《短视频代运营方案参考资料》直播短视频MCN公司运营手册大全.pdf

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1、MCN 公司管理制度办公区制度1、个人房间需保持干净整洁无异味,起床把床被铺叠整齐2、房间里边的食品袋 ,饮料瓶请扔至大厅垃圾桶3、起床时 ,关闭房间空调4、吃饭请至餐桌 ,屋里禁止用餐5、为不影响他人休息 ,房间不允许大声喧哗 ,吵闹1、办公桌卫生，检查不合格罚款50 元。2、在公共区域用完餐，请及时把桌面清理干净，检查不合格者罚款50 元3、公司所有区域物品人为损坏照价赔偿员工考勤迟到：员工上班迟到、 早退 一分钟扣款一元钱， 2 小时以内视为旷工半天， 2 小时（含）以上视为旷工 1 天。（迟到会在主播群中通报）25 天满勤去除法定假日不满天数扣除满勤工资1000 元2、请病假应提供正规

2、医院开具的病假证明或相关证明性资料，否则按事假处理。请假流程：请假人部门主管行政旷工:员工旷工扣除二倍工资（按底薪全额计算）。每月累计旷工达24小时或连续旷工 3 天（含）以上者，按自动离职处理，不计发当月工资。3、请假：凡请事假当月累计 4 小时（含）以内，扣半天工资， 超过 4 小时至 8 小时（含）扣一天工资。4、离职:辞职应提前一个月告知公司，以便公司完成交接任务，擅自离岗者扣除上月工资一:作息时间1、中午 11 点必须起床 ,洗漱准备吃饭2、下午 1:00 开始上班 ,所有人坐在电脑前 ,晚上 2:00 结束3、凌晨 2:00 过后,禁止所有人外出或晚归二:出入规定1、任何时间没有请

3、假不允许夜不归宿2、公司不接纳外来人员留宿经纪人经纪人又称星探， 对于每一个文化传媒公司来说经纪人是不可缺少的一个重要部门，它就像人了一双眼睛去观察，去挖掘每一个会发光的金子。职责：一、 招募：人群、渠道、方式很多人不知道该去那里才可以招到主播，对于人群又有些迷茫。1、 大学生：大三、大四学生: 时间自由大多会找兼职那么就可以招他们作手机主播。艺术生：很多大学里都有艺术系，他们自由时间比任何一个系都多，而且他们大多是兼职各种模特和主持，不管男女都是多艺多彩。其他系：心理、医护、法律、乘务员（空姐，高铁）等等都可以。2、 社会人：半班制者，早九晚五者，娱乐行业者。酒吧陪酒妹酒吧领舞KTV 陪酒妹

4、KTV 公主服装店导购精品店导购舞蹈班老师、学员音乐班微商模特3、 渠道：大学生：1，在学校找一两个人帮助宣传。2，大学帖吧，大学交友群。3，社团4，兼职负责人，兼职负责公司社会：1，模特群（全职，兼职）2，广告公司（合作）3，娱乐交友群，聚会群。4，各行业工作交流群。5，酒吧经理6，附近人7，非主流人群8，COS 人群无论在那个地方不要去直接打广告，在不同地方用不同方法例如：模特群：雨阳文化网络直播公司招模特数名，另求广告公司合作，摄影工作室合作。商业交友群： （私聊管理）你好咱们可以合作我代女孩去玩，你让你群里女孩作主播，或我去参加你们活动。当地交友群： 有人知道网络直播吗，我刚找了个工作

5、就在网络直播公司（群聊）。我们公司在招人可以聊聊（私聊）Ps: 以工作为话题去聊，有意向了去私聊。舞蹈班：我们可以合作，你们老师作主播这样你们多个宣传。4、 挖人外站无公司主播， 小主播，快手短片录制人， 聊天室，多人视频、手机直播平台大多有附近主播，而附近主播只要人少了大多没公司。电脑直播平台：例如YY 无论大公司小公司都有小主播，公司多数不管他们，只要你用心他们就会动摇。加好友聊，进粉丝群，想办法聊上就行二、 公司介绍：直播内容、薪资、福利1，心理：他们对直播比较陌生，抓紧他们心理（是否挣钱，是不是骗人了，收不收费，没才艺，不知道直播什么），有耐心了去和他们讲我们对主播的扶持和公司优势。2

6、，公司扶持，优势。一对一经纪人（永久）一对一培训薪资可选线下宣传线下广告（活动）线上宣传月奖励年奖励3，公司平台：奇秀、花椒、YY5，直播内容 :（调侃聊天，喊麦，MC，DJ，COSPLAY ，跳舞，唱歌，表演，绘画，乐器，化妆）这些都可以 , 而且模特在作活动时也可以直播，舞蹈老师在教课时一样可以直播，这些作为直播内容一样精彩。而且还为他们工作作了宣传。三、 资料存档：主播个人资料登记， 行政考核； 在考核上要根据所写了特长进行考核评估，这样方便培训老师了解。， 培训老师； 要根据资料上主播的信息进行一个初步了解，在通过考核评估了解一些。， 每个月行政部会对资料一一核查，查看是否有主播缺少，

7、然后上交公司。， 公司会把优秀主播资料作出整理，安排线下各种活动和宣传。四、 主播直播催促、问题处理， 有一些主播不按时直播，那么收入就会不理想，而经纪人收入也就会不高。， 每天一个信息提醒他她直播，对他她来说也是一用关心。， 温柔了问一下在直播中有什么问题能处理了就处理下不懂可以问高管然后在帮助主播或者可以找培训老师。， 辛苦招到一个主播而因为后期疏忽导致失去这是多么可惜，一句简单的问侯就是存在感。五、 心理辅导， 每一个新主播都要经历一个无游客，无收入期，那么这时候她会有上百种心理不安与失望，如果这个时候招他进来的经纪人也对他不理那么他很可能就会放弃。， 根据公司对主播规定可以每天进行一个

8、小小鼓励，订一个小目标一步步去完成。， 每天配合自己所负责的主播，前期没有游客和土豪的陪伴，不代表会一直这样只要主播和我们努力都了会有奇迹发生，前期管理的陪伴也是对主播支持。， 打破他心中的一切胡思乱想。经纪人引进方法培训经纪人引进工作的概论总述1、对艺人的外形与主持气氛有基本的辨别能力。2、对自身平台主播待遇和其他平台主播待遇做仔细的分析对比。3、掌握外站所有大小平台最新的网站动态。4、主与播谈话掌握技巧与情感牌的使用。一、经纪人的识别能力、1、第一看外貌是否是长相漂亮的主播2、第二听主持主播是不是能带动直播间的气氛3、第三查消耗这位主播所在的直播间为平台创造的收益(粉丝榜消耗 )二、待遇分

9、析、1、第一看准自身优势无限放大化2、第二找别平台劣势无限放大化3、第三做好对比待遇三、外站的网站动态1、第一要了解同行业网站的第一手待遇更新资料2、第二有新网站出来要及时进去了解一些基本资料3、第三若有网站即将倒闭的消息要第一时间掌握四、在进行挖角时候使用方法和谈话的技巧使用方法：1、 伪装客户 ,（可以佯装是客户,接近主播拿到联系qq）2、 加粉丝群通过QQ 群联系到主播的QQ,（假装自己是小粉丝接近主播,拿到联系 qq）3、 直接表明身份 (不提倡 ,因为直播间有很多平台管理和销售人员可以进行封IP封号 ,而且主播也很反感你直接在平台挖角因为她怕她现在的平台工作人员知道她有跳槽的想法)谈

10、话技巧：1、 推出自身平台的品牌气势,（在品牌上和主播进行谈话告诉她我们的站很大都是大平台品牌效应牌.为她做出她现有站和我们站的优势对比,和别站的劣势情况）.2、 持久战 .（每天不厌其烦的给她谈待遇问题表现出很想挖她到我们站的足够诚意,说出本站的优点关心她平时的生活和在它站的直播情况）3、 情感牌(每天嘘寒问暖,一到饭点就发消息问候,吃饭没、工作情况,关心她的家里人打动她金诚所至金石为开 ,磨她的耐心 )运营方案一、 三角运营理念一个公司的运营都离不开一个撑大局的指挥者，一个永远不知道疲惫去给公司吸引的部门，一个严格不松步步把关的部门，一个曰夜不停为公司打造耀星的部门。他们就是一个完整的三角

11、形缺一个不可，永远紧密的联合在一起。二、 部门分析，职责经纪小组：1、 每一个经纪小组有9 个经纪人搭建组成，其中包含一个拥有管理和分配能力的组长。2、 每一个经纪小组主要工作是为公司源源不断的招募挖掘新人加入公司成为一名合格专业的网络的主播，为每一名新人主播做思想和心理的辅导，不得让主播出现因为一些外来因素事情导致主播抑郁，不开心等问题导致直播时长增少，最后导致重大影响。3、 每一个经纪人除了招募和心理辅导主播以外，还要为每一个主播配合培训老师对主播的直播计划，人气计划和小问题解决等等。4、 经纪人将分为三种等级：经纪人、职业经纪、金牌经纪。5、 经纪人标准：完成每月组长按排任务，同一平台每

12、月主播3 名以上后台兑换达到2000元以上，准时参加公司会议。6、 职业经纪标准：完成每月任务，同一平台每月主播8 名以上后台兑换达到2000元以上，准时参加公司会议，每月 5 名新人主播升级。7、 金牌经纪标准：完成每月任务，同一平台每月主播15 名以上后台兑换达到2000元以上，准时参加公司会议，每月 10 名新人主播升级。8、 所有金牌经纪和连续3 个月达标了职业经纪可申请开办经纪小组。9、 所有金牌经纪和连续10 个月达标了职业经纪可申请在所在场开办分公司。10、 不同等级经纪人将享受公司不同待遇。每三个月进行一次综合审核，不达标现等级要求回炉重造下掉一级，两个月后从新考试。11、 所

13、招募主播多作一个平台可多个收入。12 、每月小组主播最多纪念碑，每月小组主播后台最高者纪念碑， 每月经纪人和培训配合主播后台最多者纪念碑。每月经纪人和培训主播流失最多纪念碑。详情附件培训小组：培训师等级；培训二部：培训一部：评级总结：按时直播，内容多样，形象多变，环境优雅1.培训部分为两种培训对主播进行xx 公司更好的辅助扶持计划和为了让培训老师能对自己负责的工作和所分配的主播有一份责任心和新的一份认识，一份竞争。2.培训老师将分为两个小组,分别是培训一部、培训二部。培训师将分为三个等级 :培训老师，培训导师，金牌培训。小组介绍：3 .培训二部由两名代课老师和培训学员组成，每月培训一部轮流派两

14、名培训导师或者金牌培训对培训学员和新人主播进行培训，新主播将有代课老师分配培训学员去根据主播情况而进行一次基础培训和基础策划，基础改造，培训期为一个月，每次培训结束前，二部培训老师对主播进行评级和直播情况总结，达到公司标准的主播交由培训一部进行深度培训。4. 达到公司标准的晋级主播由行政考核不定时在培训一部群里发资料一部所有培训老师进行扣1 抢接主播， 谁先扣 1 主播就由谁负责，当主播接到手后根据二部上总结资料对主播进行深度培训，包装，改造，推广，等等培训期为两个月。等级介绍：1. 每一个工作人员当加入培训时都要从培训老师进行考试，最终可达到金牌培训。2.培训老师要求：掌握所有基础培训资料，

15、形象改造，空间布局，准时参加公司会议。3.培训导师要求：每月可同时培训20 名主播，重点培训8 名，3 名主播兑换分别达到2000 元以上（ ps：指定平台）准时参加公司会议。4.金牌培训要求：每月可同时培训35 名主播，重点培训15 名，2名主播兑换达到 10000 元以上（ps：指定平台）准时参加公司会议。5. 不同等级培训将享受公司不同待遇，所有培训连续二个月不能完成等级任务标准，回炉重造下掉一级，两个月后从新考试。6. 培训主播最多纪念碑，培训效果最好纪念碑，后台兑换最高纪念碑，金牌培训纪念碑。行政管理：1. 行政管理有四个人组建而成，他们主要工作为考核主播，考核工作人员。2. 主播考

16、核，主播考核评审，资料统计，向培训一部和二部发布任务，指导主播与公司签约。3. 工作人员考核，人事资料统计，向各部门传达和提醒月任务，指导工作人员与公司签约。4. 部门事件通知，主播事件通知，公司活动通知，公司安排通知。详情附件主播：主播等级主播待遇1.主播分为四种， 为了刚加入公司的主播更好的辅助，扶持，打造，公司为他们准备有专业经纪人和培训老师，为了他们能有一份上进心和责任心，主播需经努力进行升级， 不然将会失去公司的一切扶持与帮助。2. 主播分为四种 ,分别是：新人、标准、专业、金牌。3. 每一次主播升级需经公司和行政考核另宗合培训，经纪人，评论总结通过后可升级，每个不同等级都会得到公司

17、不同待遇。4. 标 准主 播 ： 每 天 按 时 直播 ， 配 合 宣传 ， 每 月后 台 兑 换达 到2000-5000元，环境优雅，形象优甲，准时参加公司会议。5. 专 业主 播 ： 按 时 直 播 ，环 境 形 象 优甲 ， 每 月后 台 兑 换达 到6000-15000元，直播内容多资多彩丰富，配合宣传，态度端正，准时参加公司会议。6.金牌主播： 3-5 年合约，按时直播，环境形象优甲，每月后台兑换达到 20000 元以上直播内容丰富， 专项才艺，配合宣传， 态度端正，准时参加公司会议。部门串联：主播待遇体系一 普通保底普通保底是指签约公司保证主播的月收入不低于某个标准。如果主播的收入

18、没有到这个标准， 签约公司就会补齐差额； 如果主播的收入超过了这个标准，那么就会按照约定的方式获取收入。二 任务底薪任务底薪就是说签约公司制定一个任务目标，主播完成任务之后就可以拿到底薪+提成。三 无责任底薪顾名思义，无责任底薪就是主播即使完不成公司制定的目标，也可以拿到一定数额的工资。四 纯提成纯提成也容易理解，礼物和打赏收入的总额提成比例，就是主播的收入了。保底 or 底薪的区别每天接待几十个妹子，都被问到最多的问题就是保底和底薪有不同么。（等等，不是接待 .） 或者很多妹子在做一段时间后还会突然问我. 难道我的不是底薪么？保底不就是底薪么？回答这个我是很崩溃的。保底是什么： 保底就是一个

19、保险， 让你每个月收入不低于这个。 比如说你的礼物收益低于这个值时，公司会补给你。礼物收益高于这个就看下面举例：（小学生应用题）：已知某平台的保底3000 元，礼物提成 60 点（60% ）（一）姑娘 A本月收到了 1000元的礼物，并且完成时长和任务，请问本月她最后能有多少钱？计算过程： 1000 元 X60%=600 元（礼物收益）公司补贴2400元，实际收入 3000元。（二）姑娘 B本月遇到土豪， 刷了 20000元礼物，并且完成时长和任务， 请问本月她最后能有多少钱？计算过程： 20000元 X60%=12000 元（礼物收益） 12000 元大于保底 3000元，所以公司不用补贴她

20、，她实际收入12000 元。底薪又是什么呢？只要你完成这个月的时长任务（个别平台有礼物任务另算）这个底薪就是你的，礼物 X提成+底薪，就是你这个月的收益，如某想，某浪，某秀，底薪平台多为新平台，普遍特点就是流量不大。那么问题就来了，到底是保底好，还是底薪好呢，看起来底薪要比保底好，其实不竟然。保底也是保障，也是目标，如某椒，某洞平台。都是刷量很大的，有些保底站公会定任务， 其实也是为了保障自己利益。保底为公会出钱， 底薪为平台公会出钱，宝宝们可以根据自身条件对号入座。主播常用礼貌用语模板1- 欢迎 XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！2- 欢迎来到直播间，点关注不迷路，一言不合刷礼物！

21、”memeda3- 欢迎来到 xx 直播间，主播带你装逼带你飞，喜欢主播的点亮噢。“爱你们！”4- 不管你的病有多重,只要点关注 ,包管让你腰也不酸了腿也不疼了,想不康复也是不行了 !5- 听说下雨天，在”XX”家送飞机和礼物更配哦！6- 宝宝们，什么是爱什么是喜欢？- 喜欢叫做点关注，任性叫做刷礼物。有一种陪伴叫带我看花海！你们是爱我还是喜欢我呢！7- 欢迎宝宝们来到我的直播间主播是直播新人希望宝宝们能多多支持，多多捧场哦8- hello 大家好，欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，进来直播间的是美女还是帅哥呢？刷刷弹幕让我看到你哦9- 欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注

22、就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里？10-大家好现在你们看到的是小x 的直播间喜欢我的朋友们请动动你们的小手，点击我的头像点点关注，这样就可以随时随地来看我的直播啦！主播每天在这里等你哦11-欢迎 xx 来到我的直播间，相遇即是缘分这里是小x 同学，快来和我聊聊关注/ 点亮/ 分享1-宝宝们， 关注走一走， 活到九十九 ,礼物刷一刷主播带回家,即可么么哒 ,又可啪啪啪！2-万水千山总是情，点亮分享行不行！ ！ “ 木马！ ”3-感谢 XX的关注，还没关注的抓紧关注哟, 宝宝每天给XX带来不同惊喜哟！4-听说关注我的都发财了，男生越来越帅，女生，越来越漂亮了。5-关注主播不迷

23、路，主播带你上高速！谢谢点亮！喜欢主播的可以帮忙分享一下哦！主播结束语模板 ：1-轻轻地我走了，正如我轻轻地来，感谢各位宝宝的厚爱! 其实很不想跟大家说再见的，不过因为时间的关系，这次直播马上要结束了，最后在一首XX歌送给大家，让我们结束今天的直播，别忘了，每天的下午2：00 5：00 宝宝都在这里恭候着你哟，让我们明天见！2-现在是 5:10，主播还有20 分钟就要下播去吃饭啦，非常感谢关注的宝宝和送礼物的宝宝们，谢谢大家！么么哒宝宝们也要按时吃晚饭哦3-主播还有 20 分钟就要下播了，非常感谢大家的陪伴，今天和宝宝们度过了非常愉快的时光哦主播再给大家唱首歌再走好不好宝宝们记得想我，我也会想

24、念大家4-主播马上就要下播了，喜欢主播的宝宝可以点点关注，这样明天主播开播宝宝们就能第一时间收到提醒啦明天一定要再见哦6-主播马上就要下播了，今天和大家聊的非常开心，明天x 点我在这儿等你们，你们一定要来赴约哦！明天再看到你要送你么么哒直播间规章制度1、不准在直播间内抽烟，发现每次扣50 元。2、不准在直播间内吃饭，发现每次扣20 元。3、直播完忘记关灯、电脑等电器每一样扣20 元。4、忘记关空调每次扣50 元。5、遗留桌面上垃圾每次扣20 元。6、不直播不准在直播间内用电脑做私人事情（例如看电影，看淘宝等），发现每次扣 20 元。7、每次开播、下播必须填好登记表，发现忘记填的每次扣10 元。

25、8、每次直播完请将电脑上所有物品放置好，如发现主播直播完电脑直播设备乱七八糟每次扣 20。9、主播不直播时不可在直播间停留超过10 分钟不直播，如发现10 分钟以上不直播但是霸占着直播间的每次扣50。10、如有兼职主播晚上播通宵在公司三楼借宿的起来后请将床上的物品整理好，如发现有主播借宿后把宿舍弄乱了不整理好的每次扣100 元并且不得再次在公司借宿。11、每次直播前请提前做好准备再进直播间直播，不准先进直播间开着电脑空调然后才慢慢化妆，如发现如此情况视为忘记关空调电脑扣罚50 元。12、 如主播在进入直播间直播时发现上一个主播违反规章制度及时告知管理人员并且核实过真实性后该主播能获得20 元的

26、奖励。13、如同一主播以上情况屡次发现扣罚金额将倍数扣罚。14、如有主播发现上一主播违反规定请及时告知管理人员，一旦核实会对告知的主播有相应的奖励，望大家一起互相监督。扣罚不是主要目的，国有国法家有家规，为了是给大家一个好的工作环境，望各位遵守。直播间使用管理制度为加强公司对直播间的管理，保证直播间运转正常， 最大限度地帮助主播能更好的使用设备，特制定本制度。1、主播在上档使用电脑设备时应用心使用，不得私自调设直播设备参数，因主播个人原因造成的设备损坏和导致直播设备的无法正常使用所造成的损失由主播全部承担。2、主播在使用直播间时应该保持直播间卫生清洁。3、上下档交接时下档主播应在上档主播检查完

27、设备完好后方可离开如因此产生设备不能正常使用的情况，由主播双方承担此损失。如无下档主播接档， 应通知管理人员进行设备检查完好后将设备关闭并切断电源后方可离开。注：其他如有未尽事项，得随时修正。本规定自即日起生效执行。主播管理制度1、能认真完成安排的节目档. 在原定主播未能到岗的时候，积极顶岗。2、上节目前，如果是有导播的档， 要提前 15 分钟联系你的导播，并且提前试麦，把主题歌单用文字的方式打出来发给你的导播(点歌档除外)。3、主播平时不准闭主播群和节目群，主播上档，要在 45 分大会群冒泡， 55 分之前进直播间私密值班。4、个人情绪不得影响电台节目，麦上不许攻击听众，当看见有听众攻击你时

28、， 可以无视。如果被管理听见攻击听众，管理将有权直接控麦，下来调整好心态后可以继续节目，如犯第二次， 将停档一星期自我反省。5、每周三为主播的固定培训时间，培训时间有时可能会有变动，根据培训导师的具体情况决定，请大家注意查收群内通知，培训中，积极配合导师做好模拟档，严禁挂尸现象。6、每周三晚上 21:00 是召开例行主播会议时间，请各主播准时参加，在例会中不许闭音离开. 若发现直接下马甲。不能来者或不能按时到场者需说明原因并请假。7、主播上够六档节目可申请主播小窝，主播可自行建立粉丝群，节目中勿以宣传粉丝群为主，需要可与导播联系文本发出。8、主播组内部成员严禁在其他电台兼职，一经发现立即开除。关于主播节目档问题(请主播们仔细阅读，以免在以后工作中出现误会)1、目前主播排挡时间为每天20：00，主播将第二天能上档的时间发在群里或私密排挡人员。2、每个主播每周至少上够三档节目。3、拥有固定档的主播排档会按照你们给的时间来排管理，排每天排挡时将不会再问你要上档时间，如有特殊情况不能上档， 请提前请假说明。4、节目单的名字主播不可以随便叫管理修改，只有申请了固定档的主播才可以修改节目单上的名字，其节目名字只能固定一个。5、主播节目中严禁各种提示音。一定要关闭播放器以外的任何提示音。6、未向公司经理请假，没得到允许不接节目档的主播，2 周或 2周以上不给出可上档时间，将做开除处理。