现代远程教育信息接收的心理分析.doc

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1、现代远程教育信息接收的心理分析目 录论文提要 1正文 2一、现代远程教育较传统教育方式的优势 2二、现代远程教育暴露出来的问题 2三、对远程教育接受者行为导向的探讨 2四、远程教育接受者的典型心理特点概述 4五、改善远程教学活动促使学生取得学习成功 5参考文献 7 论文提要 进入21世纪的今天，网络科技飞速发展。“Internet”（因特网）这个英文单词随着即将改变我们生活方式的IT旋风刮进了千家万户，在生产，生活，学习等各方面都潜移默化地产生着影响。有为数众多，不同层次和年龄段的学生通过网络接受远程教育；时至今日，全国各大中小学校搞Internet远程教育已经成为IT产业革命的又一高潮。但是

2、，受教学组织形式、教学理念和学习者层次等多种因素的制约，远程教育效果，并不能完全达到预期的目的。本文旨在通过对远程教育接受者的心理进行多角度地分析，来探索如何通过改进远程教学组织形式、教学手段、教学水平等，使教育者和学习者达到教与学的和谐统一，以提高远程教育中的教学效果，真正发挥出远程教育的社会作用，培养出合格的社会主义事业的建设者。 关键词：远程教育，接受者心理，远程教育管理 远程教育中的信息接受心理分析一、现代远程教育较传统教育方式的优势进入21世纪的今天，网络科技飞速发展。“Internet”的出现，不仅改变了人们的生产、生活方式，也催生出新的学习形式现代远程教育。这是一种随着现代信息技

3、术的发展而产生的新型教育方式，它是以现代远程教育手段为主，多种媒体优化、有机组合的教育方式，是构筑21世纪终身学习体系的主要手段。现代远程教育可以有效发挥各种教育资源的优势，为各类教育提高教育质量提供有力支持，可以为各种社会成员提供方便广泛的教育服务。现代远程教育手段的特点是教师和学生能够跨越时空进行实时或非实时的交互。这是现代远程教育与传统教育方式最显著的区别，也是其优势所在。现代远程教育手段有以下优点：教师的讲授和学生的学习可以在不同的地点同时进行，师生之间可以进行充分的交流；学生能够根据自己的需要自主安排学习时间和地点，自主选择学习内容，自行安排学习计划，随时提出学习中的问题并能及时获得

4、解答；现代远程教育有利于个体化学习。它以学生自学为主，充分发挥学生自主学习的主动性、积极性及创造性；现代远程教育手段可以为学生提供优质的教学服务。教师可以及时了解学生的学习进度和对课程的理解程度，解答学生提出的问题。现代远程教育给教与学的概念赋予了新的内涵，将给教育带来深刻的变革，推动教育观念、教育思想、教育模式和教学方法的更新。二、现代远程教育暴露出来的问题受我国人口基数的影响，我国是参加远程教育人数最多的国家之一。尽管当前我国远程教育正如火如荼地蓬勃发展，硬件和软件方面，已经相当成熟，各种功能都很完善，而且大多数是我国知名大专院校，成人教育机构，中小学校，教育专家及优秀教师开办的。但是，不

5、容乐观的是现在国内的网上学校的建设还存在着一些问题，各种矛盾依然存在。如，网上学校的建设缺乏基于新的技术特点下的远程教育理论的指导；设置课程和教学信息传输方式不够科学合理；好的教学软件少，题库少且待更新等，当然这些矛盾都会随着技术发展和人们的认识水平而逐一克服。笔者认为当前最主要的矛盾莫过于教与学的相互脱节。可用一个数学公式来表示这两者之间的关系，即，“教”“学”。目前的远程教育往往片面强调计算机网络如何能够更有效地传递常规形式的教学内容，却忽视了其对于教学方式的影响；许多远程教育将重点放在教学的传递和传播的技术上，而缺乏对学生学习状况的了解、以及教师与远程学生之间的交流。使得教学仍是老式的填

6、鸭式教学，教课内容千篇一律，不能根据学生的具体情况和接受心理而适身定做，往往起不到良好的教学效果。三、对远程教育接受者行为导向的探讨综上所述，笔者认为现阶段远程教育的组织者和施教者的工作重心，应该是如何积极全面地了解和掌握学习者的特点，根据学习者学习动机、学生的原有认知结构(学习基础)和学生的个别差异等，改变传统的以教师的“教”为主的教学形式，而应变为以学生的“学”为主，积极倡导个性化教育模式，使得远程的教育可以更加有效地开展。这就需要对学习者有全面的了解，只有了解，才能对症下药。下面从远程教育者的学习动机、学习方式等几个方面作深入探讨，对于远程教育组织者确定今后的工作方向和重点，有重要的现实

7、意义。1、学习动机探讨为了适应越来越高的社会要求，目前我国远程教育从层次上讲，已经从80年代初的大学专科教育，扩大到专升本和研究生水平的学位班；人涉及的专业范围来讲，也越来越扩大。这是因为，一方面，社会上各企事业单位对工作人员学历要求越来越高，压力越来越强，致使对继续教育的要求越来越强烈。而远程教育在其中起着举足轻重的作用。从远教学生的学习动机看，他们既有为了得到学位或学历证书以满足社会上对资格要求的外部动机；也有为了充实和提高自己以适应工作需要的强烈的内部动机。笔者从北大远程教育学习中体会到这一点。学员们放弃休息以及与家人团聚的机会，不惜精力、物力、财力从全省各地区集中到省城的教学点进行学习

8、、考试，这种精神是极其可贵的。针对这种动机特点，教学设计中应该注重教学内容的充实性和实用性，使学生从学习中得到满足，体验到学习的收获从而使其内部动机得到更大的增强。2、学习方式探讨在传统教育理论中，按不同的学习方式，把学习分为接受学习（reception learning）和发现学习（discovery learning）。所谓接受学习，是指学习者将别人的经验变成自己经验的时候，所学习的内容是以某种定论或确定的形式通过传授者传授的，不需要自己任何方式的独立发现；与之相对应的教学方法是讲授教学法，学习者将传授者讲授的材料加以内化和组织，以便在必要时给予再现和利用。奥苏伯尔（Ausubel,D.P

9、.）曾把接受学习分为意义接受学习和机械接受学习，其中有意义接受学习的过程不是一个被动过程，而是一个新旧知识相互作用的过程，即新知识为“认知知识结构”所同化的过程。学习者理解新知识时，原有认知知识结构获得改造和重组。所谓发现学习，又叫“发现法”，是一种主张由学习者自己发现问题和解决问题的学习方式。它以培养学习者独立思考（思维）为目标，以基本教材为内容，使学习者通过再发现的步骤进行学习。发现学习分为独立发现学习和指导发现学习。前者与科学研究相同，在学校学习中较少见；后者却是在课堂教学中出现，它向学生提出有关问题，指导学生学习，搜集有关资料，通过积极思考，自己体会、“发现”概念和原理的形成步骤。尽管

10、发现学习的效率比接受学习的效率低，而且受学习者智力水平和知识基础的限制，但是发现学习的倡导者布鲁纳却认为发现学习有四个优点：一是有利于掌握知识体系与学习方法；二是有利于启发学生的学习动机，增强其自信心；三是利于培养学生发现与创造态度探究的思维定势；四是有利于知识、技能的巩固和迁移。笔者认为，远程教育中的接受者所采用的学习方式是应该是两种学习方式的有机结合，更应该倾向于后者。而目前，学习者受到多种因素的制约，依然受制于接受学习这种单一学习模式中。3、学习能力探讨在现阶段，我国远程教育的对象主要集中在成人这个社会群体中，成人具有与青少年学生不同的学习特征。例如，在心理层面，成人的理解能力优于背诵；

11、在生理层面，成人的生理条件随着年龄增加而逐渐退化，对学习可能导致负面的影响。在社会层面，成人扮演着多元的角色，使得在学习的过程中容易遇到障碍，例如职业的变动。由于成人的不同学习特征，如何发现一种合适且有效的学习策略，已成为成人教育领域极重要的议题。比较而言，成人学习者比其它年轻的学习者来得成熟，因此也被赋予在学习中扮演更主动的角色。例如，成人教育的教师往往给学习者提供更大的学习自主性，而且避免由上而下的支配性教学。这也正是成人教师习惯被称为“导学者”，而不是“教导者”的主要原因。据此，成人学习者被认为应在学习过程中更加主动与独立，而自我学习也被认为是适合成人学习者的主要策略。一般来说，自我学习

12、是基于个人生理、心理、社会与教育等不同层面条件特征的学习形式。在自我学习的运用上，个人扮演着学习的主角，同时获得来自教师的辅导及协助。成人在自我学习的过程中，倾向于自主、独立、主动与积极，但却不是孤立无援。4、原有认知水平一般说来，远教学生都是在职学习，他们有一定的文化学习基础，但是已有知识往往比较过时或不能适应当前实际工作的需要；他们在其工作领域中积累了一定的实际经验，甚至有非常丰富的经验，这是他们进一步学习的极其有利的基础。在他们的实际工作中，也积累了一定的自学经验，自学能力和学习上的自我监控能力往往胜过全日制学生。但是，他们存在着比普通学生更大的差异，例如年龄差异、学习基础的差异、环境因

13、素的差异(工作和家庭生活负担情况)、学习时间的多寡，等等。1 如何针对这种极大的差异，在有效的时间内达到教学的基本要求，取得最佳学习效果?为此，对他们的辅导要求和教师的支架作用应该更高、更有效。这些因素都是教学设计时应予重视的问题。 四、远程教育接受者的典型心理特点概述基于上述这些因素，笔者认为，远程教育中接受者具有如下一些典型的心理特点：1、复杂性远程教育的学生很大一部分是把在长期在社会实践生活中形成的复杂心态、复杂关系带到学校，带到学习群体中来，用以面对同学、老师、面对学习任务，还有面对自己的学习目的和动机。因为远程教育的学习形式多种多样，除了运用大量的远程现代化手段教学外，还有面授和学习

14、小组，所有这些因素都纵横交织在一起。因此，远程教育学生的学习心理特别复杂。2、层次性远程教育的学习群体中个体的来历较为复杂。从横向看，有已婚的和未婚的，有在职的和不在职的甚至还有下岗的，有公费的也有自费的。由于生活经历、文化基础、经济条件各不相同，这就形成了复杂的学习心态。从纵向看，年龄差别、职务差别、职称差别也较大，社会地位相差悬殊，学习的目的各不相同。这就必然造成学习心理的不平衡。所有这些原因都使学生的学习目的、动机带有明显的层次性。具体表现在：有的仅仅满足于拿个文凭、找个合适的工作；有的在原来的工作岗位上已经有了一定的重要职务，但由于文凭不够而耽误了晋升，再读个本科好回去继续职务高升的；

15、有的由于变换工作而拿双文凭的。较高层次的学习心理则是要争取满足最大的需要，获得更高层次的社会地位。有的学生树立远大理想和自信心，有很强的事业心，想多学点知识，以适应当今高科技迅速发展的社会，大干一番事业，但又离不开工作岗位脱产读书，这就选择了不受时间和空间限制，摆脱了传统的学习方式，同时又可以完成学业，这部分学生是远程教育学习群体中最富有生气，最有希望的进取者。3、社会性这种社会性不仅表现在远程教育学生处理人际关系的社会特性上，也表现在对待学习的态度上。比如不少学生都以近期功利为出发点，以眼前利益为满足。学习上一般满足于60分，既不肯花功夫又怕不及格，认为前者“划不来”，后者“丢人现眼”，他们

16、同样以社会生活中形成的观念和取得的经验来对待同学、对待老师、甚至感染自己的同事。结果，使一个学习群体中的人际关系染上了严重的社会不良风气。4、实用性实用性在远程教育中主要表现在学生对所学课程的选择上，比如不少人认为学习数学和英语既困难又没多大用处，因此根本不感兴趣，甚至为了避开这些学科选择行政专业和法律专业。而对于他们认为有用处的专业课学起来劲头很大。这部分学生一般不去开拓自己的知识深度和广度，只是考虑毕业之后哪些知识“用得上”，哪些知识“用不上”，甚至是同一本教材也认为某章可用可学，某章无用不必学。这种心态产生的主要原因是受社会功利现象的不良影响，学生缺少知识间相互关联的判断能力。这都与远程

17、教育学生入学前的文化素质有关系。5、自控性由于远程教育的学生在学习之中表现出明显的目的性，因此一般有较强的目的性和某种程度的紧迫感。一般情况下，他们喜欢独立思考，自主、自信、自尊的特点突出。他们在学习中不论顺利或失误，都较为容易自我控制，即使在处理人际关系上也表现出较强的自我控制能力。这与他们的生理性和社会性的成熟有很大的关系。五、改善远程教学活动促使学生取得学习成功根据对远程教育学习者学习心理的分析，笔者认为，远程教育者应该做好以下几方面的工作。（一）提高学习能力远程学习要求学习者具有较强的学习能力，所以那些在正规教育中已获得学习技能的人，在远程学习中更有可能获得学习的成功。对于那些学习能力

18、较低的学习者，则有必要对他们进行学习技能的培训，使其适应远程教育的要求。1、培养学生的信息素养远程教育，尤其是现代远程教育要求学生具有良好的信息素养，这包含技术和人文两个层面的意义。技术信息素养反映的是人们利用信息的知识和能力；人文信息素养反映的是人们对信息价值的认识以及面对信息的心理状态。从技术层面讲，应当对学生进行技术培训，这里的技术培训不必过于追求高、难、全，只要学生能够掌握一些基本的应用，能够整合信息技术环境下的各种学习资源开展自主学习就够了。培训的重点是训练学生能够充分利用信息技术得到需要的学习资源，其中包括各种以传统媒体形式呈现的资源，特别是要训练学生充分利用互联网进行网络检索、查

19、询、获取信息的能力。从人文层面来说，就是要转变学生的观念，既要看到信息在现代社会中的作用和价值，又要认识到现实生活中的信息良莠不齐，提高对信息的辨别与批判能力。2、训练学生掌握学习策略学习策略在学生学习中起着重要的作用，尤其是远程教育对学生的学习能力提出了更高的要求，卓有成效地进行学习策略的培训是提高远程教育质量的有效措施。学习策略包括：（1）认知和元认知策略。认知策略包括复述、精加工、组织和批判性思维；元认知策略通过帮助学生在学习中加强自我计划、自我监测和调节等策略提高学生的学习效果。（2）资源管理策略，包括时间和学习环境，同伴学习和寻求帮助等外在学习条件。认知策略与元认知策略是促进学生学习

20、的核心策略，而资源管理策略是促进学生学习的条件保证。心理学家的研究表明，学习策略是可以学会的，但策略的学习应与教材内容相结合。为了增强学生的学习能力，教师应该从内部条件和外部条件下手，训练学生掌握一定的认知策略。教师应运用各种手段激发学生的动机，并把具体的认知策略渗透到具体教学内容中教给学生，通过大量的练习使学生掌握这些策略。也有研究表明，把元认知策略和具体的认知策略结合起来教给学生，会有更好的效果。不过培养学生的元认知策略应特别注意学生学习计划的制定，帮助学生学会管理自己的学习时间。（二）加强和改善远程教学活动的管理1、提高交互的质量高质量的交互是影响学生学习成功的重要因素。远程教育的交互有

21、人际交互和人机交互两种类型。要提高人际交互的质量，教师必须具备良好的信息素养，以便在学生遇到困难时，能为其提供有效的帮助。教师要采用多种方式，激发学生的交互动机，如及时给予鼓励、反馈和评价等，并通过信件、电话、Email等与学生建立稳固的联系，有条件的教师最好与学生进行一些面对面的交流。教师在课程开始之前，最好能对学生周围的环境因素作一些调查，从而有所侧重地给予那些处于学习困难中的学生必要的鼓励和支持，以帮助他们获得学习成功。远程教育的人机交互实际上是学习者与教学资源的交互。为了提高学习者的学习兴趣和学习质量，教学软件要加强学习内容的交互设计。特别是在网络远程教学中，还要注意人机界面和导航的设

22、计。交互的设计要考虑学习者不同学习风格，要尽量激发学习者的动机，而这一切的核心是要树立以学习者为中心的思想。2、加强教师对学生学习的答疑和辅导先进的技术为师生交流提供了便利的条件，但并不意味着师生之间因此就会主动、频繁地进行沟通和交流，所以远程教学有必要对教师辅导、答疑活动提出要求。如目前的网络教学就有在线答疑和课后辅导两种教师帮助学生学习的方式。教师的在线答疑应有固定的时间。在线答疑没有解决的问题，教师应及时整理，并将答案通过BBS或电子邮件及时传送给学生。 3、加强对远程教育的评定和认可远程教育应建立较为完善的评价标准体系，并对远程教育机构各方面工作提出明确的要求。另一方面，也应该对学生有必要的作业和严格的评估测试要求，并给予及时的反馈，制定相应的奖罚措施，正确运用外部动机以促进其学习。 王发军 2011年9月 参考文献： （1） 孙多金：创新思维开发，甘肃文化出版社，2006年。（2） 陈安福：心理学，高等教育出版社，1996年。（3） 叶上雄：教育学，高等教育出版社，1996年。（4） 中国远程教育，2002年2月。（5） 中国远程教育，2003年3月。