质量管理体系QMS运行培训.pptx
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1、质量管理体系(QMS)运行培训,编制:赵伟立,ISO9001:2000,目录,1.部门职能划分与职责界定2.QMS文件管理与贯彻执行3.记录的填写与保存保护4.质量方针的宣传与贯彻5.质量目标的考核与测量分析6.QMS的运行与保持7.QMS运行常见的不符合8.QMS认证流程,部门职能划分与职责界定,相关的文件: 职能分配表 QMS组织架构图 岗位职责和任职条件说明书要求: 各职能部门必须清楚各自在QMS中的职责和权限 相互之间不允许存在矛盾和冲突以及过多相互交叉之处 相互之间工作接口必须衔接良好,避免断链条现象产生,QMS文件管理与贯彻执行,ISO9000:20003.7.2对文件作如下定义
2、信息及其承载媒体 注1:对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等 注2:对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等,QMS文件管理与贯彻执行,文件具有如下价值(记录是一种特殊类型的文件): 1.满足顾客要求和质量持续改进 2.提供适宜的培训可以作为培训教材 3.具有重复性和可追溯性 4.提供客观证据 5.评价质量管理体系有效性和持续适宜性 6.在同一时间内向大众传播一致的信息 7.节省时间,不需要对方法和过程每次都进行说明 8.可以作为记录和备忘录 9.有助于输出的一致性 10.提供沟通的渠道和实施的方法,QMS文件管理与贯彻执行,文件管理: 严禁在受控文件上面乱写乱画 严禁将受控文件随意丢弃 文件发放前必须经指定的人员批准 要保留文件发放记录 文件发放记录要具有唯一追溯性 文件更改必需按照既定的程序执行,严禁随意更改 文件作废必须按照规定执行,
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