酒店管理会所 培养你的气势.pdf

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1、培养你的气势培养你的气势要了解自己有多大气势有并不困难，问题在于当我们需要的时候，如何更有气势？关键在于心态必须正确。如果我们的想法和感觉都到位，几乎就能自动得到别人的敬重。以下五个心态与条件，可以帮助你更有气势。2011/9/121.坦然面对不确定某位专家在演讲后的发问时间，碰到一个复杂的技术问题。她不慌不忙的回答：“这个问题很好，不过我现在不知道答案。如果你愿意给我电子邮件信箱的话，我稍后寄给你答案。”像这样坦然面对不确定是建立气势的必要心态。此外，我们还需要下列四个条件。2011/9/132.超越取悦别人的目的如果我们想要有气势，心里就必须有一个比起给别人留下美好印象还更重要的“目的”。

2、如果你不同意或不喜欢我所说的，我可能会觉得可惜或失望，不过这无法阻止我，因为我的目的比取悦或说服你还重要。（我当然希望你会同意，否则，你可能认为我很傲慢）。2011/9/143.不卑不亢我们遇到某个自己尊敬或比我们有权势的人，总会大幅改变自己的行为。如果我们想摆气势，就必须觉得自己的行为跟平常没有两样。有气势的人不会想要高高在上或对周围的人施恩，也不会把对方认为神圣不可侵犯。你也许是我的老板、我客户的老板，在对话过程中，我们是平等的，各有各的优点，没有谁高人一等。2011/9/154.正面能量有气势的人总是充满能量。这未必写在脸上，而是让人感觉到一股要爆发的精力。这种能量通常和特定目的有关：我

3、迫切想要让邻里变得比较安全、我热中高质量水平等。目的也可能平凡无奇只是热切想要成就什么事。气势需要能量，正面能量往往更能预期、而且更有力。2011/9/165.想法灌顶想要提高气势，别花太多时间想对方可能如何因应。一旦想象对方感到无聊或等待我们制造美好印象时，我们就容易紧张，表现失常。此时，不妨将我们最希望对方拥有的特质施以“灌顶”。藉由设定对方具备某种特质，对方就能从中感受到我们所发出的细微讯号，无意识的采用我们想要他们具备的心态。这是能够带来重大改变的作法。2011/9/17小技巧：掌握说话时机想象你要跟一群人说话，你希望别人听取你的看法，而且认真对待。此时你该如何提高自己的气势？首先，你

4、的发言不要被打断，不要让别人盖过你的谈话或在一旁说话。如果有人在旁边说话，停下来，保持沉默，只要冷静等候，好像你时间充裕，乐意等待一样；你不想打断他们，也暗示你不想被打断。2011/9/18小技巧：专心听进去不带批判的倾听是获得他人敬重的好方法，你甚至不需要提出特别的高论。如果我们专心听别人说话，别人就会愈来愈常吐露他们的论点，结果在团体或其它成员眼里，我们成为必要的谈话对象。如此一来，气势自然提高了。2011/9/19小技巧：只说重点说话时，“少即是多”这个格言特别有用。用慎重的口吻（不是滔滔不绝）说出的字字珠玑，产生的气势远大于冗长、没有重点的侃侃而谈。在你提出自己的看法后，停下来。短暂的沉默没关系，你不必填满它。2011/9/110