软考高级信息系统项目管理师必备知识点(记忆版).pdf

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1、1、熟记九大管理系统。所谓的“九五至尊”，横向是九大管理体系；纵向是 5 大过程组。1）横向九大管理体系记忆方法：狗子整范进，成人风采。狗=沟通；子=质量；整=整体；范=范围；成=成本；成=成本；人=人力资源；风=风险；采=采购。2）纵向5 大过程管理启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。纵横捭阖，上面的是基础的基础。整个高级项目管理都是基于上面的基础展开的。2、题目特点及应对策略1）选择题特点涵盖九大知识管理体系、配置管理、绩效管理、知识管理、大项目管理、需求管理、变更管理、合同管理、网络安全、最新行业计算机领域动态、统筹规划、计算机应用等方方面面。面很广，但深度一般。

2、2)案例题特点1 道：计算题，涉及：挣值管理、项目进度规划（关键路径的点线图或时标网络图）挣值知识点：PV、EV、AC、ETC、EAC、BAC、CV、SV、CPI、SPI。PV=计划值；EV=挣值；AC=实际成本值；CV=EV-AC；成本偏差SV=EV-PV；进度偏差CPI=EV/AC；进度绩效指数SPI=EV/PV；成本绩效指数ETC，分两种情况：情况 1：非典不除，题干中出现了采取了纠正措施。ETC=BAC-EV情况 2：典型继续，题干中出现安装原来情形发展。ETC=(BAC-EV)/CPI进度规划知识点最短路径：路径长度最长的路径。ES：early start 最早开始时间EF：earl

3、y finish 最早结束时间LS：Last start 最迟开始时间LF：Last finish 最迟结束时间DU：活动持续时间EF=ES+DU活动总时差：=LS-ES=LF-EF；标准时差：=min(下一个活动的最早开始时间 ES)-当前活动的最早结束时间。另 2 道：针对实战项目中的九大管理体系的实战场景。如某某经理，在项目中 XXX 如何开展工作。常见问题：问题 1：XX 项目管理中问题是如何出现的？问题 2:接下来如何走出困局，项目如何开展？问题 3：以题引申出考知识点：如：项目变更的流程是什么？如：项目收尾的文档有哪些？3）论文题：结合项目背景，论述在项目中如何开展工作。近几年的两

4、道题至少有一道九大管理体系的。如 16 年下半年考察了人力资源管理。另一道题可能是非 9 大管理体系；如：16 年下半年考察了绩效管理。3、注意事项1）审题16 年下半年非常理出牌。论文摘要要求300 字之内，论文正文要求：2000-2500 字。蒙头写，很可能就超过了，超过了就是扣分项。2）九大管理体系的输入、输出、工具要不要记？个人感觉：九大管理知识体系包含的内容要全部记住。如质量管理包括：质量规划、质量保证、质量控制。如时间管理包括：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划表、活动收尾。如人力资源管理包括：人力资源管理计划、团队组建、团队建设、管理团队。如整体管理包括：项

5、目章程、整体管理计划、项目初步范围说明书、整体管理执行、监督和控制整体管理工作、整体变更管理。如范围管理包括：范围管理计划、范围定义、WBS、范围控制。如成本管理包括：成本计划、成本估算、成本预算。如沟通管理包括：沟通管理计划、信息分发、绩效报告、干系人管理。如风险管理包括：风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对管理计划、风险控制。如采购管理包括：采购管理计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。不知不觉中，范围管理、整体管理都漏了一点内容。而对于输入、输出来讲，属于一脉传承的，上一个过程的输出是下一个过程的输入。甚至上一个管理的输出是另一个管理的输入。

6、管理工具：要记住几个关键的，案例和论文都有的用。4、17 上考试感悟已经说不出考试的感觉。拿着自己的手表，写的很认真，很卖力。论文有点不在所谓预测（质量、风险、沟通）的范围内。这一次，做了两点准备：第一：不再关注押题的前三，而是整个都大致过了一下，押宝一旦输会输的很惨；第二：字数完全按照规范，没有再超过摘要约定字数300，正文2000-2500。符合要求，心理相对踏实。九大知识管理个数的记忆方法：把 437563466 和“狗子整范进，成人风采”当顺口溜记住即可。担心的事，论文的框架思路由于题目设计的条条框框很受到束缚，感觉条理不够清晰。也是没有办法。必须对相关的知识点烂熟于心，才能高效的应对下午的两场考试。