苗木供应与采购管理策略研究—— 以H公司为例 (5).docx

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1、 苗木供应与采购管理策略研究以H公司为例 硕 士 学 位 论 文 （专业学位）苗木供应与采购管理策略研究 以H公司为例Study on Supply Chain Management Improvement of Greening Project Take Company H As Case 编 号： 专业学位类别（领域）： 工商管理 院 系：管理学院完 成 日 期： 2021年6月30日22目 录摘 要1ABSTRACT2第一章 导 论31.1研究背景及意义31.1.1 研究背景31.1.2 研究意义41.2国内外研究现状41.2.1 园林景观行业发展特征41.2.2 园林绿化工程项目供应链

2、研究51.2.3 供应链管理改进的相关研究61.3研究内容及方法61.3.1 研究内容61.3.2 研究方法7第二章相关理论综述82.1供应链的相关概念及特点82.1.1 供应链及供应链管理的概念82.1.2 供应链及供应链管理的特点82.1.3 园林工程供应链的特点92.2采购管理102.2.1采购管理概念102.2.2采购管理的原则102.2.3采购管理的内容10第三章 H公司供应链管理现状及问题分析123.1 H公司现状分析123.1.1 H公司简介123.1.2 H公司的竞争环境分析143.2 H公司供应链管理现状153.3 H公司供应链管理模式163.3.1园林设计产品与供应链的关系

3、163.3.2 H公司组织结构163.3.3 承包商与供应商的关系163.3.4 承包商与业主的关系173.3.5 材料来源173.3.6 材料运输方式173.3.7 付款方式173.3.8 工程款回收173.4 H公司供应链及采购管理流程173.5 H公司供应链及采购管理存在的问题193.5.1 行业竞争日趋激烈优势未能充分发挥193.5.2 价格易偏差苗木规格和质量得不到保证193.5.3 合作关系较松散193.5.4 人工和机械成本受自然条件影响较大193.5.5 支付成本过高资金压力巨大193.5.6 合同签订周期过长无法及时应对市场波动203.5.7 苗木成本高成活率低203.5.8

4、 苗木采购周期长203.6 H公司供应链及采购管理问题原因分析203.6.1 体系和供应链结构不合理导致优势未能充分发挥203.6.2 信息不对称和相互博弈导致苗木规格和工程质量受损203.6.3 供应链各方“多次博弈”导致无法建立伙伴关系213.6.4 受自然条件影响导致人工和机械成本增加213.6.5 延期支付的方式导致支付成本增加213.6.6 单一招标模式导致部分材料价格高于投标价格223.6.7 异地采购和运输模式导致苗木成本高、成活率低223.6.8 苗木需求确认流程冗长22第四章 H公司供应链及采购管理改进方案及实例分析244.1 H公司供应链及采购管理改进方案244.1.1 建

5、立信息共享平台244.1.2健全供应商准入机制244.1.3 建立材料物流信息系统244.1.4 保证企业现金流，降低资金支付成本254.1.5 建立物资采购电子商务平台254.1.6 建立自有苗圃基地，降低常用苗木成本254.2.1差异化设计流程264.2 H公司供应链改进价值分析264.2.1 给客户创造了短期和长期的价值264.2.2 促进了供应链的良性竞争274.2.3 给企业的可持续发展创造了基础274.2.4 促进了行业的良性发展274.3 H公司 BE 路绿化项目供应链实例274.3.1 项目概况274.3.2 BE 路绿化项目供应链管理模式274.3.3 BE 路绿化项目利润分

6、析及原因分析284.4 H公司 BY 路绿化项目供应链改进实例284.4.1 项目概况284.4.2 项目供应链改进过程及效果294.4.3 H公司 BY 路绿化工程项目价值分析31第五章 H公司供应链管理改进保障措施335.1政策保障335.1.1 制定政策明确责任义务335.1.2 精准施策确保方案落实335.2 资金保障335.2.1 拓宽资金来源渠道335.2.2 加大资金监管力度345.2.3 严格资金支付管理345.2.4 严格奖惩机制资金落实345.3 组织保障345.3.1 建立保障组织机构345.3.2 明确组织责任强化落实345.4 制度保障355.4.1 建立公司制度制定

7、高效保障体系355.4.2 在实践中完善制度确保制度的针对性和完善性355.4.3 提高执行力保障规章制度贯彻实施36第六章 结论与展望376.1研究结论376.2 不足之处386.3 研究展望38参考文献39摘 要在互联网和金融快速发展的今天，市场对园林景观企业提出了更高的要求。然而，由于苗木的季节性波动很大，而绿化工程从中标到苗木真正种植一般都有半年左右的时间差，所以投标时的价格和开工时的价格再到真正种植时的价格往往有一定的误差。而很多园林景观企业现有的苗木供应模式及支付方式无法满足绿化工程的需要，无法保证合理的利润，遇到苗木价格变化过大甚至会导致工程亏损。因此，如何改进供应链，是每个园林

8、景观企业亟待解决的问题。H园林绿化有限公司成立于1982年，是江苏省成立时间最早的专业园林景观绿化工程公司之一，其经营项目涵盖了园林景观设计、施工与养护；苗木研发、生产及销售。目前，公司未来发展战略在原有区域性绿化工程项目的基础上，利用苗木种类齐全、丰富的景观园林设计经验、多年的园林绿化工程的技术，向全国园林绿化、市政园林、绿色生态修复需求强烈的地区和省市拓展市场，承接园林绿化工程项目。基于上述背景，本文以 H公司绿化工程项目为研究对象，在国内外园林景观行业资源管理模式及供应链改进方案等相关文献研究的基础上，详细阐述了园林工程项目供应链管理的基本理论；从而对H公司绿化工程项目供应链的现状及其存

9、在的问题进行了详尽的分析，并提出了 H公司绿化工程项目供应链的改进方案，进而利用 H公司供应链改进实例验证了绿化工程项目供应链改进方案的效果，并在此基础上对此项目的价值了进行评价。因此，本文结合 H公司的项目运营，并基于供应链的思想，制定了改进供应链结构的方案，以期在竞争激烈的市场中获得长足、有序地发展。事实证明，此次所设计的供应链改进方案，在提高企业的市场的随机应变能力及管理能力、降低企业运营成本、扩大企业在社会中的影响力等各个方面都有着明显的效果，由此为H公司的可持续发展予以了强有力的保障。关键词：供应链管理；采购管理；园林绿化工程；案例分析 中图分类号： F831ABSTRACTWith

10、 the rapid development of Internet and finance, the market puts forward higher requirements for landscape enterprises. However, due to the seasonal fluctuation of seedlings, and the time difference between winning the bid and planting seedlings is generally about half a year, there is often a certai

11、n error between the bidding price, the starting price and the real planting price. However, the existing seedling supply mode and payment method of many landscape enterprises can not meet the needs of greening projects, and can not guarantee reasonable profits. If the seedling price changes too much

12、, it will even lead to project losses. Therefore, how to improve the supply chain is an urgent problem for every landscape enterprise.Founded in 1982, H Landscaping Co., Ltd. is one of the earliest professional landscaping engineering companies in Jiangsu Province, and its business projects cover la

13、ndscape design, construction and maintenance; Seedling research and development, production and sales. At present, the companys future development strategy is based on the original regional greening projects, making use of the full range of seedlings, rich experience in landscape design and many yea

14、rs of landscaping engineering technology, and expanding the market to regions and provinces and cities with strong demand for landscaping, municipal gardens and green ecological restoration, and undertaking landscaping projects.Based on the above background, this paper takes the greening project of

15、H Company as the research object, and expounds the basic theory of supply chain management of landscape engineering projects in detail on the basis of domestic and foreign literature research on resource management mode and supply chain improvement scheme of landscape industry; Therefore, the presen

16、t situation and existing problems of the supply chain of greening projects in H Company are analyzed in detail, and the improvement scheme of the supply chain of greening projects in H Company is put forward. Then, the effect of the improvement scheme of the supply chain of greening projects is veri

17、fied by an example of supply chain improvement in H Company, and the value of this project is evaluated on this basis.Therefore, combined with the project operation of H Company, and based on the idea of supply chain, this paper worked out a plan to improve the structure of supply chain, in order to

18、 achieve rapid and orderly development in the highly competitive market. Facts have proved that the supply chain improvement scheme designed this time has obvious effects in improving the market adaptability and management ability of enterprises, reducing the operating costs of enterprises and expan

19、ding the influence of enterprises in society, thus providing a strong guarantee for the sustainable development of H Company.Keywords: Supply chain management; Procurement management; Landscaping project; case analysisCLC: F831第一章 导 论1.1研究背景及意义1.1.1 研究背景随着我国经济和社会发展水平的不断提高，人们对于精神和生活品质的追求也在不断地提高，但是与此同

20、时，由于城市的发展、人口的膨胀对于自然造成了过度的压力，城市环境开始不断恶化，园林工程成了绿化城市、美化居民生活环境的重要内容，也是城市生态建设的重要组成部分，在国家政策层面，国家大力支持生态文明建设，保护生态环境，鼓励园林绿化行业的发展。党的“十七大”报告首次将“生态文明”这个概念写入报告，之后党的“十八大”决定大力推进生态文明建设，把生态文明建设放在突出地位，努力建设美丽中国，国家发改委产业结构调整指导目录(2005年本将城市园林绿化建设列为国家鼓励发展的产业，建设部发布的城市绿化规划建设指标的规定对各类绿地的建设提出了明确的指标要求，在这样的大背景下，园林绿化行业近年来蓬勃发展，大到广场

21、、公园修建，小到城市每个角落的小区建设，园林工程随处可见，它们为城市居民提供了许多接近自然、休憩身心的好场所。目前我国各大中小城市都在进行或者需要进行各种规模的园林工程项目，一个完整的园林工程包含许多子工程，其中也涉及到许多参与方，要对这么复杂的工程实现高效的管理并不容易，在新的社会经济条件下，国内园林绿化企业的数量逐年增加，园林工程也变得更加复杂和多样，市场竞争激烈，业主对于园林工程管理建设工程有了更多要求，而传统园林工程项目的管理方式粗放，效率低下，己经不能够适应新环境的要求，园林绿化企业需要改善项目管理方法，提高市场竞争力，以更好的满足业主需求，同其他企业建立友好合作关系，提升整个园林工

22、程项目的管理建设水平。对于在园林工程中实施供应链管理的研究基本处于空白状态，并且由于园林工程的独特性，传统建筑工程实施供应链管理的方法也不能直接照搬过来，需要在分析园林工程及其供应链特点的基础上来开展研究。综上所述，由于园林绿化行业的迅猛发展以及市场对于园林工程项目管理水平要求的不断提高，再加上供应链管理在传统制造业和传统建筑行业的成功经验积累，供应链管理在园林工程领域具备很好的研究和实际应用前景。1.1.2 研究意义目前我国园林工程的发展方兴未艾，但是对于园林工程管理的研究却远远跟不上这个行业发展的速度，园林工程的管理和实施也是处于比较粗放的状态，因此引入科学先进的管理方式显得尤为重要。供应

23、链管理的思想自从上世纪80年代提出以后，首先在制造业当中得到了广泛的运用并且取得了极大的成功，也让大部分企业认识到现代企业的竞争是供应链与供应链之间的竞争。最具代表性的是日本丰田公司提出的准时生产(JIT)、全面质量管理和SS管理，加强企业内部的合作，在该体系的推动下，以丰田为代表的日本汽车产业竞争力快速上升，并且反超美国。90年代之后，供应链管理的思想开始引入到工程建筑领域，并且逐渐展示了供应链管理模式在缩短建设工期、提高产品质量、降低工程成本等方面的优势。目前我国园林工程项目管理水平较低，造成了诸如项目施工进度慢，管理成本高等问题，而供应链管理在提高项目管理水平，提升产品质量和降低采购及工

24、程成本方面具备天然的优势，但是目前供应链管理在工程建设领域的应用还是十分局限，主要集中在传统房地产等工程建设领域，对于园林工程供应链的研究基本处于空白状态。通过对园林工程及其供应链特性进行研究，认识园林工程供应链结构，将供应链管理的理念和方法介绍到园林工程管理建设领域，能够帮助提升园林企业的经营管理水平，从而提升园林绿化企业的竞争力，进而促进整个园林绿化行业的持续健康发展。1.2国内外研究现状国内外学者关于园林景观行业绿化工程项目的相关研究已取得很多成果，主要集中在以下两个方面：（1）园林景观行业发展特征及其采购环节的复杂性研究；（2）园林绿化工程项目供应链研究。1.2.1 园林景观行业发展特

25、征Naveh 等认为，从园林景观行业的特征来看，园林景观行业的技术含量及准入门槛相对较低，但是其背后所带来的利益大，也正是如此，园林景观成为了各大企业争先抢夺的板块，由此使得行业的竞争日益激烈。Zhang X 认为，房地产行业的竞争也进入白热化阶段，而园林景观作为该行业重要的配套服务，在提升房地产价值等各个方面发挥着举足轻重的作用，由此受到了房地产开发商的重视。Cho S 等认为，在这样的态势下，房地产企业开始加大对园林景观的投入力度，并对园林景观企业提出了更高的要求，由此推动了园林景观行业的进一步发展。然而，詹斌认为，受国家房地产调控政策的升级，园林景观行业面临着更为严苛的筛选，而那些不具备

26、市场竞争力、企业管理能力较弱、园林建设水平较差的园林景观企业势必会从此次筛选中淘汰出局。Kong F 从行业整体发展的角度认为，产品多样化是满足不同人群消费需求的根本，一旦其受到了约束，势必会削弱了园林景观的独特性，导致其趋于同化，从而阻碍了行业的发展。王华青等认为，园林景观行业虽然在国家政策的支持下拥有着较大的发展机遇，但同时也因为自身的局限性及整体市场激烈的竞争态势而面临着更为严峻的挑战。1.2.2 园林绿化工程项目供应链研究现代园林供应链的发展相对较晚，这也造成了园林绿化工程项目供应链研究理论发展起步较晚。经过多年的累积沉淀，对于园林绿化的供应链管理，学术界、理论界、业界的研究已成一定规

27、模。关于园林绿化工程项目供应链研究一开始主要侧重于成本控制上。郑毅刚研究了园林与绿化工程难以实现科学成本控制的原因，以及如何合理控制园林绿化工程的项目成本。莫志辉的研究表明，对于园林绿化工程，要把握好问题的时间节点，才能有效实现工程造价的最小。孙喆的研究高度评价了园林绿化工程在改善城市环境和市民生活质量方面的作用，他指出应该把工程自身作为标杆，推行工程的节约建设。郭晓红的研究指出，按照园林绿化的设计要求施工，审核绿化工程的竣工环节以确定造价，能够有效地控制造价。范明华的研究指出，在园林绿化工程施工过程中要合理使用资源，做到资源的连续与均衡,实际工期要尽量做到与合理工期一直，否则就会造成工程成本

28、的增加,因此，在项目推进过程中要合理处理好公企业项目成本之间的关系，合理利用建设资源。后来的研究主要侧重于采购环节的流程再造，严建辉在供应链管理理论、业务流程再造理论阐述的基础上，对广州市绿化公司工程项目采购业务流程进行深入研究，主要从采购组织架构、采购流程、供应商管理几个方面运用相关理论知识进行研究，找出现状流程中存在着采购组织管理架构设置不合理、采购流程设置不合理、缺乏供应商的评价体系管理、招标采购流程不完善四个方面的主要问题，对流程再造实施效果进行了评价、提出了改进措施。在此基础上，樊剑苡以珠海市园林绿化工程为对象,基于供应链的思想，从整体思路、成本控制体系建设、成本控制流程梳理，以及成

29、本控制关键点等角度，给出相应的改进措施建议。沈艨将供应链管理的思想和方法引入园林工程领域，构建了园林工程项目供应链管理实施框架，并提出相关方法和模型，为园林绿化企业实施供应链管理提供了科学详细的指导。黄德斌从供应链改进的角度进行思考，通过对目前园林行业的基本特点和存在的问题进行分析，在对园林公司的供应链进行系统思考的基础上，从长远考虑，基于供应链的思想对目前的供应链系统进行了改进。1.2.3 供应链管理改进的相关研究作为企业的关键资产，任何企业的成功都离不开其供应链体系的建立和有效运转。随着企业规模的增大、复杂性增加，企业要做到可持续发展，对供应链管理的要求越来越高，就必须对供应链进行有效的改

30、进，从而使其适应企业的发展需要。白爱青利用博弈理论构造出了生产能力和需求量的博弈模型，从供应链库存管理、供应商关系管理、供应链法律问题管理和绿色供应链管理四个方面进行了供应链管理策略的改进，并提出合理使用供应链管理平台、避免信息不对称的方案。张晶提出提高供应链管理水平，增加链内组织间的沟通和互信，互利共赢的且切实可行及行之有效的方式方法，在提升供应链整体绩效的同时，同步升级企业品质管理与控制水平，打造有竞争力的供应链管理。陈华坚从客户导向的角度，对供应链质量控制和改进进行了研究，通过定性分析和问卷调查及数据分析，构建了客户满意度调查模型，用 AHP 构建了供应商质量控制与改进指标体系，实现了对

31、供应商的模糊综合评判，通过设置不同供应管理商的应对策略，完成对供应商的动态管理。张春敬分别从采购组织结构、供应商管理、合同管理和采购流程再造四个部分对园林施工企业供应链进行了评估改进并整合，然后对采购流程进行了优化设计，最后以 T 公司为例，通过对比 T 公司改进前后经营指标，得出结论：改进后的采购系统确实有助于提高采购效率，降低园林施工企业原材料采购成本。Papadopoulos G A 认为，工程项目的各个参与方之间关系非常复杂，工程项目供应链出现问题主要由于参与方之间缺乏协调，虽然供应链管理在制造业中获得了广泛的研究和发展，但是，在建筑业供应链的浪费和问题依旧广泛存在，因此针对建筑供应链

32、的特点制定了一套改进措施，并在工业和工程领域得到了很好的应用，建议在施工管理中应用。Eriksson P E 任务以项目为基础的供应链的集成是一个多维度的结构，包括强度、范围、持续时间和深度四个维度的集成，并通过四个案例研究表明了在工程项目中供应链之间的合作是如何实现的。结果表明，这四个维度之间存在着很强的相互依赖性，这表明对它们进行整体和系统的管理是至关重要的。1.3研究内容及方法1.3.1 研究内容本论文以H公司绿化工程项目为研究对象，在国内外园林景观行业资源管理模式及供应链改进方案等相关文献研究的基础上，详细阐述了园林工程项目供应链管理的基本理论；从而对H公司绿化工程项目供应链的现状及其

33、存在的问题进行了详尽的分析，并提出了H公司绿化工程项目供应链的改进方案，进而从客户层面、企业层面、行业层面分析了H公司绿化工程项目供应链改进所创造的价值；利用 H公司供应链改进实例验证了供应链改进方案的效果，并在此基础上对此项目的价值了进行评价。本文主要从以下六个方面着手开展研究工作：第 1 章是前言部分，主要介绍了目前我国园林景观的发展现状及出台的相关政策，同时还明确地表明了此次研究的重点及目的。第 2 章是理论部分，主要论述了以园林行业为核心的发展理论、供应链运作模式等相关理论，并介绍了园林工程项目特点及其供应链特点，以期构建本文研究的理论框架。第 3 章主要是以H公司为研究主体，对其发展

34、的具体历程及其运营规模进行了简单的介绍，同时指出了其运营过程中存在的诸多缺陷，并对其展开了具体分析。第 4 章是将供应链管理思想纳入H公司的管理模式中，以此设计出有助于该企业发展、提高其竞争力的供应链改进方案，并且对改进方案的价值从四个层面进行了详细的论述。并对所设计的改进方案进行实践运用，使其能够较好地应用于H公司中，并在 BY 路绿化工程项目中进行实施，分析了达到的效果。第 5 章主要是针对H公司供应链改进方案，从政策、资金、组织以及制度等方面对供应链改进提出保障措施。第 6 章对全文进行了总结并对未来的研究进行了展望。 1.3.2 研究方法（1）文献研究法理论研究阶段通过对文献搜索整理以

35、及分析，以供应链、园林景观、绿化等为关键词，在网络、图书馆库等各个领域搜寻相关资料，对这些资料、数据进行归纳总结，并遵循“先进性及适用性”原则，合理地挑选出适合本课题研究所需的资料，以便为本课题的开展和研究提供借鉴。（2）实地调研法以H园林公司为研究主体，通过实地考察等方式，调研H园林公司多个绿化工程项目，重点关注这些项目的苗木供应模式、物料采购方式、资金支付方式、现有供应链的缺陷以及原因等问题，全面掌握该企业目前的发展现状，并结合所查找的资料以及理论研究提出H园林公司供应链改进方案。（3）实践运用阶段采用了理论联系实际等方法，通过供应链管理思想及其相关理论，设计了H园林公司的供应链改进方案，

36、并结合供应链运作、合作伙伴的选择等理论，对该方案的具体实施予以了明确而细致的说明。第二章 H公司供应链管理现状及问题分析2.1 H公司简介2.1.1 H公司简介H园林绿化有限公司成立于1982年，是江苏省成立时间最早的专业园林景观绿化工程公司之一，其经营项目涵盖了园林景观设计、施工与养护；苗木研发、生产及销售。H公司成立以来一直稳步发展，直至2000年后抓住当地政府加大基础设施建设的有利契机，内抓管理，外拓市场，迅速发展。2000年-2012年，公司先后承建了江苏省范围内，包括小区园林绿化、景区绿化景观、道路绿化带工程和市政园林工程等项目，施工面积约为180万平方米。2013年以来，随着外部市

37、场开拓力度的加大，H公司也逐步走出了江苏省，先后承揽了贵州、河北、山东等地的一系列园林绿化工程。由于工程质量好，植株成活率高，景观效果理想，公司在这几个地区所占的市场份额逐年加大。同时，公司的工程质量和工作态度也得到了当地相关部门的一致好评，成为常驻当地的园林绿化企业之一。目前，公司未来发展战略在原有区域性绿化工程项目的基础上，利用苗木种类齐全、丰富的景观园林设计经验、多年的园林绿化工程的技术，向全国园林绿化、市政园林、绿色生态修复需求强烈的地区和省市拓展市场，承接园林绿化工程项目。作为江苏省成立时间最早的专业园林绿化工程公司之一，H公司具有独特的自身优势。首先，与上海交通大学创业设计中心的紧

38、密合作，为公司提供了强有力的设计技术支撑；其次，H公司苗木储量丰富，公司还计划不断扩大苗木种植面积，提高自有苗木在绿化工程项目中的占比，为公司顺利完成绿化工程项目提供了强有力的保障。得益于“十三-五”规划期间，中国保持了较高的城市化发展速度。城市面积的扩张，带来了市政绿化工程的需求量大增；中西部地区除了市政绿化的需求，生态修复、矿山、水利工程的绿化治理，尤其京津冀等地区，这方面的需求尤其强烈。市政绿化园林建设不但带来了环境的改善，也带来了城市面貌的焕然一新和城市管理者的斐然政绩。作为一家集景观园林设计、施工及苗木销售种植于一体的综合性企业，H以“打造企业自身品牌，扩展业务范围”为宗旨，面向全国

39、城市园林绿化市场，以景观园林绿化工程和苗木种植销售相结合的模式、将“绿化城市、造福地方”作为企业长期发展目标。（1）H公司五年规划与目标 规划：明确未来五年的核心业务，并以此为基础构建集设计、技术、供应链于一体的管理模式，全面提升企业的人力资源、财务等各方面的管理能力以及业务拓展能力。 目标：5 年内始终保持 20%的利润增长率；设计业务收入总额需达到 10 亿元；工程业务收入总额需达到 80 亿元；此外，还需要构建完善的财务、人力资源等管理体系，开拓其他业务板块，并建立各业务信息交流共享的平台。（2）H公司十年战略规划全面提升业务能力，实现市场的全面覆盖，同时扩大在设计领域的高端品牌影响力。

40、不仅如此，工程类的业务需要朝着标准化的方向发展，由此实现工程管理型业务的转型升级；苗木业务需要纳入供应链管理体系中，使其朝着市场标准化的方向发展，并将其推向生产端；完善信息交流共享的平台，整合苗木、工程以及设计三大业务，由此全面提升企业的竞争力及市场影响力。具体而言，十年战略规划主要从以下五个方面着手： 核心业务能力建设立足于市场环境，积极抓住发展机遇，确保业务规模处于同行业顶尖水平，从而提高整体业务收入。此外，房地产行业作为工程业务的重心，需要重点维护，确保其保持持续上涨的趋势；市政业务作为工程业务的补充，需要在重点城市中寻求突破，以期提高企业品牌的影响力，为企业后续业务的开拓及工程业务的发

41、展奠定基础。 设计业务的综合能力提升构建多业务发展的综合管理平台，即整个各个独立的业务，使其成为一个整体，由此构建综合业务管理模式，提高企业管理效率。 建立技术基础与技术统筹机制经验及技术是园林行业发展不可或缺的要素，对此，构建标准化、规范化的技术体系，将其纳入工程项目的设计中，由此全面提高工程项目的质量。 完善供应链基础平台建设供应链基础平台囊括供应商管理平台等，其是企业利润来源的重要保障。对此，需要将企业标准推向市场，由此促使企业处于供应链中的主导地位，由此降低企业的运营成本，提高其管理能力。 加强管理能力建设下放业务管理职能，从而实现各业务的专业化管理，进而全面提高企业内部管理的效率；完

42、善公司管理体系，规范企业制度及行为准则，使其与企业规划相配合，由此全面提升业务规划能力；将职能纳入到技术管理及供应链管理体系之中，着力于开展人力资源建设、投融资建设等工作，由此确立并完善适合本公司发展的品牌市场经营体系。2.1.2 H公司组织结构H公司现有员工 168 人。公司组织结构如图 3-1 所示，设立了生产经营部、技术质量部、安全监督站、财务部、市场开发部、综合办公室、施工项目部等几部门。其中和供应链管理相关的部门及职能分部如下：（1）市场开发部：主要负责工程投标、市场拓展及电子平台维护、客户回访及维护；（2）生产经营部：主要负责目标成本编制、材料商及分包商管理和准入、材料采购、劳务招

43、标、采购合同和劳务合同的签订、工程结算审计；（3）财务部：主要负资金回收和支付、成本控制；（4）技术质量部：主要负责工程施工过程中的技术质量控制、工程竣工验收及交付；（5）施工项目部：负责工程项目的具体运行和施工管理。项目部下设：项目经理、项目副经理、技术总工、技术员、经管员、材料员、合同员、质检员、安全员、施工员等几个岗位。2.1.3 H公司的竞争环境分析（1）直接竞争者就目前的发展趋势来看，园林行业的竞争正处于白热化阶段。也正是企业数量众多，客户在进行园林设计时往往会面临着更多的选择，由此导致客户粘性下降。一般情况下，为了能够更好的吸引客户，除了提高自身的技术水平外，企业往往采取的手段是“

44、价格战”，即提出比竞争对手更小的报价。在有限的市场环境中，这些企业为了获得长足发展，只能采取“低价格营销”的手段，尽可能地抢占市场份额，提高园林订单数量。从地域分布来看，与H公司毗邻的同类型企业有 8 家，而这些都是该公司直接的竞争者。面对这种窘境及竞争压力，H公司在没有实施供应链改进方案外，为了抢占市场份额所能采取的最有效措施无疑是“低价格营销”（2）潜在进入者 园林行业的准入门槛较低，且获得的利润高行业准入准出存在两种类型：其一，准入门槛低，但退出壁垒高；其二，准入门槛高，但是退出壁垒低。从园林行业的发展规模来看，其势必属于前一种类型，而这种类型无疑能够吸引众多的投资者。举例说明，假设园林

45、行业的技术准入门槛低，且注册规模较小，那么势必将吸引众多投资者入驻该行业，而一旦该行业不景气，或发展受到限制，那么这些新入驻抢占份额的企业也可以在获得高回报率后离开市场，此时行业内将存在生产能过剩的现象，从而加剧了行业内竞争的态势。 园林行业的技术门槛低，且容易被新进入者获得园林行业看重植物的栽培、养护、运输等方面的能力，一般情况下，这种能力只需要找到一位经验丰富的技术员便可以实现。此外，假若一个毫无经验的人，在园林企业从业 2-3 年，也能够获得较为丰富的经验，一旦其学有所成，为了自我价值的实现，加之该行业的门槛低，因此这类人也往往会开办园林企业，与原有的园林企业抢占市场资源。 客户忠诚度园

46、林行业虽然竞争激烈，但是早入市的园林企业凭借其在市场多年的经验，已经积累了忠诚度较高的客户，此时新进入行业的企业要想获得市场份额，往往通过高质量的服务以及低廉的价格，由此突破转换成本壁垒。 分销渠道目前，各个园林企业为了扩大企业规模，确保企业稳定运营，已经陆续构建了相对完善的销售网络，也更能了解承包商的需求。从承包商的角度来看，对于一个老牌企业与新入驻的企业而言，其会优先选择老牌企业。2.2 苗木供应链结构 H公司苗木供应链结构如图3-1所示。图3-1 H公司苗木供应链结构流程图（1）园林设计从图 3-1 中可以看出，在 H公司目前的供应链结构中，位于“链”顶层的为园林设计，一般由园林设计单位

47、负责，主要是结合区域的地形特点，通过地面改造修饰、景观小品的设置等方式，平衡建筑、自然、人类活动三者之间的关系，同时为后续项目的施工建设奠定基础。（2）园林工程施工园林工程施工主要是根据设计院所提供的设计方案，在遵循“成本效益原则”的情况下，进行材料采购和专业劳务分包，借助一定的工业技术，通过土方工程、种植工程等，将设计方案设计的图景付诸于现实。该环节主要由承包商即H公司负责，同时其与材料的供应商以及劳务分包商之间存在直接的关系。所以 H公司既作为业主的乙方，又作为材料供应商及专业劳务分包商的甲方，具有双重身份。（3）园林养护园林养护主要是对园林项目中移栽的各植物进行养护，促使其长势良好，且具有一定的欣赏性。在施工结束完成工程竣工验收并交付业主使用时，园林的生态系统是具有生命的且并不稳定，必须依靠人来维护打理使其能够持续发挥作用，而这里的人为则是指“业主”。2.3 苗木供应及采购管理流程H公司供应链流程如图 3-2 所示。图3-2 H公司供应链流程示意图当工程中标后，通过向合作供应商询价和以往施工经验的总结对中标工程编制成本预算。因为信息不对称等原因，对材料的询价不够准确，与市场行情往往存在误差。根据编制的成本预算编制材