《企业公司管理制度》KPI指标库制度工程部研发部KPI绩效考核指标汇总(定性).xls
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1、序序號號考考核核项项目目考考核核等等级级/ /得得分分A A(100-90100-90)B B(89898080)C C(79-7079-70)D(69-60-60)1 1工工作作任任务务能时时跟进,追踪工作,提前完成任务能跟踪,按期完成任务在监督下能完成任务在指导下,偶尔不能完成任务 2 2工工作作目目標標清楚简单地使他人理解公司研发中心的工作目标;使他人清楚地了解组织的方向能够与他人沟通激励他人致力于完成公司研发中心的工作目标;以身作则自已清楚公司研发中心的工作目标。對公司研发中心的工作目标知之甚少。3 3工工作作技技能能具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责,受到同行业和客户的好评有相
2、当的专业技能,足以应付本身工作,且运用于工作中取得客户和专家的认可专业技能一般,但对完成任务尚无障碍技能程度稍感不足,执行任务常需请教他人4 4技技术术人人员员能能力力专业技术高超,能准确执行上级指示,责任感极强有良好的技术素质和创新能力,能随机应变,人事协调力好熟练掌握技术,能遵守上级指示,有一定的技术创新力正确掌握技术有进取心能随即应变5 5专专业业水水平平( (专专业业技技能能) )专业技能非常强,完全胜任职位要求的水平,且注重提高,进步迅速,个人职位有进一步发展的潜能。专业技能强,满足职位要求的水平,且注重提高,进步明显 。专业技能满足职位要求的水平,且不断改进提高。专业技能一般,能够
3、达到职位要求的水平,但不注重提高,进步不明显。6 6专专业业水水平平( (学学习习精精神神) )针对自身不足,有计划、有目的的补充新知识、新技能,同时广泛猎取其他相关的知识,定期总结并加以改进,工作水平和专业技能有很大提高。并带动、指导同部门同事的学习。针对自身不足,有计划、有目的的补充新知识、新技能,进行总结,工作水平和专业技能有所提高。按既定的学习计划和目标开展学习,有一定的效果。有学习意识,制定了学习计划和目标,但没有落实到行动上,缺乏主动性。7 7工工作作态态度度( (主主动动性性) )主动寻找工作任务,工作中能够预测变化,并准备备用方案,行动迅速,全力以赴;主动寻找工作任务,积极思考
4、解决方案,行动迅速;不存在等候上级指令的状况,但工作主动性欠缺,行动不够迅速;工作被动,行动迟缓,即使在时间压力下,有时也等候上级指令;8 8工工作作态态度度( (责责任任心心) )对分配的任务高度认真负责,且经常愿意承担额外的工作,经常分析工作上的不足,认真总结,积极改进,效果明显;对分配的任务非常认真负责,且愿意承担额外的工作,对工作上的不足,能经常分析,认真总结,积极改进;对分配的任务能认真负责,对工作上的不足能加以分析,不推诿责任,不计较个人得失;能够接受分配的任务,并正确对待工作上的不足,但未采取任何改进措施,有时推诿责任、计较个人得失;9 9工工作作态态度度与与责责任任感感任劳任怨
5、,竭尽所能完成任务,并能够取得预期效果工作努力,主动,能较好完成交办的各项分内工作有责任心,能自动自发地开展工作交付工作需要督促方能完成1010工工作作质质量量出色、准确,无任何差错完全按工作流程执行完成任务质量尚好,但还可以再加强工作疏忽,偶有小差错报告经常出现低级错误工作质量不佳,常有差错不认真执行过程控制程序1111以以顾顾客客為為中中心心听顾客发表意见,把令顾客满意作为工作的最先考虑,包括令公司内部的顾客满意通过跨功能、多元化的意识展示对业务的全面掌握和认识打破壁垒,发展业务之间、功能之间、团队之间的相互影响的关系做出的决策要反映公司的全球观及顾客观1212主主人人翁翁精精神神在公司的
6、所有活动中加强公司的使命感及战略紧迫性;用积极的态度使他人了解公司碰到的挑战用专业技能有效影响公司及研发中心的行为和业务决策,无论成败敢于承担责任用专业技能對公司及研发中心的行为產生影響,无论成败一般敢于承担责任用专业技能僅對自已本職工作負責,一般不主動承担责任1313自自信信承认自己的力量和局限,从团队成员那里寻求坦率的反馈工作充滿自信承认自己的力量和局限,偶爾从团队成员那里寻求坦率的反馈對工作比較自信公开诚实地和大家一起探讨问题,分享信息,易于接受新思想對工作有自信不足境况不佳时也能保持性情不变但對工作沒有自信1414正正确确适适度度授授权权对授权要求能够全面、精通地理解与执行敢于将重要任
7、务交给下属去做,而不是只让下属做不喜欢做的事并通过授权达到非常好的管理效果(提高积极性)能够正确、清晰地划分权限给下属与责任相匹配的权利,并给他们完成工作必须的资源保证基本能够清晰地划分权限并进行授权促进下属和同事独立发展的能力;恰当的时候应将功劳归于他们只能做到部分权限划分、授权和管理能利用团队成员(文化,种族,性别)的多样性来取得成功1515鼓鼓勵勵/ /最最佳佳表表現現充分发挥来自不同文化、种族、性别的团队成员的积极性为最佳表现确定富有挑战性的标准和期望;承认并奖励取得的成就努力改进自己的弱项,为自己的错误勇于承担责任不断寻求新方法改进工作环境、方式和程序1616團團队队工工作作热情支持
8、团队,即使团队牌困境当中,对团队的错误承担责任将团队的目标和组织与其它团队的目标联系起来尊重团队成员的才智和贡献;创造一种人人可以参与的环境发挥既是一名团队领导,又是一名团队成员的积极作用1717团团队队精精神神( (团团队队意意识识) )积极参加团队活动,协助组织、策划,积极营造轻松愉快的氛围;参加团队活动,热情度高,参与意识强,能注意营造轻松愉快的氛围;参加团队活动,但积极性不高,有时表现出热情和活力,但营造轻松愉快氛围的意识不强;很少参加团队活动,事不关己,高高挂起,缺乏热情和活力;1818团团队队精精神神( (提提交交合合理理化化建建议议) )积极参与部门/小组建设,提交的合理化建议考
9、核周期有1条以上被采纳,且应用效果良好;积极参与部门/小组建设,提交合理化建议考核周期有1(含)条以上被采用;积极参与部门/小组建设,提交合理化建议考核周期累计2(含)次以上;积极参与部门/小组建设,提交合理化建议考核周期累计1次;1919团团队队精精神神( (协协作作精精神神) )非常善于与人合作,非常喜欢帮助别人,积极主动与人交流、沟通,乐于将自己的经验或心得与别人分享,与其合作,感觉非常愉快;善于与人合作,喜欢帮助别人,主动与人交流、沟通,与其合作,感觉愉快;比较善于与人合作,较喜欢帮助别人,工作中较主动与人沟通、交流;能够理解和宽容别人,能够换位思考;不太善于与人合作,也不太喜欢帮助别
10、人,工作中很少与人沟通、交流;宽容性不够,别人不太愿意与其合作;2020个个人人素素质质有评价师证(或相关职业中级资格证书)和注册安全工程师或高级职称,或虽然没有评价师证,但本年度积极争取获得相应证书只有评价师证(或职业资格证书)或注册安全工程师证,或虽然没有,但本年度积极参与公司各类技术培训,技术水平有明显进步沒有评价师证(或职业资格证书)或注册安全工程师证,但本年度积极参与公司各类技术培训技术水平有明显进步无评价师证(或相关职业资格证书),但有进取心但技朮水平沒有明顯提升2121创创新新精精神神( (创创新新能能力力) )经常打破思维模式,推广新产品,新服务项目或者新战略。其中一些得到采纳
11、并且对于公司产生突出贡献。保持新鲜的原创思维;建议新的观点,方法,流程或者技术,有些得到采纳;推广新的产品,服务或者战略。保持创造性思维;主动建议新的观点,方法,流程或者技术。至少其中一项得到接纳。不能建议新的观念,方法,流程和技术,但是能够接受它们。2222创创新新精精神神( (创创新新意意识识) )经常有计划、有步骤的进行能力和知识更新,很大提高了工作效率和工作水平;能很好的将能力和知识更新与自身工作相结合,工作效率和工作水平有所提高;能够根据工作需要,适时进行能力和知识更新,但效果不显著;有时墨守成规,有更新观念,但没有举措;2323协协调调性性与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力,有
12、顾全大局的意识爱护团体,常协助别人肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作2424执执行行力力( (时时效效性性) )工作量饱和,工作效率很高,超出上级要求,满意度很高;工作量饱和,工作效率较高,达到上级要求,满意度较高;工作量饱和,工作效率不高,基本能达到上级要求;工作量饱和,工作效率低,通常不能达到上级要求;2525执执行行力力( (条条理理性性) )每次都能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,并且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握当前工作动态;每次都能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容较完整、详实,使人能清楚地了解当前工作动态;基本能按时提交总结、计
13、划及出差报告等有关规定材料,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态;基本能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容不太完整,使人能基本了解当前工作动态;2626执执行行力力( (独独立立性性) )能够独立完成任务,即使在复杂,超出常规的情况下,也基本不用指导;能够给别人提供指导;能够独立完成任务, 只有在复杂,超出常规的情况下才需要指导;可以独立完成任务,只有在较复杂情况下才需要指导;需详尽的指导,才能独立完成任务;2727执执行行力力( (规规范范性性) )完成任务的过程中严格遵守相关规范,对规范的执行和完善起到积极作用,受到相关机构好评;熟悉岗位的工作流程和制度规范,完成任务的过
14、程中能够严格遵守相关规范;了解岗位的工作流程和制度规范,完成任务的过程中基本能够遵守相关规范;基本了解岗位的工作流程和制度规范,但意识较弱,完成任务的过程中不能主动遵守相关规范;2828纪纪律律性性自觉遵守和维护公司各项规章制度,无被通报批评或处分能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到,但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,不按公司规章制度办事,需要部门领导经常提醒E(5959以以下下)经常不能完成任务不知道公司研发中心的工作目标对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成勉强能完成任务,技术能力一般专业技能较差,勉强达到职位要求的水平,且没有采取任何改进措施,加以提高。对新知识、新技能的获取缺乏兴
15、趣和热情,无学习意识。考考核核等等级级/ /得得分分工作非常被动,即使在时间压力下,也一直等候上级指令;很不情愿接受分配的任务,并消极对待自己工作上的不足,经常推诿责任,将问题指向他人,并计较个人得失;敷衍了事,无责任心,做事粗心大意,且经常犯同样的错误工作质量差,犯有重大错误,报告评审出现不通过现象或有虚假现象将速度作为一种竞争优势對本職工作責任性也不高,從不主動承担责任境况不佳时性情煩燥對工作沒有一點自信不懂权限划分、授权和管理使下屬工作束手束腳導致各項工作效率低憎恨/避免“官僚”,并努力实现简明扼要提倡发表不同看法,因为这些看法对积极变化非常重要从不参加团队活动,独来独往,没有把自己看成
16、团队的一分子;从未提交关于部门/小组建设方面的合理化建议;不善于与人合作,也从不帮助别人;工作中从不与人沟通、交流;对他人要求苛刻,别人与其合作,觉得非常难过;无评价师证(或相关职业资格证书),且无进取心拒绝新的观念,方法,流程和技术。墨守成规,缺乏更新观念;个人利益较强,精神散漫不肯与别人合作,喜欢自行其事工作量不饱和,经常做与工作无关的事,如上网、打游戏、炒股、聊天、看碟等,或长时间串岗;很少能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容不完整,不能使人了解当前工作动态;在详尽的指导下,仍不能完成任务;不了解岗位的工作流程和制度规范,按照自己的习惯方式完成任务,不符合规范要求;经常违反
17、公司制度,被指正时态度傲慢序序號號考考核核项项目目績績效效等等级级/ /得得分分A A(100-90100-90)B B(89898080)C C(79-7079-70)D D(7070分分以以下下)1 1专专业业水水平平( (专专业业技技能能) )专业技能非常强,完全胜任职位要求的水平,且注重提高,进步迅速,个人职位有进一步发展的潜能。专业技能强,满足职位要求的水平,且注重提高,进步明显 。专业技能满足职位要求的水平,且不断改进提高。专业技能较差,勉强达到职位要求的水平,且没有采取任何改进措施,加以提高。2 2专专业业水水平平( (学学习习精精神神) )针对自身不足,有计划、有目的的补充新知
18、识、新技能,同时广泛猎取其他相关的知识,定期总结并加以改进,工作水平和专业技能有很大提高。并带动、指导同部门同事的学习。针对自身不足,有计划、有目的的补充新知识、新技能,进行总结,工作水平和专业技能有所提高。有学习意识,按既定的学习计划和目标开展学习,有一定的效果。对新知识、新技能的获取缺乏兴趣和热情,无学习意识。3 3工工作作技技能能具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责,受到同行业和客户的好评有相当的专业技能,足以应付本身工作,且运用于工作中取得客户和专家的认可专业技能一般,但对完成任务尚无障碍技能程度稍感不足,执行任务常需请教他人常工作难以及時完成4 4创创新新精精神神( (创创新新能
19、能力力) )经常打破思维模式,推广新产品,新服务项目或者新战略。其中一些得到采纳并且对于公司产生突出贡献。保持新鲜的原创思维;建议新的观点,方法,流程或者技术,有些得到采纳;推广新的产品,服务或者战略。保持创造性思维;主动建议新的观点,方法,流程或者技术。至少其中一项得到接纳。拒绝新的观念,方法,流程和技术。5 5创创新新精精神神( (创创新新意意识识) )经常有计划、有步骤的进行能力和知识更新,很大提高了工作效率和工作水平;能很好的将能力和知识更新与自身工作相结合,工作效率和工作水平有所提高;能够根据工作需要,适时进行能力和知识更新,但效果不显著;墨守成规,缺乏更新观念没有举措;6 6团团队
20、队精精神神( (团团队队意意识识) )积极参加团队活动,协助组织、策划,积极营造轻松愉快的氛围;参加团队活动,热情度高,参与意识强,能注意营造轻松愉快的氛围;参加团队活动,但积极性不高,有时表现出热情和活力,但营造轻松愉快氛围的意识不强;从不或很少参加团队活动,事不关己,高高挂起,缺乏热情和活力;,没有把自己看成团队的一分子;7 7团团队队精精神神( (提提交交合合理理化化建建议议) )积极参与部门/小组建设,提交的合理化建议考核周期有1条以上被采纳,且应用效果良好;积极参与部门/小组建设,提交合理化建议考核周期有1(含)条以上被采用;积极参与部门/小组建设,提交合理化建议考核周期累计1(含)
21、次以上;从未提交关于部门/小组建设方面的合理化建议;8 8团团队队精精神神( (协协作作精精神神) )非常善于与人合作,非常喜欢帮助别人,积极主动与人交流、沟通,乐于将自己的经验或心得与别人分享,与其合作,感觉非常愉快;善于与人合作,喜欢帮助别人,主动与人交流、沟通,与其合作,感觉愉快;比较善于与人合作,较喜欢帮助别人,工作中较主动与人沟通、交流;能够理解和宽容别人,能够换位思考;不太善于与人合作,也不太喜欢帮助别人,工作中很少与人沟通、交流;宽容性不够,对他人要求苛刻,别人不太愿意与其合作;9 9工工作作任任务务能时时跟进,追踪工作,提前完成任务能主動跟踪,不需監督按期完成任务 在监督下能完
22、成任务只是偶尔完成的不及時 经常不能完成任务1010工工作作目目標標清楚简单地使他人理解公司研发中心的工作目标;使他人清楚地了解组织的方向能够与他人沟通激励他人致力于完成公司研发中心的工作目标;以身作则了解公司研发中心的工作目标。 不知道公司研发中心的工作目标1111建建立立期期望望善于与员工沟通,给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望能够与员工沟通,给下属订立明确的期望目标和标准能够给下属订立工作标准和分配任务无法给员工建立期望1212技技术术人人员员能能力力专业技术高超,能准确执行上级指示,责任感极强有良好的技术素质和创新能力,能随机应变,人事协调力好熟练掌握技术,能遵守上级指
23、示,有一定的技术创新力勉强能完成任务,技术能力一般1313工工作作态态度度( (主主动动性性) )主动寻找工作任务,工作中能够预测变化,并准备备用方案,行动迅速,全力以赴;主动寻找工作任务,积极思考解决方案,行动迅速;基本沒有等候上级指令的状况,但工作主动性欠缺,行动不够迅速;工作非常被动,即使在时间压力下,也一直等候上级指令;1414工工作作态态度度( (责责任任心心) )对分配的任务高度认真负责,且经常愿意承担额外的工作,经常分析工作上的不足,认真总结,积极改进,效果明显;对分配的任务非常认真负责,且愿意承担额外的工作,对工作上的不足,能经常分析,认真总结,积极改进;能够接受分配的任务,并
24、正确对待工作上的不足,但未采取任何改进措施,不推诿责任,不计较个人得失很不情愿接受分配的任务,并消极对待自己工作上的不足,经常推诿责任,将问题指向他人,并计较个人得失;1515工工作作态态度度与与责责任任感感任劳任怨,竭尽所能完成任务,并能够取得预期效果工作努力,主动,能较好完成交办的各项分内工作有一定的责任心,多數情況下能自动自发地开展工作敷衍了事,无责任心交付工作需要督促做事粗心大意,且经常犯同样的错误1616执执行行力力( (时时效效性性) )工作量饱和,工作效率很高,超出上级要求,满意度很高;工作量饱和,工作效率较高,达到上级要求,满意度较高;工作量饱和,工作效率不高,基本能达到上级要
25、求;工作量饱和,工作效率低,通常不能达到上级要求;或经常做与工作无关的事1717执执行行力力( (条条理理性性) )每次都能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,并且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握当前工作动态;每次都能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容较完整、详实,使人能清楚地了解当前工作动态;多數能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态;很少能按时提交总结、计划及出差报告等有关规定材料,内容不完整,不能使人了解当前工作动态;1818执执行行力力( (独独立立性性) )能够独立完成任务,即使在复杂,超出常规的情况下,也基
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