《连锁企业信息管理》期末考试试卷（5）.doc

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1、课程试卷五连锁企业信息管理职业教育连锁经营管理专业国家教学资源库连锁企业信息管理期末考试试卷（5）考试时间：90分钟题号一二三四五六总分得分阅卷人复核人一、单选题（每题1分，共20分）1我国现代商业企业自动化系统的基本体系结构可以描述为（）。A销售系统和管理系统BPOSMISC单店系统和连锁系统DPOSBMIS2银天超市总部决定把下列商品降价销售，具体要求见下表：商品代码商品名称旧的核算售价新的核算售价6901700100332草莓酱3.803.506902131110235茄汁黄豆3.503.106902131110419香辣凤爪11.5010.96902131120098桂花豆沙5.854

2、.99此时，在系统中应填写（）来实现降价要求。A批发价调整单B核算售价调整单C最低售价调整单D核算价调整单3在连锁企业中，商品价格调整应在（）进行。A门店B物流中心C配送中心或总部DPOS机上4连锁门店进货时物流信息流都不通过配送中心，属于（）。A直配进货B自营进货C配货进货D调入进货5下列关于仓位的说法中，正确的是（）。A通常一个供应商占用一个仓位B一个仓位通常只存放一种商品C系统中的仓位与实际仓库中的库位一一对应D仓位是系统中的逻辑概念6对于生鲜等保质期要求比较高的商品，在系统中我们通常使用来（）处理。A配货进货单B直配进货单C调入调出单D自营进货单7海润超市配送中心01号仓位和02号仓位

3、之间的商品转移应用（）来反映。A调入单B调出单C内部调拨单D库存单8商品自动补货原理是（）。A商品的销售资料完好B系统中已经预设了一定的算法和规则，并有足够多的历史数据和经验型数据，计算出应该补货商品的品种和数量。C商品资料维护中已设定了商品的最大库存数、最小库存数以及商品的销售资料完好D仓位和商品的一对多关系9只有状态为（）的单证才能对系统中数据库产生影响。A已复核B未审核C已审核D未复核10在盘点过程中，如果发现某种商品的实际库存数少于帐面库存数，通常在系统中，用（）来调整账面库存数。A溢余单B溢余单（负单）C盘盈单D损耗单11条形码的最后一部分是（）。A校验字符B终止字C数据字符D静区1

4、2在一个连锁企业中，B店调入A店的商品时，（）。A由两家门自行寻找物流公司进行商品的调入调出工作B通知总部，由总部指派物流公司进行商品的调入调出工作C由A店或B店派专人取货DA店作配货进货退货给总部，由总部作统一配货进货给B店13某顾客在前台用贵宾卡付帐，享受8.5折优惠，这在整个营销体系中属于（）。A付款方式的优惠B前台临时性打折C系统作的舍入运算D付款方式中的不找钱处理14（）营销方式下，商家对商品承担的风险最小。A经销B代销C联销D行销15以下39条形码的值是（）。A001010010B100001100C001100001D100100010二、多选题（每题2分，共10分）1以下那些说

5、法是正确的：（）A一个员工可以属于一个或多个员工组，也可以不属于任何员工组。B一个员工可以属于一个或多个员工组，必须属于任何员工组。C一个员工组可以包含一个或多个员工，也可以不包括任何员工。D一个员工组可以包含一个或多个员工，必须包括任何员工。2.连锁企业的连锁方式是（）A直营B直配C特许加盟D自由3下列关于连锁企业正确的是：（）A在核心企业的领导下，由分散经营同类商品和服务的零售企业，通过规范化经营实现规模效益的商业联合体组织形式。B连锁店指经营同类商品、使用统一商号、同一总部管理、统一采购或授予特许权等方式的若干门店。C配送中心管理环节是连锁企业经营管理的核心环节。D连锁企业成功的关键点：

6、标准化和经营理念4一张生效的直配进货单对整个系统信息产生的影响有（）。A进货单店对供应商的应付款增加B进货单店对配送中心的应付款增加C直配进货单中的商品在进货店的仓库库存量增加D配送中心对进货商品供应商的应付款增加5连锁企业是通过规范化经营实现规模效益的商业联合体组织形式，它具有的一致性为（）A经营理念B企业形象C商品组合服务D经营管理E统一配送三、判断题（每题10分，共15分）1、配送中心负责门店考核。2、数据是信息。3、盘点可以使实际库存数据与系统里的仓存数一致。4、一个商品的EAN条形码具有唯一性。5、直配商品在配送中心具有库存。6、自由连锁的财权属于总部。7、连锁企业的核心是标准化与经

7、营理念。8、保存过的单据更改库存数据。9、配货进货单使进货单店对配送中心的应付款减少。10、总部发送到门店的促销单据一定要审核后才能生效。四、简答题（每题5分，共20分）1、促销要设置哪些属性？2、单据有哪些状态，各对信息系统有何影响？3、门店与总部的数据交换有哪些步骤？4、POS机有哪些外围设备？五、论述题（每题10分，共10分）1、用一家连锁门店刚刚开张，它的采购员准备利用自动补货技术进行补货，这样做可行吗？为什么？六、计算题（25分）1某厂生产一种产品，生产率为每月300个，装配费为40元。若产品需求连续，且需求率为每月200个，月单位库存存储费用为3元/月，求该厂的最优生产批量、最优生

8、产周期以及年总费用。（15分）2某超市销售洗衣液，平均每天需求80瓶，订货提前期为5天，假设需求呈正态分布，且需求相互独立，方差为30瓶。如希望达到99%的顾客满意水平，求安全库存。（10分）顾客服务水平与安全系数对应关系的常用数据：服务水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系数Z3.52.332.051.651.290.840.53试卷5答案一、单选题（每题1分，共15分）1-5 BBCBD 6-10 BCBCD 11-15 ADACD二、多选题（每题2分，共10分）1-5 AC ACD ABD BCD ABCD三、判断题（每题1.5分，共15分）1-5

9、6-10 四、简答题（每题5分，共25分）1.时间范围、促销价或者折价、是否有赠品2.保存和预审核：单据保存，但不更改库存数据。审核：单据生效，更改库存数据。复核：财务人员操作，增加应付款3.发送、打包、数据交换、解包、接收4.条形码阅读器、电子称、条形码电子称、票据打印机、磁卡阅读器5.理货员填写订货单，店长审核。 订货单发送到总部 总部处理后填写并审核配货出货单 配货出货单由总部发送到门店，通知门店收货 理货员验货，填写配货进货单，店长审核。五、论述题（每题10分，共10分）1.HDPOS系统为使用者提供了快速、准确的自动补货功能，自动补货的原理是在系统中预先设置一定的算法和规则，根据已有

10、的历史数据和经验数据，计算出应该补货商品的品种和数量，只要使用者选择补货的条件和补货数量的算法。所以运用自动补货的的前提是该商品的销售情况处于相对稳定或者可预知的状态，这样制定的补货数量算法才切实可靠，该店刚开业不久，无历史资料可供查询以预知商品的销售前景，因而难以准确制定最合适的补货数量算法，所以无法将自动补货的优势完全发挥。在这种情况下比较可行的方法是采取手工填定货单，然后发送到配送中心，配送中心给门店配货后，门店审核配货进货单完成进货过程。六、计算题（25分）1年总费用：379.5*12=4554（元）2顾客服务水平与安全系数对应关系的常用数据：服务水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系数Z3.52.332.051.651.290.840.53=30瓶/天，L=5天，且由F（Z）=99%，查表得Z=2.33，代入公式得S=即在满足95%的顾客满意度的情况下，安全库存量为156瓶。9