第六章计划练习题.pdf

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1、第六章计划第一部分计划的基础一、习题(一)填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的_。2、计划的编制过程，既是决策的_，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。3、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的 _性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_性。4、计划工作的目的就是使_，促使组织目标实现。5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的 _和_。6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_。7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。8、根据综合性标

2、准，可以把计划分为_和_。9、根据_标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。10、战略性计划是战术性计划的_。11、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_。12、常规计划包括_、_和_，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。13、_和_是计划的两大显著特征。14、目标结构描述了组织中各层次目标间的_。(二)选择题1、_的计划是有效率的。A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细2、根据计划的明确性，可以把计划分类为_。A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划3、财务计划和人事计

3、划与业务计划的关系是_。A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证4、下列属于非例行活动的是_A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大5、计划是_。A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的6、评价行动计划，要注意_。A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。B.要用总体的效益观点来衡量计划。C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。D.不仅要考虑计划执

4、行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。7、拟定和选择行动计划包括_几个内容。A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划8、创新过程一般包括浸润、_几个方面。A.审思B.潜化C.突现D.调节(三)简答题1、解释计划内容的 5W1H。2、决策与计划的关系是怎么样的？3、计划工作在时间维度上进一步展开和细化指的是什么？4、计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的是什么？5、什么叫战略性计划？6、战略性计划显著的特点是什么？7、比较具体性计划和指导性计划。8、规则与程序的区别是什么？(四)问答题1、计划的性质是什么？2、简述计划的编制过程。3、孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？二

5、、习题答案(一)填充题 1.逻辑延续 2.组织落实过程 3.普遍、秩序 4.所有的行动保持同一方向 5.纵向协作性、横向协作性 6.个人和集体的满意程度 7.时间和空间 8.战略性计划、战术性计划 9.职能空间 10.依据 11.落实 12.政策、标准方法、常规作业程序13.面向未来、面向行动 14.协作关系(二)选择题1.AB2.C3.ABCD4.ABCD5.AD6 ABCD.7.ABD8.ABCD(三)简答题1.WhAt，做什么？目标与内容Why，为什么做？原因Who，谁去做？人员WhErE，何地做？地点WhEn，何时做？时间How，怎样做？方式，手段。2.决策是计划的前提，计划时决策的逻

6、辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。3.计划工作在时间维度上进一步展开和细化指的是计划工作把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时间段的目标及其行动安排。4.计划工作在时间维度上进一步展开和细化指的是计划工作把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排。5.战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为 5 年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。6.长期性。是指战略性计划涉及未来较长时期。整体性。指

7、战略性计划是基于组织整体而制定的，强调组织整体的协调。7.具体性计划具有明确规定的目标，不存在摸棱两可。指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。具体性计划更易执行、考核及其控制，但是缺少灵活性，它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。8.规则是指导行动但不说明时间顺序。可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是或可能不是程序的组成部分。(四)问答题1.计划工作是为实现组织目标服务。计划工作是管理活动的基础。计划工作具有普遍性和秩序性。计划工作要追求效率。2.确定目标。认清现在。研究过去。预测并有效地

8、确定计划重要前提条件。拟定和选择可行性行动计划。制定主要计划。制定派生计划。制定预算，用预算使计划数字化3.目的或使命目标战略政策程序规则方案预算第二部分计划的实施一、习题(一)填充题1、目标管理是美国管理学家_于 1954 年提出的。2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_、_和_。3、滚动计划法是一种_。4、滚动计划法的具体做法是，_。5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_。6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_、_、_和伴随信息反馈性。7、根据期望理

9、论，期望值指人们对_的估计。8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_的乘积。9、根据期望理论，效价指一个人对_的评价。(二)选择题1、1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据D.保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_等方法。A.决策树法B.滚动方式计划C.网络计划技术D.目标管理3、关于关键路线，下列说法正确的是_。A.一个网络图中只有一条关键路线B.关键路线的路长决定了整个计划任务所

10、需的时间C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D.确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。4、目标网络的内涵是_。A.组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B.目标和计划很少是线性的C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调5、目标定量化_A.是目标考核的途径B.往往会损失组织运行的一些效率C.有利于组织活动的控制D.能成员的奖惩带来很多方便6、设置目标一般要求_。A.目标的数量不宜太大B.如有可能，也应明示所期望的质量和为

11、实现目标的计划成本C.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性D.适时地向员工反馈目标完成情况7、成果评价_A.是实行奖惩的依据B.是上下左右沟通的机会C.是自我控制和自我激励的手段D.既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价8、组织对不同成员的奖惩_。A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善9、滚动计划方法的作用是，_。A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划

12、相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性(三)简答题1、什么叫战术性计划？2、什么叫均衡地完成计划？3、目标具有哪些特征？4、目标网络的内涵是什么？5、简述期望理论。6、什么叫信息反馈？7、什么叫目标管理？8、网络计划技术的原理是什么？(四)问答题1、目标管理基本思想是什么？2、简述目标管理的过程。3、滚动计划法的基本思想是什么？4、如何评价滚动计划法？5、网络计划技术有什么优点？三、习题答案(一)填充题1.彼得德鲁克 2.目标管理、网络计划技术、流动方法计划 3.定期修订未来计划的方法4.采用近细远粗的办法制定计划 5.指导业务和衡量个人贡献的准则 6.可考核性、可实

13、现性、富有挑战性 7.工作目标能够实现概率8.效价和期望值 9.工作目标有用性(二)选择题 1.ABC 2.BCD 3.ABCD4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD(三)简答题1.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。2.所谓均衡地完成计划，则是指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。3.层次性；网络性；多样性；可考核性；可实现性；富有挑战性；伴随信息反馈性。4.目标和计划很少是线性的，即并非当一

14、个目标实现后接着去实现另一个目标，如此等等。目标和规划形成一个互相联系着的网络。主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。不仅执行各种规划要协调，而且完成这些规划在时间上也要协调。组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调。组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调。5.根据美国管理心理学家维克多弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是效价和期望值的乘积，其中效价指一个人对某项工作及其结果(可实现的目标)能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性(价值)的评价；期望值指人们对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计，即对工作目标能够实现

15、概率的估计。因此，一个目标对其接受者如果要产生激发作用的话，那么对于接受者来说，这个目标必须是可接受的，可以完成的。对一个目标完成者来说，如果目标是超过其能力所及的范围，则该目标对其是没有激励作用的。6.信息反馈是把目标管理过程中，目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者，让人员时时知道组织对自己的要求，自己贡献情况。7.孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和高效地实现组织目标和个人目标。8.网络计划技术的原理，是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划

16、和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。(四)问答题1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。2.(一)制

17、定目标包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。(二)明确组织的作用(三)执行目标(四)评价成果(五)实行奖惩组织对不同成员的奖惩，是以上述各种评价的综合结果为依据的。奖惩可以是物质的，也可以是精神的。(六)制定新目标并开始新的目标管理循环 3.这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。由于在计划工作中很难准确地预测将来影响企业经营所面临的经济、政治、文化、技术、产业、顾客等的各种变化因素，而且随着计划期的延长，这种不确定性就越来越大。因此，若机械地按几年以前的计划实施，或机械地、静态地执行战略性计划，则可能导致巨大的错误和损

18、失。滚动计划法可以避免这种不确定性可能带来的不良后果。具体做法是，采用近细远粗的办法制定计划。4.滚动计划方法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大，但在计算机时代的今天，其优点十分明显。计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为 5 年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。由于人们无法对未来的环境变化作出准确的估计和判断，所以计划针对的时期越长，不准确性就越大，其实施难度也越大。滚动计划相对说缩短了计划时期，加大了计划的准确和可操作性，从而是战略性计划实施的有效方法。滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划

19、相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。这就保证了即使由于环境变化出现某些不平衡对也能及时地进行调节，使各期计划基本保持一致。滚动计划方法大大加强了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。5.该技术能把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰地表明，并指出了完成任务的关键环节和路线。因此，管理者在制定计划时可以统筹安排，全面考虑，又不失重点。在实施过程中，管理者可以进行重点管理。可对工程的时间进度与资源利用实施优化。在计划实施过程中，管理者调动非关键路线上的人力、物力和财力从事关键作业，进行综合平衡。这既可节省资源又能加快工程进度。可事先评价达到目标的可能性。该技术指出了计划实施过程中可能发生的困难点，以及这引起困难点对整个任务产生的影响，准备好应急措施，从而减少完不成任务的风险。便于组织与控制。管理者可以将工程，特别是复杂的大项目，分成许多支持系统来分别组织实施与控制，这种既化整为零又聚零为整的管理方法，可以达到局部和整体的协调一致。易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行各业，以及各种任务。