市场调查报告范文6.pdf

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1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！2021 市场调查报告范文 调查报告常反映重大事件，新生事物，突出的典型，重要的经验和严重的问题。下面就是自查报告网范文网为您精心整理的的相关内容，希望可以帮到您。2022 市场调查报告范文一 第一局部 调查的主要说明 一、调查工程背景 全球第一家的超级市场诞生在 1930 年 8 月的美国。而在我国开展却只有 10 多年，特别是近几年来更是进入快速开展和成熟期。现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥)，到处都有大型超市，单是大沥区就曾经有超过 6 家的超市同时并存的局面：新一佳

2、，信和，广泰，好好多，好又多，康诚等等，而且广泰在本区还有两间分店。换个角度，从单个广泰超市分析，就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。二、企业现状简介 广泰超级市场自 90 年代末在大沥区图强路开设首家店以来,近几年又陆续在本区开设 2 家新店(一间在城南，一间在凤凰酒家对面，国道旁边)，每间广泰超市 80多个员工，60 多个促销员!总共就有 500 多人，经营品种过万。广泰有自己的经营特色。博采众长，中西合璧;经营方式多样化。产品多样化，商品外乡化(因为我区有各式的批发市场)但是作为新生企业，在企业的经营管理

3、、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如 h5n1，猪链球菌，沙士等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业效劳质量是很有必要的。三、调查目的 本调查工程目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。四、调查范围与方法(一)抽样范围 本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友，家庭，同事，村民等进行调查。(二)抽样方式 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系

4、删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。(三)调查方法 消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。五、调查内容 了解大沥区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、效劳、产品种类等各方面的评价。六、调查表(见第 8 页)第二局部 广泰超市市场营销环境调查报告 一、调查结果分析(一)消费者根本情况(二)消费者的购置力与购置水平 在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在 200 到 300 元之间，消费额以及消费结构说明，大局部调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购置食品，而有 46.6%

5、消费者是为了购置日用品与个人护理品。(三)消费者购物行为情况 1.影响消费者选择超市的因素 在众多的因素中，地理位置占 67.1%，价格占 50.7%，而环境卫生占 41.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占 27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言，交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近，附近有学校 2 间，老师宿舍，住宅小区，还有好几个村庄)，价格和环境

6、卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。3.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的，而广告对广泰的推广作用只是占很少的一局部。4.46.6%的对象去广泰主要购置的是粮油杂货，购置个人护理类的占 26.8%，说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近 92.5%的对象是会在超市购置熟食的，近 70%的人认为广泰的熟食存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题(*注：我就曾经买到过变味的食物)。(四)购物状况评价 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将

7、竭诚为您提供优质的文档！对于我的调查对象，广泰相对于这附近的其他超市来说，地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面，广泰也有很大的优势;而就城南的广泰分店而言，这一带的人口密度较大。2.企业的风险 在城南一带，除了广泰以外还有新一佳、各种小商品市场，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商场以及高档物品专场店;而且，广泰是新生的企业，在经营管理上还存在一定的劣势。第三局部 对广泰超市经营的几点建议(一)在效劳方面上，首先，应该开设培训课程，对效劳员形象以及效劳操作方面进行培训，提高效劳员的素质，要求员工真正地做到顾客就是上帝。(二)在商场的内部结构方面，卖场之间的连结是十分重要的，所以在显

8、眼的位置应多设置指示牌，方便人民选购物品;科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。(三)在广泰的宣传方面，采用了公共汽车的接送效劳，这样可以考虑再添加广告宣传车，在各大学校，小区等发传单、派发特价单等方法。(四)对局部必需品的价格做一些适当的调整，薄利多销以吸引更多的消费者。(六)要保证超市内的食品(包括熟食和水果)的新鲜，增加熟食的种类和改善熟食的口感。(七)场内局部的商品只有捆绑式的销售，令有些顾客本想购置，但最终还是放弃购置，所以建议把捆绑的商品拆散零售，提高超市的销售额。(八)很多顾客对会员制度不满意，应考虑取消或者改变制度的优惠政策。总之，作为本区规模最大、集散程度最高的超市

9、，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的效劳设施，优秀的效劳质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的开展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。2022 市场调查报告范文二 一、调查背景 中国洗发水市场上可谓品牌众多，目前国内洗发护发行业的龙头老大是宝洁公司，它占据着中国洗护发市场的霸主地位，旗下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团。宝洁和联合利华两家公司一直在洗护用品市场上竞争，同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式，力图占领整个中国市场。力士最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞丝

10、和飘柔等，近几年来，潘婷、海飞丝、飘柔的品牌知名度和美誉度皆超过力士。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！多的人，这说明被调查者大多数的头发问题是比拟枯槁分叉，其次是很油和有头屑;所有的被调查者都有染烫头发的经历，所以他们的头发是需要修复和滋养的。经过头发本身的问题在加上有染烫的经历，他们希望自己头发的最正确效果排在前面的三项最多的是柔顺、强韧、不油，这说明我们的力士洗发水还是应该继续围绕在柔顺滋养这方面;而在这么多种的产品中被调查者大

11、多数喜欢的洗发水品牌前三个有潘婷、力士、和沙宣，由此可见力士还是在消费者心中有一定的影响力，但相比之下与有着深厚地基的潘婷我们还是有一定的压力，最近几年潘婷洗发水也集中在滋养修复柔顺上面，这会使竞争更加剧烈。与此同时沙宣定价较高在消费者心目中的地位也很高，所以也不能小看。处在中间的位置的力士更要突出自己的优势秀发柔亮直至最后一厘米。大多数消费者是愿意去大型超市购置，那里会让他们觉得更加信赖，这样看来我们似乎可以多做一些平面广告，让消费者影响更加深刻。而在购置洗发水时他们往往考虑的因素中价格占 3.33%，成效占 66.67%，品牌占 16.67%，包装占 13.33%。作为消费者本身最在乎的是

12、产品的质量成效这是很自然的，结果显示占据第二位的产品的品牌，在当今时代看来洗发水的营销已经有产品营销在逐步走向了品牌营销，所以我们在保持产品质量时对品牌的重视率不能小视。但消费者对力士洗发水的感觉是什么样呢?因此我们做了进一步调查，结果显示多数印象是顺滑、滋养、和护理，他们购置力士洗发水的原因大多数是品种多样化、价格合理、质量好。数是没有建议的，缺乏之处提出了洗发水的味道单一，包装颜色单调。我们应在这方面进行调整。(四)媒体的选择方面 通过调查发现，在平时的闲暇时间，人们选择上网来消磨时间的的占 90%，选择看电视的占 77%，选择杂志、报纸、播送的只占到 13%。其中男性通过上网来 消磨时间

13、的占 53%，通过看电视的占 47%。女性通过上网来消磨时间的占 55%，通过看电视的占 45%。由此可以看出人们对网络和电视的依赖性最大，而通过网络和电视进行广告宣传的受众面最广。而在电视上进行广告宣传的同时在互联网上也进行大量的广告宣传。现在有大量的网站通过弹窗式的广告进行宣传，据调查，有 70%的人对这种宣传方式感到反感，有 20%的人觉得无所谓，只有 10%的人觉得这只是一种网站的运营模式，并表示理解。因此我们在互联网做力士广告时应防止通过这种宣传方式，防止造成不良的影响。除了弹出式的广告宣传，在一些视频网站播放视频前会有假设干秒强制性的广告播出，通过对一些网民调查，大致有四种态度：表

14、示反感、不喜欢;希望能够缩短时间;可以接受、但希望能看到好品质的广告;表示理解，这只是一种网站的运营模式。户外广告，作为一种新兴的宣传媒体。群众在对待户外广告的态度上只会大致看看内容的占到 60%，只是偶尔会看看的占到 36%，会仔细阅读的只占到 4%。而在报纸、刊物上刊登广告，会看看但不会仔细看的占到 57%，偶尔会看看的占到30%，会仔细阅读的只占到 13%欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网整理，如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档！除了以上这些媒体宣传方式，播送也是一个不可无视的传播渠道，但播送的弊端就是观众只能听到声音，但无法通过肉眼看到。调查发现，当观众通过播送听

15、到的广告并不会完全信任，需要通过别的渠道再进行了解的占到 79%。而不信任，认为眼见为实耳听为虚的占到 20%。因此播送只能作为一种辅助的传播渠道，在播送播出的广告时间尽可能的缩短。五、结论和建议(一)结论 1、力士在洗发水市场上占据着主要地位，其市场占有率，销售量，品牌知名度，美誉度在国内都位居前几位。潘婷、海飞丝、飘柔、清扬是力士最强劲的对手。每一品牌都各有自己的侧重点，同时又比拟全面，这是力士所不及的地方。2、随着社会的开展进步，人们越来越关注自己的生活状况，质量，对日常生活用品的要求也越来越高。专门针对发质的各种洗发水，护发素的市场需求日益扩大。(二)建议 1、力士应充分抓住自己的价格优势，与竞争对手打价格战。但是不宜降价过 低，否那么消费者在心理上难以接受，太过廉价的东西消费者信不过。2、在广告宣传上加大力度，改善广告宣传内容，增加创新内容，了解消费者的需要，投其所好，提高消费者的美誉度。