(12.1)--儿科医患沟通临床思维与人际沟通.pdf

《(12.1)--儿科医患沟通临床思维与人际沟通.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(12.1)--儿科医患沟通临床思维与人际沟通.pdf（39页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、儿科医患沟通本讲内容一、儿科沟通为什么与众不同二、如何成功完成儿科沟通一、儿科沟通为什么与众不同第一秒的他（一）、需要有一双能够读懂心灵的眼睛下一秒的他四年后的他。千万不要幼稚的认为，长大了的她就好沟通（二）虽然监护人只有两个，监护我的人可不止两个爸爸妈妈爸爸的爸爸爸爸的妈妈妈妈的爸爸妈妈的妈妈爸爸的姐姐爸爸的妹妹爸爸的弟弟爸爸的哥哥我是老师我是阿姨（三）猜猜看，我还能给你什么“惊喜”？！入院第一天咳嗽（二）猜猜看，我还能给你什么“惊喜”？！入院第一天咳嗽第二天腹泻补了一天液（二）猜猜看，我还能给你什么“惊喜”？！入院第一天咳嗽第二天腹泻补了一天液入院第三天泌尿系感染（三）我还没有身份，我没有

2、保险二、以不变应万变成功完成儿科沟通（一）（二）（三）（四）（一）知识就是力量我读书多听我的，是所有医生的心声，张文宏老师通过最大的媒体平台表达出来了你用吗？反正我用你用吗？反正我用最重要的是我还用。RCPSC：CanMEDSCanMEDS 医学专家医学专家 交流者交流者 合作者合作者 领导者领导者 健康促进者健康促进者 学者学者 职业者职业者第一小节总结：学问是基础，知识是力量（二）摆正位置，换位思考（情）当你自己去床旁。当你陪着老大夫去床旁。问：家长有问题吗？答：没问题你应该怎么做？坦诚的沟通，靠知识和认真取得信任，从不信任到托付插入视频（文字：无陪住新生儿病房医生给家长打电话）当你迟到了

3、五分钟患者大发雷霆的时候你要想，他碰到了什么事医患沟通实训指导Carol M.Davis著第二小节总结：换位思考，将心比心，做好自己（三）看人下菜碟儿童医生口头禅：我不吃个儿矮是硬伤呀。被尊重被认可我有秘密问你还是问我完成此次诊疗发现潜在心理问题重要的事情和父母一起说敬老爱老但，他们不是监护人你是孩子什么人？姑继母姑姥姥姨奶奶村里人保姆亲哥表姐舅叔姨第三小节总结：职业的爱与爱的力量（四）儿科费用的问题-不能也不要回避年轻的生活刚刚起步的父母没有商业保险？没有医保？没有转诊条件？一、儿科沟通为什么与众不同（一）、读懂孩子（二）、监护人与监护的人（三）、疾病谱广，病情变化快（四）、经济问题二、如何成功完成儿科沟通 学问是基础，知识是力量 换位思考，将心比心 职业的爱与爱的力量 正视费用问题本讲总结 闫辉闫辉1531158851315311588513儿科很有魅力，多数沟通充满乐趣，加入儿科医生，挑战一下吧！