质量和质量管理最基本的概念.pptx
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第一章 基本概念,这一章是本书的基础，主要介绍质量和质量管理最基本的概念。,第一章 基本概念,第一节 质量的重要性第二节 质量的含义与理解第三节 质量管理发展简史第四节 质量管理学的研究对象和主要内容,第一节 质量的重要性,美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。,第二节 质量的含义与理解,
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- 质量 质量管理 基本 概念
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