入库产品摆放井然有序，账、物、卡正确率10%,库存量控制在 1 万元1 万元。7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。二、工程管理员 岗位职责及权限:1、负责燃气市场的开发、信息收集和用户信息反馈。、负责燃气工程设计和成本核算。3、负责燃气工程施工各阶段设计、变更、协调工作。4、负责燃气工程队-的安全管理、机具维护监督。5、负责

4、燃气工程停送气前期准备工作。6、负责燃气工程的审批与备案,竣工工程资料收交、竣工图纸的描 制。7、有权对燃气工程队安全、机具、安装质量进行监督检查。8、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：1、熟练掌握燃气管网铺设信息，结合工程部安装任务分配,大力开 展潜在市场,确保市场调研准确率达 0%，签订燃气供气合同，竣 工工程回款率达 10%，用户满意率达 9%。2、广泛应用国家相关规范、标准要求，对工业、公福、民用用户进行工程设计,确保民用集体户设计入户率达 70%,工业、公福、民用 散户设计入户率达 10,施工工程出图率达 100,图纸变更及时率达 100%,各项设计参

5、数达标率 100%。、合理安排工程施工,确保工程施工环节衍接合理到位率10%,工程施工工期误差小于5%,用户满意率达 9，工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率 1%,保障工程竣工验收合格率达 10%，单位工程优良率达 40%。4、以合理、节约、杜绝浪费为原则，对燃气工程进行预决算，确 保施工材料预算误差小于0%。5、监督抽查燃气工程施工队安全管理、机具保养、安装规范等方 面实施情况,确保监督检查到位率不小50。6、提前办理准备齐全竣工工程的停送气手续、设备,确保施工操作人员到位率达 100%。保障燃气工程开工审批、备案、竣工图纸描 制及时率达 100%。、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓

6、好工程部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。三、仓库保管员岗位职责及权限:1、负责采购材料验证、出入库管理工作。2、负责仓库各类产品、设施管理工作。、负责竣工工程材料退库管理工作。4、负责燃气计量设施的校验工作 5、负责仓库库存投入量的控制工作。岗位工作描述：1、所采购材料进货验证,确保用量大的产品抽验率达 1%,流量 计、调压器、阀门关键产品验证率达 100%，入库产品合格率 10。2、材料出库以财务出据出库单为准，确保材料出库准确率达 10%。竣工工程材料退库以安全监督科材料核查为准，确保材料退库正确率 达00%。-3、仓库产品财、物、卡相符 100%一

7、致，安全设施完好率达 100，产品性能完好达 100%，物品摆放有序,仓库要保持清洁。4、燃气计量设施出库校验率达 100,无延误工程施工。5、控制仓库库存投入量在00万元15 万元，合理的资金占压。四、施工队队长岗位职责及权限 1、负责燃气工程外网、室内安装的管理工作。2、负责施工队施工安全管理、质量管理、现场管理组织协调工作。3、负责工程施工符合相关国家法律、规范、标准，完善工程施队管 理工作。、负责燃气工程施工新技术、新材料使用与管理。5、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：、组织燃气工程外网、室内安装实施，合理安排工程施工计划,确 保工程工期误差率小于 5

8、%，用户满意率达。2、配备齐全燃气工程施工安全、劳保设施，确保设施使用到位率 1%.、燃气工程竣工验收合格率达98%,单位工程优良率达 4%，质量 不合格整改及时率达100%,合格率达 100%。4、组织工程施工人员、机具、设备到位率 1,工程施工必须达 到国家燃气工程施工规范要求,严格执行燃气工程设计施工,杜绝无 图纸施工。5、遵守公司各项规章制度,认真执行公司工程质检验收管理规定，提高施工队员安全、质量意识，做好施工队管理工作,认真执行岗位 操作规程。五、施工员 岗位职责及权限：1、负责燃气工程外网、室内安装工程的实施 2、负责燃气工程施工安全隐患、质量隐患的整改实施。3、有权对燃气工程的

9、安全管理、机具保养、安装质量提出合理化建议。4、有权对违章指挥拒绝执行,对违章指挥进行制止。岗位工作描述：1、燃气工程外网、室内安装合格率达98%，确保各项施工标准得到全面应用。2、安全设施、劳保用品使用到位率达100,严格执行公司各项规章 制度及安全生产规章制度,确保无安全事故发生。3、严格执行岗位操作规程,服从工程施工调度管理。、消除安装遗留隐患，确保工程验收一次合格率达8%,整改合格率达 10%。5、针对燃气工程安装实际情况,对于燃气安全生产、设计提出合理化建议。6、拒绝违章指挥、冒险作业，并及时反映直接领导或安全监督科,确保-无人为安全事故发生。办公室 一、办公室主任 岗位职责及权限：

10、1、为公司领导服务,认真搞好经理办公室后勤工作。、负责草拟公司的工作计划、总结、报告等文件和材料,及参与制 定公司各项管理制度搞好信息传递,情况反映、通讯、宣传报道等文秘工作。3、负责公司考勤、卫生日常工作纪律监督检查，做好综合治理工作。4、负责公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、各类年检工作 后勤保障工作。5、负责公司人事档案、三金交纳人事管理工作。、负责组织公司全体员工参与培训教育，进行人力资源开发工作。7、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释,并对制度的执 行落实情况进行监督、检查和考核。8、有权上传下达公司经理的决议决定，收集了解各部门及分公司的工作,整理后报告总经理。9、有

11、权向公司各部门索取必要的各类资料、数据,做好公司各类资 料的档案管理。岗位工作描述：1、全面负责公司经理日常办公后勤服务，外来人员接待服务工作，确保领导满意率达 10%。2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料,确保文件传达及 时率10%,材料校对出错率小于0.1。3、严格控制考勤准确率达10%、德绩汇总准确率达 100,员工投诉 率控制在 1%,做好考勤抽查 2 月/次。4、负责对公司办公楼、办公区卫生监督，卫生检查到位率达100%,办公区卫生清洁率8%。、保障投入使用办公设施完好率达 95%,做到办公设施责任到人,办公设施维修及时率达 10。6、办公用品、劳保用品采购、发放，确保办公用

12、品、劳保用品质量保证率达 100%，投入保障率达00，物品使用、领用登记率达 100%，台账使用率达00%。、做好人事档案管理，员工信息录入及时,三金交纳及时率达 100%,正确率达 0%，全面咨询国家相关政策，确保每季度不少于2 次,咨询到位率 100。、以节能降耗为原则,确保车辅年检率 10%,年辆完好率达 100%，车辆卫生清洁率达 100%，交通事故发生为零,处罚率小于%。、规范管理公司各类档案资料,确保档案入档及时率达 100，档案 借阅登记率达00%，印鉴使用登记率达 100%,年检及时率达00%。0、从多方面对公司进行宣传,-扩大公司在社会上影响，统计好各部门宣传报道，确保公司月

13、度发表文章 1 篇。1、以公司综合治理目标基础，确保公司安保设施运行完好率达 100%,门入登记率达 10%，夜间巡查到位率达 10%,车辆放置到位率达10%。2、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。二、内勤员岗位职责任及权限：1、负责公司经理办公室清洁工作，保障各领导办公室的后勤服务。、负责协助办公主任编制公司文件、工作报告、工作计划、总结及 相关材料，并及时向有关部门报送相关资料数据。3、负责公司人事、经营状况、办公室工作数据等相关数据的统计、整理、汇总工作。4、负责公司经营执照年检等资料的编制工作。5、负责公司宣

14、传工作，统计、上报宣传稿件。6、负责协助办公主任做好考勤、卫生日常工作纪律监督检查，做好 综合治理工作。7、负责协助办公司任做好公司办公设施、劳保用品、办公用品、车 辆、业务接待、各类年检工作后勤保障工作。、有权对公司日常办公纪律进行监督检查。岗位工作描述：1、保持各领导办公室清洁,及时报送有关报纸、工作信息,协助办 公主任做好外来人员接待服务工作，确保领导满意率达 10。2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料,确保文件传达及 时率 10,材料校对出错率小于 0.1。3、及时统计、汇总各类数据,使用科学方法进行分析,确保材料数 据准确率达 10%。4、严格控制考勤准确率达 10%、德绩汇

15、总准确率达%,员工投诉 率控制在 1%，做好考勤抽查2 月/次。5、负责对公司办公楼、办公区卫生监督,卫生检查到位率达00%,办公区卫生清洁率 98%。、做好办公用品、劳保用品发放工作，确保物品使用、领用登记率达 10%,台账使用率达 100%。7、做好人事档案管理，员工信息录入及时，三金交纳信息正确率达 100%,全面咨询国家相关政策，确保每季度不少于 2 次,咨询到位率 100%。8、从多方面对公司进行宣传，扩大公司在社会上影响,统计好各部 门宣传报道,确保公司月度发表文章 1 篇。9、协助办公室主任管理好物业,确保公司安保设施运-行完好率达 0%,门入登记率达100%，夜间巡查到位率达1

16、0%,车辆放置到位率达 100%。三、档案员岗位职责及权限：1、负责公司各科室档案资料的入档管理工作。、负责公司档案资料的整理、装订、登记、分类工作。、负责公司档案资料借阅、图书、销毁等审批手续办理工作。4、负责上级文件、各类合同、公司文件整理入档工作。5、负责公司综合治理档案及学习材料、笔记、报纸等管理工作。6、负责管理各科室空白质量记录工作。岗位工作描述:1、收集公司各科室年度、月度应存档资料,确保档案入档及时率达 10%。2、对各类档案进行分类、整理、装订、登记入档，确保档案存档正确率达 10%，保障存档资料完好率达100%。、严格执行公司档案借阅、图纸、销毁审批手续，确保无违章操作。4

17、、及时更换公司订阅的报纸、刊物，确保新技术、新法规得到应用，搞活员工的读书生活。5、保持档案室卫生清洁、井然有序,各类图书借阅登记率达 100。四、司机 岗位职责及权限:1、负责公司车辆日常运行工作。2、负责公司车辆的保养、维护工作。、负责公司抢修车辆出勤工作。岗位工作描述:1、认真遵守国家相关交通法规,严禁酒后驾驶,谨慎驾驶，确保无 安全交通事故发生。2、保持良好的车辆卫生，确保车辆正常运行完好率达 1%,清洁率 达00，交通违章处罚为零。3、确保抢修车辆出勤到位率达 100%,保证工程、运行、售后抢修用车。运行部一、运行部部长 岗位职责及权限：、负责公司门站天然气输配、安全防火管理工作。2

18、、负责公司燃气管网巡查、调压设施巡查管理工作。3、负责公司燃气管网、燃气设施运行维护、保养及燃气设施维护计 划等工作。4、负责工业、公福用户大表计量管理工作。5、负责燃气突发事件的抢险抢修实施工作。6、负责公司各类抢修机具维修和保养工作。7、有权制止非工作人员进入门站工艺区，可在职责管辖内采取应急 措施。8、有权在抢险抢修调动相关部门人员的应急措施。9、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检 查和考核,对分管范围内对公司人员工作进行考核。1、有权对违章指挥拒绝执行,对违章指挥进-行制止。岗位工作描述:1、严格执行门站燃气输配管理规定,确保门站设施运行完好率达98%,调度值在岗

19、率达 100%，巡查到位率达 100%，接警准确率达 10%,杜 绝违章操作,燃气输配安全事故发生率为零。、认真贯彻城镇燃气安全运行、维护与抢修标准，确保管线巡查 到位率达 99%,调压器巡查到位率达 99%，安全隐患发现及时率达10%。3、针对公司安全生产形式，结合部门工作实际，制定详细燃气设施维护保养工作计划，确保管网运行完好率达98%,设施运行完好率达 98%,安全隐患处理及时率达100,整改合格率达 100%。4、监督检查工业、公福用户大表计量，确保大表运行完好率达0%,大表抄表率达 10%;抄表正确率达 100%，计量校验及时率达 10%,计量准确率达 100%,安全隐患发现及时率达

20、00%。、做好各类抢修机具保养、维护,确保抢修机具完好率达10%,维 护、保养到位率 100%。、发生燃气突发事件时,组织燃气突发事件的抢修队伍,接警准确、出警迅速，确保事故抢修及时到位率达100%，抢修合格率达 100%。7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好运行部各岗位管理工作,确 保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。二、管线巡查 岗位职责及权限：1、负责公司燃气管网安全运行巡查工作。、负责检查阀门、伸缩节、放水阀燃气设施运行状态。3、负责制止管线保护范围内违章施工。4、有权制止非法开挖取土,可在职责管辖内采取应急措施。5、有权对燃气管网安全行提出合理的建议。6、有权对违

21、章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：1、熟练掌握管网、燃气设施投入使用情况,能够准确巡查管道及附 属设备，正确使用巡查仪器，巡查记录登记详细及时。2、坚持每周管网设施巡查 1 遍，管线巡查到位率达 9%，安全隐患 发现及时率达 10，确保阀门、螺栓无锈斑，伸缩节拉杆无断裂,无燃气泄漏。、每天对城区管线巡查 遍,确保管线上方安全保护范围内无取土、违章施工、搭建违章建筑物。及时制止违章施工，并详细告知施工方应注意事项,对开挖施工要全程监督。、严格执行岗位操作规程,正确使用劳保、安全设施,杜绝人-为燃 气事故发生。、保持阀门井内外部卫生清洁,确保阀门开启标示清晰、警示标识完好。

22、6、服从部门调度，全力投入燃气事故抢险抢修,能够在规定时间内准确到达事发现场。7、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。三、调压器巡查 岗位职责及权限:1、负责公司调压设施、庭院管网安全运行巡查工作。2、负责检查调压器、切断阀、阀门燃气设施运行状态。3、负责制止调压器安全保护范围内违章操作。4、有权制止非法破坏调压器行为,可在职责管辖内采取应急措施。、有权对调压设施安全行提出合理的建议。6、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止 岗位工作描述:1、熟练掌握调压器、切断阀等燃气设施投入使用情况,能够准确巡 查调压器及附属设备，正确使用巡查仪器，巡查记录登记详细及时。2、坚持

23、每二天调压设施巡查 1 遍，调压设施巡查到位率达 99%，安 全隐患发现及时率达0%，确保调压设施无燃气泄漏。3、确保调压设施安全保护范围内无堆积易燃易爆、搭建违章建筑物。及时制止违章施工,并详细告知施工方应注意事项,对开挖施工要全程监督。4、严格执行岗位操作规程，正确使用劳保、安全设施，杜绝人为燃 气事故发生。5、保持调压器卫生清洁、无锈斑、调压箱 柜外壳完好，确保调压器开启标示清晰、警示标识完好。6、服从部门调度，全力投入燃气事故抢险抢修，能够在规定时间内准确到达事发现场。7、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。四、设施维修 岗位职责及权限:1、负责公司燃气管网及燃气设施的维护

24、、保养工作。2、负责公司新使入使用燃气设施的调试置换工作。3、负责燃气管网的停送气操作工作。4、负责燃气管道突发事件的抢修、机具保养实施工作。5、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:、严格按照部门燃气设施维护、保养工作计划及抢修机具保养计划,对天然气管网、设备进行维护、保养。处理巡线、巡查发现的安全隐 患及时率达 10%，合格率达00%。2、每季度必须对阀门、燃气设施投入使用状态进行检测,确保管网 运行-完好率达 98%,调压器运行完好率达 9%,抢修机具完好率达 100%,维护到位率达 100%。3、对调压器压力、切断压力进行检

25、测调节,确保调压器压力、切断压力运行参数符合国家相关标准,其运行保障合格率达 9。、调节新竣工投入调压器压力、切断压力,对调压器进行置换,并对调压器进行严密性检查,确保调压器无燃气泄漏。5、负责新用气工程的停气接口关停运行阀门，送气后并对运行的调 压器、燃气用户进行检查,确保调压器各相参数 10%符合要求。6、燃气突发事件发生时，能够规定时间到达现场,具体抢修方案的 实施操作,确保抢修及时率达 10%,合格率达 100%。7、严格执行岗位操作规程,遵守公司安全、劳保用品使用管理规定,确保个人劳动防护、安全设施使用到位。、有权对违章指挥、冒险作业拒绝执行，对违章作业、冒险作业进 行查处制止。五、

26、大表抄表 岗位职责及权限：1、负责对城区工业、公福大表用户日常用气量数据统计。2、负责对城区工业、公福大表用户燃气安全知识宣传。、负责检查大表用户燃气计量设施的运行状态。4、有权制止非法用气,对私接、私改、改变用气范围的用户，及时报告公司相关部门。5、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：1、掌握各工业、公福用户所有用气计量的运转情况，对计量设施出 现的异常，问题汇报及时率达 10%。2、能够准确掌握大表用户每日用气量，做到大表抄表率达1，抄表准确率达00%。3、确保大表投入运行后,应保持计量设施卫生清洁、燃气管道及辅 助设施无燃气泄漏、无腐蚀。4、及时与用户沟通，确保

27、燃气用户能够正确的使用燃气,减少人为 燃气事故。5、制止非法用气,对私接、私改、改变用气范围的用户，及时报告 部长。6、拒绝执行违章指挥,对违章作业进行查处制止。六、中控室调度 岗位职责及权限：1、负责门站工艺区燃气安全输配工作。2、负责中心调度室各类输配数据的监视、统计和整理工作。3、负责工艺区出入管理工作。4、负责公司抢修机具保管及检查工作。5、负责公司抢险抢修、报修、报警电话接听及传达工作。6、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。7、有权对-违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:1、严格执行公司输配各项规章，及时掌握管网运行情况，每 个小 时定期对工艺区各设施进行巡检，

28、值班在岗在率 100，巡查到位率 达 100%,确保门站设施运行完好率达 98%，无燃气输配安全事故发生。2、实时对中控室各类数据进行监视,统计日供气量,整理值班记录、门站输配运行记录。发现异常情况，应及时报告部长和相关部门。3、严格执行岗位操作规程，杜绝违章操作发生输配事故。根据工作 要求，月度对门站设施进行启闭实验时,应汇报部长后实施,严禁非工作人员进行操作。4、进出工艺区必须严格执行相关规章制度,严禁非工作人员、无措 施车辆进入,禁止携带一切火种。5、详细、准确记录报修、抢修电话,并做好及时时传送工作，确保 接警率 100%。6、每月 次定期对台账中抢修机具进行检查，做好出入库的登记。7

29、、要正确使用劳保、安全用品，保障个人劳保用品使用到位，有权 对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。客户服务中心 一、客户服务中心主任:岗位职责及权限：1、负责公司天然气散户合同、客户接侍、销售、收费、停送气、安 全用气宣传工作。2、负责公司客户报修、投诉,对客户报修的灶具、燃气设施进行维修、更换,对客户投诉的事项进一步落实，提出相关整改措施。3、负责公司燃气用户档案的管理工作。4、负责公司天然气灶具及相关燃气设施销售工作。、负责公司入户安全检查工作。6、负责公司室内燃气突发事件的抢险抢修工作。7、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检 查和考核,对分管范围内对公司人员工

30、作进行考核。8、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。9、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:1、签订民用散户合同，服务好来访客户的接待，方便、快捷办理燃 气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务，确保售气服务满意率达100,售气正确率达 0,抄表及时率达 1%，抄表正确率达 100%,停送气及时率达 10%。2、针对客户报修、投诉,及时客户报修进行维修服务,严格执行公 司服务承诺，确保维修及时率达 98%，维修合-格率达00%,客户投 诉率控制在小于,反映问题处理率达 10%,并制定相关整改措施。、全面建立燃气客户档案，及时录入安装、改装、维修情况，实现客户

31、信息电子化 100%。4、结合公司销售计划,完成代理销售燃气灶具、燃烧具器任务，确 保完成达标率达。5、开展入户安全检查,确保安全检查到户率达，安全检查到位 率达0%,安全隐患整改合格率达90%。6、负责室内燃气突发事件的抢修工作，确保人员到位率达 100%，抢 修合格率达 100%。7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好各岗位管理工作，确保各岗 位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。二、售气 岗位职责及权限：、负责向燃气用户打卡、售气工作。2、负责签订散户安装合同工作。3、负责客户的咨询、燃气知识宣传工作。4、负责客户档案信息的建立、修改工作。5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时

32、应急处理。岗位工作描述:1、文明待客,规范着装，使用普通话、微笑服务，确保用户满意率 达%，确保客户投诉率控制小于。2、方便、快捷办理燃气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务,单笔业务办理时间不超过10 分钟,确保售气服务满意率达 100,售 气正确率达 10%。、签订民用散户合同,合同签订应规范，客户手续齐全。、建立用户原如档案、用户信息修改，录入信息准确率达10%。、对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理，并及时汇报主任或 相关部门。三、维修岗 岗位职责及权限：1、负责对燃气用户灶具、燃气表、其它燃烧器具的维修、安全用气 宣传工作。2、负责对安装普通燃气表用户的抄表、收费工作。3、负责燃气

33、用户的报修、报警电话的接听和传达,工作。4、负责对未交纳燃气费用户的停送气工作。5、负责实施室内燃气突发事故的抢修工作。6、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。7、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:1、熟练掌握公司经营的灶具、燃气表、其它燃烧器具的工作原理,认真履行公司服务承诺，做好安全用气宣传，确保在 20分钟内到达，维修携带工具齐全，维修及时率达 10%,维修合格率-达 100%。、每月 30日前，完成对民用户普通表抄表收费,确保抄表及时率达 10%，抄表正确率达 100%。3、能够及时准确记录客户报修、报警电话，根据客户报修、报警内 容及时传达，问

34、题处理率达00%。4、对未交纳燃气费的客户进行停气,及时补交燃气费的用户,应确保在 24 小时内开通燃气。5、发生室内燃气突发事故时,承担室内燃气设施抢修实施工作，确 保室内抢修及时率达100%,抢修合格率达 100%。、维修室内燃气设施时，发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃 气的行为，应及时进行制止，并通知主任和安全监督科。7、严格执行岗位操作规程,对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业 进行查处制止。四、销售岗岗位职责及权限：1、负责公司代理的燃气灶具、燃烧器具销售工作。2、负责销售产品的安装及调试、售后调查工作。3、有权制止客户违反安全用气使用行为。岗位工作描述：1、熟练掌握公司销售的燃气

35、灶具、燃烧器具工作原理、性能及参数，能够多方面的了解同类产品的性价比。、认真遵守公司售后服务规范要求，文明待客,规范着装，使用普 通话、微笑服务，确保用户满意率达 100%,确保客户投诉率控制小 于 1。、完成公司给予的销售任务,4、做好销售产品上门安装、调试工作，全面了解用户对产品满意率，确保产品完成运转率达 10%,用户满意率达 9,客户投诉小于%。5、发现客户有违反安全用气使用行为,应当及时制止，并汇报主任。五、安检岗岗位职责及权限:1、负责公司民用户燃气设施的入户安全检查工作。2、负责公司相关政策及安全用气规范的解释与宣传工作。、负责告知燃气用户安全隐患，并下达安全隐患整改通知单。4、

36、负责维修用户燃气设施的故障。5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:、严格遵守公司售后服务规范、燃气灶具维修技术要求,入户安全 检查应对燃气表、灶具、燃气管道全面进行,确保无燃气泄漏,安检 到户率达 8%。、熟悉公司相关政策的调整，应耐心向用户解释政策,全面向用户讲解天然气使用常识。3、发现用户存在安全隐患,应及时下达安全-隐患整改通知单告知用 户，确保安全隐患整改率达0%。4、对用户灶具、燃气表小故障,要进行现场处理,确保问题处理率 达 100。5、发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃气的行为，应及时进行 制止，并通

37、知主任和安全监督科。1、负责制定完善公司安全生产管理制度,定期组织或参加安全生产 检查,督促有关部门、单位落实隐患整改工作。2、负责编制公司的安全生产教育和日常安全用气宣传计划,并定期 监督计划实施。并对新进、调岗、下岗职工的岗前安全教育培训。3、负责燃气工程的安装、调试运行、售后服务过程中的监视和测量，提供相关数据，制定整改措施及方案提出改进要求，并对整改实施情 况进行验证。、负责监督公司安全生产规章制度执行，对生产过程中的动火手续 审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。5、负责监督各类消防器材、特殊防护用品设施的使用和维护,进行 定期检查,更换及维修。6、负责组织相关部门对施

38、工过程中的特殊过程及关键过程进行确 认。7、负责监督公司各项规章制度的执行,以及各部门业务开展实施情 况。8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案，以 及方案实施过程中的安全措施,并监督实施。9、负责公司燃气工程竣工总检验收，以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。安全监督科 一、安全监督科科长:岗位职责及权限:、负责协助分管经理工作,对公司安全生产安全管理进行监督，制 定公司安全生产管理制度，并监督实施。2、负责公司安全生产教育培训、三级安全教育培训工作。、定期组织或参加安全生产检查,督促有关部门、单位落实隐患整 改工作。3、负责公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点

39、工作重点工程进行督促检查。4、负责生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护，进行定期检查，更换及维修。6、负责施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认和验收。7、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案,以 及方案实施过程中的安全措施，制止三违行为及公司伤亡-事故的统计 上报,参与事故调查，并监督实施。8、负责公司的施工质量,材料质量，维修服务质量进行监督，并指 导搞好工程规划设计，总检验收竣工燃气工程,以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。9、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释,并

40、对制度的执 行落实情况进行监督、检查和考核。10、有权对公司各部门安全工作进行检查、考核，并按规定进行奖惩。1、有权向公司各部门索取必要的各类资料、数据。2、参与公司新建、改建、扩建工程设计和设备改造以及工艺条件变动方案的审查工作。岗位工作描述:1、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标准；参与拟订、修订公 司安全技术规程和安全生产管理制度，并监督检查执行情况。2、协助公司经理编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划,并督促实施，确保燃气事故发生率为零。3、负责编制公司安全生产教育培训计划,严格控制三级安全生产教 育培训,确保员工教育普及率达 100%、合格率达 10%,杜绝安全生 产教育培

41、训不合格上岗。4、深入现场进行安全检查,制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报请领导处理。5、定期或不定期组织全生产检查，督促有关职能部门、单位落实隐患整改工作,确保安全隐患处理及时率达5%、安全隐患整改合格率 达 100%。6、监督公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作实施,制定整改措施及方案提出改进要求,并对整改实施情况进行验证,确 保整改合格率达 98%。7、监督公司生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业票的有效监督，票证办理到位率达 0。、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查，更换及维修,确保安全设施投入使用率达10

42、%、完好率达 98%。9、燃气工程施工现场的质量验收和施工安全,质量验收到位率达 0，现场施工原始资料填报准确率达 1%。协调好工程队与建设单位的关系，施工队投诉率控制在 1%，确保燃气工程施工安全事故发生率为零,燃气工程验收规范标准实施到位率达100%。0、对施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认,确保特殊关键过 程监测结果真-实性 1。8、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查，更换及维修，确保安全设施投入使用率达100、完好率达98%。12、公司燃气工程竣工总检验收,竣工资料到位率达 00%,资料完好率达 10%,竣工工程材料核对准确率达 98%。13、归类、整理、完善

43、安全生产各类档案资料,确保档案齐全完好率 达 100%。14、每月对当月安全工作进行总结,并制定下月的工作计划。1、对经理及分管安全副经理负责,完成经理交办的其他工作。二、质量监督岗岗位职责及权限：1、负责公司燃气工程的质量验收，确保各种工艺规范与标准的全面执行，记录好工程质量检查记录,以及质量不合格整改验证。2、负责公司燃气工程施工协调工作，协调处理甲方与燃气施工队关 系。3、负责公司燃气工程施工的现场安全生产管理工作,监督燃气工程登高作业、临时用电作业开展。4、负责监督燃气竣工工程核对材料实用，以及竣工资料核实。5、有权制止不符合规定的违章施工,并对其情况作出停工或处罚。6、有权对公司分管

44、范围内发生紧急情况时应急处理。7、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：1、掌握燃气工程施工设计及验收规范,对工程施工各部位进行质量 检查,并做好现场质检记录，现场施工原始资料填报准确率达 100%,确保各各种工艺规范与标准的全面实施。2、严格执行公司工程质量验收管理规定，对存在问题的工程部位，提出整改及验证，确保工程质检抽查到位率达00%，质量事故发生率为零,不合格整改率达 10%。3、与工程部结合,协调处理甲方与燃气施工队关系，使燃气工程施 工顺利进行,确保施工队投诉率控制在 1%。、工程重点部位检查时,应严格按照设计图纸进行检查,对不符合 设计的部位，要及与工

45、程设计人员或报告科长，监促工程部及时出变更。杜绝工程施工无图纸、无资料现象。5、对工程施工的现场安全一律从严,杜绝无安全事故发生。必须对 所有登高、接电、安全设施进行检查，确保票证办理率达 100%。6、认真执行公司材料、资料审核规定，确保竣工资料及时率达 98%,竣工材料核对准确率 98%。7、及时制止不符合规定的违章施-工、违章指挥,对于不服从整改的 进行停工或处罚。三、安全监督岗 岗位职责及权限：1、负责协助编制公司各项安全生产规章制度，对公司安全生产安全 管理进行监督，制定公司安全生产管理制度,并监督实施。2、定期组织或参加安全生产检查，督促有关部门、单位落实隐患整 改工作。3、负责监

46、督公司各项规章制度执行及安全生产文件贯彻,督促各项 安全生产隐患的整改落实。4、负责监督公司业务流程各个环节执行，督促整改各部门工作的不足,并对有效的纠正措施实施加以验证。5、负责公司安全教育培训计划及实施的监督。6、负责制止三违行为及公司伤亡事故的统计上报，参与事故调查报告工作，对燃气事故进行分析,追究责任人，进行全员安全教育。7、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护,进行定期检查,更换及维修监督。8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案，以 及方案实施过程中的安全措施，9、负责公司办公用品及相关管材采购。岗位工作描述：、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标

47、准;参与拟订、修订公 司安全技术规程和安全生产管理制度,并监督检查执行情况。2、协助科长编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划,并 督促实施，确保燃气事故发生率为零。3、负责协助科长编制公司安全生产教育培训计划，严格控制三级安 全生产教育培训,确保员工教育普及率达 10%、合格率达10，杜 绝安全生产教育培训不合格上岗。4、深入现场进行安全检查,制止违章指挥和违章作业,对不听劝阻者,有权停止其工作，并汇报科长进行处理。、定期或不定期组织全生产检查,督促有关职能部门、单位落实隐 患整改工作,确保安全隐患处理及时率达5%、安全隐患整改合格率 达 10%。、监督公司各项规章制度的执行情况进行监

48、督和对重点工作实施,制定整改措施及方案提出改进要求，并对整改实施情况进行验证,确保整改合格率达8%。7、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查，更换及维修，确保安全设施投入使用率达 1%、完好率达9%。8、归类、整理、完善安全生产各类档案资料,确保档案齐全完好率 达100%。-9、采购公司办公用品和相关材料，要遵守价性比较好的进行采购,确保采购材料合格率达00，材料达标率达10%。10、每月对当月安全工作进行汇总、统计、整理，根据公司安全生产 的实际情况，制定下月的工作计划。15、完成科长临时交办的其他工作。财务科 一、财务科科长 岗位职责权限:1、负责公司的财务管理工作,进

49、行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和工作建议。2、负责会计监督，根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性，审核费用发生和严格按照财务 制度的规定进行帐务处理,做到编制凭证准确。3、负责公司财务计划的拟订、审核、分析，监督预算和财务计划的 执行情况。4、负责财务部门人员的业务培训及技能考核工作。5、协助有关部门开展财务审计和年检、负责固定资产及其他物品的监督,负责材料的出入库单的开具，保证核算的固定资产及低值易耗、库存材料的帐实相符，安全完整，作好记录监督工作，按公司规定组织财产的全面清查。负责公司财务 印鉴的保管工作。8、负责总账、明细帐登记

50、工作,负责报表的编制工作;上报财税报 表内容完整真实、数据正确无误。岗位工作描述:1、对公司财务进行财会资讯分析和评价，提供及时、可靠的财务信 息和工作建议。2、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性,审核费用发生和严格按照财务制度的规定进行帐务处理,做到编制凭证准确,记账凭证入账准确率达00%。3、公司财务计划的拟订、审核、分析，监督预算和财务计划的执行情况，编制财务计划及时率达10%。4、每季度对财务部门人员的税法及相关业务培训。5、协助有关部门开展财务审计和年检,确保公司财务审计和年检工 作达到上级部门要求。6、负责固定资产及其他物品的监督，负责材料的