本地化服务.pdf

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1、本地化服务方案本地化服务方案针对本项目的本地化优势： 公司为本地注册企业， 有丰富施工经验。 公司拥有相应管理、 技术人才 40 余人， 其中注册类人员占比 50%以上，可以随时接受公司调遣，为本项目实现人、财、物供给。1 1、响应时间、响应时间服务期内，我公司承诺根据处理流程，1 小时响应，现场技术人员将在 1 小时内赶到现场，并在 4 小时内完成事项的处理。2 2、方案及优势、方案及优势（1）我公司对本项目均高度重视，项目一旦中标，即成立以我公司总经理及以上级别高管担任的项目领导小组， 审批本项目详尽实施方案，对巨大事项做出及时合理决策， 并参与本项目严重成果的讨论。（2）我公司针对本项目

2、特点，对本项目制定专门管理办法，统一工作标准和管理制度，并要求工作人员共同遵守。（3）我公司对项目负责人授权， 赋予项目经理对人员统一办公、统一管理、统一调配、统一指挥、统一考核、统一奖惩 “六个统一”权限。（4）我公司已就可能存在的技术问题进行探讨并形成预案，项目成员将在项目实施过程中积极办公、 工作。已在其他项目实施中有过工作经验的，对于实施中可能出现的问题， 拥有多种经验的处理办法。3 3、人、财、物资源支持方案及优势、人、财、物资源支持方案及优势（1）人力资源支持：针对本项目特点，在项目实施过程中，除承诺的项目组成员按时到位外， 将根据项目实际需要， 及时调配公司其他人力资源支持，“攻

3、坚克难”，确保项目按期实施完成。同时，对于出现技术繁复的难题， 我公司及时调配自有专家库和社会专家资源，为本项目提供强有力的技术支持。（2）财务支出支持： 我公司将为本项目设立专门财务支出方案，经项目负责人审批同意及时给予资金到位，以保障项目顺利实施。（3）物资力量支持：项目组成立后，我公司第一时间为项目组配备必要的办公用品、 办公软件和必要的办公工具， 同时为本项目配备越野车 1 辆、乘坐 7 人的商务车 1 辆，并配备专职驾驶员，以确保后勤保障工作及时、到位。4 4、公司技术支持方案、公司技术支持方案（1）项目组配备全过程项目管理软件，将各种项目管理经验积累应用于本项目，实现流程规范化，高效运作，实时监控，使业主、管理单位、监理单位、政府监管部门等建设参与方管理高度协同。全过程管理信息传递迅速高效，合同、档案管理及时规范齐全。（2）我公司具备全面完善的项目管理制度、规范与流程，拥有自主研发的项目动态管理系统， 公司可及时监督、 检查项目实施及服务情况，及时协调项目急、难事项。5 5、特殊情况处理、特殊情况处理如遇重大突发事件或特殊时期 （如地区停水停电、上级检查等） ，确需人员值守时，将派技术人员，提供 7*24 小时现场服务，直至现场恢复正常施工或特殊时期结束。