品质部架构及各岗位职责.pdf

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1、版次版次A。0首次发行文件修改栏文件修改栏生效日期生效日期2016 年 07 月 20 日编 写审 核批 准文件发行章一、品质部组织架构品质部组织架构新产品供应商来样品签样、检验品质部部长试产成品出货客诉品质数二、品质部部门职责二、品质部部门职责打样料检验基准书制作量产检验检验处理据统计1。职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案；2.负责公司产品质量的考核工作；品质部主管QEIQCQEIPQC文员QAOQCQE3。负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验；统计文员4。负责对内,对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作;来料统计5.负责客户投诉,客户抱怨的处理；到客户

2、签制程巡检出货检验异常确认产品打样样品来料成品检验6。负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪,处理，结果呈报及资料存档；限度样品制程统计IQC(来料)品质组长QE 组7。负责对公司品质持续改进工作的发展；处理客诉异常提出异常提出异常提出物料来料成品统计8.负责所有供应商的考核和评估；建立新产品客诉统计9.负责组织陪同客户进行成品验货工作检验基准书;改善跟踪QAOQC制程客服提出返IP提出返分析外加工来10。负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作；返工统计成品出货工通知QEQE工通知QC回复料检验11。负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作;检检巡检内部其它品质资料建立改善验证召开

3、内12。负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作；13。负责对公司员工品质意识的培训与教育；14。负责对生产过程中首件的确认；15。负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准；16.负责参与市场部进行订单审查工作；17.负责公司产品认证之关键件进料管理；18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放；19.负责公司质量成本的统计,分析以及每月品质例会的召开;三、各岗位职责三、各岗位职责部长岗位职责：部长岗位职责：1。健全各级人员质量责任制,并严肃贯彻执行,推行全面质量管理活动。2。认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标.3.合理改进和规范工艺流程,及时指导、处理、协调和解

4、决产品出现的品质问题,确保生产工作的正常进行；4。负责公司质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、考核5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作6.负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。7.负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具管理制度。8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；9。参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。10。负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。11.负

5、责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存14。组织并主持公司质量管理会议。主管岗位职责：主管岗位职责：1、向制造中心经理负责。主持品质部的日常工作，并负责品质部的整体运作。2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责.3、组织本部门管理制度拟订、检查、监督、控制及执行。4、组织品质会议，对品质异常情况进行调查、跟踪。5、品质系统中品质异常事务的协

6、调处理及裁决。6、督导与维持 ISO9001：2000 质理管理体系在本部门的有效运作。7、质量检验及统计报表的核准。8、参与供方评价与选择，选择合格供方。9、不合格品处理与特采作业处理。10、抓好人员的专业培训工作.负责组织品管人员的业务指导和培训工作,提高品质意识和品质控制水平。11、对本部门人员的业务水平和工作能力定期检查、考核、评比，配合人力资源部做好绩效管理工作.12、根据公司的发展计划及经营目标拟定本部门目标、工作计划。组织实施检查监督及控制.13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。文员岗位职责：文员岗位职责：1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表.2、负责品质周报、品质月

7、报的统计、提交、发放工作。3、做好“5S”管理工作。4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作.6、负责做品质会议记录工作。7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作.8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作.9、负责品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。10、负责新进人员的资料存入电子档11、对有关 ISO9001 资料的更新、分类、保存、归档；12、对其它所有校验、检测记录整理归档；13、核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定；14、对 CQC 相关资料的更新、分类、保存、归档；QE

8、QE 工程师职责工程师职责:1、新产品开发进度跟进;2、在制品品质控制能力分析与品质改良；3、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；4、品管手法与统计技术的设计与督导执行；5、协力厂的辅导;6、品质异常的研究;7、品检样品的制作；8、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善;9、量规、检验仪器的校正与控制;10、产品试验报告.组长职责：组长职责：1、贯彻实施ISO9001:2000 质量管理体系；以身作责，严格遵守贯彻执行各项规章制度；确定个人和团队的目标,对其业绩进行管理对其结果进行评价;2、协助品质主管搞好日常工作的安排，绝对服从上级领导的工作安排，尽心、尽职、尽责的完成上级领导安排的每一项工作

9、任务；3、负责对来料、制成、成品检验的全过程进行策划、组织、管理及具体实施，确保员工意识到所从事活动的相关重要性。4、严格执行检验标准、作业指导书、仪器设备操作规程，确保检验的产品质量符合产品的标准，做好仪器的日常维护保养；5、通过各种方式与下属员工多沟通、多了解、多关心，不定期对下属员工进行成本意识、品质意识、团队意识及操作、技能、素养的培训，并不断激励员工深挖潜能，使之达到最佳;6、随时监督检查每一道工序检验员的作业内容，发现不良及时纠正，杜绝不良品的产生；7、主持召开品质会议，通报品质状况，对检验合格率及抽检合格率进行统计观察，为公司的决策提供依据，以确定是否需要采取适当的纠正预防行动；

10、8、对生产过程中出现的品质问题进行处理,与相关部门进行沟通，必要时开出纠正预防报告要求供方改善；9、负责监督执行，维护保管检验使用的工装、夹具、工具及检验仪器设备等；10、做好相关检验记录报告，每月对供应商的供货质量及制成、成品品质情况进行统计分析，将统计结果上报主管部门，必要时开出纠正预防报告要求给予改善分析;11、配合相关职能部门处理纠正客户的质量投诉及其它事物的处理；对客户反馈的问题予以纠正预防；12、领导不在时，应积极主动对质量事故提出解决方案，如因技术问题应及时向技术开发部汇报寻求解决方案；13、按时完成上级下达的临时任务及其它工作。14、对本部门直接主管领导负责。IQCIQC 职责

11、职责:1、遵守本公司的管理章程及各项规章制度。2、熟悉图纸，精通检验方法，严格按照检验标准书进行检验。3、对来料进行质量检验，认真填写表单记录.4、合理对供应商发出纠正预防措施报告,并对质量进行跟踪确认，每月对其进行评核。5、对检验样品进行管理，保持清洁.6、熟练运用检测量规、仪表、仪器，并对其进行护理。7、对工作环境进行清洁,对已检验好的来料随手摆好，保持环境整洁、整齐并及时做好标识.8、遇上严重质量问题及时向上级汇报.9、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。10、对本部门直属上司领导负责。IPQCIPQC 职责：职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。2、熟悉生产流程及工艺要求，掌握

12、抽检方法，严格按照制程检验标准书作业.3、对生产过程进行巡检,认真填写表单记录。4、对于生产过程中出现质量问题,要提出整改意见,及时汇报上级，并且对工程部提出的整改方案，进行跟踪确认.每月报表作出统计，分析问题原因及对生产部采取的措施进行确认，合理使用纠正预防措施报告。5、保持自身形象与生产车间同一步调。6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行护理。7、监督生产自检中使用标识,配合生产提高质量。8、按时完成上级下达的临时任务及其它工作.9、对本部门直接主管领导负责。QAQA 职责：职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。2、熟悉各种产品的电性能,掌握外观、包装知识，严格依照成品检验标准作

13、业。3、产品进行包装前的最终性能检验，及入库前的外观检验，认真填写表单记录。4、对产品质量出现重大问题及时向上汇报，提出解决方案,进行跟踪确认,合理使用纠正预防措施报告。5、协助开发部进行新产品开发评估.6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行必要的护理。7、对不良品的隔离标识，提出改良措施。8、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。9、对本部门直属上司领导负责。OQCOQC 职责：职责：1。OQC 检查负责成品出货检验工作，按照公司的运作程序及相关检验标准，进行最终的成品检验；2。严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作。3。对所检成品进行状态标识，如合格则需在入库单上签名

14、再由生产交仓库。4.采取的抽样方法进行，防止不合格成品入库或进入销售渠道.5.对于经过检验成品，填写成品出货检查报告交品质主管审核，并做好相关的品质记录6。放行经检验合格的产品，合格的产品退回装配。7.存放期超过半年的由仓库开出内部联络单后 OQC 需复查，倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品8。对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定。9。对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相要求;10.及时填写质量记录,提交质量报表;11。做好质量报表的统计分析工作，并及时上报主管。四、品质部岗位要求四、品质部岗位要求部长岗位要求部长岗位要求1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内

15、外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。3。有 5 年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。4。具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。5。大专以上学历,具备良好的发展潜能。主管岗位要求主管岗位要求1、23-28 岁以上中专及大专以上学历，电子技术应用类等相关专业；2、三年以上电子行业质量管理工作经验，两年以上主管岗位工作经验。3、熟悉公司运行流程，产品的生产工艺流程，原材料的进货检验和制成、成品检验的标准。4、能够及时合理的处理各项品质重大事故，能运用质量管理手法对产

16、品质量进行分析及控制。5、具有良好的协作能力、顽强的执行能力、出色的管理能力.6、熟悉 ISO9001 质量体系工作的开展及运作。文员岗位要求：文员岗位要求：1、中专以上或同等学历2、电子相关专业优先3、懂 ISO9000/ISO14001 等体系方面知识4、熟悉使用办公软件，具有一定的品管知识5、年龄:1828 岁QEQE 工程师岗位要求：工程师岗位要求：1、中专文化程度以上2、熟练操作 office 办公软件3、熟悉同行业产品和相关品质系统流程之管制，1 年以上电子行业同职工作经验4、懂 ISO9001/ISO14001 运作流程，懂 QC 七大手法及 8D 分析5、熟悉品管相关技法，具备

17、良好的沟通协调能力.6、年龄：2335 岁组长岗位要求组长岗位要求 1、服从上级安排，完成其分配的各项任务；2、熟悉各种产品的工艺过程；3、能够及时合理的处理反馈各种品质事故;4、具有较强的工作责任感和事业心、工作认真、能吃苦耐劳；5、年龄：1828 岁；6、学历：初中以上IQCIQC 进料检验进料检验1、工作认真细致，操作技术熟练正确；2、要求行动迅速、效率高，质量好,能够圆满完成领导交办的任务；3、熟悉电子、五金、塑料类物料基础检验要求；4、年龄：1825 岁；5、学历：初中以上;IPQCIPQC 巡回检验巡回检验 1、工作认真细致，责任心强；2、工作有责任感和事业心、工作认真、能吃苦耐劳;3、年龄：1825 岁；4、学历:初中以上；QAQA 成品检验成品检验1、工作认真,具有较强的专业知识，熟悉不良品产生的原因.发现问题能及时处理。2、责任心强,有本公司半年以上工作经验；3、年龄：1825 岁;4、学历：初中以上；OQCOQC 出货检验出货检验1、工作认真，具有较强的专业知识,熟悉不良品产生的原因。发现问题能及时处理。2、责任心强，有本公司半年以上工作经验；3、年龄：1825 岁；4、学历：初中以上;