ISO三层文件.docx
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1、河南中智包装有限公司工作文件 版本状态: A/0受控状态:文件编号:HNZZ/QZ编 制: 审 核: 批 准: 发布 实施河南中智包装有限公司河南中智包装有限公司共1页 第1页目录文件编号HNZZ/QZ版本A/0发布日期序号文件名称文件编号1质量职责汇编HNZZ/QZ5.5.1-01 2沟通管理办法HNZZ/QZ5.5.3-013岗位职务说明书HNZZ/QZ6.2.2-014员工培训管理办法HNZZ/QZ6.2.2-025设备管理制度HNZZ/QZ6.3-016合格供方评定办法HNZZ/QZ7.4.1-017质量控制点管理规定HNZZ/QZ7.5.2-018产品、状态标识管理办法HNZZ/QZ
2、7.5.3-019顾客财产管理办法HNZZ/QZ7.5.4-0110仓储管理办法HNZZ/QZ7.5.5-0111产品防护管理办法HNZZ/QZ7.5.5-0212监视和测量装置管理制度HNZZ/QZ7.6-0113统计技术应用指导书HNZZ/QZ8.1-0114顾客满意度测量方法HNZZ/QZ8.2.1-0115作业指导书HNZZ/QZ7.5.1-0116产品检验标准HNZZ/QZ8.2.4-0117原材料检验标准HNZZ/QZ8.2.4-0218半产品检验标准HNZZ/QZ8.2.4-03 河南中智包装有限公司质量职责汇编 版本状态: A/0受控状态:文件编号:HNZZ/QZ5.5.1-0
3、1编 制: 审 核: 批 准: 发布 实施河南中智包装有限公司河南中智包装有限公司共17页 第1页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期总经理岗位职责一、职责-正确执行公司的重大决策;-主持公司的全面工作,负责整体运作;-制订和发布公司质量方针和质量目标;-任命管理者代表,批准质量手册;-设置公司组织机构并予以实施,确定中上层管理者的职责与权限;-确保公司内树立以顾客为中心的思想;-组织对质量管理体系进行策划,并为质量管理体系有效运行提供充分资源;-主持管理评审;-聘任、解聘公司各部门经理、生产区主管等中层干部。二、权限-对企业人员、资金、物资有高度处置权;-对
4、企业机构调整与干部的任免有决定权;-有权代表企业签订各种技术、经济合同。三、责任-对企业生产、经营决策失误而造成的重大经济损失负责;-对重大的质量事故和重大的安全事故负责。河南中智包装有限公司共17页 第2页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期管理者代表岗位职责-组织策划、落实公司质量管理体系活动。-组织公司内部质量管理体系审核和管理评审会议。-组织质量手册的编制审核以及程序文件、工作文件的批准发布。-批准内审计划,组织对不合格品的评审和处置。-组织对发生的不合格制定、实施纠正措施和预防措施,且验证其效果。-定期向公司最高管理者汇报质量管理体系的运行情况。-负
5、责加强对员工培养顾客意识的宣传教育及对员工进行质量体系的灌输。-负责对质量管理体系进行持续改进,以确保产品和服务满足顾客当前和未来的需求。-代表公司就质量管理体系有关事宜与外部进行联络。河南中智包装有限公司共17页 第3页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期副总经理岗位职责 一、职责-协助总经理处理公司各部门管理工作;-经总经理授权委托,代表公司进行合同谈判,签订各种经济合同;-负责对各部门的工作进行检查;-负责对干部的任免提出建议;-主持公司质量例会;-在公司内提升顾客要求的认识;-熟悉和掌握各部门工作动态,并进行监督检查,发现问题及时处理,对发生的重大事项
6、及时向总经理汇报,并提出解决方案。二、权限-有权对公司经营决策提出可靠的建议;-干部的任免有建议权;-经总经理授权委托,有权代表总经理参加各种经营活动和签订各种经济合同。 三、责任-对所签订的合同的可靠性和经济问题负责。-对未及时处理用户信息造成对企业不良影响或所造成的经济损失负责。河南中智包装有限公司共17页 第3页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期行政部经理岗位职责一、职责-负责编制本部门的日常管理制度并予以执行;-负责组织本部门质量管理体系文件的编制,并进行审核、执行;-负责质量体系文件的发放、建档、保管等文件管理工作;-负责对人事、行政和后勤的全面管
7、理;-负责编制、实施培训计划,规范培训管理工作;-组织日常的行政会议工作,下达各种行政文件;二、权限-有权根据企业的发展需要,对企业有关制度进行修订或重新制订,经批准后组织实施。 -有权对各部门的工作进行检查。-对干部的任免有建议权。三、责任-对归档文件的全面性和完整性负责。-对企业印鉴使用不当而产生的后果负责。-对领导交办的工作完成不力负责。 河南中智包装有限公司共17页 第4页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期销售部经理岗位职责一、 职责-负责编制销售的日常管理制度并予以执行;-制订年度工作计划,完成年度销售目标;-领导公司产品的市场推广工作,建立市场信
8、息系统,制订营销战略;-建立公司销售网络,确定各市场区域的负责人;-负责与顾客沟通,进行顾客满意度调查;-负责对顾客质量问题和投诉事件的处理。一、 权限-有权对公司经营决策提出可靠建议;-经总经理授权委托,有权代表总经理参加各种经营活动和签订各种经济合同。二、 责任-对销售目标的完成情况负责;-对所签订的合同的可靠性和经济问题负责;河南中智包装有限公司共17页 第5页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期生产部生产厂长岗位职责一、职责-负责编制本部门的日常管理制度并予以执行;-负责组织本部门质量管理体系文件的编制,并进行审核、执行;-负责安排日常的生产任务和了解
9、计划完成情况;-负责生产管理、协调工作;-掌握生产进度,确保生产过程中发生的各种问题及时得到解决处理;二、权限-有权使用和调动企业的一切生产力;-有权进行生产安排;-有权对生产进行检查、监督。三、责任-对未全面完成合同任务负责。-对设备管理不善而影响生产负责。河南中智包装有限公司共19页 第6页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期品控部主管岗位职责一、职责-负责制定本部门的日常管理制度并执行;-负责组织本部门质量管理体系文件的编写、审核、执行;-负责对本公司的原材料、半成品和产品的监视、测量进行管理;-负责监视和测量装置的管理;-负责不合格品的评审和处置的审批
10、;-负责质量管理体系运行的所有策划活动;-负责质量信息的收集、整理、分析,采取纠正和预防措施,持续改进质量管理体系的有效性;-负责协助管理者代表执行本公司的内部质量审核活动;-负责质量记录的管理;二、权限-有质量有否决权,并根据产品质量有权决定员工的奖罚;-对不合格品有处置权;-经检验合格的产品有放行权三、责任-对因管理不善造成的质量事故负责。-对检验和试验工作的管理不力而造成的重大错检负责。河南中智包装有限公司共17页 第7页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期计划部主管岗位职责一、职责-负责制定本部门的日常管理制度并执行-负责组织本部门质量管理体系文件的编
11、写、审核、执行;-根据公司战略规划和经营目标建立完善的生产计划和物料控制体系;-通过需求预测、订单管理、生产计划控制、库存控制、物料计划与控制平衡需求与产能;-依据企业现有资源,协助制订生产计划,均衡安排生产,实现生产规划的目标;-根据公司生产经营管理需要,协助开展生产统计分析工作,为公司决策提供依据;-一切有碍于欲货期和计划之事项的追踪,跟进,并及时与相关人员沟通协调;-完成领导交办的其他工作。二、权限-制定生产计划,有临时变动生产计划的权利;-有组织采购及直接跟催应急物料的权利。 三、责任-对生产计划未按期达成负责。河南中智包装有限公司共17页 第8页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.
12、5.1-01 版本A/0发布日期仓储部主管岗位职责一、职责-负责制定本部门的日常管理制度并执行-负责组织本部门质量管理体系文件的编制写、审核、执行;-负责监督原材料、和产品的接收、保管、防护、记录工作;-负责监督做好易燃易爆、化学物品的管理;-负责组织建立最低库存量标准;-负责仓库不合格物料、产品的标识、隔离和处理管理。二、权限-有权拒收非指定合格供应商的产品或物资。-有权拒绝不合格原辅材料、产品入库。三、责任-对因最低库存量问题影响生产任务负责。-对因管理不当造成仓管员错发货物造成的后果负责。河南中智包装有限公司共17页 第9页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发
13、布日期技术设备部管理人员岗位职责一、职责-负责制定本部门的日常管理制度并执行-负责组织本部门质量管理体系文件的编写、审核、执行;-负责本公司产品的设计、工艺的编制;-负责对发现的技术问题及时处理;-负责产品实现的策划,编制本公司的操作规程、作业指导书和检验事项;-编制技术标准、检验规程和检验标准等技术文件;-负责组织对公司的设备建立档案并进行保管;-负责组织对设备事故的鉴定、分析、结论及修理方案;-负责积极采用新技术,对老设备进行技术改造和更新。二、权限-有权对关键的工序设置质量控制点;-有权根据生产与质量的需要、编制和修改工艺与操作规程。 三、责任-对编制的技术、工艺与操作规程的可操作性和符
14、合性负责;-对因设备管理不善造成的设备事故负责。河南中智包装有限公司共17页 第10页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期采购部主管岗位职责-根据生产计划及库存情况编制物资采购计划;-对审批后的采购计划列出采购清单并组织实施,确保公司经营过程中的物资供给;-在进料发生质量、数量异常情况下采取紧急措施,并与生产、技术等有关部门之间进行协调处理;-执行合格供方评定办法,并做好供应商的选择、评议工作,建立合格供方一览表,定期进行重新评定;-负责收集采购物资的市场信息和新的供应商信息,以确保生产能不断满足顾客需要;-协助有关部门对采购物资的检验和试验,对不合格的物资应
15、及时与供应商进行联系并处理;-负责建立物资供应资料库;-其他交办的采购事项。河南中智包装有限公司共17页 第11页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期车间主管岗位职责 一、职责-负责本生产区质量体系文件的编制与执行;-负责本生产区的安全生产;-负责对与本生产区相关的原材料、半成品、成品进行标识和记录;-负责对本生产区的设备、检测设备使用和日常维护;-负责生产区纠正、预防措施的制定和实施。二、权限-为完成生产任务,有权按规定使用所管辖范围的设备和资源。-因生产需要,对生产区人员有内部调动使用权。三、责任-对未完成公司部下达的生产任务负责。-对工序质量控制不力造成
16、的产品质量问题负责。-对因管理不善而造成的重大安全事故负责。河南中智包装有限公司共17页 第12页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期业务员岗位职责-接受销售部经理领导,负责公司销售工作;-进行市场调研工作,获得产品供销信息;-了解顾客需求,建立顾客档案,收集和反馈产品、服务的质量信息;-对顾客满意度进行调查和评价,进行产品质量跟踪;-负责对外业务的洽谈和订单的接洽,并进行合同评审工作;-掌握销售产品信息和和产品生产信息,以便有计划供货;-做好顾客订货的有关事项,及时向顾客索取有关的技术资料、技术要求和数量,以便公司加工和生产。-完成上级交办的其他工作。河南中
17、智包装有限公司共17页 第12页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期质检员岗位职责-接受技术设备部领导,对半成品及成品入库质量进行检验控制;-严格把好产品质量关,做到“不合格的半成品不准流入下道工序,不合格的成品不准流入库”;-对员工生产过程中的产品,要在现场监督和检验,发现问题要立即向班组提出意见和纠正,防止不合格品的再发生;-严格按半成品检验标准和产品检验标准检查半成品和产品质量,做好相关记录,并协助有关人员做好质量记录的统计和分析;-对质量控制点的控制按质量控制点管理办法执行,做好、质量控制工作,并填写相关记录;-负责产品质量检验,并经技质部经理签字后可
18、放行产品;-学习和理解产品及检验标准,以便对检验结果作出准确判断。河南中智包装有限公司共17页 第13页质量职责汇编文件编号HNZZ/QZ5.5.1-01 版本A/0发布日期生产区工人岗位职责-严格执行操作规程、安全规程、检修规程、工艺规程、技术要求、作业规定进行生产;-认真检查、维护、保养好使用设备,防止设备事故、提高安全生产率;-节约原材料、节约用水、电、气;-认真做好生产记录,不弄虚作假;-做好不合格品的汇报及按要求的处置工作;-认真做好交接班工作,搞好本责任区的5S工作;-不擅离职守、不串岗、不乱操作其他设备。-服从主管调度,按质按量完成生产任务;河南中智包装有限公司共17页 第14页
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