走基层送服务学习心得体会.docx
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1、走基层送服务学习心得体会一、走基层,不能走走看看,是必须沉下去。走基层,走即为到,基层即为群众之中,和群众溶在一起,不要虚张声势,场面大、声音高、而是实实在在地倾听群众的喜怒哀乐,倾听群众的愿望诉求,把群众的事当做自己的事来办,不要高高在上,打官腔,搞形势走过场,要把走基层具体化,即了解群众所思所盼,还应用眼睛去看,耳朵听,心去感受。找准问题症结,把准办事脉搏,把群众的事了解透了,才能制定出引之有效的措施,老百姓的事才能真正做到好事办好,问题解决到根。二、走基层,应该要办事。到群众中去只听,也是一种走形势,还应把听到的、看到的问题,百姓需要求和愿望加以分析梳理,急事急办,事马上办,大事纳入规划
2、有序地办。走基层,可以空着手,但不能空着脑,一是要为群众的事出主意想办法,从精神上鼓励群众,让他解放思想。放开思路,有战胜困难的信心和决心,相信党和政府是群众党和政府,引导群众自理更生、自强不息、让群众明白,如果没有勤奋,没有热情,是改变不了命运,战胜不了困难的,更要客服等重要思想。二是要解决问题,在农村中沉淀着很多各种各样的问题。情况复杂。到上级上访,就是相信上级干部公正,懂的政策,法律法规多。不会有自身利益关系,希望上级干部帮他们做公正的裁判。所以,走基层,要依据法律政策,对矛盾做好调解,遗留问题要追根溯源,能解决的要落实时间和责任人进行解决,对无政策和法律依据的豁无理要求的要做好思想工作
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