2018年4月自考《现代管理学》真题及答案.pdf

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1、20182018 年年 4 4 月自考现代管理学真题及答案月自考现代管理学真题及答案第一部分选择题第一部分选择题、单项选择题：本大题共、单项选择题：本大题共2525 小题，每小题小题，每小题1 1 分，共分，共2525 分。在分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选请将其选出。出。1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行A.计划、组织、指挥、沟通和控制A.计划、组织、指挥、沟通和控制B.计划、组织、领导、协调和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和

2、控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”为模式的管理A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理D.以竞争为原则的管理3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为A.排他性、非市场性A.排他性、非市场性B.市场性、不可分割性B.市场性、不可分割性C.排他性、可分割性

3、C.排他性、可分割性D.市场性、非排他性D.市场性、非排他性4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是A.苟子A.苟子B.商鞅B.商鞅C.韩非子C.韩非子D.司马迁D.司马迁5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D.强化理论、科

4、层组织理论和人群关系理论构成D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略7、7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得 圣吉，圣吉，他于他于 19901990年出版了年出

5、版了A.A.第五顶修炼第五顶修炼B.企业再造B.企业再造C.C.经理人员的职能经理人员的职能D.竞争战略D.竞争战略8、近代人事品位分类制度始于8、近代人事品位分类制度始于A.英国A.英国B.法国B.法国C.德国C.德国D.美国D.美国9、决策理论学派提出的决策准则是9、决策理论学派提出的决策准则是A.最优准则A.最优准则B.满意准则B.满意准则C.理性准则C.理性准则D.非理性准则D.非理性准则10、10、在决策过程中，在决策过程中，只能以得票超过半数的方案为择定的决策方只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案，其适用的决策规则是案，其适用的决策规则是A.全体一致规则A.全体一致规则B.相对

6、多数规则B.相对多数规则C.简单多数规则C.简单多数规则D.绝对多数规则D.绝对多数规则11、在决策体制中，负责确定决策目标的是11、在决策体制中，负责确定决策目标的是A.决策中枢系统A.决策中枢系统B.决策咨询系统B.决策咨询系统C.决策信息系统C.决策信息系统D.决策执行系统D.决策执行系统12、12、基于古典管理理论，基于古典管理理论，主张实行严密的组织控制来实施管理的主张实行严密的组织控制来实施管理的观点来自于观点来自于A.经济人假设A.经济人假设B.社会人假设B.社会人假设C.复杂人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设D.自我实现人假设13、根据管理方格理论，在九等分方格图上，(1.

7、13、根据管理方格理论，在九等分方格图上，(1.1)位置属于1)位置属于A.任务型领导A.任务型领导B.贫乏型领导B.贫乏型领导C.俱乐部型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导D.战斗集体型领导14、14、根据领导生命周期理论，根据领导生命周期理论，当下属的平均成熟程度处于不成熟当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应阶段时，应釆釆取的领导类型是取的领导类型是A.高工作低关系A.高工作低关系B.高工作B.高工作髙髙关系关系C.低工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系D.低工作低关系15、按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是15、按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是A.工资收入

8、A.工资收入B.安全状况B.安全状况C.生活条件C.生活条件D.工作具有挑战性D.工作具有挑战性16、根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于16、根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于A.绩效与奖励的相关性A.绩效与奖励的相关性B.绩效与惩罚的相关性B.绩效与惩罚的相关性C.绩效的大小C.绩效的大小D.能力的大小D.能力的大小17、17、下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建提出建议，这种沟通是议，这种沟通是A.下行沟通A.下行沟通B.上行沟通B.上行沟通C.相向沟通C.相向沟通D.双向沟通D.双向沟通18、18、组织

9、成员在沟通中，组织成员在沟通中，享有平等地位，享有平等地位，沟通速度快，沟通速度快，准确性高，准确性高，组织成员满意度较高的沟通方式是组织成员满意度较高的沟通方式是A.链式沟通A.链式沟通B.轮式沟通B.轮式沟通C.C.Y Y 式沟通式沟通D.全通道沟通D.全通道沟通19、19、处理那些已经达到白热化、处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突时，更适宜盾与冲突时，更适宜釆釆取的协调方法是取的协调方法是A.思想教育A.思想教育B.建议说明B.建议说明C.酝酿协商C.酝酿协商D.冷处理D.冷处理20、20、在计划执行过程中，在计划执行过程中，直接针对

10、计划的执行情况进行检直接针对计划的执行情况进行检査査，并并纠正其偏差的控制是现场控制是纠正其偏差的控制是现场控制是A.前馈控制A.前馈控制B.现场控制B.现场控制C.反馈控制C.反馈控制D.分层控制D.分层控制21、系统论的创始人是21、系统论的创始人是A.贝塔朗菲A.贝塔朗菲B.申农B.申农C.维纳C.维纳D.法约尔D.法约尔22、22、在网络图的绘制中，在网络图的绘制中，用来表示行政任务的一个工作单元，用来表示行政任务的一个工作单元，需需要以一定的人力、要以一定的人力、物力、物力、财力为基础，财力为基础，经过一定时间才能完成的经过一定时间才能完成的是是A.工程A.工程B.工序B.工序C.事

11、顶C.事顶D.线路D.线路23、23、如果决策者对决策事件持乐观态度，如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会那么决策者会釆釆取的决取的决策方法是策方法是A.小中取小法A.小中取小法B.小中取大法B.小中取大法C.大中取小法C.大中取小法D.大中取大法D.大中取大法24、实施头脑风暴法的原则不包括24、实施头脑风暴法的原则不包括A.A.“庭外判决”原则“庭外判决”原则B.自由畅想原则B.自由畅想原则C.追求数量原则C.追求数量原则D.有限理性原则D.有限理性原则25、美国兰德公司予25、美国兰德公司予 2020 世纪世纪 6060 年代首创和使用的决策方法是年代首创和使用的决策方法是A.个

12、人判断决策法A.个人判断决策法B.头脑风暴法B.头脑风暴法C.反头脑风暴法C.反头脑风暴法D.德尔菲法D.德尔菲法二、多顶选择题：本大题共二、多顶选择题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分。在分。在每小题列出的备选顶中至少有两项是符合题目要求的，每小题列出的备选顶中至少有两项是符合题目要求的，请将其选请将其选出，锚选、多选或少选均无分。出，锚选、多选或少选均无分。26、成书于春秋末期的中国古代典籍孙子兵法，把决定战争26、成书于春秋末期的中国古代典籍孙子兵法，把决定战争胜负的因素概括为胜负的因素概括为A.道A.道B.天B.天C.地C.地D.将D.将E

13、.法E.法27、麦克利兰认为，人的基本社会需要分为27、麦克利兰认为，人的基本社会需要分为A.安全需要A.安全需要B.成就需要B.成就需要C.权力需要C.权力需要D.生理需要D.生理需要E.社交需要E.社交需要28、系统分析的定量方法包括28、系统分析的定量方法包括A.超理性分析A.超理性分析B.确定型分析B.确定型分析C.随机型分析C.随机型分析D.社会文化分析D.社会文化分析E.未来分析E.未来分析29、关于控制与计划关系的论述，正确的有29、关于控制与计划关系的论述，正确的有A.计划为控制提供标准A.计划为控制提供标准B.控制是计划的继续B.控制是计划的继续C.控制为计划提供保障C.控制

14、为计划提供保障D.计划的科学性取决于控制D.计划的科学性取决于控制E.控制的效果取决于计划E.控制的效果取决于计划30、30、预算是组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形预算是组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式。下列对预算的表述，正确的有式。下列对预算的表述，正确的有A.预算属于计划的范畴A.预算属于计划的范畴B.预算是一种控制手段B.预算是一种控制手段C.预算的类别多种多样C.预算的类别多种多样D.预算编制是高层管理者的专有权力D.预算编制是高层管理者的专有权力E.预算是未来一段时间内组织收支情况的设计E.预算是未来一段时间内组织收支情况的设计第二部分非选择题第二部分非

15、选择题三、判断说明题：本大题共三、判断说明题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 1515 分。分。31、31、巴纳德组织平衡理论认为，巴纳德组织平衡理论认为，权威是建立在等级系列或组织地权威是建立在等级系列或组织地位基础上的。位基础上的。判断：错误。(1判断：错误。(1 分)分)说明：说明：传统观念认为，传统观念认为，权戚是建立在等级系列或组织地位基础上权戚是建立在等级系列或组织地位基础上的。的。巴纳德则自下而上解释权威，巴纳德则自下而上解释权威，认为权威的存在必须以下级接认为权威的存在必须以下级接受为前提，并提出了权威接受的条件。受为前提，并提出了权威接受的条

16、件。(2(2 分)分)32、32、公平理论认为，公平理论认为，职工工作态度与生产积极性主要取决予所获职工工作态度与生产积极性主要取决予所获报酬的绝对量。报酬的绝对量。判断：错误。(1判断：错误。(1 分)分)说明：说明：公平理论认为，公平理论认为，职工的工作态度与生产枳极性不仅取决于职工的工作态度与生产枳极性不仅取决于所获报酬的绝对量，而且还取决于所获报酬的相对量。(2所获报酬的绝对量，而且还取决于所获报酬的相对量。(2 分)分)33、目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理。33、目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理。判断：正确。(1判断：正确。(1 分)分)说明：说明：目标管理鼓励全体成员参与

17、到管理中来，目标管理鼓励全体成员参与到管理中来，因而具有广泛的因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。(2民主性，是一种民主的管理。(2 分)分)34、网络图中可以有回路。34、网络图中可以有回路。判断：错误。(1判断：错误。(1 分)分)说明：说明：网络图中不可以有回路，网络图中不可以有回路，即不能有循环现象，即不能有循环现象，否则将犯逻否则将犯逻辑错误，使工序永远达不到终点。(2辑错误，使工序永远达不到终点。(2 分)分)35、35、面向未来的预防性控制理论认为，面向未来的预防性控制理论认为，管理人员及其下属素质越管理人员及其下属素质越高，就越不需要进行直接控制。高，就越不需要进行直接控制

18、。判断：正确。(1判断：正确。(1 分)分)说明：说明：管理人员及其下属素质越高，管理人员及其下属素质越高，就越能够凭借其责任心、就越能够凭借其责任心、能能力、力、知识和经验等正确地开展工作，知识和经验等正确地开展工作，从而最大限度地避免因应对从而最大限度地避免因应对失误而出现的各种问题。(2失误而出现的各种问题。(2 分)分)四、简答题：本大题共四、简答题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 6 6 分。共分。共 3030 分。分。36、简述管理是社会生产力实现的基础。36、简述管理是社会生产力实现的基础。(1)管理影响着生产力的存在状态;(3(1)管理影响着生产力的存在状态;(3

19、分)分)(2)管理规定着生产力的实现程度。(3(2)管理规定着生产力的实现程度。(3 分)分)37、简述常见的人事考评偏差。37、简述常见的人事考评偏差。(1)主观好恶偏差;(2(1)主观好恶偏差;(2 分)分)(2)晕轮效应偏差;(1(2)晕轮效应偏差;(1 分)分)(3)近因效应偏差;(1(3)近因效应偏差;(1 分)分)(4)刻板印象偏差;(1(4)刻板印象偏差;(1 分)分)(5)集中趋势偏差。(1(5)集中趋势偏差。(1 分)分)38、间述追踪决策的特点。38、间述追踪决策的特点。(1)回溯分析;(2(1)回溯分析;(2 分)分)(2)非零起点;(2(2)非零起点;(2 分)分)(3

20、)双重优化。(2(3)双重优化。(2 分)分)39、简述美国学者沙因归纳的社会人假设的主要内容。39、简述美国学者沙因归纳的社会人假设的主要内容。(1)人们工作的主要动机是社会需要;(2(1)人们工作的主要动机是社会需要;(2 分)分)(2)人们必须从工作的社会关系中寻找工作的意义;(2(2)人们必须从工作的社会关系中寻找工作的意义;(2 分)分)(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力;影响力;(4)人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。(1(4)人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。(1 分)分)40、简

21、述控制的过程。40、简述控制的过程。(1)确立标准;(2(1)确立标准;(2 分)分)(2)检查实际绩效;(2(2)检查实际绩效;(2 分)分)(3)纠正偏差。(2(3)纠正偏差。(2 分)分)五、论述题：本题五、论述题：本题 1010 分。分。41、试联系管理实际分析信息技术发展对现代管理的影响。41、试联系管理实际分析信息技术发展对现代管理的影响。(1)管理者直接参与管理信息系统;(1(1)管理者直接参与管理信息系统;(1 分)分)(2)提高决策能力;(1(2)提高决策能力;(1 分)分)(3)改变着组织的结构;(1(3)改变着组织的结构;(1 分)分)(4)改变着组织内部的权力关系;(1

22、(4)改变着组织内部的权力关系;(1 分)分)(5)引起组织交流方式的变革。(1(5)引起组织交流方式的变革。(1 分)分)【评分说明】要点齐全，只给【评分说明】要点齐全，只给 5 5 分;有适当论述，给分;有适当论述，给 6 6 至至 8 8 分;分;论述充分，密切联系实际，给论述充分，密切联系实际，给 9 9 至至 1010 分。分。六、案例分析题：本题六、案例分析题：本题 1010 分。分。42.案例42.案例某地级市根据省里部署，某地级市根据省里部署，把推动所属各县市经济转型作为当前中把推动所属各县市经济转型作为当前中心工作之一，心工作之一，但他们发现，但他们发现，各县市经济转型能力差

23、别很大。各县市经济转型能力差别很大。于是于是组织了有专家参加的大型调研，组织了有专家参加的大型调研，研究经济转型能力究竟与哪些因研究经济转型能力究竟与哪些因素有关。调素有关。调査査发现，它与各县市的知识存量、劳动生产率、税收发现，它与各县市的知识存量、劳动生产率、税收收入、收入、贫困人口所占比率、贫困人口所占比率、人口老龄化程度等都有关系，人口老龄化程度等都有关系，且有些且有些是正相关，是正相关，有些是负相关。有些是负相关。之后，之后，根据这个结果制定了应对措施，根据这个结果制定了应对措施，以逐步提以逐步提髙髙各县市的经济转型能力。各县市的经济转型能力。分析要求：分析要求：(1)根据前述材料，

24、分别列出与经济转型能力正相关的要素和负(1)根据前述材料，分别列出与经济转型能力正相关的要素和负相关的要素。相关的要素。(1)正相关的要素是知识存量、(1)正相关的要素是知识存量、劳动生产率、劳动生产率、税收收入;负相关的税收收入;负相关的要素要素是贫困人口所占比率、人口老龄化程度。(5是贫困人口所占比率、人口老龄化程度。(5 分)分)(2)结合正负相关要素，试提出提高各县市经济转型能力的对策(2)结合正负相关要素，试提出提高各县市经济转型能力的对策建议。建议。(2)增加知识存量，提高劳动生产率，增加税收收入;(3(2)增加知识存量，提高劳动生产率，增加税收收入;(3分)降低分)降低贫困人口所占比率，降低人口老龄化程度。(2贫困人口所占比率，降低人口老龄化程度。(2 分)分)