企业内部员工满意度调查问卷.pdf

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1、内部员工满意度调查问卷内部员工满意度调查问卷 一、一、行政后勤部行政后勤部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新1 2345意识（3）工作流程1 2345有序（5）持续改进1 2345服务（7）客户界面1 2345（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 34512 34512 3455

2、.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？（1）在制度建设和管理政策制订上（2）公司物业环境的规模和建设6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？二、二、财务部财务部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2.您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23

3、45（5）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 34512 34512 345（2）数据准确性（3）数据全面性5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？（1）在制度建设和管理政策制订上（2）对各部门和下属企业的业务指导和支持6.对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足：（1）提供及时性（4）其他7.对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足：（1）报告及时性（4）分析深入（6）其他8.对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足：（1）合理性（2）有效性（2）数据准确性（5）熟悉业务1

4、2 345（3）内容适用性12 345（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9.对预算工作的满意度在哪些方面存在不足：（1）前期培训（4）信息反馈和沟通（6）其他12 345（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（5）预算审批的组织和协调10.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。11.下季度，财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？三、三、信息管理部信息管理部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对信息管理部新财年的工作是否满意？2.您如何评价信息管理部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无

5、变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 3455.您对信息管理部相关制度建设的满意度？6.在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部 12 345的满意度如何？7.您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？在哪些方面还存在不足：12 345（1）沟通和合作精神（2）技术支持力度（3）设计系统的稳定性和便于操

6、作性（4）系统维护的响应（5）问题解决效果（6）系统使用的培训速度（7）其他8.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。9.下季度，信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作？四、四、文化和培训部文化和培训部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对文化和培训部新财年的工作是否满意？2.您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5

7、）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 3455.您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意？在哪些方面存在不足：（1）宣传力度（2）易接受程（3）宣传及时（4）宣传途径和方式的多度性样性（5）其他6.您对通用技术培训工作的满意度？在哪些方面存在不足：（1）课程的多样性（3）其他7.您对专业技能培训工作的满意度？在哪些方面存在不足：（1）课程的多样性（4）培训教师水平（7）其他8.您对 X X 杂志是否满意？在哪些方面存在不足：（1）可读性（5）其他（2）课程实用性（5）培训方式12 345（2

8、）课程实用性内容深度培训教师水平培训方式培训时间12 345（3）内容深度（6）培训时间12 345（2）内容丰富（3）主体突出（4）重大事件报道及时性9.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10.下季度，文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作？五、五、人力资源部人力资源部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对人力资源部新财年的工作是否满意？2.您如何评价人力资源部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度

9、评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 34512 34512 345（2）前期沟通及时性（4）对部门的意见和建议尊重程度（6）评价方法和技术的有效性（8）12 34512 34512 34512 3455.您对公司相关人事制度建设的满意度？6.您对岗位管理工作的满意度？7.在部门考核工作方面，您对人力资源部是否满意？在哪些方面还存在不足：（1）组织和协调能力（3）对部门制订考核方案的支持力度（5）面试结果提供的及时性（7）

10、面试技术和方法的培训（9）其他8.您对干部管理工作的满意度？9.您对员工发展工作的满意度？10.您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度？在哪些方面还存在不足：（1）外部招聘渠道专业化（3）人员简历的及时性和可选择性不够（5）面试结果提供的及时性（7）面试技术和方法的培训（8）其他（2）内外部网络招聘信息更新的及时性（4）咨询服务提供部及时（6）评价方法和技术的有效性11.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。12.下季度，人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作？六、六、法务部法务部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对法务部新

11、财年的工作是否满意？2.您如何评价法务部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 345（2）保证有效控制合同风险12 3455.在合同审核管理制度设计方面，您对法务部门工作的满意度？在哪些方面存在不足：（1）管理制度各理性（3）对制度执行的有效监控其他（4）其他6.在保密

12、制度管理方面，您对法务部门工作的满意度？在哪些方面存在不足：（1）执行的有效监控（4）其他（2）保密范围划 分的合理性（3）制度设计合理 的合理性12 3457.对合同起草、修改和审核工作的满意度？在哪些方面还存在不足：（1）相关业务培训不够（4）业务水平低（2）合同范本少（5）反馈不及时（3）工作态度不好（6）不了解其他部 门业务（7）对业务技术支持力度不够（8）其他8.对法律咨询工作的满意度？在哪些方面还存在不足：（1）工作态度（4）其他部门业务了解（5）其他（2）反馈及时性12 345（3）业务水平9.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10.下季度，法

13、务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？七、七、审计部审计部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对审计部新财年的工作是否满意？2.您如何评价审计部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5）持续改进服务1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 345（7）客户界面1 23 4512 34512 34512 3455.您对审计部相关制度

14、建设的满意度？6.您对审计部门项目组织、计划和实施能力？7.您对审计部门的报告的总体满意度？在哪些方面还存在不足：（1）审计方法的科学性（4）建议的建设性（6）其他（2）整体结论的恰当性（5）问题落实的监控和推动力（3）揭示问题的准确性8.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。9.下季度，审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作？八、八、企划企划(客户关系客户关系)部部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.总体上，您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意？2.您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？

15、（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（3）工作流程有序1 23 45（5）持续改进服务1 23 45（7）客户界面1 23 45（2）问题解决（4）工作效率（6）实现承诺12 34512 34512 34512 3455.您对企划（客户关系）部以下具体业务的满意情况如何？（1）对公司战略决策制订的支持力（2）对公司内部管理思想的宣贯和推进度（3）公司部门规划审批工作的组织（4）公司质量投诉监控和危机预防系统的建设（5）对公司网站规划的建设（7）对总裁室日常工作的运作维护（8）其他（6）对重大

16、战略及经营业绩信息的对外发布工作6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7.下季度，企划（客户关系）部应重点加强哪些薄弱环节的工作？九、九、品牌市场部品牌市场部1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意1.对品牌市场部的总体满意度2.您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现？（1）有进步3.具体有哪些变化？（2）无变化（3）有退步12 3454.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 23 45（2）问题解决12 34（3）工作流程有序1 23 45（4）工作效率12 34（5）持续改进服务1

17、 23 45（6）实现承诺12 34（7）客户界面1 23 455.在以下几方面，您对品牌市场部的工作满意度如何？12 34（1）对目前全国市场推广体系建设的满意度（2）对地区市场推广工作的策划、实施和支持（3）对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助（4）对公司品牌和产品市场推广战略的满意度（5）树立集团形象的效果（6）对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升（7）品牌推广（广告、宣传或活动）中的组织和实施能力（8）市场推广资源和市场推广手段建设的满意度（9）市场推广工作整体运作的规范和科学性（从前期调研、提案、实施到推广效果评价）（10）对推广效果监控和反馈工作的满意度（11）其他

18、6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7.下季度，企划（客户关系）部应重点加强哪些薄弱环节的工作？5555建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。20.4.274.27.202007:4107:41:04Apr-2007:41鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命人生亦是如此，从外打破是压力，从内打破是成长。二二年四月二十七日 2020年 4 月 27 日星期一快乐要懂得分享，才能加倍的快乐。07:414.27.202007:414.27.202007:4107:41:044.27.202007:414.27.2020无中不能生有

19、，无缝的石头流不出水来谁不能燃烧，就只有冒烟。4.27.20204.27.202007:4107:4107:41:0407:41:04如果没有另一匹马紧紧追赶并要超过它，就永远不会疾驰飞奔。Monday,April 27,2020April 20Monday,April 27,20204/27/2020基于聪明的设想出现的创新数量极大，哪怕成功的百分比比较小，仍然成为开辟新行业提供新职业给经济增添新的活动面的相当巨大的源泉。7 时 41 分 7 时 41 分 27-Apr-204.27.2020成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。20.4.2720.4.2720.4.27。2020 年 4 月 27 日星期一二二年四月二十七日没有战略的企业就象一艘没有舵的船，只会在原地转圈。二二年四月二十七日星期一二二年四月。07:4107:41:044.27.2020EndEnd谢谢各位！谢谢各位！