质量体系要QS-9000(1).pptx

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1、质量体系要求（QS-9000）,第I部分 以ISO9000为基础的要求管理职责要素4.1质量体系要素4.2合同评审要素4.3设计控制要素4.4文件和资料控制要素4.5采购要素4.6顾客提供产品的控制要素4.7产品标识和可追溯性要素4.8过程控制要素4.9检验和试验要素4.10检验、测量和试验设备的控制要素4.11,质量体系要求(QS-9000),检验和试验状态要素4.12不合格品的控制要素4.13纠正与预防措施要素4.14搬运、贮存、包装、防护和交付要素4.15质量记录的控制要素4.16内部质量审核要素4.17培训要素4.18服务要素4.19统计技术要素4.20第部分 顾客特殊要求克莱斯勒特要

2、求福特特殊要求通用特殊要求其它整车厂特殊要求,4.第I部分 以ISO9000为基础的要求,管理职责 要素4.1质量方针 4.1.1 负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺,并形成文件。质理方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。组织 4.1.2职责与权限 4.1.2.1 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作人员,特别是对需要独立行使权力开展以下工作的人员,应规定其职责、权限和相互关系,并形成文件:A) 采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关 的不合格；注：如需要纠正质量问题，建议负责质量的人员有权停

3、止生产。B）确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；C）通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法；D）验证解决办法的实施效果；,E）控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正。F）在阐述QS-9000要求时（如选择特殊性，确定质量目标、培训、纠正和预防措施，产品设计与开发），内部职能部门中有人代表顾客的需求。资源 4.1.2.2 对管理、执行工作和验证活动（包括内部质量审核），供方应确定资源要求并提供充分的资源，包括委派经过培训的人员（见4.18）。管理者代表 4.1.2.3 负有执行职责的供方管理者,应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表，不论其他方面职

4、责如何，应明确权限，以便：A）确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系；B）向供方管理者报告质量体系的运行情况，以供评审和作为质量体系改进的基础。注5：管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。,组织接口 4.1.2.4 供方必须建立从概念开发到生产全过程（参见产品质量先期策划和控制计划参考手册）的管理体系。供方必须运用多方论证的方法进行决策，并具有按顾客要求的方式传递必要的信息和资料的能力。注：典型的职能包括：工程/技术；制造/生产；工业工程；采购/材料管理；质量/可靠性；成本估算；产品服务；管理信息系统/数据处理；包装工程；工装工程/维护；营销和销售；分承包方(根据需要).,