轨道交通施工质量管理体系概述.docx
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1、苏州轨道交通四号线支线溪霞路站配套地下空间(苏地2013-G-65号地块)施工质量管理体系浙江银建装饰工程有限公司2016年7月14日目录一. 质量管理目标11、公司质量管理方针、目标12、项目质量管理目标1二. 质量管理体系21.公司质量管理组织机构22、项目质量管理体系23、施工质量管理领导小组3三、项目质量管理责任41、项目管理人员的质量管理责任制42质量分析制度113.项目人员的合格选用11四.施工质量控制体系12五、施工现场质量管理措施141.管理措施142.原材料质量控制措施163.现场计量器具管理措施164、施工质量检测方法175、创优工程管理措施17六、技术管理措施181.技术
2、交底制182.材料进场检验制193.隐蔽工程验收制194.施工挂牌制205.技术质量管理流程制206.技术质量联系流程控制227.施工过程质量控制流程制228.竣工验收流程制23七、主要分项工程质量管理措施241.二次结构242、抹灰工程质量要求303.墙面块料面砖工程304.墙、柱面石材干挂工程335.墙、柱面乳胶漆356.地面楼面层工程357. 天棚工程408.板底喷涂顶棚419.彩色耐磨混凝土工程质量4210.门窗质量标准431. 质量管理目标1、公司质量管理方针、目标公司遵循“精心设计施工、质量服务第一”的宗旨,秉承“精益求精、厚德载物”的理念,发扬“团结高效,优质诚信”的企业精神,广
3、交海内外朋友,不断开拓高端市场、锐意进取,创造新的辉煌。公司的质量方针为“精心设计施工、质量服务第一、持续发展壮大”。公司质量目标:确保一项市优工程、争创一项省级优秀工程; 工程交验合格率100%; 顾客满意率85%以上。2、项目质量管理目标作为施工企业来说,质量是企业的生命,针对本工程的规模、特点,我公司将认真把握好这次机会,从抓施工现场管理入手,组织强有力的施工班子,从进场至竣工的整个施工过程中,严格按照招标文件相关要求、投标文件的承诺、施工合同的约定、设计文件和国家建筑设计、施工验收规范与质量评定标准进行施工,集中公司的管理精英力量,确保本工程质量达到规范、标准、设计文件的规定和业主、监
4、理、总包单位及合同约定的要求,工程一次验收合格率100%。配合总包单位通过优质工程评选。2. 质量管理体系1.公司质量管理组织机构公司组织机构图如下:总经理管理者代表总工程师财务部经营部合约部工程部质安部办公室材料部设计院项目部一项目部二项目部三2、项目质量管理体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的根本要素,直接决定着质量目标能否得到实现。我公司在公司质量方针的指导下,按照ISO9001:2000质量管理体系标准建立完善了质量体系,编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。项目经理部为保证公司程序文件、质量保证手册的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实,将按照公司的质量体系要求,结
5、合我公司针对本工程承诺的质量目标要求,组织编制工程施工组织设计,并建立项目部的质量保证体系。并明确项目各级人员的岗位职责和权限,对合同管理、物资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施,使项目现场管理各个方面均处于受控状态。项目质量管理组织机构图3、施工质量管理领导小组组 长: 郑元兴 副组长: 艾小乔 刘明阳 谭国胜 组 员: 朱文炳 马济强 叶仁杰 刘忠亮 段力军 管 雄 陈 继 黄光兰 胡大平 杜耀明三、项目质量管理责任1、项目管理人员的质量管理责任制1.1项目经理质量管理责任(1)认真遵守国家和地方关于工程建设和城市管理方面的法律法
6、规,贯彻执行各项管理制度和质量体系文件。(2)制定项目部的质量计划,确定质量目标,据以组织制订施工组织设计、专项施工方案并实施,对工程的质量负全面责任。(3)组织领导有关单位、部门进行施工质量的定期抽查。(4)明确项目的质量目标并分解落实;(5)根据项目管理人员的配备情况,明确相关人员的质量职责和权限;(6)组织产品实现的策划,编制质量计划和(或)施工组织设计;(7)审批项目受控文件清单;审批项目记录管理清单;(8)建立适当的沟通过程,对质量管理体系的有效性进行沟通(如生产例会);(9)组织项目管理人员学习标准、规范和质量管理体系文件及其他有关知识,满足各项管理工作的需要;(10)组织编制和实
7、施项目安全保证计划或安全技术措施方案;(11)组织搞好施工现场管理,满足顾客要求和产品实现策划的安排;(12)审批项目采购文件;当供应商由项目负责评价时,审批合格供应商名录;(13)组织质量信息分析,审批项目制定的纠正和预防措施;(14)建立适当的顾客沟通渠道,负责施工期间的顾客沟通。1.2项目副经理经理管理责任(1)协助项目经理工作,具体负责项目施工生产的技术、质量、安全、进度的组织、控制和管理工作以及协助项目经理分管计划协调、安全文明、质量保证、行政、保安等部门的工作;(2)具体负责项目质量保证计划、各类施工技术方案和安全文明施工组织管理方案的编制和落实工作;(3)负责总体和阶段质量、进度
8、计划的编制、分解、协调和落实工作;(4)负责项目质量目标、进度目标、安全文明施工目标和质量获奖目标的策划、组织、管理和落实工作;(5)负责与业主、监理等的现场协调和沟通的组织领导工作;(6)参与分包商和供应商选择的组织工作;(7)协助项目技术负责人进行新材料、新技术、新工艺在本工程的推广应用和技术总结工作;(8)质量计划规定的其他职责。1.3技术负责人质量管理责任 (1)确保施工质量,制定创优规划,严格按照质量体系运作,以工作质量确保每道工序和每项工程的工程质量。(2)坚持自始至终对施工现场的全过程进行严密监控,以科学的方法实行动态管理,并按动、静结合的方法精心布置和规划施工现场,负责本专业分
9、项工程验收及隐蔽工程验收。(3)参与产品实现的策划、编制施工组织设计和质量计划,组织办理施工组织设计和质量计划的审批及更改;(4)负责项目工程技术文件的控制,包括图纸、图纸会审记录、设计变更、技术交底、作业指导书、标准、规范、规程、图集等的控制;(5)全面负责工程记录的控制;(6)负责施工过程的技术管理,组织实施施工过程的设计;(7)负责工程技术方面的顾客沟通;(8)负责总承包项目的设计联络;(9)负责实施对委托试验室的评价,组织项目的产品监视和测量活动;(10)协调工程项目的产品保护;(11)组织顾客提供的工程技术文件、待安装设备和已完工程的控制;(12)分管项目监视和测量装置的控制;(13
10、)编制不合格品处理方案并组织实施;(14)根据质量信息的分析情况,制定项目的纠正和预防措施;(15)质量计划规定的其他职责。1.4施工员质量管理责任(1)认真、仔细的领会施工图纸的设计意图,熟悉技术标准及规范,督促各施工班组严格按新规范、技术标准图纸要求施工,全方位掌握工程质量,经常性地抽查砂浆及砼配合比及钢筋制作绑扎情况,并按市质量监督站规定要求做好砼、砂浆的抽样、送检工作。(2)发现较大的质量问题,应及时提出处理意见或上报公司质量科、监理人员、设计人员共同作出处理意见。如若一般质量问题,应及时通知施工班组进行整改,整改结束经验收合格后进行下一道工序施工。(3)监督材料员按市质检站奥球及进对
11、钢材、水泥、砖、砂浆试样、混凝土试样等送检工作,认真收集试压、检验报告单及水泥、钢材、砖等原材料的出厂合格证。(4)参与产品实现的策划,协助技术负责人编制必要的作业指导书,进行负责专业的技术交底;(5)按分工做好相关记录的控制;(6)协助项目经理搞好施工现场的管理;(7)落实安全保证计划或技术措施方案;(8)协助技术负责人搞好施工过程的设计;(9)按分工实施施工过程及其产品的监视和测量;(10)实施顾客提供的待安装设备和已完工程的控制;(11)参与不合格品的处置;(12)参与质量信息分析,协助技术负责人制定和实施纠正和预防措施;(13)负责分管专业的施工生产调度与协调;(14)质量计划规定的其
12、他职责。1.5质检员质量管理责任(1)项目质量员应对工程质量作全面指导,督促各作业班组严格按新规范、总包要求、施工图纸及有关规定进行施工,保证工程合格率100。(2)质量员应严格对工程的每一个部位进行巡查,对每一层的轴线放线进行测量复核,发现问题及时提出并作出有关处理意见,如有重大测量隐患要及时汇报项目经理,再由项目经理请示公司、监理单位、设计单位及质监站,进行处理后方可进行下一道工序施工。(3)每月工程质量员按新规范。标准填写检查结果,每个检验批主控项目的质量经抽样检验合格,一般项目的质量经抽样检验合格,其中允许有偏差的项目,每项均应有85及以上的检查点符合要求。(4)负责工程质量的现场监督
13、检查和分部分项工程的质量验收与核定,向公司质量部门提交竣工验收申请报告;(5)负责一般不合格品的处置,发现严重不合格品及时报告技术负责人,并负责处置后的质量验收与评定;(6)负责监视产品保护和顾客提供已完工程的保护,发现问题下达整改通知单;(7)按分工做好记录的控制;(8)行使现场质量奖惩权;(9)质量计划规定的其他职责。1.6安全员质量管理责任(1)认真贯彻执行国家颁布环境和职业健康安全规范、标准和劳动保护法规;(2)认真贯彻执行公司制订的各项环境和职业健康安全规章制度;(3)组织项目的安全生产教育,落实安全生产责任制,做好新工人上岗前的安全教育和培训工作;(4)负责施工现场的各种安全检查,
14、做到定期、随机,巡逻检查相结合及早排除各类安全隐患,制止和纠正各种违章违规现象,及时汇报检查情况;(5)按分工做好记录的控制;(6)行使安全生产奖惩权;(7)质量计划规定的其他职责。1.7材料员质量管理责任(1)钢材、砖、砂石料、水泥进场应持有钢材出厂质量保证书,并会同甲方和监理人员对材料进行现场取样送检,合格后方可使用,同时要建立进场台账,并记录数量、规格及进场时间。(2)商品砼进场,必须具有商品砼出厂质量证明书,材料员必须认真查验,合格后方能进场。(3)防水材料、铝合金窗、水电采暖等有关建筑材料,材料员都必须认真核对出厂质量证明书,经检查合格方可进场。(4)负责工程项目的物资控制,包括经公
15、司授权对物资供应商进行评价、实施招标采购、做好进场物资的验证和记录、不合格物资的处理、物资保管、标识等;(2)负责顾客提供物资的控制;(3)监督检查工程分包商自行采购物资的控制;(4)按分工做好记录的控制;(5)质量计划规定的其他职责。1.8预算员质量管理责任(1)按实际情况,定期进行对项目工程量,材料,资金的核算工作,及时向公司提供各类生产成本报表;(2)监督和控制项目各项成本的支出,严格控制和核对施工中的超量支出;(3)建立人工使用及费用台帐;(4)按月,季,年度做好成本核算报表工作,做好各项报表资料台帐; (5)按分工做好记录的控制;(6)质量计划规定的其他职责。1.9实验员质量管理责任
16、(1)按规定对原材料和过程半成品进行取样试验;(2)负责现场标准养护室的动态监控,满足试块养护要求;(3)按分工做好记录的控制;(4)质量计划规定的其他职责。3.10测量员质量管理责任(1)负责工程测量;(2)按规程使用和操作监视和测量设备;(3)按分工负责相应记录的控制;(5)质量计划规定的其他职责。1.11资料员质量管理责任(1)协助项目部施工员、质量员做好各项资料的检查、验收、基础、主体工程结构中间验收和竣工案首的记录工作,并及时做好签证工作。(2)协助工地施工员按规定要求对砂卵石、钢材、砖、水泥等原材料的现场取样工作,并及时准确地记录取样签证单;协助工地施工员按规定要求对砼级配、砂浆级
17、配、砼、砂浆的试件的取样送检工作,并及时准确地记录取样签证单;并及时收集各原材料的出厂合格证及检验报告单,并及时报验给监理。(3)不弄虚作假、不闭门造车、实事求是,以资料反映整个工程的真实质量情况。(4)资料员应及时收集、质量资料。(5)实施项目的文件控制,负责项目所有文件的报批、收发、标识、记录、更改等;(6)收集整理工程竣工技术资料和其他记录资料;(7)协助技术负责人的工作,参与施工过程的技术管理;(8)质量计划规定的其他职责。2质量分析制度项目部建立质量分析制度,项目经理按月组织开展质量分析会议,质量分析会议讨论以下事项:(1)月度工程质量状况,以及是否存在薄弱环节;(2)质量措施是否有
18、待加强的地方;(3)质量分析会的决定由项目质量经理组织实施。实施情况在下次质量分析会时逐一汇报。3.项目人员的合格选用本单位承诺,将选用合格的人员承担该项目全过程的施工,且项目人员全部经过质量管理基本知识培训,取得相应的上岗证书与合格证书。在施工准备阶段与前期阶段,本单位针对项目的具体特点陆续组织人员开展有针对性的培训与训练。7.1项目班子的资格:项目班子包括项目经理、项目副经理经理、项目总工。本工程的项目经理由具有主持过大型工程的施工,业绩好,且获一级项目经理资质的人员担任。项目技术负责人具有年以上施工管理资历,曾参与过大、中型工程的施工、业绩好,具有工程师以上职称的人员担任。项目班子的其它
19、成员必须经过专业培训,取得政府行业主管部门颁发的合格上岗证书。7.2项目经理部其余成员:须取得行业主管部门颁发的上岗合格证书,并有相应的施工与管理经历。7.3项目人员的培训:项目经理部人员在正式施工之前均须进行适应性培训。培训的时间安排由项目经理在工程项目施工准备工作计划中提出。培训内容包括:7.4项目管理知识培训培训目的:明确工作内容与职责;掌握项目管理的技艺;培养规范化管理的习惯。培训的具体内容可以包括职责管理、各专业系统的管理。(1)技术知识培训包括一般施工工艺与新工艺,当项目存在新工艺的推广与运用时,必须安排相应的培训工作,新工艺的培训方式可以是对类似工程的考察。技术知识培训包括:明确
20、应执行的标准、规范与作业规程(如工法);明确工艺流程与操作要求;编制本项目的工艺文件(如施工方案、作业指导书)。(2)培训由项目经理组织和安排。四.施工质量控制体系1.项目经理为质量工作的第一责任人,主要负责确定项目的质量目标,建立项目的质量管理机构,明确项目人员的质量职责,组织对项目的质量目标的实施情况进行评审。项目总工负责按照项目确定的目标及机构建立相应的质量控制系统,督促展开与分解质量目标,组织实施项目质量控制系统,并向项目经理报告质量控制系统的运行情况。2.项目质量控制系统按以下要求建立:明确项目经理部人员质量职责;进行项目质量策划并制订项目质量计划;识别项目的质量管理过程,确定项目关
21、键质量活动的控制方法;实施质量管理体系文件、项目质量计划、项目经理部制定的关键活动的控制规定;进行项目质量控制过程的监视、测量和检验;实施质量活动的改进。3.质量保证体系机构设置:现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要,建立由公司总部宏观控制,项目各级管理人员中间控制的管理系统,形成了横向从结构、安装、装饰到各个分包项目,纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络,组成了项目经理、管理层职能部门、责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系。4.质量保证体系说明(1)项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求,由本项目经理部组织实施。(2)根据现场质量体系的结构要素和项
22、目施工管理的需要,建立项目经理领导的项目组织机构,明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责。(3)设立质量目标奖励资金。我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作为质量目标奖,并与各施工班组及专业分包商签订目标责任状,严格奖罚兑现条件。(4)项目经理部根据公司质量手册及程序文件编制本项目的项目策划及施工组织设计,并以此指导工程全部施工活动。(5)按照项目策划及施工组织设计的要求,由项目经理部组织本项目的质量体系运行,认真填写质量体系运行记录及各种施工控制记录。(6)公司按照年度质量体系内部审核计划,按ISO9000标准要求,定期组织对该项目的质量体系审核,重点审核管理职责、项目策划、施工
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