企业质量管理体系建设-郭瑞江.pptx
( 4.5 )《企业质量管理体系建设-郭瑞江.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业质量管理体系建设-郭瑞江.pptx（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
企业质量管理体系建设,黑龙江职业学院教师：郭瑞江,主要内容,1 质量与质量管理的基本概念2 质量管理体系的基本模式及构建3 质量安全风险管理,1 质量与质量管理的基本概念,一. 质量定义 Crosby 质量是符合要求和规格 Juran 质量就是适用性 (fitness for use) 田口 质量是指产品出厂后对社会造成的 损失大小，包括由于产品技能变异对顾客造成的损失以及对社会造成的损害,1 质量与质量管理的基本概念,Deming 质量是低成本下的可预测的吻合 度和可靠性并符合市场需求ISO9000的2000版产品、体系或过程的一组具有满足顾客和其他相关方要求能力的固有特性衡量产品质量的重要指标顾客满意度 (customer satisfaction index),
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 企业 质量管理 体系 建设 郭瑞江
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内