护士礼仪与人际沟通学试题(卷)与答案解析1.pdf

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1、试卷及答案 1护士礼仪考试试卷护士礼仪考试试卷题题型型分值分值得分得分一、单项选择题：每题一、单项选择题：每题 1 1 分，共分，共 3030 分。（请把答案做在答题纸上）分。（请把答案做在答题纸上）1护患交流过程中，不宜选择的话题是：A治疗效果B养身保健C病人感兴趣的话题D个人经历2用名片介绍时下列哪项有错：A起身站立，用双手将名片交给对方B名片正面面向对方C口头表示“请多指教”D双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者3从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于：A3 厘米B7 厘米C10 厘米D14 厘米4交往礼仪中最重要的原则是：A三色原则B三 A 原则CTPO 原则D以

2、右为尊原则5在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A含笑B微笑C轻笑D浅笑6适合探望病人选用的花卉是：A红玫瑰B黄月季C红石榴花D合欢花7在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的：A1/3B1/2C2/3D3/48关注型注视，其注视部位为：A双眼B额头C眼部到唇部D眼部到胸部单项选单项选择题择题3030 分分多项选多项选择题择题2020 分分4040 分分1010 分分100100判断题判断题简答题简答题总分总分9自我介绍时，应注意时间最好不超过：A1minB 2 minC3 minD5 min10戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过：A2 件B3 件C4 件D

3、5 件11在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是：A右进右出B左进左出C右进左出D左进右出12护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为：A15B30C45D9013双边活动中的位次排列错误的是：A两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后14在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的 1/3，往往意味着对交往对象的：A重视B轻视C敌视D友好15服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：A面料B色彩C款式D价格16公务通话的最

4、佳时间是：A 上午 7 点以前B 晚上 10 点以后C 用餐时间D 工作时间17鼓掌的做法正确的是：A右手、左手掌心相对，与地面垂直B右手掌心向下，左手掌心向上C左手掌心向下，右手掌心向上D以上都不对18在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：A钝角B直角C锐角D以上都不对19不属于职业礼仪的是：A政务礼仪B商务礼仪C服务礼仪D涉外礼仪20公务场合不适合的服装款式是：A套装B工作服C运动服D制服21在人际交往中，人们采用最多的人际距离为：A0.5 米以内B0.5-1.5 米C1.5-3 米D3 米以外22工作式自我介绍的内容一般不包括：A姓名B供职单位或部门C

5、职务D个人兴趣和爱好23握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：A 平等式握手B 死鱼式握手C 控制式握手D 手套式握手24服装最首要、最基本的功能是：A实用功能B装饰功能C表达功能D角色功能25行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距：A半脚长B一脚长C一脚半长D两脚长26每一次通电话的时间长度应有所控制，基本的要求是以短为佳，宁短勿长，应限制在：A1 分钟以内B2 分钟以内C3 分钟以内D5 分钟以内27在公共场合下蹲时，正确的姿势是：A面对他人B背对他人C双腿平行叉开D单膝点地28在礼仪原则中，最重要的原则为：A遵守的原则B自律的原则C敬人的原则D宽容的原则29修饰眉毛时，选择

6、眉笔的颜色应为：A黑色B咖啡色C灰色D接近自己头发的颜色30正式场合，男士穿着正装的基本色彩一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为：A白色B灰色C兰色D棕色二、多项选择题（每题二、多项选择题（每题 2 2 分，共分，共 2020 分）分）31学习礼仪的意义在于：A提高自身修养B美化自己C美化社会D提高自己的知名度E改善人际关系32礼仪的特征主要表现在以下方面：A规范性B传承性C限定性D不变性E可操作性33礼仪的原则有：A敬人的原则B自律原则C热情原则D宽容原则E真诚原则34在工作场合，发型设计应：A传统B庄重C个性D时尚E保守35化妆的原则为：A美观B自然C新奇D得体E协调36在正式场合，对行为举

7、止的具体要求是：A文明B随意C优雅D友好E敬人37以下符合首饰使用规则的是：A 数量上以少为佳B 色彩上力求同色C 质地上争取同质D 体型上扬长避短E搭配上尽力协调38交往礼仪中最重要的“三 A”原则是指：A接受对方B尊重对方C重视对方D赞同对方E宽容对方39交流式自我介绍的内容一般为：A姓名B籍贯C职务D兴趣爱好E学历40护士的语言应特别注意：A礼貌性B规范性C情感性D保护性E通俗性三、判断题：每题三、判断题：每题 2 2 分，共分，共 4040 分。（请把答案做在答题纸上）分。（请把答案做在答题纸上）41在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。42护士在和病人交流健康知识时，应由

8、护士讲、病人听，以免打断护士的思路。43男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。44礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。45女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。46作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。47在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。48女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。49为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。50女士在社交场合允许戴着薄纱手套与

9、人握手。51想要获得交际成功，任何场合均应运用礼仪规范。52就坐时，不管男士还是女士都必须双腿并拢。53.互赠礼品使交往双方情感得到交流，友谊得到发展，应特别重视。选择礼品时应投其所好，匠心独运，突出其纪念意义，不必过分强调其价值、价格。54按照电话礼仪的惯例，应由受话人终止通话。55起步行走时，身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上，这样的步态就一定好看。56与人交往应守时，这是尊重他人的良好表现。按时赴约就是指不差分秒准时到达。57社交场合穿牛仔装是不适合的。58应邀参加宴会时，吃态要文雅，要以食进口，不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热，应吹吹，等稍凉后吃。59护理年轻的异性患者

10、时，为了避免招致意想不到的麻烦，应不卑不亢，避免过度热情及交谈个人的事情。60在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装。请将选择题正确答案的相应字母涂黑（判断题正确的涂请将选择题正确答案的相应字母涂黑（判断题正确的涂 A A，错误的涂，错误的涂 B B）01 A B C D02 A B C D03 A B C D04 A B C D05 A B C D06 AB C D07A B C D08A B C D09 A B C D10 A B C D11 A B C D12 A B C D13 A B C D14 AB C D15A B C D16A B C D17 A B C D18 A B

11、 C D19 A B C D20 A B C D21 A B C D22 AB C D23A B C D24A B C D25 A B C D26 A B C D27 A B C D28 A B C D29 A B C D30 AB C D31A B C D32A B C D33 A B C D34 A B C D35 A B C D36 A B C D37 A B C D38 AB C D39A B C D40A B C D41A B42A B43A B44A B45A B46A B47A B48A B49A B50A B51A B52A B53A B54A B55A B56A B57A B

12、58A B59A B60A B四、简答题（每题 5 分，共 10 分）1礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？2简述护患交谈的原则。答案：一、一、单项选择题：每题单项选择题：每题 1 1 分，共分，共 3030 分。分。01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B12C13B14B15B16D17B18B19D20C21 B22D23A24A25B27D28C29D30A二、多项选择题（每题二、多项选择题（每题 2 2 分，共分，共 2020 分）分）31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判断题：每题三、判断题：每题 2 2 分，共分，共 4040 分。（请把答案做在答题纸上）分。（请把答案做在答题纸上）41A42B43B44A45B46B47B48A49B50A51B52B53A54B55B56B57A58B59A60A四、简答题（每题四、简答题（每题 5 5 分，共分，共 1010 分）分）1礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？答：（1）优雅的风度（2）高雅的气质（3）得体的举止（4）不俗的谈吐（5）个性化的仪表2简述护患交谈的原则。答：（1）目的性原则（2）对象性原则11B26C（3）适应性原则（4）真诚性原则