质量体系培训8119685767.pptx

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质量管理体系培训,内容1、 质量管理体系发展2、 质量管理八项原则3、 ISO9001标准的基本要求,质量 一组固有特性满足要求的程度。要求：顾客的要求，包括明示的（合同）和隐含的（惯例）组织制定的产品技术标准、过程规范与产品相关的法律法规要求,质量定义,质量管理,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进,+,+,+,国际标准化组织（ISO）,专门制定国际通用规范或标准的权威机构（非政府机构）1947年2月23日成立，总部设在日内瓦。每年制定或修订1000个国际标准，至今已制定了10000多个国际标准，如ISO公制螺纹、ISO的A4纸张尺寸、ISO的集装箱系列、ISO的胶片速度代码、ISO的开放系统互联（OS2）系列（广泛用于信息技术领域）、ISO9000质量管理系列标准等等现有100多个成员国，18个理事国。中国是理事国之一，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家质量技术监督局（CSBTS）,1、以顾客为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、持续改进7、基于事实的决策方法8、与供方互利的关系,