标准化良好行为企业优秀课件.ppt
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1、标准化良好行为企业1第1页,本讲稿共85页建立企业标准体系的作用建立企业标准体系的作用解决多体系运行的复杂矛盾;解决多体系运行的复杂矛盾;围绕产品标准进行产品技术和管理的流程围绕产品标准进行产品技术和管理的流程再造;再造;实现岗位优化;实现岗位优化;实现规范化、科学化、精细化管理。实现规范化、科学化、精细化管理。2第2页,本讲稿共85页如何创建标准化良好行为企业第一部分第一部分 认识认识“标准化良好行为企业标准化良好行为企业”第二部分第二部分 建立企业标准体系建立企业标准体系第三部分第三部分 企业标准化工作的基本要求企业标准化工作的基本要求 3第3页,本讲稿共85页第一部分第一部分认识认识“标
2、准化良好行为企业标准化良好行为企业”4第4页,本讲稿共85页认识认识“标准化良好行为企业标准化良好行为企业”标准化良好行为企业的定义确认方法与级别程序和活动内容5第5页,本讲稿共85页标准化良好行为企业的定义国家标准化管理委员会编标准化良好行为活动实施指南P2中给出的定义:按照按照企业标准体系企业标准体系系列国家标准的要系列国家标准的要求,运用标准化原理和方法,建立健全以求,运用标准化原理和方法,建立健全以技术标准为主体,包括管理标准、工作标技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,并有效运行;生准在内的企业标准体系,并有效运行;生产、经营等各个环节已实行标准化管理,产、经营等
3、各个环节已实行标准化管理,且取得了良好经济效益和社会效益的企业。且取得了良好经济效益和社会效益的企业。6第6页,本讲稿共85页定义的理解a)企业按照企业标准体系系列国家标准建立了标准体系,且正有效运行;b)企业各管理环节均实行了标准化管理,且取得了良好经济效益和社会效益。企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系,使企业各管理环节实现标准化管理;开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。简化、统一、协调、优化是标准化的原则。7第7页,本讲稿共85页确认方法与级别确认方法标准化良好行为企业称号的获得,最终由企业申请,经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门,或其授权的单位
4、组织审核确认。其方式是以审核得分的多少定级别。8第8页,本讲稿共85页确认方法与级别级别规定的基本分为400分,加分项为100分;总分为500分。按得分多少分为四级:A级:基本分280分以上;AA级:基本分320分以上;或基本分达到300分以上,加分后总分达350分以上;AAA级:基本分达370分以上;或基本分达360分以上,加分后总分达420分;AAAA级:基本分达390分以上,同时总分达450分以上;或基本分达380分以上,同时总分达460分以上。9第9页,本讲稿共85页程序和活动内容程序策划制、修订标准试运行评价与改进申请确认活动内容1.组织培训2.完成对企业标准化要求的基本工作3.完成
5、企业标准体系表的编制1.组织培训2.编制、修订标准计划3.完成各项标准文本的编审批4.发布标准1.编制标准实施计划2.组织标准宣贯3.各部门实施标准,形成记录1.组织培训2.成立自我评价小组,编制评价计划3.实施评价,发现问题,实施改进1.报送申请文件2.迎接现场审核3.按审核意见持续改进10第10页,本讲稿共85页程序和活动内容标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。企业自我评价与改进,继续运行三个月后方可以申请社会确认。11第11页,本讲稿共85页第二部分建立企业标准体系建立企业标准体系12第12页,本讲稿共85页建立企业标准体系建立企业标准体系基本概念建立企业标准体
6、系的依据建立企业标准体系的原则企业标准体系的组成形式(结构形式)13第13页,本讲稿共85页基本概念标准定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。14第14页,本讲稿共85页理解a)“规范性文件”是为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。诸如标准、技术规范、规程和法规等。“文件”可以理解为记录有信息的各种媒体。(GB/T20000.1-2002中的2.3.1)b)“标准”的目的和作用:获得最佳秩序、促进最佳的共同效益。c)“标准”产生的基础:科学技术成
7、果、综合经验成果。d)“标准”制定的对象:重复性事物。e)“协商一致”的概念:普遍同意,对于实质性问题有关重要方面没有坚持反对意见,并不意味着没有异议;协商一致是对有关各方的观点和争议按程序进行协调的过程(GB/T20000.1-2002中的2.1.7)。“协商一致制定”体现了标准的民主性和公正性。15第15页,本讲稿共85页标准体系定义(GB/T13016-2009中的3.3):一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。理解要点:a)标准是标准体系的基本单元。b)以系统的概念来理解标准体系。16第16页,本讲稿共85页c)内在联系包括:1)系统联系:指在某一标准体系内,构成该系统的各
8、分系统之间及分系统和子系统之间存在着相互依赖又相互制约的联系。依照这种联系可以正确地确定各分系统和各子系统的合理位置。2)结构联系:上下联系:在层次结构中,下层标准的共性形成或制定上层标准,上层标准对下层标准形成指导、制约或贯彻关系。左右联系:指标准门类之间的相互协调统一、衔接配套的联系。3)功能联系:同功能联系:将功能相同的标准应归并在一个子系统内,以发挥标准整体功能的作用。如采购管理标准。不同功能联系:将不同功能的标准按其功能安排标准的先后顺序。如原材料-半成品-成品标准等等。d)“科学的有机整体”:按“内在联系”原则制定标准,贯彻实施,发挥标准体系的总体功能,使整体达到最佳秩序和取得共同
9、效益。17第17页,本讲稿共85页基本概念企业标准体系的定义(GB/T15496-2003中的3.4):企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。18第18页,本讲稿共85页基本概念企业标准体系的特性:a)目的性:有明确的目的(提高产品质量、管理水平、生产效率、降低能耗),而且是具体的、可测量的,从而在实践中可评价和有效控制。b)集成性(系统的结构优化):按系统论的观点,组成标准体系的标准之间的内在联系构成科学的有机整体,来完成一个共同目标,而不是发挥单个标准的作用。因此,系统目标的优化程度就与系统的集成程度和集成水平相关。(集成:为完成某一个项目而汇总各方面的技术、设备、材料等,使实现最
10、终的设定功能)以上两特性是相互关联和制约的,目的是实现企业总的方针和目标。19第19页,本讲稿共85页c)层次性:标准体系中各个标准之间的相互关系、作用方式,以及系统运动规律等因素决定了企业标准体系的层次结构。d)动态性:企业标准体系不是静止的、封闭的,它是处于行标、国标体系的更大范围之内的。外部环境对其作用,以及信息交流,会促进其为适应环境而持续改进。e)阶段性:动态性大大提高了企业标准体系对外部环境的适应能力,从而推动了体系的发展。为了充分发挥系统的效能,企业标准体系又必须处于稳定的状态。因此,企业标准体系的发展是有阶段性的,即:稳定非稳定新的稳定。20第20页,本讲稿共85页建立企业标准
11、体系的依据GB/T15496-2003企业标准体系要求GB/T15497-2003企业标准体系技术标准体系GB/T15498-2003企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T19273-2003企业标准体系评价与改进GB/T13016-2009标准体系表编制原则和要求GB/T13017-2008企业标准体系表编制指南21第21页,本讲稿共85页建立企业标准体系的原则目的性原则系统性原则结构性原则协调性原则科学性原则22第22页,本讲稿共85页目的性原则a)理顺关系,理清思路1)对已实施的标准心中要有数;2)对零散的、各自为政的、不够协调的标准加以改造和整合;3)运用标准化原则(简化、统一、协
12、调、优化),以最少的标准去覆盖最大的范围;4)减少不必要的重复和多样化。23第23页,本讲稿共85页b)打好基础,再上台阶1)标准化是技术、生产、经营工作的基础;2)为企业建立各类管理体系提供平台;3)借鉴先进管理理念,依据标准规范管理。c)规范管理,指导生产1)标准化的目的是追求最佳秩序和最大效益;2)使企业各项管理达到:有法可依,有章可循,有据可查,有责必问,有错必纠,有漏必补法治社会的要求。24第24页,本讲稿共85页系统性原则a)覆盖1)4M1E人人(Man)、机、机器设备(Machine)、原材料料(Material)、方法法(操作、检验)(Method)、环、环境(Environm
13、ental);2)4流人、物、信息、资金;b)全过程、全方位管理;c)全员参与。25第25页,本讲稿共85页结构性原则a)不是简单的标准文本的堆积,而是相互关联的标准的集成;b)结构核心是产品标准,其外围是技术标准,配套的是管理标准,保证实施的是工作标准;c)最基层的标准为个性标准,多个个性标准的共性提到上一个层次;d)每一个子系统均应有个性标准。26第26页,本讲稿共85页协调性原则a)体系内相互兼容、协调、统一:上下层次,同一层次,技术、管理、工作三类;b)与其它管理体系相互协调,避免重复;c)不违反国家有关法律法规、强制性标准。27第27页,本讲稿共85页科学性原则借鉴先进管理模式的思想
14、理念。如:a)领导作用;b)系统方法;c)过程方法;d)关键控制点;e)合格评定;f)持续改进。28第28页,本讲稿共85页企业标准体系的组成形式(结构形式)标准GB/T15496-2003中的图1适用于一般企业。图中:a)下方虚线内为企业标准体系,由技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系构成;b)上方正中方框与企业标准体系以实线相连,表示“企业贯彻的标准化法规”和“企业标准化规定”直接关系到企业标准体系的结构和内容;c)上方两侧方框与企业标准体系以虚线相连,表示“企业的方针目标”和“企业适用的法律、法规和规章”指导企业标准体系的建立和健全。各个企业在建立企业标准体系时均应设计本企业的标准体
15、系组成形式图。一般企业完全可以采用标准GB/T15496-2003中图1的形式。只有大型集团公司、多事业部的股份制公司设计总体企业标准体系时需要另行考虑。29第29页,本讲稿共85页企业技术标准体系的组成形式企业技术标准体系的组成形式在标准GB/T15497-2003中有:序列结构形式:适用于只生产单一类型的产品;层次结构形式:适用于生产两个以上类型的产品。30第30页,本讲稿共85页企业管理标准体系的组成形式企业管理标准体系的组成形式按标准GB/T15498-2003中图1的形式。各子体系均可以按企业的产品类型和生产特点进行适当删减,或分解、重新组合。改变是否合理,以下面两点为衡量点:a)不
16、影响企业产品与适用法律法规规定的责任要求;b)不影响企业管理标准体系的系统性和有效性。31第31页,本讲稿共85页企业工作标准体系的组成形式企业工作标准体系的组成形式基本按标准GB/T15498-2003中图2的形式,将其变化成两层的层次结构:上层为“通用工作标准”,下层分别列出按岗位不同建立的各子体系。32第32页,本讲稿共85页编制企业标准体系表编制企业标准体系表企业标准体系表的定义(GB/T13017-2008中的3.4)企业标准体系表的内容构成企业标准体系表的编制要求与方法33第33页,本讲稿共85页企业标准体系表(GB/T13017-2008中的3.4)定义:企业标准体系的标准按一定
17、形式排列起来的图表。包括:企业标准体系表是企业标准体系的一种表达形式,是现有标准和预计应发展的标准的全面蓝图。建立企业标准体系,首先要研究和编制企业标准体系表。这个研究和编制过程也是企业标准体系的策划和设计过程。34第34页,本讲稿共85页企业标准体系表的内容构成企业标准体系表不是一张表,包括:a)体系表(包括技术标准体系表、管理标准体系表、工作标准体系表);b)标准明细表(每一个子体系一份);c)标准统计表(标准汇总表);d)企业标准体系表编制说明。35第35页,本讲稿共85页第三部分企业标准化工作的企业标准化工作的基本要求基本要求36第36页,本讲稿共85页企业标准化工作的基本要求企业标准
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- 标准化 良好 行为 企业 优秀 课件
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