质量管理与质量管理体系培训自己.pptx
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质量管理与质量管理体系,主要内容,质量的概念及质量的发展阶段 质量管理的概念及质量管理的原则 质量管理体系的要求,质量的概念及质量的发展阶段,什么是质量？质量：是一组固有特性满足要求的程度。要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。管理：指挥和控制组织的协调的活动。 有时也指人，即具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。,质量的发展阶段：,产品质量是检验出来的,产品质量是制造出来的,产品质量是设计出来的,产品质量是策划出来的,
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