市场营销专业人才培养方案(2020级).docx
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1、市场营销专业人才培养方案(2020级)一、专业名称及代码1.专业名称:市场营销2.专业代码:630701二、入学要求高考或单独招生录取的高中毕业生、对口招生录取的中职毕业生。三、学习年限三年四、培养目标本专业培养适应市场经济和广西地区经济发展要求的,具备正确的政治方向、科学的世界观、人生观和价值观,具有诚信品质、敬业精神和创新意识,掌握扎实的市场营销管理理论,具有较强的语言与文字表达、人际沟通及分析和解决营销实际问题能力的高素质应用型技能人才。五、职业范围通过对生产、服务各行业企业的岗位调研分析,以及高职层次就业相关岗位职业素质需求分析,本专业毕业生职业范围主要面向市场调查、产品销售、市场推广
2、、销售培训、营销活动策划以及企业内部管理等工作。具体可从事的工作岗位有:(1)机电产品销售管理:在机电类生产型或销售型企业中的营销经理、销售主管、市场专员、推广专员、促销员(导购员)、QC(品管员)等;(2)企业市场营销管理:企业营销部门经理、助理、店长、市场专员、客服专员、卖场促销员、前台、内勤员等;(3)企业市场营销策划:企业产品管理部门、策划部门、公关媒体部门、营销部门的经理、助理、策划专员、培训专员、市场调查员、分析员等。六、人才培养规格表1 市场营销专业知识、能力、素质结构知识大学专科层次的人文科学知识基础的人文管理学科知识必备的专业理论知识1.市场营销基础理论和互联网+时代新营销理
3、论知识;2.市场调研、应用统计分析的知识;3.商务谈判与产品推销技术方面的知识;4.市场营销策划、广告策划方面的知识;5.品牌设计、网络营销推广方面的知识;6.公共关系管理与人际沟通、团队管理方面的知识;一定的企业生产经营管理知识能力通用能力1.能使用计算机进行文档编辑、简单的图形制作。2.借助工具阅读英语技术资料的能力;3.较好的语言表达与文字写作能力;4.较好的人际交流与团队合作能力;5.较好的自主学习能力。专门能力1.开展市场调研、统计分析能力;2.熟练使用办公设备与办公软件的能力;3.开展商务谈判与产品推销能力;4.独立进行营销活动的策划和执行能力;5.网络营销推广能力;6.开展企业公
4、关、对品牌和形象进行宣传的能力;7.开展品牌设计、广告策划与写作能力。8.客户开发和产品销售的能力拓展能力1.具有组织内部协调、管理的能力2.准确认知商品特色,良好产品推销的能力。3.创新创业的能力4.企业财务处理和分析能力方法能力1.具备获取、分析与使用信息的能力;2.制定工作中相关技术和方案,并用科学的方法组织和实施的能力; 3.具有终身学习和岗位迁移能力4.及时发现并正确处理工作、生活中各种问题的能力;5.决定和计划能力、时间管理与评价的能力。素质政治素质1.树立正确的世界观、人生观和价值观;2.具有良好的道德修养和身心素质;3.遵纪守法的意识。职业素质1.具有良好的职业道德和敬业精神;
5、2.树立诚实守信意识和责任意识,有良好的社会责任感和使命感;3.严格遵守职业规范及操作规程,具有较强的安全和环保意识。人文素质正确对待自然,正确对待社会,正确对待他人,正确对待自己的行为与作为。身心素质1.具有一定的体育运动和生理卫生知识,养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的体育健康标准;2.具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质和心理素质。七、相关证书1.职业资格证书市场营销学科随着我国企业事业主体在经济生产、社会服务的发展而不断发展,市场营销专业的各种岗位要求学生具备相应的经济、管理、心理以及创新方面的基础理论知识和职业技能。根
6、据目前国家相关部门、行业协会的文件政策指导要求,本专业学生可以根据个人兴趣和职业发展规划报考商务策划师、企业人力资源管理师、ATA办公软件等职业资格或者专项能力证书。考证培训计划在教学计划进程中列入综合素质拓展教育课程。2.英语等级证书建议学生获得高等学校英语应用能力B级证书和全国计算机等级考试一级证书。八、毕业要求 学生必须具备以下条件,方可毕业:1.修满157个学分;2.符合学分制学籍管理控制程序的相关规定。九、典型岗位工作任务与职业能力分析企业典型岗位工作任务与职业能力分析见表2所示。表2 企业典型岗位工作任务与职业能力工作岗位岗位工作任务职业能力要求销售(推销)产品或服务的销售1.识别
7、产品性质、特征、特色的能力;2.正确分析目标顾客的需求特征的能力;3.推销产品的方法策划能力;4.推销产品的程序策划能力;5.编辑、制定完整的产品促销活动方案的能力;6.与目标顾客沟通、说服购买的能力;7.团队沟通、开展销售目标任务管理,并进行销售工作总结的能力。市场开拓与客户管理开拓新客户或推广新渠道,开展客户关系管理1.能够分析客户心理,进行大客户开发和管理;2.进行客户信息管理,客户满意度管理,客户关系管理平台及管理系统建设等;3.编辑、制定市场开拓或推广工作方案的能力;4.洽谈沟通、维系客户良好关系的能力;5.团队建设和激励、开展组织内部协调、管理。市场调查市场信息资料采集与分析、预测
8、1.开展市场调查活动方案设计的能力; 2.掌握市场信息的采集调研的方法;3.对资料性质、类型进行分析、分类管理的能力;4.编辑、制定市场调研报告的能力;5.进行市场调查工作汇报的能力;商务谈判客户洽谈,推动成交合同1.分析、发现和判断潜在客户的能力;2.有效接近、约谈客户的能力;3.策划商务谈判活动方案的能力;4.具备商务谈判的方法、技巧;5.良好的表达、化解谈判僵局的能力;6.制定合同、促进合同签约的能力;7.具备商务沟通与交际方面的素养。产品广告、品牌设计广告设计、产品品牌形象策划、VI设计1.熟悉广告、品牌识别各个要素的能力;2.具有对产品品牌进行设计的能力;3.能使用专业软件进行简单的
9、视觉形象作品设计;4.制定、策划产品广告文案的能力;5.执行和操作广告宣传活动方案的能力;6.进行广告效果测评的能力;7.处理品牌形象危机事件的能力。公关活动策划企业公关策划、公关形象维护1.处理企业与政府、媒体、社会团体、社会公众的公共关系;2.熟悉公共关系的传播手段和媒介等;3.掌握公共关系管理的运行规律要求;4.制定、策划企业公关活动方案的能力;5.执行和操作企业公关活动方案的能力。网络、新媒体营销推广网络营销、手机营销、数字电视营销等1.掌握网络新媒体的特点、应用操作技能和方法;2.掌握手机新媒体的特点、应用操作技能和方法;3.掌握数字电视新媒体的特点、应用操作技能和方法;4.具备制定
10、新媒体营销策划活动的设计方案的能力;5.具备执行新媒体营销活动的能力。十、课程体系结构图市场营销专业课程体系结构政治素质课程思想道德修养与法律基础毛概形势与政策计算机文化基础财经应用文写作人际沟通应用统计基础会计商务办公自动化应用通用能力课程课 程 体 系职业素质课程职业生涯与发展规划职业素养提升就业与创业指导市场营销消费者行为学市场调查与分析市场营销策划客户关系管理商务谈判与推销技巧广告策划与写作网络营销品牌与VI设计公关关系管理新媒体营销机电产品营销实务顶岗实习专门能力课程体育大学生心理健康教育安全教育身心素质课程人文素质课程军训及入学教育公共选修课程第二课堂综合素质拓展教育拓展能力课程
11、企业管理人力资源管理物流管理国际贸易实务汽车营销房地产营销连锁经营职业资格高等数学大学英语计算机文化基础德育课程体育商务策划师企业人力资源管理师ATA办公软件证书高等数学大学英语计算机文化基础德育课程体育高等数学大学英语计算机文化基础德育课程体育十一、专业核心课程与职业能力培养表3 专业核心课程与职业能力培养序号课程名称课时安排课程内容职业能力培养1市场营销及其课程设计讲授:56设计:301.市场营销基本理论知识;2.市场营销环境分析和SWOT;3.消费者市场分析和目标市场营销战略;4.竞争者分析和竞争者战略;5.市场营销组合策略;1.正确地市场分析的能力;2.制定企业市场营销策略和方案的能力
12、;3.应用营销理念与策略,推动企业生产经营管理的能力;2市场营销策划讲授:561.营销策划组织的类型、营销策划组织控制的内容; 2.营销理念识别策划、行为识别策划、视觉识别策划的内容与程序;3.营销策划创意的各种方法;4.营销策划主题的概念和营销策划主题的开发过程。1.掌握各类营销活动策划书的格式和撰写方法。2.进行企业形象识别策划的能力;3.能正确运用头脑风暴法等创意形成方法进行策划;3市场调查与分析市场调研实训讲授:48实训:301.市场调研基本理论知识;2.市场调查的类型、流程;3.市场调查的方法、抽样的方法;4.资料分析和市场预测的方法;5.市场调查方案和市场调查报告的撰写。1.熟悉常
13、见的市场调查方法和统计分析方法;2.掌握收集、整理、分析市场信息的流程和步骤;3.掌握编制市场调查报告的方法和要求;4商务谈判与推销技巧及其课程实训讲授:48实训:301.商务谈判基本理论知识;2.商务谈判的开局、报价、还价、破解僵局的策略与技巧;3.现代推销技术的基本理论知识;4.推销的模式、技巧和策略;5.谈判与推销过程中的礼仪、心理思维。1.对商务谈判活动进行前、中、后期方案设计;2.对谈判策略和技巧的应用能力;3.推销的方法、策略应用;4.开展有效的商务沟通,提高团队协作能力。5公共关系管理公关实务与策划实习讲授:40实习:301.公共关系管理基础理论知识;2.公共关系的组织结构及其从
14、业人员;3.公共关系的传播手段和媒介;4.公共关系管理的运行规律和公关活动策划要求。1.熟悉公共关系的传播手段和媒介等; 2.制定、策划企业公关活动方案的能力;3.执行和操作企业公关活动方案的能力。十二、教学进程十三、素质教育和创新创业教育为促进学生综合素质发展,完善职业素养培养、加强人文素质、创新创业意识教育,以到达高技能人才全面素质培养规格要求,本专业根据学院全程素质教育总体要求制定如下素质拓展教学安排表:表5 素质教育和创新创业教育序号素质教育项目主要内容与要求安排学期实施载体1军事训练进行队列、内务、军体技能训练,培养严明的纪律意识和良好的行为习惯1军训2职业意识培养依据 “职业化三级
15、递进”的人才培养模式,通过“职业认知”、“职业认同”、“职业熟练”分阶段逐级培养学生的职业意识、职业道德,增强学生就业能力,树立自主创业意识1-6企业认知实习、生产实习、顶岗实习;各类综合训练、各类招聘会、专业讲座3人文素质教育进行法律、道德、经济管理、人文历史、音乐艺术等方面的教育,拓宽学生视野,提升学生的人文素养1-5公共选修课程双休日工程4艺术修养实践进行音乐、书法、美术鉴赏蹈等课外实践活动,培养学生的艺术爱好与欣赏水平1-5第二课堂活动“艺术节”5体育与健康进行球类、田径、智力竞技项目的课外实践与比赛活动,提高学生的身体素质与竞技水平1-6体育专项选修课学院各级运动会双休日工程6创新教
16、育实践进行学生创业与专业创新教育、专业创新实践、专业技能创新竞赛活动,培养学生创新意识与创造力2-5各级科技竞赛活动双休日工程7技能竞赛培训参加各级模具技能竞赛,开展竞赛培训工作,进行分级选拔与培训,使得学生接受相关训练,提高其专业专项技能1-5双休日工程各类竞赛与培训十四、校内实训基地本专业配备的校内实训基地为市场营销实训室、企业管理沙盘实训室。这三个实训室配合市场营销课程设计、市场调研实训、营销沙盘模拟实训、网络营销实训、商务办公自动化应用技能实训等核心课程教学内容和技能训练,可满足虚拟、仿真、全真(生产性)三个层次的“教、学、做一体化”的教学要求。各个实训室从提高、强化学生的职业道德、职
17、业意识出发,注重研究、探索、构建并实施对学生进行有效的方法培训、技能培训和综合能力培训的实践教学体系,从而提高学生的岗位工作能力。表6 校内实训基地一览表序号实训基地名称主要设备名称单位数量服务功能1市场营销实训室学生电脑台65实践教学技能培训鉴定专业技能竞赛教师科研企业人员培训教师电脑台2投影仪台1书写白板台1电视台2空调台2材料柜台1因纳特市场营销综合模拟平台软件套1因纳特连锁经营创业软件套12企业管理沙盘实训室学生电脑台15教师电脑台2投影仪台1空调台2因纳特物理营销沙盘软件及其物料套1ITMC市场营销技能竞赛软件套1教师电脑台2投影仪台1书写白板台1空调台2材料柜个1阿里巴巴网店经营培
18、训软件套1十五、校内实训教学安排表7 校内实训教学安排实训项目实训内容学期学时职业能力培养市场营销课程设计训练学生进行市场环境分析,市场开拓,目标市场细分、选择及定位,市场营销的产品、价格、渠道和促销策略的组合应用,企业财务状况分析等内容。1301.正确地市场分析的能力;2.制定企业市场营销策略和方案的能力;3.应用营销理念与策略,推动企业生产经营管理的能力;商务办公自动化应用技能实训训练学生掌握最新办公自动化软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的功能及使用,培养学生现代化办公的能力。2301.能够独立编制商业文档;2.能够独立设计并制作营销工作汇报PPT或者是策划活动汇报PPT
19、.商务谈判与推销技巧实训训练学生开展谈判准备、谈判过程控制、谈判交易,谈判的思维和语言,谈判的策略,推销的准备、过程、推销的方式和模式。3301.对商务谈判活动进行前、中、后期方案设计;2.对谈判策略和技巧的应用能力;3.推销的方法、策略应用;4.开展有效的商务沟通,提高团队协作能力。营销沙盘模拟实训通过市场营销策划和销售实战,训练学生360考察市场调查与分析、策划方案写作、产品销售等技能点,以及演示汇报、沟通表达等基本职业素质。通过情境营销竞赛,训练学生考察商品需求信息的采集与分析、目标市场选择与定位、营销活动策划与组织,成本核算与财务分析等技能点。网络营销实训训练学生掌握网上消费者分析与定
20、位策略、网站推广工具、无线网络营销、网络营销广告、网络营销的策略组合、以网络营销为导向的企业网站建设、网络营销实施的能力。4301.进行网络环境下市场营销战略和策略应用的能力;2.制定网络营销策划方案的能力;3.开展网络营销推广活动的能力。市场营销综合模拟实训训练学生在仿真环境下用相同启动资金分组对抗演练,从市场需求分析、营销整体战略开始,通过市场开拓、广告宣传及服务体系的策略实施提升公司竞争力,最后在招投标中控制渠道合作。5601.综合考虑市场分析、供应链管理、广告策划、财务、销售管理等;2.了解企业部门的岗位职责、工作流程,将理论知识与岗位相结合。学时合计240十六、校外实习教学安排市场营
21、销专业的校外实习可以推动学生更多地接触企业工作岗位,是提升学生职业意识和职业素养的重要途径。本专业设置的校外实习课程有:第一学期的市场调研实训,第二学期的人际沟通技能实训,第四个学期的公关实务与策划实习,第五个学期的专业综合技能实习以及120学时的专业实习,第六学期安排450学时的顶岗实习。专业实习和顶岗实习是学生获得生产实际知识和技能、巩固和加深对理论知识的理解、提高分析问题、解决问题的能力和培养创新能力的综合实践性教学环节。通过在工商企业、事业单位的营销或策划等部门(岗位)的专业实习和顶岗实习,可以锻炼学生的实际操作、运作能力,处理现场问题的能力,帮助学生全方位了解专业和职业,提高学生的职
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