物业管理(停车场管理)全套ISO质量体系表格.docx

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1、质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注会议纪要QR-QPA2.1-1各部门二年签到表QR-QPA2.1-2各部门二年管理评审计划QR-QPA3.1-1行政部二年管理评审报告QR-QPA3.1-2行政部二年求职申请表QR-QPB1.1-1行政部二年工作表现评估报告QR-QPB1.1-2行政部二年员工转正审批表QR-QPB1.1-3行政部二年秩序维护人员物品领用表QR-QPB1.1-4各管理处二年培训计划表QR-QPB1.2-1各管理处/各部门二年培训实施表QR-QPB1.2-2各管理处/各部门二年员工培训档

2、案QR-QPB1.2-3行政部二年员工离职审批表QR-QPB1.3-1行政部二年员工离职结算单QR-QPB1.3-2行政部二年实物资产登记表QR-QPB2.1-1行政部二年固定资产核查表QR-QPB2.1-2行政部二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注低值易耗品核查表QR-QPB2.1-3行政部二年实物资产报废申请表QR-QPB2.1-4行政部二年文件发放主清单QR-QPB3.1-1行政部二年文件修改报批表QR-QPB3.1-2行政部二年文件/资料发放登记表QR-QPB3.1-3

3、物业管理部/行政部二年过期文件/资料清单QR-QPB3.1-4行政部二年收文呈报表QR-QPB3.2-1行政部二年发文呈批表QR-QPB3.2-2行政部二年文件销毁报告QR-QPB3.2-3行政部二年质量记录一览表QR-QPB4.1-1各部门/各管理处二年借阅记录QR-QPB4.1-2各部门/各管理处二年信息登记表QR-QPC1.1-1市场开拓部二年市场拓展项目信息分析及跟踪表QR-QPC1.1-2市场开拓部二年市场拓展项目资料目录QR-QPC1.1-3市场开拓部二年物业管理项目评审记录QR-QPC1.1-4市场开拓部二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1

4、-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注物业管理合同签订记录/审批表QR-QPC1.1-5各部门/各管理处二年顾问项目沟通情况登记表QR-QPC1.2-1市场开拓部二年交接资料清单QR-QPC2.1-1各管理处二年工程竣工验收证明书QR-QPC2.1-2各管理处二年工程项目移交表QR-QPC2.1-3各管理处二年房屋验收交接表QR-QPC3.1-1各管理处二年业主（住户）登记表QR-QPC3.1-2各管理处二年空置房管理记录QR-QPC3.1-3各管理处二年物品搬出申请表QR-QPC3.2-1各管理处二年装修申请审核表QR-QPC4.1-1各管理处二年动火

5、作业申请审批表QR-QPC4.1-2各管理处二年装修许可证QR-QPC4.1-3各管理处二年装修许可证办理记录QR-QPC4.1-4各管理处二年施工出入证QR-QPC4.1-5各管理处二年施工出入证办理记录QR-QPC4.1-6各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注装修监管巡查表QR-QPC4.1-7各管理处二年整改通知书QR-QPC4.1-8各管理处二年秩序维护值班安排表QR-QPC5.1-1各管理处二年外来人员登记表QR-QPC5.1-2各管理处二年秩序维护值班交接班

6、记录表QR-QPC5.1-3各管理处二年秩序维护器材检查记录QR-QPC5.1-4各管理处二年秩序维护训练记录表QR-QPC5.1-5各管理处二年秩序维护员外出登记表QR-QPC5.1-6各管理处二年秩序维护训练考核表QR-QPC5.1-7各管理处二年秩序维护巡逻签到表QR-QPC5.1-8各管理处二年车位使用证（IC卡）发放及延期登记表QR-QPC6.1-1各管理处二年车辆管理档案QR-QPC6.1-2各管理处二年车辆出入登记表QR-QPC6.1-3各管理处二年停车场交接班记录表QR-QPC6.1-4各管理处二年免费车辆出场登记表QR-QPC6.1-5各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量

7、 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注临安市红帽子物业停车票QR-QPC6.1-6各管理处二年遗失声明QR-QPC6.1-7各管理处二年停车场车位使用证QR-QPC6.1-8各管理处二年停车场临时车辆核对记录表QR-QPC6.1-9各管理处二年停车场收费分析表QR-QPC6.1-10各管理处二年清洁工作计划QR-QPC7.1-1各管理处二年消杀工作记录表QR-QPC7.1-2各管理处二年设备保养记录QR-QPC9.1-1各管理处二年设备巡查记录QR-QPC9.1-2各管理处二年内部维修登记表QR-QPC9.1-

8、3各管理处二年设备维修记录QR-QPC9.1-4各管理处二年设备报废申请表QR-QPC9.1-5各管理处二年设备管理台帐QR-QPC9.1-6各管理处二年设备卡QR-QPC9.1-7各管理处二年机电班值班人员安排QR-QPC9.2-1各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注变配电运行记录QR-QPC9.2-2各管理处二年柴油发电机组运行记录QR-QPC9.2-3各管理处二年发电机组检查记录（周检）QR-QPC9.2-4各管理处二年低压配电柜检查记录(年检)QR-QPC9.2

9、-5各管理处二年楼层（单元）用电用水量抄表单QR-QPC9.2-6各管理处二年水电分析表QR-QPC9.2-7各管理处二年生活、消防给水设备检查记录表（月检）QR-QPC9.3-1各管理处二年生活、消防给水设施检查记录表（月检）QR-QPC9.3-2各管理处二年排水设备（设施）检查记录表（月检）QR-QPC9.3-3各管理处二年楼层公共用水设施检查记录表（周检）QR-QPC9.3-4各管理处二年水池(箱)清洗及消毒记录表QR-QPC9.3-5各管理处二年风柜检查记录（周检）QR-QPC9.4-1各管理处二年冷却塔 、 膨胀水箱巡检记录QR-QPC9.4-2各管理处二年中央空调制冷机组运行记录表

10、QR-QPC9.4-3各管理处二年中央空调制冷机组运行记录表QR-QPC9.4-4各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注中央空调冷冻（冷却）水泵巡查记录QR-QPC9.4-5各管理处二年电梯巡检记录（周检）QR-QPC9.5-1各管理处二年测量设备检定登记表QR-QPC9.6-1各管理处二年公用设施登记表QR-QPC10.1-1各管理处二年公用设施及建筑物检查表QR-QPC10.1-2各管理处二年公用设施维修保养记录QR-QPC10.1-3各管理处二年义务消防队成员名单Q

11、R-QPC11.1-1各管理处二年消防演习方案QR-QPC11.1-2各管理处二年消防演习记录QR-QPC11.1-3各管理处二年消防设备、器材检查试验表QR-QPC11.1-4各管理处二年消防控制中心设备运行日记QR-QPC11.1-5各管理处二年重点防火部位登记表QR-QPC11.1-6各管理处二年消防设施设备登记表QR-QPC11.1-7各管理处二年消火栓检查标签QR-QPC11.1-8各管理处二年灭火器检查标签QR-QPC11.1-9各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年

12、限备 注事故/应急情况报告QR-QPC11.2-1各管理处二年社区文化活动实施计划QR-QPC12.1-1各管理处二年宣传栏刊登情况表QR-QPC12.1-2各管理处二年客户接待/报修登记表QR-QPC13.1-1各管理处二年客户投诉处理表QR-QPC13.1-2各管理处二年客户走/回访记录表QR-QPC13.1-3各管理处二年公共场所标识清单QR-QPC14.1-1各管理处二年维修/安装委托单QR-QPC15.1-1各管理处二年特约服务价格表QR-QPC15.1-2各管理处二年物品采购报批表QR-QPC16.1-1各管理处二年供应商评审报告QR-QPC16.1-2物业管理部/各管理处二年年度

13、合格供应（分包）商名单QR-QPC16.1-3物业管理部/各管理处二年分包商评审报告QR-QPC16.2-1物业管理部/各管理处二年分包商年度复审报告QR-QPC16.2-2物业管理部/各管理处二年工程项目审批单QR-QPC16.2-3各管理处二年审批： 制订： 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注付款申请单QR-QPC16.2-4各管理处二年分包商年度复审汇总报告QR-QPC16.2-5物业管理部/各管理处二年入库登记表QR-QPC16.3-1各管理处二年物品领用表QR-QPC16.3-2各管理

14、处二年工具领用登记表QR-QPC16.3-3各管理处二年收费通知单QR-QPC17.1-1各管理处二年收费催款通知单QR-QPC17.1-2各管理处二年零星停车发票收发登记表QR-QPC17.1-3各管理处二年固定车位卡/月卡收费登记表QR-QPC17.1-4各管理处二年发出（延期）停车卡通知单QR-QPC17.1-5各管理处二年客户满意度调查表QR-QPD1.1-1各管理处二年顾问项目满意度调查表QR-QPD1.1-2各管理处二年内部质量审核实施计划QR-QPD2.1-1品质小组二年内部质量审核检查表QR-QPD2.1-2品质小组二年不合格报告QR-QPD2.1-3品质小组二年审批： 制订：

15、 日期：质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注不合格项目分布表QR-QPD2.1-4品质小组二年内部质量审核报告QR-QPD2.1-5品质小组二年现场检查工作记录表QR-QPD3.1-1各部门/各管理处二年质量管理体系审核计划QR-QPD3.1-2品质小组二年纠正及预防措施报告QR-QPD5.1-1品质小组二年审批： 制订： 日期：（补充规定）质 量 记 录 一 览 表编号：QR-QPB4.1-1 版号：A/0部门：序号质量记录名称编 号填写负责人存放地点保存年限备 注789101112131415审批：

16、 制订： 日期：1) 会 议 纪 要12) 签 到 表23) 管 理 评 审 计 划34) 管 理 评 审 报 告45) 求职申请表56) 工 作 表 现 评 估 报 告77) 员工转正审批表98) 秩序维护人员物品领用表109) 培 训 计 划 表1110) 培 训 实 施 表1211) 员 工 培 训 档 案1312) 员工离职审批表1413) 员工离职结算单1514) 实 物 资 产 登 记 表1615) 固 定 资 产 核 查 表1716) 低 值 易 耗 品 核 查 表1817) 实 物 资 产 报 废 申 请 表1918) 文 件 发 放 主 清 单2019) 文 件 修 改 报

17、批 表2120) 文 件 / 资 料 发 放 登 记 表2221) 过 期 文 件 / 资 料 清 单2322) 收 文 呈 报 表2423) 发 文 呈 批 表2524) 文 件 销 毁 报 告2625) 质 量 记 录 一 览 表2726) 借 阅 记 录2827) 信 息 登 记 表2928) 市场拓展项目信息分析及跟踪表3129) 市 场 拓 展 项 目 资 料 目 录3230) 物业管理项目评审记录3331) 物业管理合同签订记录/审批表3432) 顾问项目沟通情况登记表3533) 交 接 资 料 清 单3634) 工 程 竣 工 验 收 证 明 书3735) 工 程 项 目 移 交

18、 表3836) 房 屋 验 收 交 接 表3937) 业 主（住户）登 记 表4038) 空 置 房 管 理 记 录4139) 物 品 搬 出 申 请 表4240) 装 修 申 请 审 核 表4341) 动 火 作 业 申 请 审 批 表4442) 装 修 许 可 证4543) 装 修 许 可 证 办 理 记 录4644) 施工出入证4745) 施 工 出 入 证 办 理 记 录4846) 装 修 监 管 巡 查 表4947) 整 改 通 知 书5048) 秩 序 维 护 值 班 安 排 表5149) 外 来 人 员 登 记 表5250) 秩 序 维 护 值 班 交 接 班 记 录 表5351

19、) 秩 序 维 护 器 材 检 查 记 录5452) 秩 序 维 护 训 练 记 录 表5553) 秩 序 维 护 员 外 出 登 记 表5654) 秩 序 维 护 训 练 考 核 表5755) 秩 序 维 护 巡 逻 签 到 表5856) 停车场固定车位停放服务协议书5957) 停车场车位停放服务协议书（月卡）6058) 车位使用证（IC卡）发放及延期登记表6159) 车 辆 管 理 档 案6260) 车 辆 出 入 登 记 表6361) 停 车 场 交 接 班 记 录 表6462) 免 费 车 辆 出 场 登 记 表6563) 遗 失 声 明6764) 停车场临时车辆核对记录表6865)

20、停 车 场 收 费 分 析 表6966) 清 洁 工 作 计 划7067) 消 杀 工 作 记 录 表7168) 设 备 保 养 记 录7269) 设 备 巡 查 记 录7370) 内 部 维 修 登 记 表7471) 设 备 维 修 记 录7572) 设 备 报 废 申 请 表7673) 设 备 管 理 台 帐7774) 设 备 卡7875) 机 电 班 值 班 人 员 安 排7976) 变 配 电 运 行 记 录8077) 柴 油 发 电 机 组 运 行 记 录8178) 发 电 机 组 检 查 记 录 （ 周 检 ）8279) 低 压 配 电 柜 检 查 记 录 ( 年 检 )8380)

21、 楼层（单元）用电用水量抄表单8481) 水电分析表8582) 生活、消防给水设备检查记录表（月检）8783) 生活、消防给水设施检查记录表（月检）8884) 排水设备（设施）检查记录表（月检）8985) 楼层公共用水设施检查记录表（周检）9086) 水池(箱)清洗及消毒记录表9187) 风 柜 检 查 记 录 （周 检）9288) 冷 却 塔 、 膨 胀 水 箱 巡 检 记 录9389) 中央空调制冷机组运行记录表（深业中心）9490) 中央空调制冷机组运行记录表（深业大厦）9591) 中央空调冷冻（冷却）水泵巡查记录9692) 电 梯 巡 检 记 录 （ 周 检 ）9793) 测 量 设

22、备 检 定 登 记 表9894) 公 用 设 施 登 记 表9995) 公用设施及建筑物检查表10096) 公 用 设 施 维 修 保 养 记 录10197) 义务消防队成员名单10298) 消 防 演 习 方 案10399) 消 防 演 习 记 录104100) 消防设备、器材检查试验表105101) 消防设备、器材检查试验表106102) 消防设备、器材检查试验表107103) 消防控制中心设备运行日记108104) 重点防火部位登记表109105) 消防设施设备登记表110106) 事故/应急情况报告111107) 社 区 文 化 活 动 实 施 计 划112108) 宣 传 栏 刊 登

23、 情 况 表113109) 客户接待/报修登记表114110) 客 户 投 诉 处 理 表115111) 客 户 走 / 回 访 记 录 表116112) 公 共 场 所 标 识 清 单117113) 维 修 / 安 装 委 托 单118114) 特 约 服 务 价 格 表119115) 物 品 采 购 报 批 表120116) 供 应 商 评 审 报 告121117) 年度合格供应（分包）商名单122118) 分 包 商 评 审 报 告123119) 分 包 商 年 度 复 审 报 告124120) 工 程 项 目 审 批 单125121) 付 款 申 请 单126122) 分 包 商 年

24、度 复 审 汇 总 报 告127123) 入 库 登 记 表128124) 物 品 领 用 表129125) 工 具 领 用 登 记 表130126) 零星停车发票收发登记表131127) 固定车位卡/月卡收费登记表132128) 发出（延期）停车卡通知单133129) 客 户 满 意 度 调 查 表134130) 顾 问 项 目 满 意 度 调 查 表135131) 内 部 质 量 审 核 实 施 计 划136132) 内 部 质 量 审 核 检 查 表137133) 不 合 格 报 告138134) 不 合 格 项 目 分 布 表139135) 内 部 质 量 审 核 报 告140136)

25、 现 场 检 查 工 作 记 录 表141137) 质 量 管 理 体 系 审 核 计 划142138) 纠 正 及 预 防 措 施 报 告143- 4 -会 议 纪 要编号：QR-QPA2.1-1 版号：A/0部门：时 间地 点主持人记录人主 题会议记录：签 到 表编号：QR-QPA2.1-2 版号：A/0类别：会议 培训 内审 外审 管理评审时 间地 点姓 名部门、职务姓 名部门、职务管 理 评 审 计 划编号：QR-QPA3.1-1 版号:A/0序号：评审方法参加人员评审地点评审时间评审会议主要议程： 管理者代表： 日期：总经理审定： 总经理： 日期：备注：管 理 评 审 报 告编号:Q

26、R-QPA3.1-2 版号:A/0报告编号： 序号：评审时间评审地点评审会议参加人员评审结论： 管理者代表签字： 总经理签字：序号问 题 描 述改 进 意 见负责人要求完成日期（一） 面试评价项目分数（请在相应分数栏中打）备注（不合格或其他情况）5-优越4-良好3-合格2-勉强合格形象容貌礼仪姿态语言谈吐工作经验面试人意见：面试人签名： 日期：部门负责人意见： 签名： 日期：（二） 入职审批用人部门： 起薪日： 试用时间：班组意见部门负责人意见 行政部意见 副总经理意见 总经理意见临安市红帽子物业管理有限公司求职申请表姓名： 部门： 职务： 时间: 入 职 申 请 入 职 申 请 申请职务： 照可上班日期： 本人联系电话： 片 1、 本表格的目的是帮助公司更好地了解你。 2、请详细准确地填写下列表格。 3、公司将对表格中的信息严格保密。附件：复印件身份证毕业证专业证