酒店管理系统-概要设计说明书.pdf

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1、卷卷号号卷卷 内内 编编 号号密密级级酒店系统概要设计说明书酒店系统概要设计说明书VersionVersion：1。0评审日期：20117-02概要设计说明书目目 录录1.1.引言引言.1.11.11.2编写目的.1参考资料.12 2。范围范围.2.22。1系统主要目标.22.22.3主要软件需求.2设计约束、限制.23.3.软件系统结构设计软件系统结构设计.2.23。1复审数据流、控制流.23.2软件体系结构.23.2。1软件程序结构图.23.2。2模块命名规则.2模块描述.33。3功能需求追溯.84 4。接口设计接口设计.12.125.15.25.3用户界面设计规则.16内部接口设计.16

2、外部接口设计.173.2.35.5.出错处理设计出错处理设计.17.176 6。系统维护设计系统维护设计.18.181.1.引言引言1.11.1 编写目的编写目的概要设计说明书是根据需求规格说明书的要求所编写的,是为详细设计作依据的，为详细设计提供标准。1.21.2 参考资料参考资料项目开发计划书1概要设计说明书需求规格说明书软件工程(第二版）(作者:史济民 李昌武 出版社：高等教育出版社)2.2.范围范围2.12.1 系统主要目标系统主要目标本系统是智能化、可扩展性、集成有效性、跨平台和多浏览器支持的管理系统。为了方便使用，本系统采用 JSP，直接使用浏览器登录，简单方便。2.22.2 主要

3、软件需求主要软件需求架构设计：Visual2.32.3 设计约束、限制设计约束、限制满足需求规格说明书的要求，在2011 年 7 月 2 日完成设计，以确保整个项目在预定时间内结项。架构设计师经验不足3.3.软件系统结构设计软件系统结构设计3.13.1 系统数据流图系统数据流图酒店管理系统顶层流程图登陆子系统数据流程图前台子系统（预订)数据流程图前台子系统（接待）数据流程图前台子系统(收银）数据流程图房间管理子系统数据流程图总经理子系统数据流程图物资管理子系统数据流程图消费管理子系统数据流程图报表查询子系统数据流程图3.23.2 软件体系结构软件体系结构3.2.13.2.2软件程序结构图模块命

4、名规则本系统的模块命名规则为每个单词头一字母大写,各模块的命名如下所示：名称名称用户登录房间预订查询模块名称模块名称UserLogIn编号编号H01H02名称名称系统用户添加删除系统用户模块名称模块名称编号编号H12H13AddSystemUserDeleteSystemUserRoomBookingEnquiries2概要设计说明书接受房间预订接待到店客户办理离店手续客户信息查询更新黑名单客户跑单处理设置脏房设置净房设置坏房RoomReservationH03ReceptionCustomersCheck-outCustomerInformationInquiriesUpdateBlackl

5、istKeHuPaoDanChuLiSetTheDirtyRoomSetTheCleanRoomSetTheBadRoomH04H05H06H07H08H09H10H11查询系统用户物资购入物资领用消费添加消费修改消费查询报表输出QuerySystemUserPurchaseGoodsReceiveGoodsAddConsumerModifyConsumerQueryConsumerReportOutputH14H18H19H20H21H22H233.2.3模块描述。名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口用户登录子系统服务系统HMS名称

6、器端名称输入键盘输入用户信息（用户名、密码、权限)输出进入用户操作界面，或返回错误信息根据用户输入的用户名、密码、权限，依此对照用户表中是否存在相应的记录，若存在，则进入相应的操作界面，若不存在，则返回信息请用户重新输入。UserLogIn(用户登录)H01所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块无被调用模块无RoomBookingEnq房间预订uiries（房间预查询订查询）H02子系统名称前台管理系统HMS名称输入客户查询的房间类型以及查询日期输出符合条件的可预订房间组成的列表输入客户查询的房间类型以及查询日期，搜寻该日期的房间情况表，返回符合条件的可预订房间组

7、成的列表.所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块被调用模块接受房间预订UserLogIn(用户登录)RoomReservation(接受房间预订）RoomReservation（接受房间预订）H03子系统名称前台管理系统HMS名称输入客户预订信息（客户姓名、身份证号、预订日期、预订房型)3概要设计说明书说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明输出提示预订成功或者预订失败接受客户的预订信息，更改相应日期的房间情况表所有支持 sql 和 ja

8、va 的操作平台都可以运行此程序.调用模块被调用模块接待到店客户输入RoomBookingEnquiries（房间预订查询)ReceptionCustomers（接待到店客户)ReceptionCustomers(接待到店客户)H04子系统名称前台管理系统名称HMS客户信息（客户姓名、身份证号码、房间号、到店时间、预存费用）输出拒绝该客户入住或者登记成功记录客户信息,查询客户是否在黑名单之内,若在内，则拒绝客户的入住要求，否则查询房间情况,安排客户入住更新客户表所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块RoomReservation（接受房间预订)被调用模Check-

9、out（办理离店手续)块Check-out(办办理离店子系统名前台管系统H05HMS理离店手续)手续称理名称输入客户房间号输出离店手续办理成功通过客户房间号，查询客户消费记录，与客户结清消费后，更新客户信息表、房间情况表所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块被调用模块客户信息查询QueryConsumer（消费查询）无CustomerInformationInquiries（客户信息查询)H06子系统名称前台管理系统名称HMS输入客户姓名或者客户身份证号输出客户在本酒店的历次入住信息或者客户本身的登记信息通过客户的身份证号或者姓名查询客户在本酒店的历次入住信息或者

10、客户本身的登记信息所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块被调用模块无无4概要设计说明书UpdateBlacklist(更新黑名单)名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明更新黑名单H07子系统名称前台管理系统名称HMS输入客户姓名、身份证号输出更新后的黑名单客户跑单之后，将客户加入黑名单，拒绝该客户下次的预订或者入住请求.客户结清所欠款项后，将客户从黑名单里删除。输入客户姓名、身份证号，将信息加入黑名单，或者将信息从黑名单里删除所有支持 sq

11、l 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块无被调用模CalcPledgeTotal(客户跑单处理)块客户跑单处KeHuPaoDanC子系统huLi（客户理名称H08前台管理跑单处理）系统HMS名称输入客户姓名、身份证号输出更新后的客户信息表和房间情况表更新客户信息表和房间情况表所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序.UpdateBlacklist（更新黑名单)调用模块被调用模块无SetTheDirtyRoom（设置脏标识H09房）输入房间号码输出更新后的房间情况表子系统名称客房管理系统名称HMS键盘输入房间号码，更改房间情况表中的房间状态栏，设置其为脏房所有支持

12、 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块无被调用模块无SetTheCleanRoom（设置净标识H10房）输入房间号码输出更新后的房间情况表键盘输入房间号码，更改房间情况表中的房间状态栏，设置其为净房间所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。子系统名称客房管理系统名称HMS5概要设计说明书调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接说功说口明能明调用模块无被调用模块无SetTheBadRoom（设置坏标识H11房)输入房间号码输出坏房表子系统名称客房

13、管理系统名称HMS键盘输入房间号码,更改房间情况表中的房间状态栏，设置其为坏房所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块无被调用模块无AddSystemUser（系统用标识H12户添加）输入用户名、密码，权限输出更新后的系统用户表子系统名称总经理系统名称HMS将新用户的用户名、密码,权限添加到系统用户表中所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序.调用模块DeleteSystemUser（删除系QuerySystemUser(查询系统用户)被调用模块无标识H13统用户）输入用户名输出更新后的系统用户表删除系统用户表里该用户名的相应记录子系统名称总经理系

14、统名称HMS所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块QuerySystemUser（查询系统用户）被调用模块无QuerySystemUser（查询系标识H14统用户）输入用户名输出需要查询的系统用户记录查询系统用户情况子系统名称总经理系统名称HMS6概要设计说明书运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明名称接说功说口明能明所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块被调用模块PurchaseGoods（物资购无AddSystem

15、User（系统用户添加）DeleteSystemUser(删除系统用户)标识H18入)输入物资名称、数量、单价、供应商、时间输出更新后的物资表子系统名称物资管理系统名称HMS从外边供应商处购入酒店所需物资，记录购入的相应信息所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序，同时更新库存表调用模块无被调用模块ReceiveGoods(物资领用)子系统名称输入物资名称、数量、领用人员编号输出更新后的物资表物资领用ReceiveGoods(物资领用）H19物资系统管理名称HMS酒店内部人员领用物资，记录相应信息,同时更新库存表所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用

16、模块PurchaseGoods（物资购入）被调用模块无AddConsumer（消费添标识H20加）输入房号、消费金额、消费时间、消费项目、状态输出提示记录添加成功客户进行消费的时候,添加在消费表中添加消费记录所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序子系统名称消费管理系统名称HMS调用模块无被调用模块ueryConsumer(消费查询)ModifyConsumer消费修改子系统消费系统H21HMS(消费修改）名称管理名称输入房号、消费金额、消费时间、消费项目、（修改后的）状态输出提示更新成功修改消费记录的状态7概要设计说明书运行环境说明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说

17、明调用关系说明名称接口说明功能说明运行环境说明调用关系说明所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块无被调用模块ueryConsumer（消费查询）QueryConsumer消费查询子系统H22(消费查询)名称输入房号输出需要查询的客户的消费记录查询客户的消费记录所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序。调用模块AddConsumer(消费添加)，ModifyConsumer（消费修改）被调用模块无ReportOutput（报表输消费系统管理名称HMS标识H23出）输入键盘键入报表名称、打印条件输出符合条件的报表子系统名称报表管理系统名称HMS键盘输

18、入报表名称，设置需要打印的条件，输出符合条件的报表所有支持 sql 和 java 的操作平台都可以运行此程序调用模块无被调用模块无3.33.3 功能需求追溯功能需求追溯本节说明需求规格说明书中的各项功能需求已在软件体系结构中得到分配。可用如下的二维表说明各项功能需求与软件模块的对应关系。模块S01(用户登录)模块S02模块S03模块S04(接待模块S05（办理模块S06(客户模块模块S07（更S08新黑名单)(客户(房间预(接受订查询)房间预订）到店客户)离店手续）信息查询)跑单处理)功能需求 1（用户登录)功能需求 2（房间预订查询）功能需求 3（接受房间预订）功能需求 48概要设计说明书（

19、接待到店客户）功能需求 5（办理离店手续）功能需求 6（客户信息查询）功能需求 7（更新黑名单）功能需求8(客户跑单处理）功能需求 9（设置脏房）功能需求10(设置净房）功能需求 11（设置坏房）功能需求12(系统用户添加）功能需求13(删除系统用户）功能需求14(查询系统用户）功能需求 18（物资购入）功能需求19(物资领用)功能需求20(消费添加)功能需求 21（消费修改）功能需求 22（消费查询）功能需求 23（报表输出）9概要设计说明书模块S09(设置脏房）模块S10(设模块S11(设模块S12(系模块S13(删模块模块S14（查S15(添询系统用户）模块S16(查置净房）置坏房）统用

20、户除系统添加）用户)加合约询合约客户）客户)功能需求 1（用户登录）功能需求 2（房间预订查询)功能需求 3（接受房间预订)功能需求 4（接待到店客户)功能需求 5（办理离店手续）功能需求 6（客户信息查询）功能需求 7（更新黑名单）功能需求 8（客户跑单处理）功能需求9(设置脏房）功能需求 10（设置净房）功能需求11(设置坏房）功能需求 12（系统用户添加）功能需求 13（删除系统用户）功能需求 14（查询系统用户）功能需求18(物资购入）功能需求 1910概要设计说明书（物资领用）功能需求 20（消费添加)功能需求 21（消费修改）功能需求 22（消费查询)功能需求 23（报表输出)模块

21、S17（删除模块模块模块S18（物S19（物S20(资购入）资领用）消费添加)模块模块模块S21(消S22（消S23(报费修改）费查询）表输出)合约客户)功能需求 1（用户登录）功能需求 2（房间预订查询）功能需求 3（接受房间预订)功能需求 4（接待到店客户）功能需求5(办理离店手续)功能需求 6（客户信息查询)功能需求 7（更新黑名单）功能需求8(客户跑单处理）功能需求9(设置脏房)功能需求 10（设置净房）功能需求 11（设置坏房）功能需求 12（系统用户添11概要设计说明书加)功能需求 13（删除系统用户）功能需求14(查询系统用户）功能需求18(物资购入)功能需求 19（物资领用）功

22、能需求 20（消费添加)功能需求 21（消费修改）功能需求 22（消费查询）功能需求 23（报表输出）其中登陆界面可以复用4.4.数据设计数据设计4.14.1 数据字典复审数据字典复审数据字典（数据字典（DDDD）：）：数据流数据文件：数据流数据文件：客房信息表信息表=KFID+ZSID+KFBZID+房间号+房间状态+消费密码+房间标准客房标准信息表客房标准信息表=KFBZID+房间标准+房间价格客户信息表客户信息表=KHID+YGID+ZSID+HMDID+身份证号+姓名+性别+出生日期员工信息表员工信息表=YGID+工号+姓名+身份证号+密码+权限黑客户信息表黑客户信息表=HKHID+K

23、HID+姓名+身份证号消费信息表消费信息表=XFID+KHID+客房号+消费金额+消费时间+消费项目+消费状态物资供应表物资供应表=WZGYID+WZKCID+物资名称+数量+单价+计量单位+供应商+时间物资库存表物资库存表=WZKCID+物资名称+数量物资领用信息表物资领用信息表=WZLYID+WZKCID+物资名称+数量+工号住宿信息表住宿信息表=ZSID+KHID+KFID+客房号+身份证号+入住状态+入住时间+退房时间+工号供应商信息表供应商信息表=GYSID+供应商名称+物资名称4.24.2 数据项数据项名称KFID别名KFID12概要设计说明书取值varchar 长度 10 位备注

24、表示客房的编号名称ZSID别名ZSID取值varchar 长度 10 位备注表示住宿记录的编号名称KFBZID别名KFBZID取值varchar 长度 10 位备注表示不同客房标准的编号名称KHID别名KHID取值varchar 长度 10 位备注表示客户的编号名称YGID别名YGID取值varchar 长度 10 位备注表示员工的顺序编号名称HMDID别名HMDID取值varchar 长度 10 位备注表示黑名单中的客户编号名称XFID别名XFID取值varchar 长度 10 位备注表示消费记录的的顺序编号名称WZGYID别名WZGYID取值varchar 长度 10 位备注表示物资供应记

25、录的顺序编号名称WZKCID别名WZKCID取值varchar 长度 10 位备注表示物资在库存中的编号名称GYSID别名GYSID取值varchar 长度 10 位备注表示供应商的编号名称房间号别名FJH取值varchar 长度 3 位备注由 3 位数字构成，第 1 个数字表示楼层，剩下的两位数字有 01 开始，表示房间的顺序名称房间状态别名FJZT取值varchar 长度 6 位备注包括净房（可售）、脏房（不可售）、坏房（不可售）名称消费密码别名XFMM取值varchar 长度 6 位备注每间客房的消费密码不同,客户在酒店进行消费的时候，需要输入消费密码来验证名称房间标准别名FJBZ取值v

26、archar 长度 10 位13概要设计说明书备注包括单人间、标间、豪华套房名称房间价格别名FJJG取值varchar 长度 4 位备注房间价格更加房间标准的不同而不同名称身份证号别名SFZH取值varchar 长度 19 位备注名称姓名别名XM取值varchar 长度 10 位备注名称性别别名XB取值varchar 长度 4 位备注男、女、未知名称出生日期别名CSRQ取值DATE备注名称工号别名GH取值varchar 长度 6 位备注名称证件号码别名ZJHM取值varchar 长度 20 位备注合约客户负责人的身份证号码名称消费金额别名XFJE取值float备注消费后应付的金额名称消费时间别

27、名XFSJ取值DATE备注产生消费的时间名称消费项目别名XFXM取值varchar 长度 20 位备注产生消费的项目名称消费状态别名XFZT取值varchar 长度 6 位备注消费状态分为已结账、未结账、跑单名称入住时间别名RZSJ取值DATE备注客户办理好入住手续的时间名称退房时间别名TFSJ取值DATE14概要设计说明书备注客户请求办理离店手续的时间名称物资名称别名WZMC取值varchar（20)备注名称数量别名SL取值float备注名称单价别名DJ取值float备注单位物资的价格名称计量单位别名JLDW取值varchar(6)备注物资的计量单位名称供应商别名GYS取值varchar（2

28、0）备注物资来源名称购入时间别名GRSJ取值DATE备注购入物资的时间4.34.3 数据库结构设计数据库结构设计实体 E-R 图如下：转换得到的物理模型如下图：4.44.4 数据结构与程序的关系数据结构与程序的关系给出本系统内所使用的每个数据结构的名称、标识符，说明各个数据结构与访问这些数据结构的各个程序模块间的对应关系,可采用如下的矩阵图的形式：名称名称用户登录房间预订查询接受房间预订接待到店客户办理离店手续客户信息查询模块名称模块名称UserLogIn编编名称名称号号H01系统用户添加H02删除系统用户H03查询系统用户H04物资购入H05物资领用H06消费添加模块名称模块名称编编号号H1

29、2H13H14H15H16H17AddSystemUserDeleteSystemUserQuerySystemUserPurchaseGoodsReceiveGoodsAddConsumerRoomBookingEnquiriesRoomReservationReceptionCustomersCheck-outCustomerInformationInquiries15概要设计说明书更新黑名单UpdateBlacklist客户跑单处KeHuPaoDanChu理Li设置脏房SetTheDirtyRoom设置净房SetTheCleanRoom设置坏房SetTheBadRoom模块编号数据结构客

30、房(客房号）客房标准（房间标准）客户（身份证号码）员工（工号）黑名单(姓名）消费表（客房号）住宿(）物资供应（物资名称）物资库存（物资名称)物资领用（物资名称）供应商（供应商）H07消费修改H08消费查询H09报表输出H10H11ModifyConsumerQueryConsumerReportOutputH13H14H15H16H17H18H19H20H18HHHHHHHHHHHH000000000111123456789012 HHHHH1222290123 数据文件以 SQL 数据库文件的逻辑结构存储，采用顺序方式组织，总容量约 2G,只有银行工作人员有相应的存取权限。5.5.接口设计接

31、口设计5.15.1 用户界面设计规则用户界面设计规则用户界面：采用 Windows 的通用图形界面,采用 web 程序编码,使用浏览器登录使用，对用户友好，且必须对鼠标键盘提供支持,界面设计应遵循：16概要设计说明书1.尽量保持一致性：界面规范应遵循 MS Windows 软件界面的规范2.设计完整的对话过程:系统的每一次对话都应该有明确的次序：开始、中间处理过程、结束。3.提供简单的错误处理机制4.提供信息反馈：用多种信息提示用户当前软件运行状态。5.操作可逆：其动作可以是单个的操作,或者是一个相对独立的操作序列.6.设计良好的联机帮助7.显示主页和登录界面：画面简洁明快，富有现代气息。提供

32、控制的内部轨迹：系统应该让用户觉得是由用户在做决定,可以通过提示字符和提示消息的方式使用用户产生这种感觉。5.25.2 内部接口设计内部接口设计5。2.1 前台管理接口由系统用户选择不同的菜单调用不同模块，然后在该模块中顺序调用各个子模块，对各种客户的要求进行不同操作，发出接待信息或驳回预订。5.2。2 客房管理接口根据系统用户命令选择调用不同模块，设置客房的各种相关信息.5.2。3 系统用户设置接口根据系统用户命令选择调用关于系统用户的各种设置，例如删除、添加、查询。5。2.4 服务器端接口调用系统使用人员模块，得到用户登陆信息后查询系统用户表对界面模块发出登陆成功信息。得到操作信息后查询系统用户信息表选择前台管理模块，客房管理模块，合约管理模块,物资管理模块,消费管理模块.5.35.3 外部接口设计外部接口设计5.3.1 客户界面必须拥有包括客户登陆，自主查询客房信息，查询房间预订情况，消费信息。6.6.出错处理设计出错处理设计本软件应充分考虑各种系统错误，避免造成数据库系统不一致或损坏采用对话框形式为用户提供、警告信息。一些关键性操作（如删除,都应该提供确认机制）17概要设计说明书7.7.系统维护设计系统维护设计HMS 必须按照软件产品设计规范的步骤进行开发，并充分考虑可维护性，详细写各阶段的文档资料，以利于移植或二次开发。18